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文檔簡介
核心能力范文10篇一社會工作核心力量的界定
社會工作緣起于西方,其典型特征在于先實踐活動后專業訓練綻開,而中國的社會工作進展,除了港澳臺地區作為先行者外,大陸的社會工作卻是在先專業訓練后社會服務活動下進展起來的。因此,由于實踐服務進展的相對滯后,社工各界對于社會工作所特有的專業核心力量,還沒有形成一個明確的認同。
核心力量概念是在1990年由美國著名管理學者普拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默爾(GaryHamel)提出的,他們在《哈佛商業評論》上發表《公司核心競爭力》一文。
1994年他們的專著《競爭大將來---企業進展戰略》出版后,核心競爭力的討論與探討在西方掀起了高潮。
對于核心競爭力的討論主要分為組織核心競爭力和個人核心競爭力討論兩個方面。
關于社會工作的核心力量討論,國內理論和實務界則更多的是從社會工作的本土化、專業化、職業化以及社會工作者隊伍整體的發展趨向進行討論,從整體上討論社會工作的核心競爭力的較少,深圳社聯社工服務中心的孫亞華等人認為社會工核心競爭力包括社工道德力、社工專業力、社工制造力。
周獻德等認為社會工所具有的核心競爭力主要表現為助人職業化、獨特的職業倫理、系統的工作方法體系和專業成長機制四個大方面。借鑒已有的討論成果,結合討論者長期的社會工作專業訓練和實務活動,討論者認為社會工作核心力量是社會工處于優勢地位具備的,其他非專業人員無法在短期靠簡潔仿照獲得的,從事社會工作所必需的各種專業素養和實務操作技能。這種素養和技能的養成往往是與社會工作的專業訓練緊密聯系在一起的。
二社會工作核心力量的構成
社會工作既是一個助人的專業,又是一門服務于整個社會的職業,由于其所涉及的問題、服務對象、工作場所、介入模式和工作技巧等相對簡單,社會工所具備的核心力量應突出其專業性和職業性,并具有中國本土化取向。比照英美及我國港臺社會工作訓練和實踐的一系列規范和標準,討論者認為專業價值理念、專業學問體系、專業方法技巧構成了社會工作核心力量的主體。
(一)專業價值理念
社會工作價值觀是社會工所持有的助人觀念。它包括對助人活動的看法、對自己及受助者的看法。社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂,是社會工的精神動力。高登斯坦把社會工描述成為“價值注滿的個人。”列維說:“社會工作是一個以價值為本的專業。”社會工作專業使命的終極意義在于:服務、敬重和正義。在詳細的專業實踐中,既注意服務的人性化,也注意環境的改善,既關注個體,也看重整體社會的公正正義。因此,社會工作的專業價值理念就構成了社會工作核心力量的基石,作為一個抱負的社會工,價值是其生命意義的全部。在精神上,他是被價值所武裝和布滿的;在行為上,他是為價值所指導的和驅動的。“武裝”和“指導”意味著價值的意識層次。這就是說,在一個抱負的社會工的意識和潛意識層次,都布滿了社會工作的價值觀念。
(二)專業學問體系
社會工作專業學問體系是社會工在長期的理論和實踐中所形成的專業特有的、學問、理論、實務模式等。它是關于社會工作理念、社會工作實踐的系統化觀點。現代社會工作是一項高度專業化的活動,它的基本特征之一就是其大部分的實踐過程和工作技巧都是建立在肯定的、系統的學問體系基礎之上,而非僅僅依靠于社會工個人的閱歷與悟性。學習和了解社會工作專業學問和理論,是現代社會工必需接受的專業訓練項目之一。從學科專業進展來看,社會工作從產生之日起其理論學問就受到哲學、社會學、心理學、管理學、經濟學、訓練學、倫理學等學科的影響,其看待問題的視角和解釋問題的方法是多學科性的,因此這就要求詳細的社會工作從業者具有各學科背景的訓練并把握各學科的基本理論學問;從服務對象來看,社會工作既針對個體(在中國當前的實踐中主要是弱勢群體),還包括群體、組織和社區乃至整個社會,涵蓋了社會生活的各個領域,包括社會福利、社會救助、扶貧濟困、慈善事業、社區建設、婚姻家庭、精神衛生、殘障康復、訓練輔導、就業救濟、職工幫扶、犯罪預防、禁毒戒毒、矯治幫扶、人口計生、應急處置、群眾文化等,這就要求社會工具備各方面的專業學問和力量素養,才能應對不同案主和各個領域的各種問題;從認知和解釋問題的學科理論和解釋視角來看,社會工作形成了精神分析理論、認知行為理論等等微觀---中觀---宏觀層面的內生性的或支持性的理論學問,這些理論學問體系從不同的層面和視角對服務對象的問題進行闡釋和介入,形成了社會工作獨特的理論優勢和解釋力量;從討論方法上來看,社會工作具有對微觀層面的詳細的特別的個體的關注,也有對宏觀層面的組織、社區和社會的整體性的資源安排及由此而產生的公正和正義的關注,既有對個體與個體、個體與群體、個體與社會、群體與社會的關注,也有組織內部、社區整體和社會的宏觀的關注,同時其所主見和注意的以問題為導向,實行預防---診斷---治療的介入模式和關注詳細介入程序和方法方式的特性也使得社會工作的專業學問體系具有與其他學科和實踐不同之處。因此,社會工作專業學問體系作為社會工作專業體系的一部分,它的形成與進展不僅使社會工作專業體系更加完整,同時它還使社會工作專業服務實踐更為適應社會需求。社會工作專業學問體系不但是社會工作專業學問產生與進展的重要標志,更重要的是它為社會工作實踐供應了方法和原則,構成了社會工作核心力量的一個重要部分。
(三)專業
方法技巧社會工作的核心是一整套助人的方法。社會工作是一種理性行動,社會工力圖最有效地達到其助人目的,而要達到這一目的,社會工作的專業方法技巧起著重要的作用,這也是社會工作區分于志愿者、行政服務人員及一般民眾的專業性所在。在社會工作中,個案、小組、社區工作是社會工作三種重要方法,在每一種方法中又有不同的工作模式和工作技巧,構成了社會工作的方法體系。個案工作是社會工作著對個體及其家庭所供應的服務和介入的一種專業方法,它主要體現為一對一的問題解決。
小組工作是在個案工作的基礎上,鑒于社會工作資源的有限性和服務群體在某些問題上的相像性,運用小組動力學理論對群體綻開詳細的服務,通過群體之間的互動和相互影響,以解決群體成員社會心理功能方面的問題。社區工作則是在社區的整體層面,針對社區群體的需求和社區本身的進展,專業的社會工運用相關的工作理論和方法技巧,經過一系列詳細活動和工作過程實現社區整體的進展和居民群體的需求滿意。
三社會工作核心力量培育與專業訓練
羅杰·莫林和謝麗·杰瑞爾(RogerA.MorinandSherryL.Jarrell,2024)認為企業價值是一系列重要戰略決策的直接結果,正確理解企業戰略、企業財務管理和企業價值之間的關系是確保公司戰略決策始終能夠提升企業價值的關鍵。本文從企業價值制造的視角,將企業力量理論引入公司財務,以探尋企業財務核心力量的基本特征。
一、核心力量與價值制造
核心力量是打算企業競爭力的主要因素、深層次因素,是組成企業戰略的核心。核心力量是指基于價值制造并能夠保持競爭優勢的獨絕技術、技能和學問的有機集合。核心力量存在的意義本身就在于為企業制造價值的目標服務,核心力量的本質特征就是其價值制造性。這主要是由于(1)核心力量在企業制造價值方面具有核心地位,核心力量應當能夠顯著提高企業的營運效率,能夠使企業在制造價值和降低成本方面比競爭對手更具有優勢。(2)核心力量必需實現客戶所特殊關注的價值,能夠為客戶供應根本上和實質性的利益和效用。一項力量能否成為核心力量的一條重要標準就是看它是否為客戶制造價值。從長遠來看,一個勝利的企業必需為客戶制造價值,由此才能帶來企業自身價值的增長(潘飛,2024)。(3)核心力量是企業有異于競爭對手的緣由,也是該企業比競爭對手做得更好的緣由,因此核心力量對企業的特質性和競爭優勢具有重要的貢獻。也就是說核心力量對企業、客戶具有獨特的價值,對企業贏得并保持競爭優勢具有獨特的作用。
核心力量對企業而言就是核心生命力,它是企業綜合實力的反映。企業核心力量戰略的終極目標應是實現企業價值的最大化,也就是說價值最大化是企業戰略的最終目標,制造價值是核心力量的本質特征。把握核心力量的本質特征,對培育企業核心力量,促進企業價值的增加意義重大。首先,核心力量超越了詳細的產品和服務,以及企業內部全部的戰略業務單位(StrategicBusinessUnit),將企業之間的競爭直接升華為企業整體價值之間的博弈,因此它的生命周期比任何產品和服務都要長。關注企業核心力量和價值制造比局限于詳細業務、產品的進展更具有戰略意義。其次,核心力量可以增加企業在相關產品市場上的競爭地位和優勢,其意義超過單一市場上的成敗得失,對企業價值制造非常重要。第三,企業核心力量的形成,更多依靠閱歷和學問的積累,是一個漸進的過程。這就要求企業管理人員摒棄急功近利的短期行為,超越部門利益和市場機遇的限制,更多地從企業整體價值提升的角度考慮問題,重視識別和培育核心力量,以取得長期競爭優勢。
二、公司財務目標的理性選擇:企業價值最大化
企業核心力量戰略的終極目標應是實現企業價值的最大化。前已述及核心力量的本質特征在于其價值制造性。麥肯錫的專家們認為,一個企業把握諸如籌資、購并、風險管理以及資本管理這樣常用的技能,將會在培育核心力量、啟動和保持增長中擁有很大的優勢(2024)。企業擁有超群的籌資和風險管理技能,通過對資金問題制定周密完善的解決方案,可以使企業能以其它企業無法達到的方式增長;擁有精彩的資本管理技能,能使企業在一些投資項目上取得勝利,對資本的充分利用將增加單個項目的估計回報,并且將企業的一部分財力解脫出來用于其它項目的投資;勝利的購并能夠以迷人的條款進行,并且快速融為一體,從而加速增長和降低成本,給予企業非常明顯的競爭優勢。可見勝利高效的企業財務管理對于企業取得競爭優勢,培育和進展核心力量具有重要的作用。公司財務是基于企業這個實體的存在為前提而進行的一系列理財活動。這使得公司財務成為企業管理一部分。財務管理必需聽從并服務于企業核心力量戰略的企業價值制造目標。
事實上,公司財務理論的演進是符合上述命題的。從財務理論的進展來看,1958年米勒和莫迪格利茨教授關于資本結構無關論的發表成為現代財務管理學誕生的標志。之所以將其上升到如此高度,一個極其重要的緣由便是這一理論嚴格界定了企業價值的概念。米勒和莫迪格利茨教授在他們的論文中嚴格地界定了企業價值的概念;嚴謹地定義了企業價值與企業風險、資本成本之間的關系;以模型的方式明確了企業價值與投資、籌資決策之間的相關性。隨著財務理論的自身進展,在包括企業戰略和核心力量問題討論的深化在內的諸多因素的推動下,價值范疇成為社會經濟中最重要的財務尺度,企業價值已經成為人們談論財務問題的一個基本的概念支持,一個不容忽視的動身點和著眼點(徐春立,2024)。價值正逐步替代資本成為財務學的核心范疇(羅福凱,2024)。正是在這樣的背景下,企業價值最大化這一財務目標函數得到財務學界的普遍認同與運用,企業價值最大化成為企業財務管理合乎規律的目標。將企業價值最大化作為財務管理目標是20世紀末財務管理學所發生的一個重大轉變。它一方面打破了數十年來股東財寶最大化目標一統天下的局面,很好地彌補了股東財寶最大化作為財務目標的諸多缺陷,擴大了考慮問題的范圍,注意企業進展中其他利益人的價值,尤其是客戶價值的體現。事實上正如前文所述,基于核心力量和持續競爭優勢考慮的企業應當樹立為客戶制造價值的理念,通過為客戶制造價值來獲得價值增值,實現企業價值最大化的目標。另一方面,企業價值最大化是一個承載內容非常豐富的財務目標函數。依循這一目標,在理論上,我們可以構建一個規律全都、以價值為導向的財務理論體系,推動財務管理學的健康進展;在實踐上有利于作出正確的投資和籌資決策,在猜測與目標實現之間供應較好的指導和監督(王成秋,2024)。此外,由于如何解決風險與收益的權衡問題是企業價值確定過程中的一個重要問題,以企業價值及其最大化為核心的財務理論與實踐的進展,勢必會促進風險分析技術的進步。這些由于追求價值而得到的財務效用,既是財務理論的進步,同時也體現了財務理論更好地適應社會進展、企業核心力量的培育以及詳細的財務實踐的需要。
三、基于價值制造的財務核心力量
當前對企業力量、尤其是對企業核心力量問題的討論表現出非常罕見的繁華之勢,這一方面反映了對企業可持續競爭優勢的關注,深化細致地開展企業核心力量問題的討論,對于企業樹立戰略進展理念和培育核心力量無疑是非常重要的。另一方面通過現有文獻我們發覺有關核心力量的討論主要集中在核心力量的一般問題,如核心力量的內涵、特征、培育與管理等領域。而
對于如何精確?????識別企業核心力量和核心力量信息揭示等問題的討論非常欠缺。現有文獻對核心力量的識別主要表現在定性描述上。目前國外學者認為識別核心力量的方法主要有兩種,一是以活動為基礎(辛德、艾伯倫,1999);二是以技能為基礎(坎貝爾、古爾德,1999)。國內學者普遍熟悉到核心力量識別的重要性,如張新華等認為識別核心力量是構建核心力量的前提,并提出識別核心力量須把握的四點,即樹立核心力量的觀念、把握核心力量的原則、明確核心力量的參數和把握核心力量的程序(張新華、范憲,2024)。方統法提出了核心力量識別的方法,即核心力量的內部識別和核心力量的外部識別。其中核心力量的內部識別包括價值鏈分析、技能分析、資產分析和學問分析;外部識別方法有顧客貢獻分析和競爭差異分析(方統法,2024)。鑒于核心力量現有識別方法局限于定性分析的缺陷和核心力量信息揭示討論的欠缺,實際上已經導致了包括企業自身在內的各利益主體對于企業核心力量熟悉的模糊,更談不上對核心力量制造價值的科學熟悉和精確?????測度。之所以核心力量的識別非常困難,主要在于核心力量“隱性學問”的特點。由于核心力量必需是異質的,必需是完全不能替代的,那么核心力量必需是以隱性學問為基礎的。正由于隱性學問不公開、無法傳授、使用中難以察覺、簡單而又自成體系的原因(Winter,1987),核心力量就具有普遍模糊的特點,故而特別難以識別。然而這種核心力量中的隱性學問已經扎根于企業之中,融于企業的文化和管理模式之中。核心力量可以看作企業的一種特地資產,稀缺或獨具特色的力量的特征是其“資產專用性”(威廉姆斯,1995)。也就是說,資產以某種方式用于特定的目的、客戶和企業環境。由于核心力量所具有的專用性資產的特征,以及前文所述的價值制造性的本質特征,我們認為可以通過價值的方式,即財務的方式來解決核心力量這種專用性資產的識別和信息揭示問題。由于核心力量推動價值成為財務的核心范疇,這為利用財務力量、財務核心力量來解決上述問題供應了條件和可能。鑒于核心力量的價值制造性特征,我們認為財務力量是指企業制造價值的力量,是企業財務運行效率的體現;財務核心力量是其中對企業價值起打算性作用的財務力量。于是企業力量和核心力量的培育和形成最終將體現在財務力量和財務核心力量的改善和提高上。企業財務力量和財務核心力量的提高,才能保證企業持續競爭優勢的連續和核心力量的培育和形成。
企業各項財務效率的凹凸,即企業財務力量的大小,最終都將體現在企業的價值上。企業價值本質上是由其將來預期現金流量的現值打算的,是企業運行效率的綜合反映或體現,是企業適應市場環境、盈利力量和競爭優勢持續時間的綜合表現,它不但度量了企業已有資產的盈利力量,還體現了企業
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