什么規(guī)章制度（共13篇）篇：企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標準化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標，指出面向此標準所要做到的項目。3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中，有一項就是公司政策及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理，許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標準之一。4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機會。企業(yè)規(guī)章制度可以實現(xiàn)如下功能：

（1）保障企業(yè)合法有序地運作，最大限度的降低勞資糾紛；（2）保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本。（3）防止管理的任意性，為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造規(guī)范有序的工作環(huán)境；制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要；

（4）優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置，可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性

（5）勞動合同的重要組成部分，補充完善勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。因此，訂立一個比較完善、合法、理性的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，對于企業(yè)而言，具有重要意義。建立一個完善而規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不僅是對企業(yè)形象的一種宣傳，同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利，對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。規(guī)章制度的作用

18世紀末期，英國政府決定把犯了罪的英國人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。一些私人船主承包了從英國往澳洲大規(guī)模運送犯人的工作。英國政府實行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船主費用。當時那些運送犯人的船只大多是由一些很破舊的貨船改裝的，船上設(shè)備簡陋，沒有什么醫(yī)療藥品，更沒有醫(yī)生。船主為了牟取暴利，盡可能地多裝人，使得船上條件更加惡劣。一旦船只離了岸，船主按人數(shù)拿到了政府的錢，對于這些人是否能遠涉重洋活著到達澳洲就不管不問了。有些船主為了降低費用，甚至故意斷水斷食。3年以后，英國政府發(fā)現(xiàn)：運往澳洲的犯人在船上的死亡率達12％，其中最嚴重的一艘船上424個犯人中死了158人，死亡率高達37％。英國政府花費了大筆資金，卻沒達到大批移民的目的。英國政府想了很多辦法。每一艘船上都派一名政府官員監(jiān)督，再派名醫(yī)生負責(zé)犯人的醫(yī)療—衛(wèi)生，同時對犯人在船上的生活標準做了硬性規(guī)定。但是，死亡率不僅沒有降下來，有的船上的監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來一些船主為了貪圖暴利，便賄賂官員，如果官員不同流合污就把他們?nèi)拥酱笱罄镂刽~了。政府支出了監(jiān)督費用，卻照常死人。政府又采取了新辦法。把船主都召集起來進行教育培訓(xùn)，提出改變制度：政府以到澳洲上岸的人數(shù)為準計算報酬，不論你在英國上船裝多少人，到了澳洲上岸的時候清點人數(shù)后再支付報酬。問題迎刃而解。船主主動請醫(yī)生跟船，在船上準備藥品，改善生活，盡可能地讓每一個上船的人都健康地到達澳洲。因為在船上死掉一個人就意味著減少一份收入。自從實行上岸計數(shù)的辦法以后，船上的死亡率降到了1％以下。有些運載幾百人的船只，經(jīng)過幾個月的航行竟然沒有一人死亡。這就是規(guī)章制度的作用。沒有規(guī)矩不成方圓，真正起到作用的規(guī)矩看來也需要實踐的證明。第2篇：企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

企業(yè)規(guī)章制度講座

第一講企業(yè)規(guī)章制度的作用

1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標準化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標，指出面向此標準所要做到的項目。3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如設(shè)立股份制企業(yè)的申報材料中，有一項就是公司章程及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可以申請注冊公司。同理，許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標準之一。4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機會。第二講企業(yè)依法建立內(nèi)部規(guī)章制度的重要意義

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為用人單位加強勞動管理，保障職工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準則，是企業(yè)組織勞動所必須的一項制度，它對于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，保護職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系具有重要的意義。l、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度是法律、法規(guī)的延伸和具體化。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定權(quán)是法律賦予企業(yè)的用人權(quán)的重要組成部分。《憲法》規(guī)定，遵守勞動紀律是公民的一項義務(wù)。《勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度，勞動者應(yīng)當遵守勞動紀律。制定和實施內(nèi)部勞動規(guī)章制度，是企業(yè)在其自主權(quán)限內(nèi)用規(guī)范化、制度化的方法對勞動過程進行組織和管理的行為，是企業(yè)行使用工自主權(quán)的重要方式之一。因此，規(guī)章制度也稱為“企業(yè)內(nèi)部法”，是相關(guān)法律、法規(guī)在企業(yè)管理過程中的延伸。對違反規(guī)章制度的企業(yè)應(yīng)當追究法律責(zé)任。職工與企業(yè)因執(zhí)行規(guī)章制度發(fā)生爭議，應(yīng)當依法定的勞動爭議處理程序處理。2、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保證生產(chǎn)和經(jīng)營的安全有效。企業(yè)制定規(guī)章制度主要是規(guī)范內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和勞動管理，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項活動規(guī)范化，提高生產(chǎn)效率，促進生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，增強企業(yè)在市場上的競爭力。因此，為了保證企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的正常秩序，企業(yè)有權(quán)對違反規(guī)章制度的職工采取某些處理措施，從而有利于保證企業(yè)有序生產(chǎn)或經(jīng)營。3、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護職工的合法權(quán)益。企業(yè)依法制定的內(nèi)部規(guī)章制度有很多內(nèi)容都涉及到對職工合法權(quán)益的保護，如有關(guān)勞動過程中安全生產(chǎn)、技術(shù)規(guī)程的要求，解除勞動合同的經(jīng)濟補償，社會保險待遇，員工福利，休息日，年休假，女工產(chǎn)假等內(nèi)容。因此，企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護職工的合法權(quán)益。4、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于避免用人單位的任意行事。企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，使職工在勞動過程中有了共同的行為規(guī)范，對于職工的勞動有了統(tǒng)一的衡量標準，如工資與勞動報酬的確定，工作時間，勞動安全衛(wèi)生條件和保障措施，員工培訓(xùn)，勞動紀律，崗位職責(zé)、職工上崗標準，職工獎懲規(guī)定等，有利于避免用人單位對職工的不公平對待。綜上所述，我們應(yīng)當深刻理解企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重要意義，它與企業(yè)的經(jīng)營管理和職工合法權(quán)益的維護有著密切的關(guān)系，我們應(yīng)當關(guān)注企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建立問題，使企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度在法律的約束下健康發(fā)展。第三講

《勞動合同法》時代企業(yè)規(guī)章制度的重要性《勞動合同法》的出臺改變了企業(yè)長期以來習(xí)以為常的寬松的勞動用工管理環(huán)境，給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來很大的沖擊，使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式。《勞動合同法》時代的到來，預(yù)示著企業(yè)在勞動用工管理方面必須改消極、被動的管理為積極、主動的管理。如何架構(gòu)其積極、主動的管理模式，規(guī)章制度是關(guān)鍵。因此，在《勞動合同法》時代，規(guī)章制度的重要性無論怎樣被強調(diào)也不過分。具體而言，企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)勞動用工的規(guī)范化管理

1、正面引導(dǎo)與教育作用

規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準則，具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后，員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利，怎樣獲得這些權(quán)利，應(yīng)該履行哪些義務(wù)，如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時間，員工就知道了什么時候是工作時間，什么時候是休息時間，就可以指引員工按時上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動紀律。再如，規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范，可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為，防止出現(xiàn)不良行為。由此可見，優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置，可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。2、反面警戒與威懾作用

反面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，通過對員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來威懾員工，使員工能夠事先估計到在勞動生產(chǎn)過程中如果作為以及作為的后果，自覺抑制不法行為的發(fā)生。其次，通過對違反規(guī)章制度的行為予以懲處，讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時也使其他員工看到違反規(guī)章制度的后果，達到警戒和威懾全體員工的效果。3、防患未然與預(yù)防爭議發(fā)生的作用

企業(yè)生產(chǎn)勞動的過程，也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)需要多種措施來保證，勞動合同、集體合同和國家法規(guī)政策是其中的重要保證之一，而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，而且還可以更為具體的明確勞資雙方實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。因此，當勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實現(xiàn)的措施、途徑和方法通過規(guī)章制度加以明確、具體后，就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生，從而可以維護企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如，休息休假屬于勞動合同的必備條款，但是勞動合同中可能僅僅涉及假期的種類，至于各類假期的請假條件、請假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會在勞動合同中進行詳細約定，這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對休假進行詳細規(guī)定，否則，會引起很多糾紛。4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用

由于勞動關(guān)系具有對抗性的一面，因此，企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中，勞資矛盾是無法避免的，人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾，無法消除、杜絕勞資矛盾。當勞資矛盾爆發(fā)無法通過協(xié)調(diào)解決時，訴諸法律就是唯一的選擇。勞動爭議仲裁機構(gòu)和法院審理勞動爭議案件時，需要依據(jù)國家法規(guī)政策、勞動合同、集體合同。由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，裁判機關(guān)也會依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來裁判案件。特別是在國家法規(guī)、勞動合同和集體合同對糾紛的有關(guān)事項規(guī)定不明確、不具體時，規(guī)章制度就顯得尤為重要。2001年最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定，“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。”由此可見，《勞動合同法》對于勞動報酬、工作時間、勞動保護等直接關(guān)系到勞動者權(quán)益的內(nèi)容作出了強制性規(guī)定。同時，又把制定規(guī)章制度，并以此對員工進行實際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如《勞動合同法》第39條明確規(guī)定，勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度，用人單位可以隨時解除勞動合同。什么是嚴重違反用人單位的規(guī)章制度，需要企業(yè)事先作出規(guī)定，即首先用人單位必須要有明確的、合法的規(guī)章制度存在，其次用人單位的規(guī)章制中必須對何為嚴重違反規(guī)章制度的行為作出明確的界定。絕大多數(shù)企業(yè)在面臨勞動爭議糾紛中解除勞動關(guān)系這一難題時，都輸在了“規(guī)章制度”上。規(guī)范的企業(yè)則正是在制定規(guī)章制度的時候就充分考慮所有的情形，將可能成為爭議焦點的內(nèi)容加以細化，并用書面的形式固定下來，一旦發(fā)生爭議，這樣的規(guī)章制度便能維護企業(yè)的合法權(quán)益。可以說，規(guī)章制度的重要性貫穿于企業(yè)管理和糾紛解決的全過程。案例一：某公司以連續(xù)曠工12天為由，單方解除了張某的勞動合同關(guān)系，并及時辦理了退工等相應(yīng)手續(xù)。辦理退工手續(xù)后，張某向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，要求支付經(jīng)濟補償金。庭審中，雙方各執(zhí)一詞：張某拿出了自己手寫的請假條以及部門經(jīng)理的批準證明，用以證明這期間屬于請事假而非曠工；而用人單位則出具了經(jīng)過張某曾經(jīng)簽收的《員工手冊》。該《員工手冊》明確規(guī)定了各級員工的請假審批程序：“員工一次性請假1天以內(nèi)的，由部門主管審批；一次性請假3天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批；一次性請假5天以內(nèi)的，由部門部總審批；一次性請假7天以內(nèi)的，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；一次性請假8天以上的，由總經(jīng)理批準；否則，視為曠工”。同時，單位還規(guī)定了“連續(xù)曠工10天以上屬于嚴重違反規(guī)章制度，可以解除勞動合同關(guān)系”。勞動爭議仲裁委員會認為：單位的規(guī)章制度經(jīng)過員工簽收，是合法有效的；而張某提供的請假條并沒有按照單位《員工手冊》規(guī)定的程序辦理，手續(xù)不合法，應(yīng)視為曠工。根據(jù)法律的規(guī)定，單位在有合法證據(jù)證明員工嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的情況下是可以單方解除勞動合同關(guān)系的。勞動爭議仲裁委員會據(jù)此支持了單位的主張。案例二：謝某是一家大型中外合資企業(yè)一位流水線上的員工，因?qū)δ昴┆剶?shù)額問題和單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭議。由于一時情緒難以控制，該員工將流水線上的關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備拆下并藏匿起來，致整條生產(chǎn)線停工一天，單位無法按時交貨，不得不承擔延遲交貨的違約金10萬元。企業(yè)當即決定解除與該名員工的勞動合同關(guān)系，員工不服，提起了勞動爭議仲裁申請，要求恢復(fù)勞動關(guān)系。仲裁過程中，單位提供了經(jīng)員工簽字認可的《員工手冊》，該《員工手冊》中的獎懲制度里面明確規(guī)定了“破壞生產(chǎn)設(shè)備”屬于違紀行為，而且也同時明確規(guī)定了關(guān)于“嚴重”違反規(guī)章制度的標準，即對公司造成直接經(jīng)濟損失達到3萬元及以上者為“嚴重”。最后，勞動爭議仲裁委員會駁回了謝某的請求。專家點評：上述兩個案例最終都是以企業(yè)勝訴告終。企業(yè)勝訴的原因在于這兩個企業(yè)的規(guī)章制度比較科學(xué)和完善。案例一中企業(yè)對員工請假審批手續(xù)事先作出了詳細的規(guī)定，員工張某請假12天沒有按照規(guī)定的請假手續(xù)辦理請假事宜，最后被認定為曠工，且該企業(yè)的規(guī)章制度也明確了連續(xù)曠工10天即屬于嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。案例二中，企業(yè)對于違紀行為的“嚴重”標準作出了界定，謝某破壞生產(chǎn)設(shè)備給企業(yè)造成的損失超過了企業(yè)預(yù)先規(guī)定的“嚴重”標準，屬于嚴重違紀的行為。由此可見，企業(yè)規(guī)章制度不僅僅在管理過程中扮演著極其重要的角色，同時也是企業(yè)在勞動爭議中制勝的關(guān)鍵所在。規(guī)范的規(guī)章制度可以使企業(yè)在勞動爭議處理中把握主動權(quán)，降低敗訴的風(fēng)險。（二）不完善的規(guī)章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至成為企業(yè)在勞動爭議案件中敗訴的關(guān)鍵

完善的規(guī)章制度可以幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理。不完善的規(guī)章制度可能是企業(yè)適得其反，不但達不到幫助企業(yè)規(guī)范管理的目的，反而可能會給企業(yè)帶來麻煩。案例：小劉2005年7月進入某高科技公司工作，公司發(fā)放的《員工手冊》規(guī)定：員工實行每周六天工作制，工作時間為上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。2007年5月合同到期后，小劉離開公司，同時要求公司支付工作兩年期間的周六加班工資近6萬元，公司認為自己僅僅在《員工手冊》上規(guī)定了周六工作，事實上公司并非每周六都安排員工工作，且即使安排周六加班，加班工資都已在平時的工資中支付，不同意支付。協(xié)商不成，小劉提起勞動仲裁。案件經(jīng)仲裁、一審，庭審中，小劉提供了公司的《員工手冊》作為公司安排自己每周六加班的證據(jù)，在公司沒有提供有力證據(jù)支持自己主張的情況下，法院最終判決支持了小劉加班工資的訴訟請求。專家點評：該案企業(yè)敗訴的教訓(xùn)無疑是深刻的。現(xiàn)實中，很多企業(yè)的規(guī)章制度有類似的情況。如有的企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定，員工每天的工作時間是10小時，但其實每天工作沒有那么久。如果有這樣的規(guī)定，將來員工拿企業(yè)的規(guī)章制度去打官司的，公司提不出相反的證據(jù)的情況下，敗訴肯定是企業(yè)的。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時，切記要符合規(guī)范和完善。（三）在中長期勞動合同以及無固定期限勞動合同的背景下，規(guī)章制度將成為解除勞動合同的主要依據(jù)

在《勞動法》之下，企業(yè)在終結(jié)勞動關(guān)系方面用得最多的是勞動合同終止制度，因為企業(yè)可以選擇短期勞動合同，即一年一簽勞動合同，甚至是一年簽訂幾次勞動合同。因此，當企業(yè)不想在繼續(xù)使用勞動者時，只需等到勞動合同到期終止即可，不僅十分簡便，而且也沒有任何風(fēng)險。但是，《勞動合同法》為解決勞動合同短期化問題，大大放寬了無固定期限合同成立條件。如勞動者在該單位連續(xù)工作滿十年，用人單位連續(xù)與勞動者簽訂兩次固定期限勞動合同，用人單位自用工之日起超過一年不與勞動者簽訂書面勞動合同的，都將可能導(dǎo)致無固定期限勞動合同成立。這就意味著，我們國家的勞動合同將走向中長期甚至是無固定期限勞動合同為主，短期合同只是補充。企業(yè)一旦與勞動者簽訂中長期勞動合同或者無固定期限勞動合同，那么終止制度將不再好使。如果是中長期合同，企業(yè)需要經(jīng)歷漫長的等待才能終止；如果是無固定期限合同就沒有到期的概念。企業(yè)要想終結(jié)勞動關(guān)系，只要提前與勞動者解除勞動合同，而要提前解除勞動合同將受到諸多限制。企業(yè)要想在受到諸多限制的情況下行使提前解除權(quán)，必須事先完善自身的制度，將法律賦予用人單位事先明確的“嚴重違紀”、“重大損害”、“不能勝任工作”等界定清楚，一旦勞動者達到企業(yè)規(guī)章制度事先規(guī)定的情形，用人單位便可以依據(jù)規(guī)章制度來提前解除勞動合同。綜上所述，制定一套比較完善規(guī)章制度，對于企業(yè)而言，具有重要意義，不僅可以建立健康而良好管理秩序，同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利，對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。此外，規(guī)章制度對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性也是不言而喻的。規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化的內(nèi)容要通過規(guī)章制度來體現(xiàn)，而且也是對企業(yè)文化的一種傳播和企業(yè)形象的一種宣傳。附錄：《勞動合同法下的企業(yè)規(guī)章制度制定與風(fēng)險防范》簡介

《勞動合同法》所秉承的向弱者傾斜的立法精神使企業(yè)勞動用工受到諸多嚴格規(guī)制。未來企業(yè)勞動用工的模式必須從目前的消極、被動的管理轉(zhuǎn)變到積極、主動的管理。積極、主動的管理的關(guān)鍵一環(huán)就是要建立一套適合企業(yè)自身需要的規(guī)章制度。企業(yè)勞動用工管理的重心應(yīng)放在自身規(guī)章制度的制定和完善上。企業(yè)規(guī)章制度與勞動合同、集體合同、法規(guī)政策共同構(gòu)成了勞動用工管理的主要依據(jù)，所不同的是，企業(yè)規(guī)章制度可以在更大范圍、更深層次上體現(xiàn)企業(yè)的意志，使企業(yè)在勞動用工管理中占據(jù)主動地位。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度或者規(guī)章制度不完善，必定會在勞動用工管理中四處碰壁，也必定會勞動爭議仲裁、訴訟中“栽跟頭”。為幫助企業(yè)建立和完善勞動人事規(guī)章制度，作者將平時講課的內(nèi)容進行整理，并吸收了在講課過程中企業(yè)普遍關(guān)心和困惑的問題，結(jié)合自己為知名企業(yè)起草、審核、修訂規(guī)章制度之經(jīng)驗，傾心推出了這本《企業(yè)規(guī)章制度制定技巧與風(fēng)險防范》。本書的內(nèi)容有六部分構(gòu)成：第一章是“為什么要制定規(guī)章制度”，主要闡述《勞動合同法》時代企業(yè)規(guī)章制度的重要性；第二章是“什么是規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度的含義、特點、地位、效力等；第三章是“如何制定合法有效的規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度制定法律要求、技術(shù)要求及應(yīng)注意的問題；第四章是“如何制定完善的規(guī)章制度”，主要闡述規(guī)章制度框架結(jié)構(gòu)、制作要點及實例參考；第五章是“如何制定適時的規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度審查和修訂；第六章是“如何運用規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度的執(zhí)行與違紀員工的處罰。全書既有法律條文的解讀，也有案例分析，另外附有大量的勞動人事規(guī)章制度實用范本，以期達到之以漁”。“授人以魚”的同時又“授

第3篇：規(guī)章制度（一）規(guī)章制度

銷售部人員結(jié)構(gòu)及職責(zé)

一、經(jīng)理

直接下級：店長、銷售員

職能：負責(zé)銷售現(xiàn)場的一切工作、及售后辦理工作職責(zé)：

1、參與銷售執(zhí)行計劃。2、指揮督促店長及銷售員完成銷售工作（收集房源、成交客戶）。3、每周進行工作及工作總結(jié)計劃、并及時督促其他人員完成過總結(jié)。4、月末工作總結(jié)，店長及銷售員業(yè)績考核情況，考評結(jié)果。5、按時考勤，對遲到、早退、休假、請假、外出等作準確的記錄。6、整理并保管銷售部各種文件、資料，以備用。二、店長1名

直接上級：經(jīng)理

職能：協(xié)助經(jīng)理搞好銷售部的銷售及管理工作。職責(zé)：1、監(jiān)督并實施銷售部的規(guī)章制度。2、搞好銷售部銷售工作，完成銷售任務(wù)及銷售計劃。3、負責(zé)組織收集房源及尋找客戶。4、組織安排銷售人員的值班及輪休，以及具體的執(zhí)行工作。5、每日向項目經(jīng)理匯報工作，總結(jié)工作進度，并提出合理性建議。6、定期組織銷售員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論，收集銷售信息和反饋意見。7、監(jiān)督銷售員工作狀況，嚴肅各項工作紀律，嚴守銷售機密。8、審查房源、簽署購房合同及各環(huán)節(jié)工作，促進集體工作效率的提高。9、完成經(jīng)理交辦的工作。銷售員

直接上級：經(jīng)理、店長

職能：執(zhí)行銷售任務(wù)及計劃，對銷售提出合理化建議。職責(zé)，1、收集房源，接待客戶，對客戶及時進行跟蹤回訪，促使客戶成交，完成認購協(xié)議、合同等銷售工作流程。一、員工守則：

1、具有勤勞上進、吃苦耐勞的精神，發(fā)揮高效、勤勉敬業(yè)精神，對自己從事的工作2、認真做好電話及到訪客戶資料記錄和整理工作。3、認真做好成交客戶的后期聯(lián)絡(luò)及服務(wù)工作。4、不定期進行市場調(diào)查，收集房源信息、尋找客戶。5、維護公司形象，嚴格保守公司資料、信息、規(guī)程、制度及業(yè)務(wù)類信息。6、提出合理化建議，遇到問題及時與同事或上級溝通。（二）銷售部工作規(guī)范認真、負責(zé)、精益求精。2、必須為公司及客戶保守秘密。3、工作場合必須直接稱呼職稱，不得使用私人稱謂。4、具備良好的房地產(chǎn)專業(yè)知識、相關(guān)知識及法律法規(guī)。5、熟悉房地產(chǎn)市場、掌握房地產(chǎn)最新動態(tài)、熟悉交易流程及談判技巧。6、具有良好的禮儀風(fēng)范。7、嚴禁同事之間在銷售現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)、大聲喧嘩。8、嚴禁替客戶私售房屋。9、對違反規(guī)定的員工，經(jīng)理視其造成的損害程度和性質(zhì)輕重給予相應(yīng)處罰。嚴重者扣除工資及傭金，并追究經(jīng)濟賠償。（注：主要針對本款第二條和第八條）

10、愛護公物，損壞公物及設(shè)施的要照價賠償；故意損壞者，視情節(jié)加倍罰款。11、員工因行事犯罪被叛處罰時，公司有權(quán)解聘當事人。12、員工辭職的，須提前一月向公司經(jīng)理遞交辭職申請，做好交接工作。（三）銷售部行為規(guī)范1、不得在前臺抽煙，吃東西、化妝、剪指甲、睡覺、發(fā)呆等做一些不雅行為。2、不得在前臺打私人電話，打游戲、接聽私人電話要避開前臺及客戶。3、不得在前臺擺放與銷售無關(guān)的私人物品，前臺物品擺放整齊，隨時歸位。4、上班時間不得會見私客，有急事或重要私客必須在短時間內(nèi)果斷處理完畢。5、每位工作人員有責(zé)任隨時維護銷售部環(huán)境衛(wèi)生，客戶走后物品要隨時歸位。6、同事間禁止傳播消極言論，好的建議向上傳，消極負面言論到你為止，禁傳播。7、銷售員保持身體與口腔的清潔衛(wèi)生，不得有異味。8、銷售員隨時面帶微笑，要始終以微笑服務(wù)。9、面帶顧客要表現(xiàn)熱情、親切、真誠、友好，必要時要贊同、同情的表情、做到情緒飽滿、精神振奮、不卑不亢。10、和客戶交談時要眼望對方，不時以點頭稱是。11、在為客戶服務(wù)時不得表現(xiàn)出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬的表情。12、聲音要自然、清晰、柔和親切。13、在銷售部不準講粗話、使用藐視和侮辱性的語言和同事講話或客戶講話。14、要注意稱呼客戶姓氏，在不知道客戶姓氏之前，要稱呼客戶“先生”或“女士”當稱呼

第三者的時候，一定要用“那位先生（女士）”

15、當客戶走進銷售部時，應(yīng)立即上前接待點頭問“您好”

16、當客戶準備離去時留客戶電話，我將隨時為您提供房源信息，遞名片。17、正確理解統(tǒng)一口徑，禁止向客戶報不準確信息，亂承諾客戶，不確定的問題必須經(jīng)過請示經(jīng)理方可答復(fù)客戶。若工作人員原因向客戶介紹不確定信息，亂承諾造成的損失由當事人自己承擔。情節(jié)嚴重者由經(jīng)理處以重罰。如有以上違紀行為，每次處以10-50元罰款，累計三次停接客戶一天，5次以上予以除名。（四）銷售部現(xiàn)場規(guī)范

1、銷售部現(xiàn)場應(yīng)保持干凈、整潔、銷售資料擺放整齊、醒目。2、銷售人員有保持銷售現(xiàn)場秩序的義務(wù)。3、銷售人員應(yīng)如實填寫客戶真實情況，違造客戶信息，弄虛作假者經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款五百元至一千元，通報公司批評，并追究經(jīng)濟賠償沒收所得，嚴重者追究刑事責(zé)任。（五）銷售現(xiàn)場工作制度

一、早會制度

每周周三、周六開早會，有經(jīng)理及店長主持。二、晚會制度周日晚開總結(jié)性會議，由經(jīng)理主持。三、周、月工作總結(jié)制度

員工要對自己周、月進行工作總結(jié)、分析，并上交店長，由店長轉(zhuǎn)交經(jīng)理處。四、培訓(xùn)考核制度

公司將對新員工進行培訓(xùn)考核，達不到基本要求的繼續(xù)學(xué)習(xí)，如不適合的，公司有權(quán)辭退。（六）公司文件管理制度

相關(guān)文件的打印、出稿、公司資料借閱、須由經(jīng)理同意方可執(zhí)行。如出現(xiàn)遺失物品，資料等現(xiàn)象當事人承擔責(zé)任，并根據(jù)實際情況給予處罰。一、電話接待：

1、來電咨詢鈴聲響兩聲后必須接聽，接聽的標準用語為“您好鴻錦房產(chǎn)”

2、接聽時間不宜過長，一般不超過三分鐘，且需等客戶結(jié)束通話后方可輕輕放下聽筒，嚴禁占用銷售熱線撥打私人電話。3、來電客戶應(yīng)做好接電登記，每人都有義務(wù)接聽及做好記錄，以便均分追蹤。二、現(xiàn)場接待

1、接待客戶的排論原則，按照排論順序進行排論接待。2、輪到接待的銷售員必須隨時做好準備工作。客戶即將走進大門時，“你好，歡迎光臨請問第一次來嗎？”

3、老客戶來訪時，原接待的銷售員可跳過排論接待，輪空的不予補接。4、值班時間接待客戶不記排論，上班仍按正常排論。5、銷售員不得挑選客戶、冷落客戶、無論客戶的外表及來訪動機怎樣熱情接待，體現(xiàn)我們的專業(yè)性。同行踩盤的，如進門明說的不算排論，由下一位熱情接待，保守公司秘密。（七）銷售現(xiàn)場接待制度

（八）客戶界定

1、《來訪客戶登記本》是業(yè)務(wù)交叉處理的重要依據(jù)，客戶記錄本人手一本，記載詳情見記錄本，真實有效的填寫客戶情況，由經(jīng)理簽字后為有效客戶，并與來訪登記本信息一致，連續(xù)登記不留空頁或撕頁，不得涂改，每次跟蹤客戶要記錄跟進情況。客戶來訪3日內(nèi)應(yīng)完成第一次回訪，7日之內(nèi)應(yīng)完成第二次回訪，15日內(nèi)應(yīng)完成第三次回訪，以上日期核準經(jīng)理簽字為準，后期根據(jù)客戶情況不得超過60日進行回訪跟蹤一次，逾期視為放棄該客戶，每次回訪應(yīng)詳細記錄回訪情況及信息記錄，按此標準執(zhí)行的為終生客戶。經(jīng)理及店長有權(quán)隨時抽查，銷售員無權(quán)檢查他人客戶登記本，如需核對須有經(jīng)理或店長在場方位有效，如需核對未帶在身邊或丟失視為自動退出。2、老客戶帶新客戶

老客戶指已成交或未成交的客戶：

（1）老客戶帶新客戶同來，找原銷售人員該客戶歸屬為該銷售人員，若不在，其他銷售人員應(yīng)義務(wù)接待，并做好記錄，轉(zhuǎn)交給原銷售人員。如不找原銷售人員排論接待。（2）老客戶帶新客戶，但老客戶不來，若新客戶指名找原銷售人員，則原銷售人員接待。若原銷售人員不在，其他銷售人員應(yīng)義務(wù)接待，并做好記錄，轉(zhuǎn)交給原銷售人員。如不找原銷售人員排論接待。（3）電話約訪來的客戶，找原約訪人員，原約訪人員接待，不參加排論。如不找原銷售人員或記不起來約訪人員的均排論。3、業(yè)務(wù)交叉處理

（1）銷售人員發(fā)生分歧時，不得當客戶的面爭吵和爭論問題或讓客戶當面澄清有關(guān)交易成交過程及原委。（2）所有交叉業(yè)務(wù)，應(yīng)首先遵循“以客戶登記本為準”的原則，簽訂合同后發(fā)現(xiàn)的無效。（3）發(fā)生糾紛時，提倡雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，以本制度為原則，以客戶登記本為依據(jù)，由項目經(jīng)理裁決。備注：

一、對于以上業(yè)務(wù)紀錄如有違反、投機取巧者，第一次發(fā)現(xiàn)警告，第二次停論3天，第三次罰款200元。二、銷售部全體員工應(yīng)團結(jié)、互相幫助、目標一致使客戶成交，不得拉邦結(jié)派搞團體分裂，如有發(fā)現(xiàn)給予警告，嚴重者罰款50元。（九）房源信息歸屬界定

1、公司自上客戶、廣告來電至公司且沒有點名找某位銷售員的客戶所登記的房源屬公司。2、通過銷售人員挖掘發(fā)展渠道登記的房源經(jīng)公司審核確定，屬該銷售人員。3、關(guān)于其他單位提供房源的，由公司支付信息費的屬于公司，且要提前申報公司，批準并備案，公司才提供支持，個人不再享有信息費。4、由個人發(fā)展的單位房源，信息歸屬屬于個人。公司不提供信息費用支持。銷售人員不得作假違背以上規(guī)定，否則公司將視情況作出相應(yīng)處理，情節(jié)嚴重的追究相應(yīng)責(zé)任，將開除。（十）銷售部考勤及傭金制度一、簽到制度

實行出勤簽到制度，每名員工上班按實際到崗時間在簽到本簽到。2、根據(jù)季節(jié)及工作需要另行調(diào)整的另行通知。三、輪休制度

1、每周公休一天（不得休半天，休半天的按一天計算）員工按照店長安排作息排輪休息，如有特殊情況可在店長允許的情況下與其他人員調(diào)休。休息不得連休3

天或3天以上。銷售人員也可放棄公休，照常上班接待客戶，但必須按時上下班，不加薪。2、連休2天的應(yīng)由經(jīng)理批準并說明原因。公休當月有效，不得累計。國家的法定假日除春節(jié)七天休假外，其它假日公司不做安排。四、請假制度：

3、請假必須提前1天報經(jīng)理審批，如有重大緊急情況需與上班前30分鐘電話向經(jīng)理請假，短信請假無效。4、請假1小時以上按半天請假計算。5、員工不得連續(xù)請假2天以上，如有特殊情況說明原因，由經(jīng)理審核，同意后視為假。6、一個月內(nèi)累計請假3天或3天以上者，（除正常休息日）扣除本月請假天數(shù)200%工資。四、離職制度

1、辭職：提出辭職并被批準者。2、辭退：不能勝任本職工作者，使用虛假證件者。3、自動離職：連續(xù)曠工達3天。4、離職程序

辭職：試用期員工辭職須提前3天、適用期滿的員工辭職提前30天填寫辭職申請，經(jīng)批準后，進行相關(guān)業(yè)務(wù)交接

5、自動離職：自動離職未經(jīng)經(jīng)理批準未辦交接工作的均為自動離職，離職人員不予結(jié)算薪資。6、離職工資結(jié)算

A、辭職、辭退員工工資按當月實際出勤天數(shù)計算。未簽訂合同及按揭未到賬的傭金不予發(fā)放，預(yù)留的10%預(yù)留金，滿半年的發(fā)放，不滿半年的不予發(fā)放。B、辭退員工工資在當月工資發(fā)放時予以結(jié)算。C、自動離職的員工工資一律不予結(jié)算。7、離職規(guī)定

所有員工離職，除自動離職外都必須填寫《離職申請單》，辦理離職交接，未交接完畢擅自離職者，按自動離職辦理。五、違章處罰

1、遲到遲到10分鐘以內(nèi)記遲到，遲到一次罰款20元，遲到早退一次罰款30元，當月遲到早退3次按曠工3天處理。2、曠工一次扣三天工資。3、已過上班時間2小時仍未到崗也未請假的或未批準休假不來上班的安曠工計算。六、員工工資、傭金發(fā)放制

1、銷售人員實習(xí)期工資為600元每月加提成，提成標準參照傭金標準，實習(xí)期滿基本工資為700元加提成，出業(yè)績的報手機費50

元每月。2、店長實習(xí)期工資為1200元手機費50元加提成，提成標準參照傭金標準，實習(xí)期滿基本工資1400元、手機費100元加提成。注：店長前期參與銷售工作，后期根據(jù)工作情況再另行安排.3、工資每月的15號發(fā)放，逾期不得超過1周.4、傭金發(fā)放標準及時間

（1）作單的傭金次月25日發(fā)放（2）一次性客戶的傭金發(fā)90%，預(yù)留10%每半年一發(fā)（3）按揭的客戶簽合同發(fā)50%，按揭到賬40%，預(yù)留10%每半年一發(fā)。3、傭金提成比例：

主做單業(yè)務(wù)員分段計帳的一般10000元15%，10000---24000元的20%...24000元--36000元的25%..36000元以上30%封頂.信息錄入業(yè)績2%.店長全店5%.后期如店長不參加銷售排論接待，公傭提成為10%

公司可根據(jù)實際工作情況進行調(diào)整。第4篇：規(guī)章制度

新新娘國際婚紗攝影公司

員工規(guī)章制度

員工是公司的財富，公司是員工的港灣，公司靠員工創(chuàng)造利潤，員工因公司得到自我的完美提升。希望各位以店為家，竭誠合作，共同創(chuàng)造【新新娘攝影】的業(yè)績神話！以下是本公司的規(guī)章制度，請各位精英詳細閱讀，以便以后更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮您的才能！1無條件服從主管安排,認真做好自己的本職工作.2每天做好自己分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生.3上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)，認真做好每一對顧客的接待工作.4每天上班時間為早8：00，下班時間為晚7：00，員工需按公司所規(guī)定時間上下班，不得遲到早退，（無特殊情況發(fā)現(xiàn)遲到早退者，按每5分鐘罰款10元計算）。在店里住宿人員早7.：45起床開門。上班簽到，不準帶簽，必須親自簽，如發(fā)現(xiàn)一次10元。`

5工作時間不準串崗,不準喧嘩打鬧.（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)輕重罰款10——100元）6每個部門不得空崗,吃飯時應(yīng)輪流值守.7午餐時間不準超過40分鐘時間，不準吃有異味的食物，包括口香糖（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)罰款）

8保持儀容儀表整潔.形象有素。9上班時間朋友來訪不得超出5分鐘，不得影響正常工作。10隨時與同事交流業(yè)務(wù),加強培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識.11積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.12每個月15日發(fā)放上月份工資及獎金！無特殊原因，不可提前支取工資！工資及獎金必須本人領(lǐng)取，不可其他人代領(lǐng)！13各個部門應(yīng)相互配合，完成一手接一手，服務(wù)跟著走的服務(wù)理念，不得冷落顧客，（被顧客投訴者視情節(jié)罰款100——500元）。14工作時間不得說臟話及不文明語言，（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)罰款50---200元）要談吐有素15不可背后談?wù)撏率欠牵魮芡轮g關(guān)系，發(fā)現(xiàn)者本公司將開除處理！16不得擅自以私人目的使用公司之資源及偷盜公司用品，包括影樓所用的攝影器材、相冊、相紙、相框等，發(fā)現(xiàn)者按偷盜處理，警告或開除處理！情節(jié)嚴重者將送至司法機關(guān)處理！17每位員工每月四天休假，休假時間為每周一到周五，周六日不準休假！每天同部門僅允許一人休假，并安排好自己的工作，與同部門人員進行交接！如有特殊原因，周六日休假者扣除三天工資，超出兩天工休者，事假多休一天扣除兩天工資，病假憑病例單申請扣除當天工資，以此類推！18工作時間不準上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或打游戲，不準睡覺，各個部門的午休時間全部取消。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元！如自己分內(nèi)的事情做完下一樓。19上班時間不允許煲電話粥，長時間電話私聊！不準吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元！20上班時間不得長時間玩手機，看小說，看與工作無關(guān)雜志。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元！21任何人外出必須請示店長或經(jīng)理，22辭職人員必須要提前一個月把辭職信交給部門主管，由部門主管來安排。2013年1月1日起執(zhí)行本制度！第5篇：規(guī)章制度廣州廣興牧業(yè)設(shè)備有限公司員工行為規(guī)范獎罰條例

為了推動公司管理走向法制化，使我們從管理中出效益。特制定本行為規(guī)范條例，本公司全體員工共同信守。第一條盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)。不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。凡不聽從指揮或安排工作10分鐘內(nèi)不到崗位者，作曠工論處（曠工罰款按個人實際工資計算，最多不超過個人工資的20%.）。第二條保守公司商業(yè)上的機密，維護公司形象，若故意泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上的機密者，使公司蒙受重大經(jīng)濟損失，公司依法追究其法律責(zé)任。第三條不得攜帶違禁品、危險品或生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所，違者每次罰款50元，若造成事故者，將賠償一切經(jīng)濟損失。第四條不得私自挪用公物（如生產(chǎn)材料、技術(shù)圖紙、資料、音影器材等），違者根據(jù)物品價值加倍罰款。第五條未經(jīng)批準不得擅自帶外人到公司參觀，違者視情節(jié)輕重罰款，最多不超過個人工資的20%.第六條員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得接見親友，如確實有特殊原因必須會客時，經(jīng)主管部門負責(zé)人批準后方可，但不能超過十五分鐘，違者每次罰款50元。第七條工作時間中，不得任意離開崗位，如有事須經(jīng)主管部門負責(zé)人批準后方可離開，違者每次罰款10元，超過十五分鐘者按曠工半天論處。第八條安全用電，禁止在工作場所、宿舍亂搭、亂拉電線，離開工作崗位或宿舍時，機械或電器設(shè)施應(yīng)及時切斷電源。違者罰款50元。第九條愛護公物，講究衛(wèi)生，注重環(huán)保，不得在公共場所和工作場地亂扔、亂放物品。違者每次罰款10元。第十條在工作時間中應(yīng)全神貫注，不得怠慢拖延，嚴禁看報紙和與業(yè)務(wù)知識無關(guān)的雜志以及抽煙，以便增進工作效率，違者每項罰款10元，一個月累計罰款三次以上者，須做書面檢查，并一次性罰款100元。第十一條上班時間必須著裝整齊，按有關(guān)規(guī)定穿好衣服及防護用具。不得穿拖鞋、踩鞋跟、無扣鈕等行為，男同志不留長發(fā)和胡子，女同志按要求裹好頭發(fā)。違者每項每次罰款10元。第十二條講文明禮貌，不得吵鬧、斗毆、無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)和搬弄是非，違者每次罰款50元，情節(jié)嚴重者，作開除處理。第十三條上班時間禁止閑逛、嬉戲玩耍、大聲喧嘩、搭訕攀談和聊天閑談，違者每次罰款10元。第十四條上班時間，除公務(wù)電話外，員工不得接打私人電話，如確有特殊原因，應(yīng)得負責(zé)人批準后方可使用，但不得超過五分鐘，違者每次罰款10元。第十五條上班時間，不得手機上網(wǎng)、聊天，不得聽音樂、玩游戲，違者每次罰款20元，并通報批評；違反規(guī)定且屢教不改者，作開除處理。第十六條員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。上班時間始后三分鐘至十五分鐘內(nèi)為遲到，下班時間前三分鐘至十五分鐘內(nèi)且為早退，違者每次罰款10元。無故遲到、早退超過十五分鐘且未向負責(zé)人請假者，作曠工半天處理。無故連續(xù)曠工三天以上者，作自動離職處理。第十七條員工應(yīng)嚴格遵守上、下班打卡制度，違者按考勤制度的規(guī)定處罰。第十八條員工應(yīng)嚴格遵守請假制度，實施書面請假手續(xù)（填寫公司請假條），凡有事不能上班需申明原因，經(jīng)批準后，方可離開，否則按曠工論處。第十九條辭職者必須提前一個月書面申請，經(jīng)車間主任及行政部主任批準后，滿一個月方可辦理離職手續(xù)，若不按規(guī)定操作視為自動離職。廣州廣興牧業(yè)設(shè)備有限公司

加強精神文明建設(shè)有關(guān)規(guī)定

為進一步加強本公司精神文明建設(shè)，樹立良好的精神面貌和企業(yè)風(fēng)尚、工作作風(fēng)，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，特對精神文明建設(shè)活動進一步要求。望各部門、各車間認真貫徹、落實、執(zhí)行。一、儀容儀表，整齊、端莊、大方、得體：

1、上班按規(guī)定穿著工作服，扣好紐扣；

2、男同志不留長發(fā)，不留胡子。女同志頭發(fā)按要求扎（裹）好；3、上班穿鞋不踏鞋跟，不準穿涼鞋、拖鞋；

4、精神飽滿，動作利索，上班不打瞌睡。二、文明禮貌，互相幫助，團結(jié)一致：

1、待人接客熱誠、禮貌、和藹可親。“歡迎、您好、請、謝謝、對不起、再見”等禮貌用語常掛嘴邊。保安人員對外來客人要行禮、登記；

2、互相尊敬，不講粗言爛語，不損害別人人格，不損害公司的聲譽。樹立良好的言行舉止，在群眾中樹立良好形象。3、團結(jié)同志，大公無私，互幫互學(xué)，見義勇為，一方有難，八方支援。三、愛惜產(chǎn)品，愛護公物，注重環(huán)保，講究衛(wèi)生：

1、產(chǎn)品、原材料堆放整齊、干凈，并做好防塵、防水（雨）、防腐、防火等處理，嚴禁踐踏、碰撞、磨擦產(chǎn)品和原材料；

2、嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，節(jié)能降耗；3、定期保養(yǎng)機械設(shè)備。愛護一切生產(chǎn)工具和辦公、宿舍、廚房設(shè)施以及各種裝備等；4、各部門、各車間、各崗位，每天必須打掃環(huán)境衛(wèi)生及擦（抹）各種機械設(shè)備和設(shè)施；5、在公共場舍和工作區(qū)域，不準亂扔垃圾、臟物，不隨地吐痰，不亂倒剩飯、剩菜，不往樓下扔雜物。有毒、有害、易燃、易爆物品不亂放、亂倒；

6、下班或離崗要關(guān)閉一切機械和設(shè)施（風(fēng)扇、燈光、電腦等）電源，以及關(guān)好門窗；7、嚴禁在車間和辦公區(qū)吸煙。違者一次罰款10元。四、遵紀守法，遵章守約：

1、嚴格執(zhí)行各崗位的操作規(guī)程和守則、規(guī)定，做好勞動安全保護措施。對違反操作規(guī)程，造成嚴重事故者，視情節(jié)輕重給予不同程度賠償和處罰；

2、嚴格遵守勞動紀律，認真完成勞動任務(wù)，工作積極、肯干；

3、嚴格遵守和執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

4、安全生產(chǎn)，文明施工；

5、嚴禁“黃、賭、毒”及盜竊行為；

6、嚴禁打架、斗毆、吵架、罵街等；

7、嚴格遵守上、下班制度，請假制度，圖書室制度，娛樂室制度及各部門制訂的管理條例；

8、上班時間不準閑談?wù)f笑和擅自離開工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，并給予適當處理。9、下班后未經(jīng)批準不能擅自進入車間或有關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并給予適當處理；10、做好安全防火、防盜、防洪、防事故工作。五、努力學(xué)習(xí)，提高技術(shù)、技能，精益求精。六、家庭和睦，教育小孩從小樹立正確的價值觀，養(yǎng)成良好的思想品德。經(jīng)營理念、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標

我公司是開發(fā)和生產(chǎn)集約化養(yǎng)雞、養(yǎng)豬機械自動化成套設(shè)備的專業(yè)公司,本著“創(chuàng)造精品、服務(wù)全球”的經(jīng)營理念，目前已成為國內(nèi)集約化養(yǎng)雞成套自動化設(shè)備大批量出口并具有自營進出口權(quán)和通過ISO9001國際質(zhì)量證體系認證的唯一企業(yè)。產(chǎn)品范圍包括：蛋雞、肉雞、種雞、育雌育成全套飼養(yǎng)設(shè)備；集蛋系統(tǒng)；通風(fēng)系統(tǒng)；飲水系統(tǒng)；清糞系統(tǒng)；自動控制系統(tǒng)；平養(yǎng)系統(tǒng)；金屬屋架；寵物飼養(yǎng)；養(yǎng)鴿系統(tǒng)及養(yǎng)豬系統(tǒng)等。這些設(shè)備具有技術(shù)先進、自動化、集約化、規(guī)模化、工廠化、結(jié)構(gòu)合理、性能穩(wěn)定、喂料均勻、能耗低、堅固耐用等特點。產(chǎn)品已大批成套出口到：日本、澳大利亞、美國、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、印度、菲律賓、朝鮮、蒙古、緬甸、孟加拉、巴基斯坦、文萊、柬埔寨、越南、俄羅斯、非洲大陸、香港、臺灣等三十多個國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外客戶的好評。目前，公司發(fā)展形勢喜人，我們也正朝著亞洲最具實力的畜牧機械制造企業(yè)這一目標奮進。“技術(shù)第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”是我公司的質(zhì)量方針。二十多年來，我們?nèi)靖刹柯毠ひ恢弊裾者@個方針、理念，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，贏得了國內(nèi)外客戶的一致好評。“技術(shù)第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”，并不是說我們公司的產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品信譽已達到了世界第一的水平，而是我們?nèi)靖刹俊⒙毠さ淖毅懀覀円选凹夹g(shù)第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”的方針貫穿到我們公司的整個質(zhì)量管理體系工作中去，力爭達到世界第一的目標去努力奮斗。始建廠至今，通過全公司干部和工人的共同努力，目前我公司的產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品信譽已達到了國內(nèi)領(lǐng)先地位，大部份同類產(chǎn)品已達到了國際先進水平，所以，我公司產(chǎn)品在九一年開始成套大批量進入國際市場。成為目前國內(nèi)工廠化養(yǎng)雞成套自動化設(shè)備大批量出口且經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)委批準具有自營進出口權(quán)的唯一企業(yè)。“產(chǎn)品保用三年、產(chǎn)品出廠合格率100%”是我公司產(chǎn)品的質(zhì)量目標。依據(jù)國家對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，生產(chǎn)企業(yè)對其所生產(chǎn)的機電產(chǎn)品，始交付用戶使用之日起，按照三包規(guī)定保用一年。而根據(jù)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，為了滿足國內(nèi)外客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的要求，從一九九一年開始，我公司逐步實現(xiàn)了產(chǎn)品保用三年的質(zhì)量目標。產(chǎn)品保用三年的基礎(chǔ)條件，是按照國家的三包規(guī)定進行，即在產(chǎn)品交付給用戶使用之日起，在保用期內(nèi)若因產(chǎn)品制造不良而導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用，生產(chǎn)企業(yè)必須包修、包換、包退（用戶操作不當?shù)热藶槭鹿食猓ｋm然是有“三包”規(guī)定的基礎(chǔ)條件，但是，由于本公司的產(chǎn)品已銷售到國外多個國家，如果本公司的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬，勢必導(dǎo)致本職公司必須具備大批的維修人員和處理更換產(chǎn)品的退貨部門，這樣需要花費大量的人力和物力及資金，企業(yè)臵于處處被挨打的狀態(tài)，是得不到發(fā)展的。為了盡量減少消滅以上被動局面的發(fā)生，本公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更加嚴格，訂出了“產(chǎn)品出廠合格率達到100%的質(zhì)量目標”。安全教育

為了保證安全生產(chǎn)，保護職工在生產(chǎn)過程中的身體安全和健康，企業(yè)根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確規(guī)定職工在生產(chǎn)過程中應(yīng)負的安全責(zé)任，并在完成生產(chǎn)的同時，必須做到安全生產(chǎn)。一、工人的安全職責(zé)：

1、認真學(xué)習(xí)和嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律，積極參加安全生產(chǎn)各項活動。2、認真愛護和正確使用機器設(shè)備、工具及勞動保護用品、防護器具，對成品、半成品、材料及廢物等按指定地點堆放整齊，搞好安全文明生產(chǎn)。3、班前班中要隨時檢查工具、機器設(shè)備、電氣及作業(yè)環(huán)境的安全情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時處理或向領(lǐng)導(dǎo)報告。4、有權(quán)拒絕違章指揮。二、一般機械設(shè)備的安全注意事項：

雖然各種機械設(shè)備按規(guī)定安裝有不同的安全防護裝臵，為確保安全，操作者也應(yīng)嚴格遵守以下注意事項：

1、各種機械設(shè)備維修后，凡有拆卸防護裝臵的，一定要重新安裝復(fù)原，才能投入運轉(zhuǎn)操作。2、要注意物料輸運中的泵、輸送槽，輸送帶及大型設(shè)備采用的控制系統(tǒng)中的控制程序和時間，在未證實確己切斷電、停止運轉(zhuǎn)之前，不能觸摸傳動部件或進行維修。3、各機械設(shè)備的場地布臵要符合間距和光線要求，嚴禁在操作場地亂堆亂放各種原材料及工件，以免妨礙操作和堵塞通道。4、正確使用勞動保護用品，要把工衣的袖口扣緊，上衣的下襟應(yīng)縮緊或套入褲腰內(nèi)，女工不準穿裙子，留長發(fā)的必須戴工作帽、把長發(fā)套好，在傳動設(shè)備操作時，禁止戴手套。單身員工宿舍管理條例

為了更好的加強單身職工宿舍的管理,營造一個良好的工作、生活、學(xué)習(xí)空間，提高單身職工的業(yè)余生活，配合本公司質(zhì)量體系工作的正常運行，公司根據(jù)目前實際情況，特對單身職工宿舍制訂以下規(guī)定：

一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。二、未經(jīng)批準嚴禁移動與拆卸宿舍內(nèi)的一切設(shè)施。三、單身宿舍的每位職工必須服從負責(zé)人的指揮。四、各宿舍必須保持室內(nèi)外的衛(wèi)生，床褥、蚊帳、鞋、襪及潔具等要疊好和擺放好做到整潔、大方。六、嚴禁隨地吐痰、隨地丟扔煙頭、紙屑等雜物，各種盆、碟、碗、桶要擺放整齊、干凈。七、做好防火、防盜，安全用電的工作，宿舍內(nèi)嚴禁私自亂搭電線。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或宿舍負責(zé)人的批準，嚴禁在宿舍內(nèi)留宿外人，否則后果自負。八、愛護公物（桌、椅、熱水器、煤氣瓶、電視機、風(fēng)扇、照明燈、床架等）一切設(shè)施，任何人都不準聚為私有，不準損壞，如有損壞者，除按造價賠償外，行政人事部將視情節(jié)作出嚴肅處理。九、嚴禁“黃、賭、毒”。嚴禁盜竊行為。嚴禁打架、斗毆、吵架現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)以上各項違犯者，公司視其情節(jié)罰款200元，并給予適當和處理。觸犯刑法交由司法部門處理。十、按時作息，每晚最遲不超過十一點三十分（加班情況除外），外出者必須在十一點之前回公司。以上規(guī)定望全公司單身職工認真貫徹執(zhí)行，行政人事部將每月組織不定期檢查，并根據(jù)條例進行評比打分，對嚴格執(zhí)行宿舍管理條例的先進宿舍給予獎勵；對違反或?qū)掖芜`犯者，公司將按有關(guān)規(guī)定作出嚴肅處理。獎勵辦法

公司將根據(jù)負責(zé)人每月對宿舍檢查的打分，評出

一、二、三、等獎各一名，并分別給予人民幣50元、30元、20元的獎勵，以示表揚。處罰辦法

針對這次宿舍整頓、整改，對各宿舍人員在這次整頓、整改過程中所找出的問題，限期在整改時間內(nèi)完成。若有不服從負責(zé)人分配，我行我素的職工，公司視情節(jié)輕重給予適當?shù)男姓幏植⒘P款，對屢教不改，造成重大損失者，行政人事部將作出開除處分。觸犯刑法交由司法部門處理。對有以下情況之一的員工給予以下處罰。一、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生差的宿舍，罰款20元—200元不等。二、發(fā)現(xiàn)在宿舍亂拉電線、移動與拆卸宿舍所有設(shè)施者，一次罰款20元。三、如發(fā)現(xiàn)有損壞公物，應(yīng)及時報告宿舍負責(zé)人并找出原因及肇事者，按公物的造價賠償，并給予相應(yīng)的行政處罰。如找不出肇事者和查不出原因，本宿舍職工按公物的造價進行賠償。四、如發(fā)現(xiàn)有隨地吐痰、隨地亂丟雜物、床褥、衣服、盆、碗、潔具等亂放者，每次每項罰款20元。五、如發(fā)現(xiàn)各宿舍沒有拉圾桶、鏟、掃把及宿舍管理、處罰規(guī)定者，每單項20元（本宿舍職工平均攤分）。六、罰款將在發(fā)工資時扣除。第6篇：規(guī)章制度張寧培訓(xùn)實驗校區(qū)規(guī)定十條

1.授課老師上課前督促學(xué)生進屋前跺腳,保持地面衛(wèi)生。2.授課老師下課時擦黑板,督促學(xué)生帶走垃圾。3.前臺及辦公室桌面保持整潔，禁止亂擺亂放，保持學(xué)校形象。4.值班老師臨走時注意檢查水電（尤其牌匾燈和廁所燈，電腦等）。5.沖廁所時用中的水沖洗，注意節(jié)約用水。6.打印文件提前定好使用的紙張，禁止浪費。7.授課老師提前做好上課準備，提前整理好教室容貌（桌椅整齊度等）。8.值班老師在規(guī)定時間內(nèi)到崗，禁止遲到早退。9.禁止私人事情占用學(xué)校電話。如發(fā)現(xiàn)有類似情況，100元處罰。10.以上規(guī)定所有員工必須遵守，如若發(fā)現(xiàn)不履行著，按嚴重程度進行處罰。2013/12/22即日起開始執(zhí)行

第7篇：規(guī)章制度

管

理

制

度

匯

編

2023年1月1日

甘肅盛春能源科技有限公司

編寫說明

1、本匯編所包含的任何條文和條款，由公司辦公室負責(zé)解釋。2、本制度匯編批準下發(fā)，即為公司最高行動準則，公司所屬員工必須嚴格遵守執(zhí)行。3、本制度匯編在執(zhí)行中，由于部門工作內(nèi)容、職責(zé)的變化需要修訂增刪匯編中相關(guān)條款的，須先通知辦公室，由辦公室報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后統(tǒng)一進行修正。4、本制度匯編作為內(nèi)部文件，其所有者為甘肅盛春能源科技有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的場合出示。第一章

總則

一領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位員工:

歡迎加入甘肅盛春能源科技有限公司。為了讓您更好地了解公司，我們根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司章程和企業(yè)文化，編制了這本《企業(yè)管理制度》。手冊介紹了公司管理方面的各項規(guī)章制度，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料，是你在公司應(yīng)遵守的工作行為規(guī)范。公司是一家重視人才的企業(yè)，堅信公司的成功取決于人力資源的效率。公司將員工的發(fā)展目標同公司的發(fā)展目標相結(jié)合，相信只有最優(yōu)秀的員工才能創(chuàng)造出最輝煌的企業(yè)，希望您能成為公司最優(yōu)秀的員工，并期待您為公司的發(fā)展做出卓越的貢獻。謝謝!總經(jīng)理:

二公司簡介

甘肅盛春能源科技有限公司是一個依法納稅、獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的新型民營企業(yè)，公司成立于

年

月，注冊資金500萬元，公司的宗旨是:求實創(chuàng)新、品質(zhì)卓越、持續(xù)發(fā)展、尊重員工、造福社會。公司自成立以來，致力于建筑鋼材的銷售貿(mào)易經(jīng)營，主要產(chǎn)品有:彩涂、鍍鋅、耐指紋、冷軋、熱軋、酸洗、電工鋼等產(chǎn)品，同時經(jīng)營相關(guān)鋼鐵企業(yè)的多類產(chǎn)品，與國內(nèi)多家客戶都建立有合作關(guān)系。年銷售鋼材

萬噸，常備現(xiàn)貨

萬噸，公司擁有一流的營銷服務(wù)體系，強大的倉儲和運輸能力及配套供應(yīng)、剪切配送能力，并逐步將其建設(shè)成為營銷的重要渠道。公司產(chǎn)品暢銷新疆各個地區(qū)，深受客戶青睞，是多家建設(shè)工程企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商。公司將以開拓創(chuàng)新為先導(dǎo)，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和良好行價，逐步占領(lǐng)市場，致力于把公司發(fā)展為本地行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)，促進本地經(jīng)濟的發(fā)展。本著力爭做好用戶的選料及信息服務(wù)，做到客我兩贏，歡迎廠商客戶及各位同仁來人來電聯(lián)系及查詢資源和報價公司。公司本著"誠信務(wù)實團結(jié)創(chuàng)新"的宗旨，我公司全體同仁攜手并肩，愿為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，滿意的服務(wù)。歡迎新老客戶光臨惠顧，共謀發(fā)展。公司將秉承“創(chuàng)新務(wù)實、開拓進取”的理念，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度來治理新型的民營企業(yè)公司，積極投身于產(chǎn)業(yè)報國事業(yè)之中，以求實、創(chuàng)優(yōu)、高效、一流的企業(yè)形象迎接輝煌的明天，并再創(chuàng)佳績。三公司組織機構(gòu)

總經(jīng)理

四員工守則

一、遵法制

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民、好市民、好職員。二、愛集體

和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)工作專業(yè)技能知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團結(jié)求實、忠誠拼搏、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神。三、聽指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。四、嚴紀律

不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不酗酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做與工作無關(guān)的事，不做有損團結(jié)之事。五、重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。男職員不準留長發(fā)、留胡須，女職員要淡妝上崗，打扮適度。六、講禮貌

使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓；與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時，讓客人后上、先下。公司員工同級之稱打招呼就直呼姓名，如看到領(lǐng)導(dǎo)，要主動和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，應(yīng)在姓后加上職務(wù)，如:王總、張經(jīng)理，并主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。七、講衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味、異味。工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異常食品，保持口腔衛(wèi)生。八、重組織

要有組織觀念，團結(jié)互助、齊心協(xié)力，發(fā)揚集體風(fēng)格及團隊精神。利用組織優(yōu)勢，充分發(fā)揮集思廣益、群策群力的集體效應(yīng)。全力服務(wù)于規(guī)劃目標的實現(xiàn)。九、敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正、講究禮貌、用心聆聽，不搶話插話、爭辯、講話聲音適度，有分寸，語氣溫和、文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管“、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬，冷淡的態(tài)度待客。3、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受、禮品。電話鈴響立即接轉(zhuǎn)，鈴響不得超過三聲。4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好?XX商貿(mào)公司，然后細心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。5、會見客人時，不主動握手。必須握手時，應(yīng)面帶笑容、姿勢端正、用力適度，不能用左手。握手時，左手不得插兜。十、守機密

不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。不議論客戶短長。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。十一、保廉潔

不以拉關(guān)系圖私利。饋贈物品要如數(shù)交公不得私留。不貪污、不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。十二、勤節(jié)約

克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水和無人空調(diào)；節(jié)約使用辦公耗材，從節(jié)約每一個一次性紙杯做起，愛惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司的增收節(jié)支做貢獻。五員工職業(yè)道德規(guī)范

一、本規(guī)范適用于公司全體員工。二、公司全體員工必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范:

（一）認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，熱愛本職工作，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率，保護公司的合法權(quán)益。（二）禁止參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動，主要包括以下方面:

1、公司員工不得私自占用應(yīng)當屬于公司經(jīng)營活動范圍的機會；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。2、公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、利益沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不得從事與公司有競爭的活動。3、公司員工不得接受可能影響商務(wù)決定和有損獨立判斷的有價饋贈。公司員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。4、公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護的有關(guān)規(guī)定，不準泄露或擅自使用與公司相關(guān)的保密信息。5、公司員工個人不得以公司名義對其他公司做貸款擔保。（三）公司員工要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。（四）公司員工要弘揚良好的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律的優(yōu)良作風(fēng)。（五）公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理范圍內(nèi)所有的員工。在履行職責(zé)和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損公司公平廉潔聲譽。（六）公司員工在業(yè)務(wù)運作中，要嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度和條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準確、清晰。嚴禁在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。（七）公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當樹立保護公司財產(chǎn)并使公司財產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護公司財產(chǎn)，確保有效使用。（八）公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復(fù)。第三節(jié)員工管理

根據(jù)所擔任職務(wù)的重要程度、責(zé)任大小及職責(zé)繁簡，將員工分為三個層級:高層管理人員、中層管理人員、基層人員。高層人員工作內(nèi)容：

（一）參與公司重大決策，貫徹和制定公司的目標任務(wù)和方針政策；（二）制定分管各部門工作目標和主要措施；

（三）協(xié)調(diào)研究處理所管部門人事、財務(wù)、經(jīng)營等方面的重大事項；（四）監(jiān)督檢查所分管部門工作任務(wù)、執(zhí)行制度和命令情況；（五）做好所分管部門負責(zé)人的思想、教育、培訓(xùn)工作。中層人員工作內(nèi)容：

（一）執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令、指示和交辦任務(wù)；

（二）制定本部門工作目標任務(wù)和具體措施與計劃；

（三）組織安排本部門員工完成各項工作任務(wù)，總結(jié)本部門工作；（四）檢查、考核本部門員工任務(wù)完成情況和遵章守紀情況；（五）作好本部門員工的思想、教育、培訓(xùn)等項工作；

（六）協(xié)調(diào)溝通本部門與其他部門的配合協(xié)作關(guān)系。基層人員工作內(nèi)容：

（一）按照崗位職責(zé)，完成本職工作；

（二）貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)；（三）按規(guī)定處理本職范圍內(nèi)的日常事務(wù)

（四）遵守公司各項管理制度。辦公室職責(zé)

1、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對和項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)起草年度工作總結(jié)計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。3、負責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負責(zé)總經(jīng)理的日常活動和外出活動的安排。4、組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。5、負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。7、負責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。8、負責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。9、負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責(zé)傳真機、復(fù)印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。10、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。11、負責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。12、負責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。13、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。第八章

考勤制度

一、員工正常工作時間:夏季8:30-12:00

14:30-18:30冬季9:00-12:0014:30-18:30公休每周日休息

二、上班時間遲到早退10分鐘內(nèi)者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按事假論處。三、公司員工上班脫崗、早退、遲到、曠工等，按如下規(guī)定扣罰處理；

遲到

10元/次

早退

10元/次

曠工

日工資×6天

四、公司員工一律實行上、下班錄入指紋簽到的方式，忘記錄入指紋的，按遲到計算考勤。五、員工必須先到公司考勤簽到后方可外出辦事，辦理外出業(yè)務(wù)時，必須在前臺簽《外出登記表》，由部門經(jīng)理簽字后，方可外出辦事，否則按外出辦私事處理。六、上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論處。七、公司員工無故曠工達5天以上者，公司視為自動離職。八、一個月內(nèi)連續(xù)遲到10次以上，公司予以辭退。九、員工因公出差，必須在出差前先填寫《出差登記表》，由公司總經(jīng)理批準后交至行政部備案。十、3天內(nèi)省內(nèi)出差員工應(yīng)事先經(jīng)過由部門經(jīng)理批準，超過3天省內(nèi)出差員工應(yīng)經(jīng)分管總經(jīng)理批準，員工省外出差、部門經(jīng)理及副總經(jīng)理出差應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理批準。十一、《員工出差申請表》一式兩份。其中一份交于辦公室考勤員作為考勤備案，另一份在出差報銷時與報銷單據(jù)同時提交財務(wù)部作為報銷差旅費和出差補貼的依據(jù)。十

二、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假不論天數(shù)應(yīng)由部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)批準，報公司行政部備案。十三、每月5日前由考勤人員負責(zé)完成考勤統(tǒng)計工作，辦公室負責(zé)人在每月10日前完成審核，后上報總公司分管行政副總和總經(jīng)理、董事長簽字，經(jīng)批準后作為財務(wù)部發(fā)放工資的依據(jù)。第九章

請休假制度

一、公休假:公司實行六天工作制，星期日屬公休假日。二、法定節(jié)假日:指元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法律規(guī)定的假日。三、公司員工因故請假，應(yīng)填寫請假單，報部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字，其規(guī)定如下:1、病假:因病必須治療或休養(yǎng)者可請病假，病假需提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)療證明，2日內(nèi)病假不扣發(fā)工資，兩日以上的，從第三日開始，扣除日工資的100%。2、事假:應(yīng)提前一天辦理請假手續(xù)，事假扣除日工資的100%。3、請假2天?含2天以內(nèi)，報請所屬部門經(jīng)理簽字批準。4、請假2天以上，報請所屬部門經(jīng)理轉(zhuǎn)總經(jīng)理簽字批準。5、部門經(jīng)理的請假，報請總經(jīng)理簽字批準。四、員工請假分為以下六種情況，按下列規(guī)定辦理:

1、病假

員工請病假兩天由內(nèi)部經(jīng)理給予準假，超過兩天由總經(jīng)理批準給予準假。病假須持縣級以上醫(yī)院的病假證明，若無醫(yī)院的診斷說明按事假處理。凡因病需長期請假者，請假最長不得超過20天，特殊情況呈報總經(jīng)理，方可批準。醫(yī)療結(jié)束后，仍不能堅持工作或公司無法調(diào)配者，予以解聘。凡因病請假，每次不得超過3天，每月累計不得超過10天，否則超出假期按事假處理。2、事假

凡因私事請假，應(yīng)按程序辦理請假手續(xù)后方可請假，不允許電話請假，他人代替請假，特殊情況除外。事假期間不計發(fā)任何工資。一般員工請假兩天以內(nèi)，由部門負責(zé)人審批，超過兩天由總經(jīng)理審批。凡事請假者每次不得超過2天，每月累計不得超過5天，否則超出假期扣除全天工資3、婚假

凡符合國家婚齡規(guī)定，成為公司的正式員工，并領(lǐng)取結(jié)婚證后，即有申請婚假的資格。員工請假必須提前一個星期向所在部門領(lǐng)導(dǎo)審批，以便安排好工作。雙方都在當?shù)亟Y(jié)婚者，原則上婚假8天，如一方在外地前往結(jié)婚者，婚假15天，到晚婚年齡者可享受帶薪婚假15天，婚假期間公休日、法定假日均不計算在內(nèi)。4、產(chǎn)假

女性員工分娩，可請分娩假，假期按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。男員工配偶分娩，可休假一天。在本公司工作資歷超過一年者，產(chǎn)假期間享有基本工資，不足一年工資減半。5、喪假

直系親屬去世，喪假3天(直系親屬指父母、祖父母子女)員工請喪假按請假程序辦理。員工異地請喪假，不報銷來往車費，假期工資照計。6、工傷假

員工因工受傷，可請工傷假，假期依實際情況需要決定。7、關(guān)于換休

員工因公出差或加班產(chǎn)生的換休，須在計劃換休前一天填寫《換休申請單》，部門以上人員簽字同意后方可進行換休，《換休申請單》報辦公室備案。同一部門同一時間段內(nèi)換休人數(shù)不得超過2人。換休期間的工作由本部門主管以上的人員統(tǒng)一安排。五、請假未滿1小時者，以1小時計算。六、如因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者，應(yīng)利用電話迅速向所屬部門經(jīng)理報告，并于當日由部門主管依規(guī)定代為辦理請假手續(xù)，否則視為曠工。七、請假理由不充分或有妨礙工作時，各部門主管依規(guī)定可酌情不予準假，或縮短假期或延期休假。八、公司員工確因工作需要加班，經(jīng)部門經(jīng)理同意、總經(jīng)理批準后，可按換休及工資計算兩種方式給予補償。附：請假申請單

第十四章

行政管理制度

第四節(jié)

日常行政工作管理

一、每年定期進行公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等與公司經(jīng)營活動有關(guān)的證照申報、變更、年檢及登記使用工作。二、定期對公司工作資料、信息的管理與匯總，積極配合各部門工作，并做好部門、員工間的協(xié)調(diào)和信息交流與溝通工作。三、負責(zé)安排主管領(lǐng)導(dǎo)的工作日程、計劃及出差行程，并準備相關(guān)事項；

四、組織安排領(lǐng)導(dǎo)辦公會議和公司各種例會，并做好會議資料準備、通知及記錄工作；對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。五、負責(zé)上傳各部門的呈報文件；下達公司總經(jīng)理審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進；對公司日常運作信息的進行收集和整理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；保證上情下達和下情上報。六、負責(zé)起草公司的工作總結(jié)計劃、總結(jié)、報告、決議、決定等綜合性文件。七、負責(zé)公司對外形像宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，促進員工凝聚力和向心力。八、代表公司與相關(guān)部門、上下及單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系。九、負責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂，傳真件的收發(fā)工作。十、負責(zé)公司報刊、雜志的訂閱工作及公文、信件、郵件、報刊函件整理保管和分送十、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

十二、負責(zé)公司辦公用品物資采購的計劃、申報、比價和庫存物資的管理。?由專人管理十四、接待工作

1.接待前準備工作

接待前向相關(guān)負責(zé)人確認接待人數(shù)，為布臵會議室、賓館及訂餐做準備訂餐:向負責(zé)人確認是否訂餐住宿，如需訂餐應(yīng)確認就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)定房間；

2.接待中服務(wù)工作

為開會人員添加茶水；按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；

3.接待后完善工作

接待后清理工作，將剩余茶水及茶杯清理干凈，保持會議室衛(wèi)生清潔；

如是會議，需將會議使用的相關(guān)器材歸庫，放回原處；

十五、6S管理

6S就是指:清理、清潔、整理、整頓、安全、素養(yǎng)；

要求保安保潔人員遵守6S衛(wèi)生管理；

每天兩次6S檢查，?區(qū)域包括前臺、通道；燈、空調(diào)；會議室；辦公區(qū)；辦公室；儲物間；車間；休息區(qū)；洗手間

十六、保證辦公設(shè)備的正常使用，包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機、傳真機、復(fù)印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系維護人員解決問題；

十七、負責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；

十九、定期統(tǒng)計領(lǐng)導(dǎo)及各部門所需名片，進行名片的申請與制作；二十一、協(xié)助部門組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。二十三、做好全公司的后勤管理及保障工作，創(chuàng)造整潔、和諧、有序的辦公環(huán)境，保證全公司的工作良好有序的開展。第十節(jié)

保密管理制度

一、為保守公司秘密，維護公司發(fā)展和利益，制定本制度。二、公司秘密是關(guān)系公司的發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。三、公司員工對外交往和合作中，須特別注意不泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。四、公司秘密包括下列事項

1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；

2、公司人員編制、員工福利待遇資料及人事決策中的秘密事項；

3、公司法人代表的印章、營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)印章和合同協(xié)議；

4、招標項目的標的、合作條件、貿(mào)易條件；

5、公司開發(fā)設(shè)計資料、技術(shù)資料、策劃方案及與同行競爭對手的策略計劃；6、其他總經(jīng)理?董事長確定應(yīng)當保守的公司秘密事項。五、秘密文件的管理

1、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準不得復(fù)印及摘抄。2、接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽、刺探公司秘密。3、員工調(diào)職或離職時，必須將自己保管的秘密文件如數(shù)交至公司。六、責(zé)任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)100-500元罰款:?1泄露