企業人力資源管理評價指標體系江蘇科學技術出版社出版的圖書01背景資料基本構架設計原則內容介紹目錄030204基本信息人力資源是企業動態核心競爭力和持續競爭優勢的源泉。作為企業大系統的一個子系統，企業人力資源管理系統的有效運行直接決定了企業生存和發展的潛力。對企業人力資源管理的效益進行評價，發現企業人力資源管理中存在的問題，將為改進企業人力資源管理工作，促進企業戰略目標的實現提供重要的決策依據，提高生產力。背景資料背景資料企業人力資源管理評價指標體系一、國內外企業人力資源管理評價指標評析國內外企業人力資源管理評價研究可以分為兩類：一類是橫向式，即人力資源管理評價指標隸屬于企業綜合指標體系中人力資源指標之下。這類指標主要反映企業人力資源對企業生存和發展的支持程度；另一類是縱向式，即專門對企業人力資源管理的評價.1．企業綜合評價指標體系中人力資源管理指標評析。國外企業評價沒有采用綜合辦法，而是根據用戶的不同需要，通過對若干單項指標和比率所反映經濟內容的對比觀察，分析企業整體或者某些方面的好與壞。國內主要有上海交大系統工程研究所張列平和上海市機床廠劉海洪的企業總體評價指標體系，西南民族學院朱文的企業總體業績評價指標體系，上海交大系統工程研究所高宏等的企業可持續競爭力評價指標體系，以及山東礦業學院王新華等的企業可持續發展評價指標體系。縱觀這些指標體系下的人力資源管理指標可以看出：反映企業人力資源管理的指標數目偏少，雖然兼顧了人力資源管理系統中有關效率和效果的指標，但缺乏反映系統內外部協調的指標。2．已有的企業人力資源管理評價指標評析。國內外有代表性的企業人力資源管理評價指標主要有美國人力資源管理學會1994年人力資源管理工作的指標體系、美國的“人力資源關鍵指標”，國內有趙曙明教授的“人力資源指數”指標和張國初的企業人力資源管理定量測度與評價指標等。設計原則設計原則企業人力資源管理評價指標體系設計原則。共有以下三方面：第一，系統性原則。企業人力資源管理評價指標應從系統的角度出發，全面地、系統地反映企業人力資源管理系統中的各個子系統及其相互協調以及整體運作。第二，科學性原則。納入企業人力資源管理評價的每一個指標都要有明確的內涵和科學的解釋，要考慮指標選擇、指標權重確定、數據選取時的可比性和計算方法的科學性。第三，目標一致性原則。目標一致性原則指的是在評價系統中，應在系統目標、評價指標和評價目的之間取得一致。第四，可操作性原則。指標的設計既要考慮有數據的支持、數據獲取的難易程度和可靠性，又要考慮計算方法的簡易性等。第五，可比性原則。評價指標要具有橫向和縱向的可比性，即具有企業之間的可比性和企業縱向時間上的可比性。基本構架基本構架人力資源管理系統的協調貫穿于人力資源管理系統內外，是系統功能的總體要求。而人力資源管理的效益是系統協調、系統效率和效果的綜合體現。因此，應該從協調、效率和效果三個維度評價企業人力資源管理的效益，即其適應性、執行性和有效性。企業人力資源管理評價指標體系基本構架。適應性是對人力資源管理系統內外部協調的反映。外部協調主要包括人力資源管理政策對勞動力市場的適應性，與法律的符合性，與企業發展戰略、經營理念和企業文化的相容性，以及人力資源管理系統和企業其它子系統的協調與配合；內部協調主要是人力資源管理各職能之間的協調，以及人力資源管理專業人員和一線管理人員之間的協調與配合。執行性反映企業人力資源管理系統的內部運作情況，本文把內部運作中的協調劃到適應性中評價，因此，這里的執行性主要是從時間、成本和質量角度反映人力資源管理活動的效率。有效性反映企業人力資源管理活動的效果。員工對組織的滿意度是人力資源管理系統滿足員工個人目標的結果，部分地反映了人力資源管理的成效；而人力資源管理系統對組織目標實現的貢獻程度主要通過員工的知識更新能力、年齡結構、專業結構、人力資源籌供能力等來反映，是組織滿意度的體現。因此，對企業人力資源管理有效性的評價包括員工滿意度和組織滿意度兩個方面。內容介紹內容介紹具體內容

財務指標體系：1、財務效益狀況指標（1）凈資產收益率=凈利潤/凈資產（2）總資產報酬率=凈利潤/總資產（3）銷售(營業)利潤率：銷售利潤/銷售凈收入（4）成本費用利潤率：利潤總額/成本費用總額（注：