第頁共頁銀行部門工作總結〔通用12篇〕銀行部門工作總結〔通用12篇〕銀行部門工作總結篇120xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作，進一步完善了信息科技工作制度化和標準建立，逐化步增強信息科技在各項業務開展中的保障作用。現將全年信息科技工作情況總結如下：一、繼續加強網絡與信息平安管理保證網絡與信息平安是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺H3C網絡防火墻設備，有效保障我行內部業務網絡與城域金融網之間信息傳輸的平安性。二、建立健全信息平安管理體系，認真落實信息平安管理制度沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證平安的根底，因此今年花費了大量的精力重新修訂信息平安管理制度，補全各類規章制度，為我行的信息平安工作打下了良好的根底。三、設備管理方面1、加強現場設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。根據監管要求，我行加強了對業務設備的維護和管理，把原來制定的巡檢制度、應急處置機制又進展了細化。對機房所屬設備定時巡檢，及時登記巡檢情況，對發現的問題進展整改。同時，及時與設備廠家技術人員溝通，理解設備運行狀況，發現問題積極協商解決。在發現重大問題上及時向上一級領導匯報，反映情況。2、嚴把設備質量關。電子設備質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。作為科技人員，保證穩定是第一要務。無論是設備維護還是搶修，都要對設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時解決，保證設備的穩定運行。四、郭家店支行科技建立情況在保證裝修進度和平安的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網絡建立質量。在支行裝修過程中，加班加點，建立支行科技信息系統。在配套工程建立方面，由科技信息組織和施行建立配套工程。包括機房建立、UPS供電系統、終端設備鋪設、ATM移機安裝、網絡設備聯調等，現已根本到達運行條件，為支行業務的開展打下了堅實根底。五、工作的缺乏在20xx年一年的工作過程中，在以下幾個方面還有待改良：1、在設備管理方面，設備管理經歷還缺乏，特別是設備管理制度、平安操作規程貫徹執行力度不夠，有待加強和改良。2、專業知識和技術程度有待進步。這些將會在以后的日子里通過努力學習、理論，不斷的積累經歷，在理論中來鍛煉完善科技工作程度。3、系統平安管理方面，結實樹立平安開展理念，“平安”兩字要貫徹信息系統建立始終，“平安”就是要負責任，就是要三思而后行，就是要嚴格遵守規章制度，就是要每時每刻考慮到平安第一，做到預防為主。六、下一步打算1、要繼續加強網絡與信息平安管理，在終端管理，網絡平安上狠下功夫，做到防患于未然。2、要內部條件與外部環境相結合，進一步完善科技信息各項規章制度，特別是平安管理制度的執行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求，要做到監管方面無遺漏，工作方面合規矩。3、要加強設備檔案管理，完善設備資產資料。通過對設備檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深化的認識，能及時調整對設備的運行條件和對設備的改良。保證設備檔案也能及時反映出設備的使用情況，有利于對設備的管理。4、加強設備巡檢力度，及時發現問題并處理問題，做到平安第一，預防為主，保證設備正常穩定運行杜絕事故發生。回憶即將過去的一年，科技方面工作做到了與行開展，共同進步。在新的一年里，在行領導帶著下爭取有更大的進步。銀行部門工作總結篇2經過近四個月的運行和調整，目前我公司平臺日漸良好，目前是業務拓展的關鍵時期和時機，下面我就目前我車貸的優勢和優勢談一下將來的開展策略。一、我公司優勢1、公司銀行平臺日益優化：經過幾個月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺從一個農行xx到如今的農行xx、農行xx、農行北站、農商行高新、郵政銀行〔洽談中〕，平臺漸多，選擇余地較大。2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續簡單，因此，相比其他銀行而言是個優勢。3、xx支行將是唯一一家營業部批準的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內，相對50萬以上貸款而言，這在成都市場有很大的競爭優勢。4、農商銀行200萬以內在支行審批，50萬以上的新車可以做農商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對農行效率較高。5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充足。6、業務員存量較多，業務量的潛力大。經過幾個月的開展，有近22個業務員，相對其他擔保公司而言，潛力宏大，至少有4000萬每月的業務潛力。7、公司風控體制日漸完善，經過幾個月的磨合，風險控制才能進步，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。8、團隊日漸穩定，從風控部到綜合部、保險部、調查部，管理架構設置日漸科學和穩定。二、車貸部存在的問題1、xx支行審批效率低，主要問題是流程長，要求復雜，導致前期業務人員的積極性收到打擊。2、墊款流程和手續復雜，導致請款時間片長，特別是坐扣問題上，業務人員意見較大，將來將進一步在在理解業務人員、控制風險的的根底上簡化手續。3、農商行合作才開場，對其審批條件和運作需要時間熟悉。4、農行北站支行50萬以上存在難度。5、擔保費用缺乏競爭缺乏優勢，擔保公司競爭日益加大，市場環境惡劣，特別是一些小公司出現，導致擔保費率屢創新低。6、xx支行受體制原因，目前審批效率難以改變。三、車貸業務開展建議1、進一步開展以成都市為主的開展方向，但凡上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔保費率調整為2.1，其他不變。2、刺激業務團隊的開展，以部門為考核目的，每月到達30臺檔官費下調xx元，到達50臺，下調xx元，或者部門業務到達xx萬，檔官費下調xx元，xx萬下調xx元。〔目前檔官費公司收費標準為xx元，比原來高了xx元〕3、對于二級市場客戶，在銀行通過，客戶押品資料已回的情況下，擔保費率調整為2.1%。總之，車貸部經過前期的清理和近幾個月的磨合，公司內外磨合已完成，制度、流程已比擬熟悉，因此，如今已具備大力拓展業務的可能，根據前期風險情況來看，要大力開展以成都市客戶為核心的業務開展方向，因此，經過半年工作總結，在不高貸和控制風險的根底上，對業務費率和業務政策做了一些調整，希望在原有業務團隊的根底上，挖掘現有資，鼓勵更多的團隊參加，把業務做起來，爭取年底完成制定業績目的。銀行部門工作總結篇3為了使財務工作更好地為公司的業務開展效勞，加強財務管理，完善各項財務制度，使財務工作在標準化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬定20xx年財務工作方案：財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用，為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息，進步效勞質量，降低物流本錢。秉承“現金至尊”及“企業價值最大化”的理財觀念，不斷加強公司的財務管理工作，實在做好財務預測，財務控制和財務分析^p工作，進步公司的經濟效益。目的和任務：一、依時完成日常會計記錄和會計核算工作，進步工作效率：1、嚴格遵守《會計法》、《企業會計制》等有關會計法律法規進展會計核算和會計管理工作，完善公司內部會計管理與控制制度，內部審計制度和會計核算制度與方法。2、加強會計管理職能，合理開展各部門的費用管理、稅收籌劃、收支控制、出納現金管理等工作。3、做好會計檔案的管理工作。二、加強公司的資金管理：1、通過內部管理制度、合理籌措、統籌安排運用資金。2、通過與銀行的合作，搭建平安、快捷的資金結算網絡，即網上銀行結算。3、加強公司的固定資產管理，應收賬款管理和在途資金管理。三、制定公司年度財務預測和預算，積極參與公司決策：1、制定全面預算，提全面、準確的經濟分析^p和建議為公司領導決策當好參謀。2、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。四、嚴格落實財務控制工作：1、嚴格抓好采購環節的財務控制、信譽控制、現金控制等控制環節，確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算，實現公司總體目的。2、施行全方位財務控制控制機制，使財務控制工作浸透到公司組織管理的各個層次、業務的全過程，各個經營環節，覆蓋公司所有部門和崗位。五、全面預算及分析^p：根據公司目的及時利用財務業務、會計統計、市場等信息，采用科學的分析^p方法，對公司的財務狀況、營運才能和財務成果進展分析^p，全面客觀地評價公司公司財務活動的業績，認真做好預算的分析^p，分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮應有的作用。六、進步會計人員從業素質，定時做好工作方案和工作總結：1、實行崗位責任制，明確各會計人員的工作職責。2、積極抓好會計人員職業道德素質培訓，進步效勞程度。3、完善獎懲制度，定時對會計人員進展工作考核和工作總結。七、加強財務內部以及公司部門的溝通合作：1、加強財務內部的溝通合作，形成“上傳下達”的信息交流。2、加強財務部與公司管理層以及相關部門的工作聯絡，嚴格貫徹對全面預算的跟蹤與執行情況。銀行部門工作總結篇4因為工作需要，20xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業務開展的現狀，確立了“注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。詳細工作匯報如下：一、推動存款、貸款的穩定增長。在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的根底上，凈增..萬元，完成分行下達方案的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。結合xx長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理方法〔試行〕》，xx支行成為首批可以創辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。二、推動三農工作的持續開展，全力降低三農貸款的風險。與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況，制定并落實“起訴一局部，震懾一局部，上門催收一局部，暫緩一局部”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進展嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。三、狠抓新業務開展，理財產品和黃金銷售實現零的打破。針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵方法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開場每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業部創辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份xx支行營業部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。四、注重信譽卡業務的開展。嚴格控制信譽卡增量的優質性，防止貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信譽卡的客戶群體中。對于存量白金信譽卡客戶，改變“重發放、輕管理、缺教誨”的現狀，對原有客戶群體進展分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信譽卡正確消費，合理積分，防止惡意透支。高積分、高分期、高奉獻率的客戶給予繼續使用和適當升額，低積分和無分期，一味客戶給予降額和信譽鎖定，推動信譽卡業務良性、安康、可持續的開展。五、貴賓團隊建立有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。銀行之間的競爭無論如何劇烈，其本質不過是對優質客戶資的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建立和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優質客戶資。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比擬全面的素養；二是要有好的金融產品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進展較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目的，還需努力。在市分行的評比中，20xx年5月、9月，xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。6、注重網點轉型和優質文明效勞。根據網點建立轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進展轉培訓工作。利用總行的“神秘人暗訪”提升網點文明優質效勞，制定《xx支行文明優質效勞管理獎懲方法》，組織個金部人員不定期對各機構進展檢查督導，號召大家不因暗訪而優質效勞，而應該“讓文明優質效勞成為一種習慣！”回憶這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續努力，無私奉獻。銀行部門工作總結篇5今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，獲得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。一、各項指標完成情況1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止X月X日，我網點存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達人民幣存款年度方案的X%。其中個人儲蓄存款余額到達X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達年度方案的X%。;對公存款余額到達X萬元(不含理財產品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達年度方案的X%.2、中間業務收入X萬元，完成年度方案的X%3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財產品X萬元。4、一季度新增優質個人客戶X戶，新增對公客戶X戶，新增企業網銀X戶。二、一季度的主要工作措施：今年以來，我支行通過認真分析^p當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的效勞、誠信的態度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位考慮方式，加強了對客戶資的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步開展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。詳細做法：1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維系存量客戶，深化挖掘現有客戶價值，對現有優質客戶進展全面挑選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶進展分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行效勞的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏銳，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客戶。2、做好客戶分流工作。由于業務的不斷開展、柜臺效勞壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺效勞難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，進步了效勞質量，同時也帶動了中間業務收入的進步。3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進展思想行為、和職業道德方面的再教育，實在進步員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。4、做好平安經營工作。一方面，結實樹立“平安就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深化開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經歷教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控根底管理工作，實現了平安、穩健運營。總的來講，我支行充分調發動工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度獲得了實效性開展。三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客戶。2、業務開展不平衡，產品營銷意識和營銷才能有待進一步進步，中間業務開展緩慢。3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融效勞需求。四、二季度的工作重點：穩固已獲得成績，做好以下工作：1、抓好隊伍建立，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好根底。3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實平安制度，保障各項工作的安康合規運行。4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂效勞客戶，以身作那么，全面貫徹網點轉型重要思想。進步自身業務程度，以新的相貌，為客戶提供更好更優質的效勞。銀行部門工作總結篇6今年以來，在總社領導的關心和支持下，xx儲蓄所靠宣傳、效勞和管理，克難攻堅獲得了儲蓄存款穩步增長的優異成績。至年底，全所儲蓄存款余額達xxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，人均凈增xxx萬元，日均業務量由過去的xx筆增加到目前的xxx筆，其他工作也獲得了一定成績。回憶一年來的工作，主要有以下幾個方面：一、抓宣傳，樹形象，擴大農村信譽社的社會知名度宣傳是營銷信譽社的有效手段。去年以來，我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的同時，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。詳細措施：一是利用“雙節”的有利時機，從所領導到一般員工大力開展宣傳公關活動，我們購置賀年卡XX張，寫上祝福話語，把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡送您到xx儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信譽社的彩帶，散發我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節目中；四是利用自身的熱情效勞，由黃金客戶、名人自覺地宣傳xx所，起到典型示范帶頭作用。二、抓效勞，講優質，贏得廣闊儲戶的信賴市場經濟下的金融業競爭，可以說是效勞的競爭。針對其他金融機構的挑戰，全所xx名員工沒有絲毫畏怯，而是積極考慮，制定了“人無我有、人有我新、人新我優、人優我特”的方針，推出了一系列特色效勞來搶占市場。第一，讓傳統效勞優勢不斷發揚光大。一是辦好儲蓄咨詢效勞臺。xx儲蓄所的咨詢效勞臺已設有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲效勞作用，數年如一日，為客戶當好理財參謀，做好業務導向。二是常年延長營業時間，中午不休息，節假日不關門，方便儲戶隨時存取。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、“殘、大輔”幣兌換、復核利息等業務，使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺。第二，以優質效勞為主題，嚴格標準職工的效勞行為。效勞出形象，效勞出信譽，效勞出存款，效勞出效益。為使所內的效勞工作標準化，我們制訂了《xx儲蓄所文明優質效勞標準》，共分四大局部53條。一是文明用語標準；二是優美效勞環境標準；三是優質效勞標準；四是臨柜效勞標準，從而實現了優質效勞系統化、科學化。第三，發行“效勞卡”，把“承諾”效勞推向社會各界。我們率先在全縣金融系統推出“青年文明號”效勞卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語；限時效勞，超時罰款；鈔票兌換，拒兌受罰；熱情效勞，嚴格制度五項內容，并公布監視投訴，以承受客戶投訴，將文明優質效勞工作落到實處，安康開展。第四，開拓進取，勇于創新。為適應客戶需要，我們：一是根據xx所周轉夜市、游樂聲多、風味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點，始終堅持每天早上7點開門，中午不休息，早上10點下班，為客戶提供了極大方便。二是創辦了上門效勞和傳呼效勞，只要儲戶撥通和傳呼，職工就上門效勞，僅此當年就增加存款1000多萬元。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題，堅持每天上門收款效勞和大小幣兌換效勞，使這些商戶深受感動，從而拓展了儲蓄業務。第五、抓管理，修品德，調發動工無私奉獻的積極性人是競爭和業務開展的根本。為充分調發動工無私奉獻的積極性，使職工全身心地投入到業務工作中去，我們主要抓了幾個方面的工作：一是建立和完善了職工學習制度，確保職工學習時間、學習內容兩個落實。二是積極開展談心活動，采取請進來、走出去的方法，與職工家長共同開展職工行為教育，幫助青年職工積極上進，發奮圖強。三是每周一次總結會，通過總結表彰好人好事，尋找工作中的差距，分析^p問題，查找原因，積極采取措施幫助職工解決實際問題，確保每個工作環節不受影響。四是堅持每月一次，召集幾位主任及全體黨員，共同開展批評與自我批評，增強自我約束才能，模范帶頭作用得以加強。五是堅持每季一次職工思想動態分析^p會，對職工的職業行為、職業道德、職業紀委認真分析^p，查找隱患。對找出的問題，通過談心活動幫助其進步認識，端正工作作風，標準職工行為。成績只能說明過去，下一步我們將一如既往，發揚成績，乘勝前進，努力將我們xx儲蓄所辦成融儲蓄、小額xx等全方位、多功能為一體的個人理財效勞中心。要適應形勢，改革創新，采取有力措施，爭取明年實現儲蓄存款凈增xxxx萬元，年底余額打破xxx萬元，以嶄新的姿態和昂揚的士氣，再上新臺階。銀行部門工作總結篇7時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回憶20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質效勞等方面都有了一定的進步。現將本年度的工作總結如下：一、加強學習，努力進步業務技能一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了根本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下根底。由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作我熱愛自己的本職工作，可以正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中可以積極主動，認真遵守各項規章制度，可以及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有忽略就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信譽情況、消費經營工程的現狀與前景、還款才能，到保證人的資格、保證才能，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析^p到經營工程現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進展查看，及時理解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析^p企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。三、積極主動，完成總行下發任務在總行開發授信評級系統期間，積極與總行工程組配合，提早、高質量的完成工程組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導討論修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處，一是業務素質進步不快，對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經歷尚淺。在新的一年里，我將努力克制自身的缺乏，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力進步自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的進步，為完成20xx年的各項任務目的做出自己應有的奉獻。20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務參謀的作用，積極效勞客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，獲得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將20xx年工作情況詳細總結如下：一、認真學習，進步業務程度和工作技能作為一名銀行個人業務參謀，我意識到金融業不斷開展和業務創新對銀行個人業務參謀提出了更高的要求，必須認真學習，進步自己的業務程度和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，可以快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的開展。二、細致入微，努力做好效勞工作作為一名銀行個人業務參謀，要通過對客戶的優質效勞，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的根底上，充分理解客戶的根本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好效勞工作。由于掌握了客戶的根本情況，理解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差異化，個性化的效勞。我細致入微，努力做好效勞工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。三、真誠效勞，做好大堂管理工作我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是經常提早上班，清掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心效勞，微笑效勞，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到為止。20xx年過去了，我雖然完成了任務，獲得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務參謀的工作方法與效勞形式，爭取創造優良業績，為銀行的開展作出努力與奉獻。銀行部門工作總結篇820xx年是區聯社科技工作非同尋常的一年，在這一年時間里，區聯社科技部門立足本職工作，在省、市網絡中心和區聯社領導的關心、支持和正確領導下，圍繞業務經營和信譽社網絡化建立，堅持抓好計算機管理和為基層網點效勞，不斷進步管理程度和效勞程度。主要做了以下幾方面的工作：一、綜合業務網絡系統的準備及上線運行在省聯社、市辦事處正確領導和有力支持下，區聯社做為上線試點機構，打贏了全市信息化建立的第一場攻堅戰!區聯社全體員工在兩個多月的時間里，歷經屢次數據移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。1、上下聯動，加強領導，為“系統”上線提供組織保證為確保綜合業務系統的平穩順利上線，我聯社成立了綜合業務系統上線風險應急工作領導小組，并結合省聯社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況，制定了我聯社金信工程上線風險防范處置預案，風險防范預案的詳細內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發事件應急處理、道德風險防范措施及其他考前須知等。并與各部門、各營業網點負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目的和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產生的各類風險。2、齊心協力，合作有序，為“系統”上線提供技術保證為貫徹落實省聯社“科技興社”戰略，快速推進“金信工程”建立，讓全轄員工掌握綜合業務系統操作技能，一是分期、分批完xxxx員培訓。培訓對象為全轄業務崗人員;二是明確培訓內容，即重點對手工錄入報表、新系統業務操作、移植數據填報等進展培訓;三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現場學習、模擬操作等方式相結合，獲得了較好的培訓學習效果。3、統籌安排，上線工作按方案穩步高效推進(一)認真做好技術保障工作。我聯社在2月初就完成了各類設備的領用、安裝、調試工作、網線的架設工作以及數據移植系統的搭建測試工作，在市網絡中心的`全力支持下順利的通過了省社網絡中心的聯調測試，為成功上線提供了可靠的技術保障。(二)認真做好賬務核對。按照省市社的要求，我聯社對原系統的賬務和傳統處理方法進展全面清理，確保移植到新系統的賬務與舊系統的賬務對應相符。(三)認真做好數據移植工作。我聯社在市網絡中心的統一指揮、全力支持下逐個網點進展數據移植測試，通過系統自動核對、人工核對，確保數據準確無誤。二、健全規章制度，完善平安管理，確保平安運行牢牢樹立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強平安教育,使平安標準操作的觀念深化人心,加強權限分級管理，為了防范風險，確保計算機系統平安、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預防為主，綜合治理，有效的防范了計算機犯罪的發生。1、按照《關于成立奧運會期間信息平安領導小組和工作小組的通知》(遼農信聯260號)的文件要求，全力做好奧運會期間重要信息系統平安保障工作，實在保障重要信息系統平安、持續、穩定運行，成立了信息齊全領導小組和工作小組。2、根據省聯社、市辦事處有關制度，完善現有的計算機管理方法，制定了《區聯社科技管理制度》、《區聯社計算機系統平安管理制度》、《區聯社計算機操作細那么》三項管理制度，確保計算機網絡系統平安運行。3、制定區聯社辦公網建立方案(討論稿)。三、做好維護工作，加強檢查力度，確保業務系統平安運行科技部門的工作重點一是管理監視，二是技術效勞。科技部門人員結實樹立為基層效勞的意識，加強現場培訓工作，有效地標準了計算機操作行為，進步了操作人員的業務素質。全年共處理各類軟硬件故障120余起。和其它科室結合對經營網點進展了系統平安性檢查。并對各分社的后備電及網絡線路進展了全面檢測和檢查，實在保障重要信息系統平安、持續、穩定運行。四、完成反洗錢、個人征信、企業征信查詢系統的建立和五級分類、1104系統及特約電子匯兌系統的晉級工作在反洗錢系統、個人征信、企業征信查詢系統建立中與有關科室嚴密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統安裝調試、技術指導等各項工作，有力的保障了業務的順利開展。銀行部門工作總結篇9回憶20xx年，感謝公司給予的時機，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教誨，讓我進步實務操作才能；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。在公司領導的帶著下，我認真履行了，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20xx年工作情況總結如下：初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過并正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理等。在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、信貸業務資料、學習貸款工程評估，通過現場測評和財務指標分析^p借款人的借款用處、歸還才能、資產保證，等。在業務純熟后，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。在業務受理環節，為客戶提供信貸業務咨詢，搜集客戶信貸資料，對客戶申請進展初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用處、還款來、自有資產償債才能、借款方式等進展評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律，制作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會。在貸后管理環節，協助信貸部進展貸后管理，主要通過現場檢查客戶的消費經營情況是否正常，搜集客戶財務資料，通過，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內，進而測算客戶有無還本付息的才能、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協助司法部門辦理查封、扣押等。在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購置書籍、網絡、以及公司提供的各種學習培訓時機，不斷進步自身的業務素質與業務技能。在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作才能，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。20xx年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的根底上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要進步執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，進步工程評審才能、以及撰寫風險評審報告的才能。最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。銀行部門工作總結篇10一、個人工作總結〔一〕認真學習，個人素質不斷進步到公司工作以來，我始終注重加強自身學習，不斷進步自身綜合素質，加強對商業銀行的業務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理____等的學習；增強商業銀行的業務的掌握純熟程度，以成為一個合格的商業銀行員為標準。加快銀行業務知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在商行負責的工作，很快的熟悉了商行的業務運作。〔二〕高標準嚴要求，扎實做好了本職工作1、是踏實工作、高標準完成工作我是今年六月份調過來的，平時工作都是學習今年的檔案管理整理，支行的內務工作，每天清算，有時候去總部辦理____等等。剛開場工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業務多，責任重，我也承當了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學會了壓力為動力，很快的對所做工作進展了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責，扎實工作，高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理____等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、務實上，腳踏實地工作；不斷改良學習方法，講求學習效果，堅持學以致用，注重融會貫穿，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，穩固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合才能不斷得到進步。2、加強學習、努力適應新崗位在今年的六月我被調到商行工作，在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理____等工作都低我以前負責的工作要復雜些，為了更快適應新的崗位我每天堅持提早上班準備當天的工作，下班后繼續純熟業務才能以能更快更好的做好新的工作。二、工作中存在的缺乏在半年的時間內，我在商業銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理____等工作中有獲得了良好的成績，但也存在一些缺乏，沒能到達作為一個商業銀行人員的要求。主要表如今工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克制工作中的缺乏，將工作做的更好。三、20xx年工作打算我要在20xx年總結的根底上，針對自己存在的缺乏，要仔細分析^p，找出差距，找出問題的根，進展實在改良進步，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續加強學習，在檔案管理整理方面，將檔案進展性質或時間的分類，減少找查找資料時間；在支行內務上，每天清算做好賬目的分類；在辦理____時，加強自己對業務的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目的保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速開展和壯大作出自己應有的努力。總之，20xx年已經過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責的工作，將成為一名合格的商業銀行員，為銀行做出我應盡的奉獻。銀行部門工作總結篇11一、業務管理、制度建立1、加強業務流程、制度建立今年我根據全行業務開展變化和治理的要求，以洛陽銀行上市為契機，依托洛陽銀行對業務流程、制度修舊補新，全年共完善、修訂了58個業務考核方法和業務操作規定，同時通過周一業務培訓例會，對下發的文件進展培訓學習，通過例會制度貫徹執行力，通過業務考試檢驗執行力，確保制度落到實處。對全行的負債、中間業務穩健開展、支行進步內控程度都起到了積極的作用。2.加強監視檢查，做好會計核算工作的保證。在加強監視檢查的頻度同時，繼續推行支行會計經理和業務骨干組成檢查小組互查的長效機制，豐富了會計經理每周例會學習制度的內容，在會計經理每周例會中增加了會計經理和后備會計經理授課的內容，全年集中授課32課時，通過授課、交流、辨析、確認，使前臺員工的理論程度和理論才能都得到了大幅的提升。按月考核過失率，按季下發事后監視通報，并催促整改問題，及時消除事故隱患。另一方面，今年開展了重要崗位離任稽核工作，通過離任稽核不僅鍛煉了風險專控崗的風險防控才能，同時也完善了我行內部審計流程，到達了監管部門的監管要求。3、作為一家小銀行的財會部的負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責詳細的工作及業務，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當工作。4、由于我行各支行的業務種類差異較大，從而造成我行前臺柜員的業務純熟程度及業務處理才能差異較大，為了培養大家的學習才能和選拔人才，20xx年共組織前臺柜員業務考試4次，后備會計經理考試2次，根本建立了我行學習-考試-再學習-再考試的前臺人員培養形式，為我行人才隊伍建立打好根底。二、費用本錢方面的管理1、堅持費用審批制度，嚴把發票真偽、合規性，對業務招待費、宣傳費、修理費等稅前限額列支的費用科目，及時測算可稅前列支額度，使其控制在預算額度之內。2、嚴格按照財務制度，認真編制財務預算，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每月進展詳細地財務分析^p；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工的五險一金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目的準列支。3、根據全行業務開展狀況，結合支行的業務營銷需要，20xx年實現了支行根底費用審批權下放，不僅減輕了總行領導的工作負擔，同時也進步了支行根底費用報銷的效率，為支行業務營銷工作的快速開展打下了根底。三、完善考核機制，做好考核工作結合實際工作中遇到的問題，及時補充完善了部門績效考核方法、零售客戶經理考核方法，保證了考核制度的相對完善和相對合理，在考核結果的運用方面，通過建立考核數據的初審、復審、終審流程，保障了數據的準確，并及時公布考核結果，為我行考核方法的有效施行提供了保障。四、進步票據業務縣域市場營銷力度，積極適應環境變化，域外業務重心由直貼成功轉型為轉帖。繼續依托各經營單位的營銷渠