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文檔僅供參考文檔僅供參考#2020年4月19日白云機場常旅客體

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結賬白云機場常旅客體系建設研白云機場常旅客體系建設研究作者姓名：公司名稱：廣州白云國際機場商旅服務有限公司審批人：論文提交日期：年10月31日白云機場常旅客體系建設研究摘要常旅客計劃是民航業普遍采用的一種營銷方式。航空公司多年前將常旅客體系引入到商業領域，這已經成為一種成熟的做法。相對而言，機場的常旅客計劃尚處于起步階段，特別是在起步較晚的中國國內機場，其相關的管理機制有待進一步完善。本文客觀地闡述了開展這一課題的潛在意義，經過國內國外航空公司及機場的常旅客體系入手，得出機場常旅客系統具有目標多樣性、地域限制性等特點，以及對白云機場的常旅客體系進行SWOT分析，結合大數據得出白云機場應該采用的常旅客積分體系，以期獲得潛在效益，提高服務質量。關鍵詞：白云機場、常旅客計劃22文檔僅供參考02年4月19日

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