注冊會計師之注會公司戰略與風險管理強化訓練題目參考附答案

單選題（共50題）1、關于鮑莫爾“銷售最大化”模型表述錯誤的是（）。A.該模型用于研究投資者與經理人的矛盾與均衡B.是一種“平衡狀態”模型C.經理作為企業實際代表期望獲得最大化銷售收益D.利潤最大化的產出點未必是銷售額最大化【答案】B2、（2021年真題）藍星公司是一家大型信息設備制造企業，該公司依據對公司目標職能的貢獻評價職能的活動，根據員工的專長，給他們安排相應的職位和職能，這體現的企業文化的（）類型。A.任務導向B.人員導向C.角色導向D.權利導向【答案】A3、近年來，國內生物醫藥行業逐漸發展，產品銷售群不斷擴大。不同廠家的產品在技術和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴大市場份額，不斷進行廣告投入。按照產品生命周期理論，目前國內生物醫藥行業所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B4、受房地產市場等各種不確定性因素的影響，家裝行業的發展進入了一個新階段。甲家裝公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。下列關于甲家裝公司采用的風險管理技術與方法的說法中，正確的是（）。A.采用的是敏感性分析法B.該方法是一種簡單的定性方法，直觀明了C.該方法對于未來變化不大的情況能夠給出比較精確的模擬結果D.該方法可以清晰地為風險分析指明方向【答案】C5、甲公司是一家中型規模的管理咨詢公司，主要為客戶提供財務、生產、工程、管理方面的咨詢，咨詢方案的質量需要由項目經理和職能經理共同控制。甲公司應采用的最佳組織結構類型是（）。A.職能制組織結構B.事業部制組織結構C.矩陣制組織結構D.H型結構【答案】C6、下列表述中屬于內部控制五要素中的控制活動要素范疇的是（）。A.企業應當加強內部審計工作，保證內部審計機構設置、人員配備和工作的獨立性B.企業應當建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制C.企業應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度D.企業應當結合內部監督情況，定期對內部控制的有效性進行自我評價【答案】B7、為克服對客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結構性產能過剩等問題，神大鋼鐵公司近年來收購了遠航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂了合作協議。神大鋼鐵公司的發展戰略是（）。A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.多元化戰略D.密集型戰略【答案】A8、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業，在保留被并購企業原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結果遭到被并購企業大多數員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業戰略穩定性與文化適應性關系時正確的做法是（）。A.以企業使命為基礎B.加強協調作用C.根據文化的要求進行管理D.重新制定戰略【答案】C9、摩科公司是一家高新科技企業，主要從事研發、生產和銷售電動車和新能源汽車所用的鋰電池業務。公司技術力量雄厚，具有豐富的生產管理經驗，并以一套嚴格的制造流程控制成本和產品質量，形成了完善的產品體系，與國內電動車、新能源汽車制造企業相配套。根據橫向分工結構的基本協調機制，該公司采取的基本協調機制是（）。A.技藝（知識）標準化B.工作成果標準化C.工作過程標準化D.相互適應，自行調整【答案】C10、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負責從市場上承攬咨詢項目，又根據自己的特長和愛好選擇并完成咨詢任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。志銘公司企業文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B11、賈某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接競爭對手并承諾給賈某更加豐厚的待遇，希望其到B公司擔任董事。賈某在A公司任職的同時，于同年3月也去了B公司任職。賈某的行為違背了董事的（）。A.善管義務B.競業禁止義務C.權利不得濫用義務D.出資義務【答案】B12、檢查公司會計政策、財務狀況與公司外部審計機構進行交流的專門委員會是（）。A.提名委員會B.審計委員會C.戰略決策委員會D.薪酬與考核委員會【答案】B13、對于房地產業來說，交通、家具、電器、學校、汽車、物業管理、銀行貸款、有關保險、社區、家庭服務等會對住房建設產生影響，進而影響到整個房地產業的結構。上述內容表明產業內存在（）。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B14、近年來，國內空調產業的銷售額達到前所未有的水平，不同企業生產的空調在技術和質量等方面的差異不明顯，空調生產企業的主要戰略路徑是提高效率，降低成本，按照產品生命周期理論，目前國內空調產業所處的階段是（）。A.導入期B.衰退期C.成長期D.成熟期【答案】D15、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規風險D.運營風險【答案】A16、（2020年真題）越達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產業的龍頭企業。2017年，該公司啟動新的戰略變革，將公司在原產業領域積累的高分子技術應用到光化學和有機合成化學領域，使業務內容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領域，同時進行了廣泛的組織結構調整。此次戰略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業戰略穩定性與文化適應性的關系時應（）。A.以企業使命為基礎B.根據文化進行管理C.重新制定戰略D.加強協同作用【答案】A17、以下關于戰略控制與預算控制的表述中，正確的是（）。A.戰略控制的期限通常在一年以內B.戰略控制的重點是企業內部C.預算控制通常在預算期結束后采取糾正行為D.預算控制采用定性與定量結合的方法【答案】C18、辰海公司是一家初創的小型網絡科技公司，近年來由于科技的迅速發展，辰海公司也在經營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實現200萬元的盈利目標之后不再愿意承受繼續經營的代價與風險。這體現的是（）。A.企業失去競爭優勢B.小企業的短期行為C.重新調整業務組合D.外部原因導致企業走下坡路【答案】B19、1999年，發展中國家M國家電產品生產企業甲公司開始向國外拓展市場，在發達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國際化經營的戰略途徑是（）。A.連續方式B.傳統方式C.非連續方式D.企業國際化階段方式【答案】C20、甲企業即將執行國際化發展戰略，欲在A國、B國建立分支機構負責當地的事務，開辟新的銷售區域。但由于現有結構已無法滿足企業開拓的需求，因此需要對其進行調整。下列適合甲企業的組織結構是（）。A.區域事業部制結構B.產品事業部制結構C.客戶事業部制結構D.M型企業組織結構【答案】A21、華信公司是一家國內汽車生產企業。近年來，新能源汽車產業及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了避開技術壁壘，抓住市場機遇，華信公司并購了國內一家新能源汽車生產商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰略B.業務單位戰略C.總體戰略D.集中化戰略【答案】C22、某公司為降低自然災害可能造成的損失而購買巨災保險。該公司選擇的風險管理工具是（）。A.風險對沖B.風險控制C.風險轉移D.風險補償【答案】C23、經營連鎖零售業務的貳福公司與供應商之間構筑了有效的自動補貨系統，供應商通過該系統可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補充各門店的貨源。由于可以快速補充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應用自動補貨系統后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠遠低于同行業競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術實施了（）。A.集中化戰略B.成本領先戰略C.差異化戰略D.混合戰略【答案】B24、（2018年真題）風華公司的主營業務是生產、銷售體育運動器材。從去年起，該公司在保留原有業務的同時尋找新的市場機會，開發出適合個人使用的運動健康體測儀并嘗試性投放市場。該儀器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數進行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當的運動方式。風華公司適宜采取的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】D25、（2014年真題）下列關于企業增量預算的說法中，正確的是（）。A.增量預算是穩定的，并且變化是循序漸進的B.增量預算能夠促使企業降低成本C.增量預算擁有啟發新觀點的動力D.增量預算假設經營活動以及工作方式都以不同的方式繼續下去【答案】A26、國內汽車制造商萬成公司發現其國外供應商寶源公司并未完全按協議規定提供配件，雖然提供的配件外型與萬成公司所需配件極為相似，但是并不能應用于其汽車的生產。為此萬成公司向寶源公司提出立刻換貨并賠償五倍金額的要求。寶源公司為自己的失誤感到抱歉，立即同意了萬成公司的要求。萬成公司處理與寶源公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.折中B.對抗C.和解D.規避【答案】B27、某化工企業打算新建一個項目，計劃投資2000萬元，建設期為3年。該企業預測到影響該項目凈現值的不確定因素很多，如初始投資、銷售收入、建設期等，企業從定量角度出發，將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對于新建項目凈現值的影響。該化工企業采用的風險管理技術與方法是（）。A.敏感性分析法B.情景分析法C.統計推論法D.頭腦風暴法【答案】A28、甲公司是國內首屈一指的車用A產品生產銷售企業。為了進一步保護品牌和企業聲譽，不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續檢查HSE和ISO9001體系的建設，力求非計劃停工降至最低，確保符合環保要求和質量標準，并作為社會責任報告的重要部分，提升自身品牌的信譽。甲公司采取的風險管理策略是（）。A.風險控制B.風險補償C.風險轉換D.風險對沖【答案】A29、甲公司是一家大型家電企業，擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴大生產能力。該公司領導人經過與另一家家電企業協商，決定由該企業為甲公司生產產品，并以甲公司品牌進行銷售。根據以上信息可以判斷這種方式為（）。A.特許經營B.市場與銷售協議C.合營D.戰略聯盟【答案】D30、飛翔公司是國內一家奶粉生產企業。近年來，很多具有品牌優勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結成戰略聯盟，雙方以50%∶50%的股權比例合資成立一家新的公司，產品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B31、美國通用汽車（GE）公司，從原生產電燈泡開始發展成為經營家用電器、牽引汽車、發電設備、金融服務、航空運輸等業務的綜合性企業，則GE公司采用的戰略是（）。A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.一體化戰略D.市場滲透戰略【答案】B32、新華印刷廠主要負責書籍的裝訂，出版社每年會要求印刷廠按一定的質量標準完成裝訂任務，但并不限制內頁和封皮的印刷方法。根據橫向分工結構的基本協調機制進行分類，該公司屬于（）。A.相互適應，自行調整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】C33、C集團是S市的一家由鉛筆企業發展起來的公司，目前公司占地面積260畝，是一家整合創意價值與制造優勢，專注于文具事業的綜合文具集團。公司的具體業務分為學生文具、辦公文具、禮品文具三大業務部。三大業務部分管不同的事業部，其中禮品文具業務部下設中端包裝禮品文具、奢侈包裝產品、時尚包裝產品三大事業部。下列屬于C集團采用的組織結構類型優點的是（）。A.有利于培養職能專家B.便于企業的持續成長C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業部的績效進行財務評估和比較D.降低了企業總部的控制跨度【答案】D34、（2016年真題）R國W公司于2002年發行了名為Pioneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。A.風險補償B.風險轉化C.風險轉移D.風險對沖【答案】C35、味美公司是一家方便面生產企業。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是（）。A.企業實現前向一體化戰略B.采購商購買力集中C.產品差異化程度較低D.采購商對于產品信息的了解是充分的【答案】A36、（2017年真題）通達路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項工程將面臨諸多不確定因素，如工程總投資、銀行貸款、過橋費收入等。公司為了預測這項工程所產生的效益并防范可能發生的風險，組織相關人員分析了上述每一個因素的變化對該項目的內部收益率的影響。通達路橋公司所采用的風險管理方法是（）。A.情景分析法B.風險評估分析法C.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法【答案】C37、3D打印技術被稱為“十大新興產業之一”。該行業中的企業進行正確的戰略選擇對企業的發展至關重要。下列關于新興產業的戰略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產業結構B.正確對待產業發展的外在性C.原材料的供應、分銷渠道的建立對產業的發展至關重要時，早期進入是適當的D.產業中的學習曲線很重要，經驗很難模仿，不會因持續的技術更新換代而過時的時候，適合晚期進入【答案】D38、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經濟迅速發展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環境分析所采用的主要方法是（）。A.產品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C39、某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。A.服務B.采購C.技術開發D.基礎設施【答案】C40、甲企業目前的利潤率維持在15%左右，且經營狀況穩定。甲企業總經理希望保持目前的經營水平，集中資源在現有經營范圍和產品上。該總經理采取的總體戰略類型是（）。A.穩定戰略B.發展戰略C.收縮戰略D.多元化戰略【答案】A41、甲公司是一家上市公司，主營業務為縫紉機。某年收購利多礦業100%的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發生的風險，甲公司決定提取稅前風險準備金。根據以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值【答案】B42、下列不屬于風險控制策略的是（）。A.寫字樓禁止吸煙B.產品出廠前設立雙重質檢環節C.禁止金融衍生品投機交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C43、斯威公司是一家休閑服裝生產企業。近期該公司與其他具有不同資源與優勢的企業建立了以信息網絡為基礎的企業聯盟體，通過網絡來聯系設計創意、制作人員和資產設備，共同開拓市場，共享技術與信息，費用分擔。從組織結構角度看，上述企業聯盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業之間的形式C.是傳統組織結構與新型組織結構的結合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B44、某公司利用計算機技術來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業發生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯系征詢客戶不再繼續與公司交易的原因，以此不斷改善公司經營。從宏觀環境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】D45、乙自來水集團公司是B市市政府所屬的國有獨資特大型企業。該公司負責B市的民用自來水供給業務。近年來該市的民用自來水需求量比較穩定，乙自來水集團公司主要通過向銀行貸款取得更新供水管線所需的資金。該公司經營風險與財務風險的搭配屬于（）。A.高經營風險與低財務風險B.高經營風險與高財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】C46、甲企業是一家國有控股上市公司。公司中的分歧由規章制度來解決，十分重視忠誠感和責任感，但是強調等級和地位，大家必須遵守限定的權利和特權。甲企業的企業文化類型屬于（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】B47、A公司是一家手機生產企業，在投入大量資金研發出新一代智能手機并推向市場后，市場上出現了大量成本更低的類似手機。造成A公司大量市場的流失，研發投入也遲遲得不到收回。根據以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發風險C.技術應用風險D.技術轉化風險【答案】C48、甲公司是一家集團企業，該集團要求旗下所有子公司在編制2017年新預算時使用以前期間的預算或者實際業績做為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。這種預算編制方法屬于（）。A.零基預算B.彈性預算C.增量預算D.固定預算【答案】C49、一家公司最低運營資本為1500萬元，但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C50、出版社進行書籍裝訂時，要求印刷廠按照一定的質量標準完成任務，而不限制書的內頁和封皮在什么地方印刷，這種協調機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.共同價值觀C.工作過程標準化D.工作成果標準化【答案】D多選題（共20題）1、中科公司為了應對不斷變化的市場需求，進行了戰略變革。公司調整了企業組織結構并重新建立了企業控制系統；針對員工，通過開展技能培訓，以樹立服務意識，最終提高員工的服務能力；針對有個性化需求的消費者，開始提供私人訂制服務，打造個性化產品。中科公司所實施的戰略變革的類型有（）。A.產品和服務變革B.技術變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】ACD2、（2020年真題）主營體育用品生產和銷售的云濟公司開發出一款智能家用跑步機。為了使該產品迅速占領市場，公司銷售人員在主要銷售商場舉辦促銷活動，宣傳該產品能夠根據使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標，自動顯示使用者應選擇的最佳步速和運動時間，同時宣布前20名購買者，可獲得產品免費保修期從3年延長至6年的優惠。云濟公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關宣傳C.營業推廣D.人員推銷【答案】CD3、鑫源公司是一家微波爐生產企業。該公司自成立以來，一直秉持“高效率低成本”的理念，在研發、生產、銷售等各環節將成本降到最低限度，成為行業的降本增效標桿企業。下列關于鑫源公司采用的基本競爭戰略的相關表述中，正確的有（）。A.實施該戰略并不意味著只能以低價銷售產品B.該戰略獲得的并不是短期內的低成本，而是一個持久的低成本競爭優勢C.當顧客的需求是多樣化時，鑫源公司應該實施該戰略D.鑫源公司采用該戰略的成本較高【答案】AB4、如蘭公司是一家主營洗衣機生產及銷售的企業。該公司已經形成了精益求精、追求完美的企業文化，并已經在全國范圍內完成了智能倉庫的布局，可以為顧客提供快捷的配送服務，由此贏得了明顯的競爭優勢。如蘭公司的競爭優勢來源于其擁有的（）。A.品牌資源B.人力資源C.無形資源D.物質資源【答案】CD5、依據主要風險類型劃分，運營風險至少要考慮的方面包括（）。A.某電信通訊公司擬與A國最大電信服務商合營5G業務，被該國政府以國家安全為由叫停B.企業面臨交易對手在賬款到期時不予支付的風險C.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險D.期貨等衍生產品業務發生失誤帶來的風險【答案】CD6、（2018年真題）逸風公司是一家手機游戲軟件開發商。該公司為實現預定的戰略目標，借助大數據分析工具，及時根據市場需求的變化調整產品開發和經營計劃，成效顯著。下列各項中，對逸風公司上述做法表述正確的有（）。A.逸風公司的戰略是理性計劃的產物B.逸風公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷規劃和再規劃的結果C.逸風公司采取主動的姿態預測末來D.逸風公司的戰略是事先計劃和突發應變的組合【答案】BCD7、下列各項關于我國內部控制的描述中，錯誤的有（）。A.內部控制只能為實現目標提供合理保證B.審計委員會對董事會建立與實施內部控制進行監督C.專項監督的范圍和頻率應當根據風險評估結果以及日常監督的有效性等予以確定D.注冊會計師應對內部控制審計過程中注意到的財務報告內部控制的重大缺陷予以披露【答案】BD8、甲公司財務數據顯示，其資本成本為6%，投資回報率為8%，可持續增長率為9%，銷售增長率為15%。經進一步分析，該公司的高速增長將持續較長時間。甲公司為支持其業務增長應采取的措施是（）。A.增加短期借款B.增加長期借款C.增加權益資本D.提高可持續增長率【答案】CD9、（2014年真題）甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業務領域，一直堅持差異化戰略，強調原創技術、性能卓越、品質不凡且價格高昂。但甲公司近年連續出現虧損。從差異化戰略的風險角度分析，甲公司虧損的原因可能包括（）。A.競爭對手推出了性能更好的差異化產品B.甲公司形成產品差異化的成本過高C.隨著家電行業的發展和成熟，消費者對產品的差異化需求下降D.家電行業技術擴散速度加快，競爭對手的模仿能力迅速提高【答案】ABCD10、某網絡公司的手游部門分為兩個小組。在年終利用平衡計分卡的業績衡量中，兩個部門在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和現金流方面差距很大，但最后總經理對二者的評價幾乎相同。這表明該公司總經理在評價時沒有重視的業績角度有()。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度【答案】AC11、數字化技術的支持下，某些組織設計并采用了一些新型的組織結構以增強組織競爭力，其中最為重要的是團隊結構和虛擬組織。下列關于新型組織結構說法正確的有（）。A.信息技術使得團隊之間的溝通和組織對團隊的有效監督成為可能B.團隊結構以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業之間的形式D.團隊結構是以團隊作為協調組織活動的主要方式【答案】ACD12、M公司是一家家電生產型企業，公司的組織結構比較特殊，每一個員工都有兩個直接上級，一名上級負責產品生產，另一名負責職能活動。則這樣的組織結構的優點包括（）。A.實現了各個部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融B.能更加有效地優先考慮關鍵項目C.降低時間成本和財務成本D.雙重權力使得企業具有多重定位【答案】ABD13、（2018年真題）樂融旅行社定期開展會員俱樂部活動。活動期間，該社向參加活動的會員提供免費茶點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，樂融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關宣傳【答案】ACD14、安井食品是國內速凍料制品龍頭企業。隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中，屬于安井食品競爭戰略實施條件的有()。A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.產業規模經濟顯著C.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶D.購買者群體之間在需求上存在差異【答案】BC15、甲企業是一家跨國公司，與海外多個公司有業務往來，并采用區域事業部制結構進行管理。下列各項中，屬于區域事業部制組織結構缺點的有（）。A.管理成本的重復B.難以確定各項產品產生的盈虧C.難以處理跨區域的大客戶事務D.導致職能間發生沖突、各自為政【答案】AC16、（2015年真題）作為公司業務組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產業吸引力和企業競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC17、（2020年真題）突發的XG疫情，讓原定的開學不斷延后，連2020年的高考也延期一個月舉行。在“停課不停學”的呼吁下，流量蜂擁而至。與線下教育陷入停滯不同，線上教育在近期呈現爆發式增長。線下教育機構紛紛試水加入線上教育大潮，對于線下機構轉型所面臨的發展障礙包括（）。A.線上開課，并非一塊屏幕，技術是首要的關卡B.線上教育的前期投入資金很大C.能夠駕馭線上課程的師資不多，面授教師面臨轉型難D.轉型面臨很大不確定性，擔心失去線下良好聲譽【答案】ABCD18、（2019年）主營太陽能電池組件業務的日華公司上市后，通過股權融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個國家投資布局光伏全產業鏈，還大舉投資房地產、汽車等項目。后來光伏產業國際市場需求急劇萎縮，致使公司出現大額虧損，深陷債務危機。本案例中，日華公司所面臨的主要風險類型有（）。A.戰略風險B.政治風險C.社會文化風險D.財務風險【答案】AD19、M公司是一家牛奶加工企業，為了擁有更加優質的奶源，公司決定實施后向一體化戰略。下列各項中，符合該公司發展戰略的有（）。A.參股牛奶生產基地B.并購牛奶加工企業C.與F公司簽訂銷售協議，規劃分銷渠道D.在本地購進大批奶牛，新建養殖牧場【答案】AD20、甲公司是一家生產化妝品的公司，由于遇到了戰略方面的風險，公司計劃運用風險轉換這一策略工具來應對風險。下列關于風險管理策略工具中的風險轉換，說法正確的有（）。A.企業可以通過風險轉換在兩個或多個風險之間進行調整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實現B.風險轉換一般不會直接降低企業總的風險C.資產證券化是一種常見的風險轉換策略運用D.風險轉換的手段包括戰略調整和使用衍生產品等【答案】BD大題（共10題）一、過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復合增長率為9．63％。隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。英氏是國內知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產品劃分為不同的事業部。英氏以“精致營養”為理念，提供均衡全面的營養補充，為中國寶寶專屬定制奶粉，將世界級品質、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國寶寶，幫助寶寶健康快樂成長。英氏從上世紀90年代末21世紀初開始著重投入嬰幼兒米粉行業，并很快獲得了豐厚的回報；但是時至今日越來越多的企業涉足，市場基本飽和。不少競爭者開始以低價獲取競爭，這個行業的整體利潤在下滑。要求：(1)根據資料判斷英氏的組織結構。(2)根據產品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業目前處于哪個階段。(3)運用PEST分析中的4個關鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環境。【答案】(1)英氏的組織結構是產品／品牌事業部制組織結構。(2)嬰幼兒米粉行業目前處于成熟期。成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環境：P(政治和法律環境因素)：《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。E(經濟環境因素)：從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復合增長率為9．63％。S(社會和文化環境因素)：過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。T(技術環境因素)：隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。二、原本是地方特產的辣椒調味品“鄉中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉中情公司在國內65個大中城市建立了省級、市級代理機構。2001年，鄉中情公司產品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區。一個曾經的“街邊攤”，發展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業。“鄉中情”產品熱銷多年，其他產品無一能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩定的產品品質和低廉的產品價格。“鄉中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數消費者所接受。“鄉中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規范，保持產品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉中情公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質。只要辣椒供應戶出現一次質量差錯，鄉中情公司就堅決斷絕與他的合作關系。為了確保原料品質與低成本的充足供應，鄉中情公司在Z地區建立了無公害干辣椒基地和綠色產品原材料基地，搭建了一條“企業+基地+農戶”的農業產業鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉中情”產品的目標客戶，與此相應的就是低價策略。“鄉中情”相繼開發的十幾種品類產品中，主打產品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規格產品的價格鎖定在8元左右，280克產品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產品根據規格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區間。“鄉中情”產品的價格一直非常穩定，漲幅微乎其微。多年來“鄉中情”產品從未更換包裝和瓶貼，鄉中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉中情”產品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內心的品牌符號。鄉中情公司不做廣告，不搞活動。公司產品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現實銷售。鄉中情公司的經銷商策略極為強勢：（1）先打款后發貨，現貨現款；（2）以火車皮為單位，量小不發貨；（3）沒有優惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區域布局，一年一次經銷商會。鄉中情公司如此強勢的底氣來自其產品，把產品做成了硬通貨，經銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉中情公司專注辣椒調味制品，著力打造“鄉中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業，規避了民營企業創業后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統產業中家族企業穩健發展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉中情公司的營銷組合策略。【答案】（1）產品策略。①產品組合策略。鄉中情公司的產品組合很簡單，從產品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉中情”辣醬。從產品組合的深度來看，“鄉中情”相繼開發了十幾種品類產品。鄉中情公司的產品組合策略，也就是一種，擴大產品組合，加強產品組合的深度。“相繼開發了十幾種品類產品”。②品牌和商標策略。鄉中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業名稱。“著力打造‘鄉中情’品牌”；“多年來‘鄉中情’產品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉中情’產品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內心的品牌符號”。③產品開發策略。“相繼開發了十幾種品類產品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構成（廣告促銷、營銷推廣、公關宣傳、人員推銷）中，鄉中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關宣傳。指宣傳企業形象，以便為企業及其產品建立良好的公眾形象。“靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現實銷售”。②人員推銷。“靠過硬的產品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉中情公司采用間接分銷渠道，“大區域布局，一年一次經銷商會”。（4）價格策略。三、乖乖兔母嬰用品有限公司（以下簡稱乖乖兔公司）成立于1995年，是一家專門經銷孕婦、母嬰相關系列產品的企業。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，該公司是國內少數經營國產品牌，同時率先從國外進口母嬰產品的公司之一。乖乖兔公司以其產品種類豐富、貨源穩定、質量可靠、價格公道合理、服務熱情周到著稱，因此在消費者中形成良好口碑。經過近10年的發展，乖乖兔公司在全國一二線城市共開設了近370家實體店。這些店面形成了統一的裝修風格，統一的公司logo，統一的購物包裝，統一的店員著裝，從而在消費者心中形成了鮮明的企業形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司總部在北京，除設有財務部、人力資源部、市場調研部、戰略發展部、銷售部、物流部等公共職能部門外，因其采購產品種類較多、國家地區廣泛，經過再三權衡，按采購產品大類分別成立采購一部、二部、三部，每部由各自總經理具體負責相應采購工作，各部總經理對采購總裁負責，采購總裁再向公司一把手匯報。乖乖兔公司自成立之初就實行會員積分制，即1元錢兌換1分，并可用累計積分兌換相應商品。每月5日、15日和25日是會員日，當天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會員按檔分別成為銀牌會員、金牌會員和鉆石會員，購買產品時享受一定折扣。乖乖兔公司業務規模在最初十年持續發展壯大，銷售額連年攀升。該公司定期從國外進口各類母嬰產品，以信用證方式結算，對外支付時需向銀行申請購匯。歐洲地區申請用人民幣購買歐元，北美、澳洲地區申請購買美元，部分日本進口產品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動，給公司收益帶來不確定因素。進入21世紀以來，基于互聯網的電子商務發展迅速。京東、當當、亞馬遜、淘寶紛紛經營母嬰產品，“海淘”也逐漸興起。這些電商經營的母嬰產品價格較實體店同類產品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本實現了下訂單后24小時送貨上門，并且可以采用貨到付款這一結算方式。在互聯網電子商務發展初期，乖乖兔公司高級管理層曾多次召開聯席專題會議研究互聯網形勢下的公司發展。雖然很多高層領導認為基于互聯網的電子商務是今后發展的主流方向，應該盡早介入，但是公司的一把手依據其多年從事傳統零售業的經驗始終認為，母嬰產品有其特殊性，即購買者非常注重產品的質量和安全性。他認為網上購物無異于“隔山買老牛”，只有小眾消費者才會選擇網購，因此，他決定繼續增開實體店鋪，加大促銷力度，豐富產品種類，以應對互聯網電子商務的沖擊。但乖乖兔公司的幾個主要競爭對手均很早進入互聯網電子商務領域。隨著時間的推移，乖乖兔實體店的銷售額連續13個月大幅下滑，利潤在盈虧邊緣，大量客戶流失到競爭對手的電子商務平臺。與此同時，乖乖兔某采購經理因收受供應商禮品，采購了大量即將過期的奶粉并向市場銷售，后被媒體曝光。乖乖兔的企業形象一落千丈，銷售量降至冰點。為應對經營危機，乖乖兔公司采用外包的形式，聘請專業公司幫其建立并維護電子商務網站和提供服務器；聘請著名廣告公司，與公司市場調研部、銷售部一道設計廣告宣傳方案；同時與一家規模較小的物流公司簽訂協議，由其負責公司商品的派送。由于競爭對手早已進入電子商務市場、加之人口出生率逐年降低，物流公司規模較小，部分二線城市送貨經常延誤，一線城市派送服務則往往因服務態度惡劣遭到投訴，上述舉措并未改變乖乖兔公司嚴峻的經營形勢，只是延緩了銷售下滑的趨勢。乖乖兔公司被迫陸續關閉虧損實體店面、裁員、控制各項費用支出，避免現金流缺口進一步擴大。隨著我國逐漸步入老齡化社會，國家出臺了一系列鼓勵、扶持老齡化產業的政策。乖乖兔高級管理層決定抓住這一轉型契機，在經營母嬰用品的同時，經營老年人專用產品，并推出與該類老年人產品配套的統一品牌：南山。乖乖兔公司依托現有進口渠道和經驗，在已搭建起的電子商務平臺推出各類國內外老年人專用產品，價格從低端至高端一應俱全。同時考慮到老年人上網現狀，還推出了電話購買、信函購買等服務；同時將部分虧損門店改裝成老年人產品體驗店，實現了線下體驗、線上購買、送貨上門、免費調試。國內針對老齡化的相關產業尚屬空白，剛剛起步。乖乖兔公司此次借助互聯網，取得了該行業的先機，轉型兩年后，便靠老齡化產業扭虧為盈，重新實現公司盈利和充沛現金流，在此期間還收購了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐漸放寬“單獨二胎”政策，母嬰用品市場又將迎來新一輪潛在市場高潮。乖乖兔公司決定抓住機會，重新“殺回”母嬰用品市場。乖乖兔公司注冊成立了紅袋鼠母嬰用品全資子公司，用“紅袋鼠”代替“乖乖兔”作為母嬰產品的統一形象，以消除前期的不良影響。乖乖兔公司憑借雄厚實力和已有的互聯網電子商務經驗，在不到6個月的時間內，母嬰市場份額較最低谷增長了370％，并且增長的趨勢還在繼續。近期，公司高級管理層開會討論研究適應當前經營形勢的組織架構問題，并論證在公司內部成立網絡科技部，使用公司自身服務器，終止信息科技外包等服務。【答案】（1）市場營銷組合主要包含產品、促銷、分銷和價格四個因素。產品策略：產品種類豐富，滿足不同消費者需求；采用單一的企業名稱；質量可靠。促銷策略：推出會員積分制，以積分換取商品，不同檔次會員可享受價格折扣。分銷策略：在實體店進行銷售。價格策略：價格公道合理，不同檔次會員可享受價格折扣。（2）乖乖兔公司主要面臨市場風險和運營風險。①乖乖兔公司部分產品從國外進口，需支付外幣結算，人民幣對國際主要結算貨幣的匯率變動可能使乖乖兔公司承擔匯兌損失，因此面臨市場風險中的匯率變化帶來的風險。主要應對措施：采用遠期外匯合約鎖定人民幣與外幣在結算日的匯率，避免遭受匯率波動引發的不利損失。②在互聯網電子商務發展初期，出身傳統零售業的乖乖兔公司一把手仍局限于原有經驗，未樹立起互聯網時代應有的商業理念，對互聯網時代消費者購物偏好及所呈現出的新趨勢、新變化未有深入的了解與把握，導致作出錯誤決策，錯失發展良機，喪失競爭優勢。綜上，符合運營風險中的“企業高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險”。主要應對措施：優化管理層人員結構，招聘與互聯網時代相適應，具有互聯網思維的高級管理層及中層干部；在全員開展不同層次的有關互聯網時代商業模式與理念的系統培訓；聘請相關外部咨詢機構，協助公司管理層做好發展規劃及相關決策。③乖乖兔公司的采購經理因收受供應商的禮品而采購大量即將到期的奶粉，給產品質量帶來很大風險，被媒體曝光，嚴重影響公司形象，從而使公司遭受運營風險。主要應對措施：及時進行公關處理，盡量挽回公司形象；加強對員工的職業道德培訓，并制定相應的獎懲措施。④乖乖兔公司為挽回傳統模式下母嬰用品銷售的萎縮，聘請專業公司幫其建立并維護電子商務網站，同時提供服務器；并將電子商務的商品派送交由一家規模較小的物流公司來完成。因物流公司規模小，派送范圍相對有限，因此存在送貨延誤和服務態度惡劣現象，對乖乖兔公司聲譽也造成負面影響。電子商務網站建設與維護交由專業公司來完成，雖然在短期內可解決專業性的問題，成本也相對比較可控，但是從長期看，當該電子商務網站建設與維護不再受公司控制時，就失去了靈活性；且所聘請的專業公司在質量和服務方面也有可能存在一定風險，并隨著時間的推移，企業很難回到內部供應或聘請新的專業公司，從而使公司遭受運營風險（業務外包）。主要應對措施：應當建立和完善戰略聯盟合作企業管理制度，規定通過戰略聯盟形式可以進行合作的業務范圍、方式、條件、程序和實施等相關的內容，明確相關部門和崗位的職責權限，強化對合作業務的全過程監控，防范相關風險，充分發揮戰略聯盟的相關優勢。（3）構成價值鏈的每個環節或活動都是企業在該行業能夠生存、發展所必需的成功關鍵因素。只有那些優于競爭對手的成功關鍵因素才是企業的競爭優勢，才能通過價值鏈給企業帶來價值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是實體店，消費者需到現場才能購物；電子商務則在網上選購，并由物流公司24小時送貨上門，且支持貨到付款，較乖乖兔更為便捷。四、CC公司是一家飲料公司，其起家產品是棕色帶氣的可樂產品。隨著全球消費者健康意識的不斷普及，非碳酸飲料，特別是在健康和營養方面更勝一籌的果汁飲料開始受到越來越多的歡迎。2007年，CC公司在中國的飲料市場面臨著很大的經營壓力，亟需尋找一條突破之路。雖然中國的多數消費者仍喜歡直接食用新鮮水果，但隨著消費習慣的改變，人們對果汁飲料的接受度將急劇上升。HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌，并且已經形成一條較為成熟的產業鏈，其品牌和全國的生產、銷售網絡具有很大優勢。截至2007年底，HY100%純果汁及中濃度果蔬汁的銷售量分別占國內市場總額的42.6%和39.6%，HY已經連續數年在這兩項指標上占據市場領導地位。此外，從短期來看，低濃度果汁在中國更受歡迎。但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手。某咨詢公司提供的數據顯示，如果以各企業產銷量作為市場份額比重的計算參考依據，2007年中國果（蔬）汁及果（蔬）汁飲料市場份額排名前三位分別是：T公司、HY公司、CC公司，市場份額分別是18.69%、15.04%與13.95%。如果收購HY公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司。還可以取得HY公司引以為傲的品牌價值、市場潛力和營銷網絡。再加上CC公司在低濃度果汁市場上的優勢，二者的產品將形成良性互補。因此，倚仗兩者的品牌效應和產品、渠道協同，再輔以出眾的資源整合能力、國際市場營銷手段和產品研發優勢，CC公司在與中國同類企業的競爭中，無疑將占得先機。由此種種因素看來，HY公司成為CC公司在果汁領域并購的最佳選擇，也是唯一選擇。2008年9月3日，CC公司宣布，經與HY公司創始人協商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司。宣布收購HY公司后，中國國內出現了一股反對浪潮，許多人批評出售HY公司是民族品牌的一大損失。尤其是HY公司的中低層管理人員和員工，產生了很大的抵觸情緒。同時，2008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現金與現金等價物下降48%，而存貨增長33.42%。最終，CC公司決定放棄收購HY公司。要求：（1）簡要分析CC公司收購HY公司的主要動機。（2）簡要分析CC公司放棄收購HY公司的原因。（3）簡要分析CC公司收購HY公司的類型。【答案】（1）CC公司收購HY公司的主要動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險。“雖然中國的多數消費者仍喜歡直接食用新鮮水果，但隨著消費習慣的改變，人們對果汁飲料的接受度將急劇上升”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌，并且已經形成一條較為成熟的產業鏈，其品牌和全國的生產、銷售網絡具有很大優勢”；“如果收購HY公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司”；“倚仗兩者的品牌效應和產品、渠道協同，再輔以出眾的資源整合能力、國際市場營銷手段和產品研發優勢，CC公司在與中國同類企業的競爭中，無疑將占得先機”。②獲得協同效應。“如果收購HY公司，CC公司的市場份額將達到28.99%，超過目前位居第一的T公司。還可以取得HY公司引以為傲的品牌價值、市場潛力和營銷網絡”；“但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手”；“再加上CC公司在低濃度果汁市場上的優勢”；“倚仗兩者的品牌效應和產品、渠道協同”。③克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。“2007年，CC公司在中國的飲料市場面臨著很大的經營壓力，亟需尋找一條突破之路”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌”；“CC公司在與中國同類企業的競爭中，無疑將占得先機”。（2）CC公司放棄收購HY公司的原因如下：①避免決策不當。避免并購前，沒有認真地分析目標企業的潛在成本和效益，過于草率地并購，結果無法對被并購企業進行合理的管理。“2008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現金與現金等價物下降48%，而存貨增長33.42%”。避免高估并購對象所在產業的吸引力和自己對被并購企業的管理能力，從而高估并購后所帶來的潛在經濟效益。“從短期來看，低濃度果汁在中國更受歡迎。但是HY公司在低濃度果汁市場的占有率僅為6.9%，遠遠落后于CC公司、T公司和K公司等主要競爭對手”；“2008年的HY公司年報也顯示出公司面臨較大的資金壓力，其2008年生產成本上升22.8%，營銷成本增加50.3%，但價格只提高7.5%。2008年上半年，HY果汁的銷售額同比減少5.2%，毛利潤降幅高達22.2%，現金與現金等價物下降48%，而存貨增長33.42%”。②避免并購后不能很好地進行企業整合。“尤其是HY公司的中低層管理人員和員工，產生了很大的抵觸情緒”。（3）CC公司收購HY公司的類型：按并購雙方所處的產業分類，屬于橫向并購。“CC公司是一家飲料公司”；“HY是中國果汁市場目前銷量第一的品牌”，雙方屬于同一產業。按被并購方的態度分類，屬于友善并購。“CC公司宣布，經與HY公司創始人協商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司”。按并購方的身份分類，屬于產業資本并購。“CC公司是一家飲料公司”。按收購資金來源分類，屬于非杠桿收購。“CC公司宣布，經與HY公司創始人協商，計劃以自有資金24億美元收購HY公司”。五、四水集團是一家專門從事基礎設施研發與建造、房地產開發及進出口業務的公司，1996年11月21日在證券交易所正式掛牌上市。2014年8月8日，四水集團收到證監局《行政監管措施決定書》，四水集團一系列違規問題被披露出來。（1）未按規定披露重大關聯交易。四水集團監事劉某同時擔任F公司的董事長、法定代表人；劉某的配偶李某擔任H貿易公司的董事、總經理、法定代表人。2012年度，四水集團與F公司關聯交易總金額6712萬元，與H貿易公司的關聯交易總金額87306萬元；2013年度，四水集團與H貿易公司的關聯交易總金額為215395萬元。這些關聯交易均超過3000萬元且超過四水集團最近一期經審計凈資產的5%。根據證監會的規定，這些交易屬于應當在年報中披露的重大關聯交易。但是，四水集團均未在這兩年的年度報告中披露上述重大關聯交易。（2）違規在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金。四水集團無視證監會關于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關規定，2012年4月至2014年8月，向關聯公司H貿易公司、F公司拆借和墊付資金6筆，共27250萬元。（3）通過派發高額工資等方式變相占用上市公司非經營性資金。四水集團近年來效益很不佳，連續多年沒有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態。然而，2011～2013年，包括董事長在內的公司高管人數分別為17名、19名和16名，合計從公司領走1317萬元、1436萬元和1447萬元薪酬，均超過同期四水集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平。（4）連續多年向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款。截止2013年12月31日，四水集團向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款金額達到610萬元。上述行為違反了《公司法》關于“公司不得直接或通過子公司向董事、監事、高級管理人員提供借款”的相關規定。（5）利用上市公司信用為關聯公司進行大量違規擔保。四水集團2011～2014年為公司高管所屬的公司提供擔保的金額分別為0.91億元、5.2億元、5.6億元、7.7億元。公司管理層將四水集團當作融資工具，為自己所屬公司解決資金需求。一旦這些巨額貸款到期無法償還，四水集團就必須承擔起還款的責任。四水集團管理層頻繁的違規行為，導致四水集團的發展陷入舉步維艱的地步。公司2011～2014年的經營狀況不佳，扣除非經常性損益后的凈利潤出現連續大額虧損的狀況。公司連續多年資產負債率高達70%以上，且流動資產和流動負債相差無幾，財務風險很大。四水集團的每股收益連續多年走低，遠低于上市公司平均水平，反映四水集團股東的獲利水平很低。要求：（1）依據“三大公司治理問題”，簡要分析四水集團存在的公司治理問題的類型與主要表現。（2）依據《企業內部控制應用指引第6號——資金活動》，簡要分析四水集團資金活動存在的主要風險。【答案】1.四水集團存在的公司治理問題的類型是經理人對于股東的“內部人控制”問題。主要表現有：1）信息披露不規范、不及時。“未按規定披露重大關聯交易，……，根據證監會的規定，這些交易屬于應當在年報中披露的重大關聯交易。但是，四水集團均未在這兩年的年度報告中披露上述重大關聯交易”。2）工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤。“通過派發高額工資等方式變相占用上市公司非經營性資金。四水集團近年來效益很不佳，連續多年沒有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態。然而，2011～2013年，包括董事長在內的公司高管人數分別為17名、19名和16名，合計從公司領走1317萬元、1436萬元和1447萬元薪酬，均超過同期四水集團歸屬于母公司股東的凈利潤水平”。3）資產轉移。“違規在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金”；“連續多年向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款”。4）大量負債，甚至虧損。“利用上市公司信用為關聯公司進行大量違規擔保（這是一種變相的負債）”；“公司2011～2014年的經營狀況不佳，扣除非經常性損益后的凈利潤出現連續多年大額虧損的狀況。公司連續多年資產負債率高達70%以上，且流動資產和流動負債相差無幾，財務風險很大”。2.本案例中，四水集團資金活動存在的主要風險有兩個：1）資金活動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。“違規在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金”；“連續多年向公司董事、監事和高級管理人員提供購房借款”；“利用上市公司信用為關聯公司進行大量違規擔保，……，一旦這些巨額貸款到期無法償還，四水集團就必須承擔起還款的責任”。2）資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業陷入財務困境。一方面，“在關聯公司間進行頻繁的資金拆借，2012年4月至2014年8月，向關聯公司H貿易公司、F公司拆借和墊付資金6筆，共27250萬元”；另一方面“公司連續多年資產負債率高達70%以上，且流動資產和流動負債相差無幾，財務風險很大”；導致“2011～2014年的經營狀況不佳，扣除非經常性損益后的凈利潤出現連續多年大額虧損的狀況”。六、虹科公司是D省一家食品進出口集團公司旗下的子公司，經營業務主要是生產并向歐洲A國出口鵝制產品。資料一A國鵝制產品有如下特點：（1）市場需求量大。鵝制產品是當地居民肉類消費的最主要來源，占日常肉類消費的70%以上。由于A國傳統消費習慣的長期存在，其他肉類對鵝制產品的替代性不大。A國的鵝制產品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養公司也針對上述情況，有著生產鵝制產品并向A國出口的計劃。（2）市場競爭激烈。由于A國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業眾多，且各企業始終把質量和安全作為核心競爭力，全力保障鵝制產品的安全和質量，從而在市場中立足。（3）原材料市場還處于買方市場。鵝制品的原材料是生鵝。從目前情況來看，主要原材料的供應商數量較多。資料二虹科公司為了進一步降低產品的運營成本，采用了一系列的信息技術來進行管理。通過將庫存管理整合到信息系統之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產品供應，又降低了庫存成本。使企業可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優勢。要求：（1）根據資料一，對A國鵝制產品市場進行五種競爭力分析。要求：（2）根據資料二，指出虹科公司采用了信息技術與競爭戰略中的哪種具體戰略，并簡要分析。【答案】（1）A國鵝制產品市場5種競爭力分析：①潛在進入者進入威脅。“A國的鵝制產品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養公司也針對上述情況，有著生產鵝制產品并向A國出口產品的計劃”。說明潛在進入者的進入威脅較大。②替代品的替代威脅。“由于A國傳統消費習慣的長期存在，其他肉類對鵝制產品的替代性不大”，此點說明其他肉類對鵝制品的替代威脅不大。③供應者討價還價能力。“原材料市場還處于買方市場”、“主要原材料的供應商數量較多”，說明供應者討價還價能力較低。④產業內現有企業的競爭激烈。“市場競爭激烈。由于A國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業眾多”。（2）采用的競爭戰略是信息技術與成本領先戰略。通過將庫存管理整合到信息系統之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產品供應，又降低了庫存成本，使企業可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優勢。七、W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮，因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮”之一。1999年6月，當地政府組建W鎮旅游公司，開始了W鎮古鎮保護和旅游開發歷程。然而，W鎮的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉古鎮雷同，且同一地區Z莊和X鎮已小有名氣，W鎮旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。在吸收借鑒其他古鎮旅游開發經驗教訓的基礎上，W鎮旅游公司走出了一條創新發展的路徑，實現了古鎮旅游轉型升級和遺產活化保護的協調發展。（1）多元化的產品、業態和盈利模式：觀光＋休閑度假＋商務＋會展＋文化。W鎮的旅游開發定位在商務和休閑市場，設計開發出W鎮戲劇節、木心美術館、現代藝術展、互聯網大會等新產品，多業態復合經營已成為增加營業收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護。W鎮進行了大規模的脫胎換骨式的基建改造，實現了給排水系統、水電氣系統的全面升級。景區保護基于街區風貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環境進行系統整治，使古建筑更適合居住。（3）外來資本和本土專業化管理相結合。W鎮與一家上市旅游公司合作，后者既是戰略投資者，又是旅游產品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達成共識，全權委托深諳當地文脈的本土專業團隊開展經營管理工作，形成“內容商＋渠道商＋資本＋政府”的經營管理模式。（4）社區重構和部分空心化。W鎮將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區重構，使得居民與游客的矛盾不復存在，也便于整體產權開發和集中統一管理，有效遏制過度商業化的問題。自2001年開放迎客以來，W鎮旅游開發獲得的驚人發展受到專家和同行的肯定，被譽為中國古鎮保護之“W鎮模式”。要求：（1）依據鉆石模型四要素，簡要分析W鎮旅游業發展的優勢；（2）依據企業資源的主要類型，簡要分析W鎮旅游業發展的優勢。【答案】（1）①生產要素。“W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮，因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群”。②需求條件。“W鎮旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。③相關與支持性產業。“W鎮的旅游開發定位在商務和休閑市場，設計開發出W鎮戲劇節、木心美術館、現代藝術展、互聯網大會等新產品，多業態復合經營已成為增加營業收入的主力”。④企業戰略、企業結構和同業競爭。“旅游資源與其他江南水鄉古鎮雷同，且同一地區Z莊和X鎮已小有名氣，W鎮旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。”（2）①有形資源。“W鎮是一個有1300年建鎮史的江南水鄉古鎮，因其歷史街區保留了大量經典明清建筑群”“W鎮的旅游開發定位在商務和休閑市場，設計開發出W鎮戲劇節、木心美術館、現代藝術展、互聯網大會等新產品，多業態復合經營已成為增加營業收入的主力”。②無形資源。“多業態復合經營已成為增加營業收入的主力”“外來資本和本土專業化管理相結合”“社區重構和部分空心化”。八、1999年9月，馬云帶領18位創始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發。阿里巴巴的創建促進了人們對于網絡的需求。阿里巴巴通過堅持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發展，參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個性化的服務。2003年，阿里巴巴決定將網絡與購物結合起來，由此購物網站淘寶網于馬云公寓內創立。淘寶在同年10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任，從而不斷擴展市場份額，無論技術還是營銷方式，都取得了很大的創新，成功開辟了網上購物的藍海。淘寶是以商務為導向的社交平臺，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又富有個性化的購物體驗。在淘寶網上，消費者能夠從商家處獲取高度相關、具有吸引力的內容及實時更新，從而掌握產品與潮流資訊，并與其他消費者或喜愛的商家和品牌互動。要求：（1）簡要分析阿里巴巴體現的藍海戰略特征；（2）結合案例分析阿里巴巴實施藍海戰略運用了哪些重建市場邊界的基本法則。【答案】（1）阿里巴巴體現了藍海戰略如下特征：①創造并攫取新需求。“阿里巴巴的創建促進了人們對于網絡的需求”“淘寶在同年10月推出第三方支付工具‘支付寶’，以‘擔保交易模式’使消費者對淘寶網上的交易產生信任，從而不斷擴展市場份額，無論技術還是營銷方式，都取得了很大的創新”。②規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發”。（2）阿里巴巴實施藍海戰略運用的重建市場邊界的基本法則：①審視他擇產業，跨越產業內不同的戰略群組。“2003年，阿里巴巴決定將網絡與購物結合起來，由此購物網站淘寶網于馬云公寓內創立”。②跨越時間參與塑造外部潮流。“中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發”。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個性化的服務”“淘寶是以商務為導向的社交平臺，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又富有個性化的購物體驗”。九、艾豐公司是一家汽車零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開發行股票實現上市。上市后，公司權益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長達2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來，積累了豐富的生產管理經驗，擁有優秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設；同時和國內多家一線汽車制造商建立并保持著長期合作關系。在公司逐步發展過程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場反應能力，有事事爭先的主動進攻意識；又具有兔子一樣強烈的生存意識和危機意識，有機智靈活的快速反應能力。在公司文化的引領下，依靠強大的資金和產能支持，自2013年起，公司瞄準新能源汽車——燃料電池汽車的未來發展機會，開始轉型生產燃料電池動力系統。2014年，艾豐公司在國內設立燃料電池動力系統的生產基地，建設了五個廠房。同時，堅持科技創新，設立世界級領先研發中心，生產國際一流的燃料電池動力系統。2015年公司掌握了燃料電池動力系統生產的核心技術，其自主研發的質子交換膜燃料電池動力系統，已獲得多項國際專利，銷售客戶包括國內前三大客運車制造商。由于公司產品性能穩定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬大幅提升至80