新教育時代·學生版2019年23期有效溝通助力親子關系字數：2469來源：新教育時代·學生版

2019年23期

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打印當頁正文摘要：親子關系問題困擾著許多父母，他們常常感嘆自己無法與孩子有效溝通，建立融洽的親子關系。本文主要從有效溝通的前提—處理孩子情緒入手，探討處理情緒的途徑，之后著重闡述有效溝通的策略，幫助父母通過有效溝通與孩子建立融洽的親子關系。

關鍵詞：有效溝通親子關系

總是會聽見媽媽們抱怨，自己的孩子不聽話，做事情磨蹭，需要大人不斷催促，也不愿與家長多說話，其實這些都是親子關系出了問題，其中一部分原因是家長和孩子沒有進行親子溝通，還有一部分是家長認為與孩子溝通了，最終卻沒有達到溝通的目的，就是無效溝通。處理好情緒之后，我們還要掌握有效溝通的方法，才能走進孩子的內心世界，建立融洽的親子關系。

一、學會尊重孩子

尊重孩子，首先得耐心地傾聽孩子。當孩子在跟你表述問題時，請放下手中正在做的事情，認真地注視著他/她，通過適當地點頭和語言“恩”、“原來這樣”表示你在認真傾聽。孩子的敘述過程也是他/她整理思路和感受的過程，有可能在這過程中他自己就找到了解決問題的方法，家長能做的和要做的就是不打斷，不評價，鼓勵孩子繼續表達自己的想法和感受。否則也有可能因為中途你的一句評價而使你倆的溝通戛然而止。我們需要明白：傾聽本身就是一種溝通。[1]

尊重孩子，還包括尊重孩子的決定。曾經聽過一則故事：母女倆在談論晚飯吃什么。媽媽問孩子：“寶貝，今天晚上我倆出去吃，你想吃點啥？”女兒回答：“我不知道。”媽媽繼續：“你好好想想，想好了媽媽帶你去吃。”“我想吃什么都可以嗎？”女孩不確定地望著媽媽。媽媽毫不猶豫地點點頭。女孩就開始認真地思考了。女孩終于想到要吃什么了，“媽媽，我想吃肯德基?！眿寢尠櫫税櫭迹骸昂⒆樱鄄怀钥系禄脝?？肯德基是垃圾食品，吃了對身體不好?！迸⒌拖骂^又開始思考：“媽媽，麻辣燙行不行？”媽媽很無奈：“麻辣燙都是添加劑，吃了對身體也不好，我們還是去吃面吧，面食養胃又經濟實惠?！盵2]

雖然故事中的媽媽本意是善，但這種溝通是失敗的。當父母決定把決定權交給孩子的那一刻起，請尊重孩子的決定，至少在這一件事上，至少就今天這一次，即使他/她做了一個錯誤的選擇。如果一個孩子長期以來做的決定都得不到父母的尊重，孩子不僅會失去自主判斷的能力，而且當再次需要跟孩子溝通時，孩子就會心門緊閉，這時父母說再多又有什么用呢？[3]

二、學會轉換視角

在溝通中，我們往往會提到換位思考，因為身份、立場不同，加之所處的環境不一致，往往很難了解對方的真實感受。在親子溝通中，父母如果總是以自己的視野代替兒童的視野，就會產生以下問題：父母抱怨孩子不聽話，孩子哭訴父母不理解自己。父母若能把“成人視角”轉換成“兒童視角”，就能看到孩子所看，感受到孩子所感，真正與孩子感同身受，孩子面臨的問題就不再是他自己的問題。

有很多事情站在成人的立場我們是無法理解孩子的。在成人眼中毫無價值的“破爛貨”，在孩子眼中卻是“稀世珍寶”。講我家孩子的例子：我家孩子特別喜歡各種顏色的小石子，把它們視若晶瑩剔透的“寶石”。每次飯后在小區散步，孩子的目光永遠都在泥地里搜索;體育課自由活動的時間，就是他去沙坑里尋找“寶貝”的時刻，放學后就帶著他的一堆“寶貝”回家給我欣賞。站在“成人視角”，我們無法理解孩子的這一行為，骯臟的石頭對成人毫無價值可言，禁止或責備孩子的溝通方式是不奏效的。作為父母，我們擔心的問題無非就是衛生，為什么不帶著孩子一起把石頭清洗干凈，和孩子一起欣賞并且在這些石頭中探索他的世界呢？

所以，從兒童視角出發，對兒童天性有更多的體察，才會找到進入孩子心靈秘境的方法;從兒童視角出發，才能找到更為細膩、溫潤、靈活的方法，才能找到“深耕細作”式的溝通方式。

三、學會言語與非語言的處理

心理學上，溝通有三個要素：肢體語言（55%），語音語調（38%）、文字或內容（7%）?？梢悦黠@發現，非語言交流占比率較大。在親子溝通中，可以巧妙借助肢體語言：在孩子傷心時，給予一個溫暖的擁抱;在賽場上孩子緊張時，給予一個激勵的手勢;在孩子無助脆弱時，輕拍他的雙肩，給予肯定和支持。這些肢體語言有時會使溝通更高效，起到無聲勝有聲的效果。

父母在與孩子溝通時，還應注意說話的語氣。同一句以不同的語氣來表述，效果是完全不一樣的。在選擇語言交流時，我們盡量選擇語氣比較平和的陳述語句，不要使用帶有否定語氣的反問句。“難道你連這么簡單的題目都不會？”可以改為“媽媽覺得這題不難，如果你能認真想一想，我相信你一定能解答出來?！?/p>

俗話說：“良言一句三冬暖，惡言傷人六月寒?！备改傅恼Z言對孩子的影響非常大。調查表明，孩子最喜歡的語言類型是鼓勵型，最討厭的語言類型包括侮辱謾罵型、妄言斷定型、全面否定型及比較型。家長與孩子交流時如果頻頻使用負面的否定性語言，會給孩子傳遞這樣的信息：你這樣做事不對的;你是沒有希望的;孩子負面性的語言聽多了，就會覺得自己再怎么努力也達不到父母的要求，索性就放棄努力，為所欲為，變得任性、不聽話，無法與父母溝通。

其實，很多人也都是第一次為人父母，也需要不斷地學習與孩子的溝通之道。掌握有效溝通的策略，學會和孩子正直地進行溝通，讓孩子了解父母的愛和希望;讓父母體會孩子的真實感受。有效溝通好比是開啟孩子心門的鑰匙，門敞開了，父母能走進去，孩子也能走出來。通過這扇門，父母與孩子的內心世界相連，孩子的內心會更加豐富，最終助力融洽的親子關系。

參考文獻

[1]黃曉華.孩子鬧情緒