一、話說(shuō)簡(jiǎn)單1、人們喜歡簡(jiǎn)單、值得信賴、適應(yīng)強(qiáng)產(chǎn)品--簡(jiǎn)單故事：Flip、twitter2、復(fù)雜產(chǎn)品不可連續(xù)--夸耀效用原理：人們喜歡自己被包圍在無(wú)須要功效之中--增加功效越來(lái)越多，就越難發(fā)覺(jué)真正對(duì)用戶有價(jià)值新功效；增加復(fù)雜性也造成用戶極難找到自己真正需要功效；全部不要功效都是要付錢--用戶胃口改變要多快就有多快，剎那間改變會(huì)令你措手不及3、做技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最少要考慮3個(gè)角度：管理人員、工程師、用戶4、簡(jiǎn)單特征和個(gè)性應(yīng)該源自你使用方法、所表現(xiàn)產(chǎn)品、以及用戶執(zhí)行任務(wù)5、貌似簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)似乎用不著怎么花心思--關(guān)于說(shuō)明書，其實(shí)用戶根本不需要說(shuō)明書，只想拿過(guò)來(lái)就能夠使用--關(guān)于操作向?qū)?，?shí)際向?qū)儕Z了用戶控制權(quán)，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單向?qū)Э赡芄苡茫贿^(guò)向?qū)н^(guò)程越長(zhǎng)，體驗(yàn)越差6、了解你自己--企業(yè)通常是以盈利多少或者增加快慢來(lái)說(shuō)話，所以簡(jiǎn)化之前，你必須先搞清楚企業(yè)是怎么運(yùn)作--列出全部改變，并對(duì)每項(xiàng)改變可行性與主要性作出評(píng)定，將主要性與可行性分出幾個(gè)固定檔次，最主要與最可行應(yīng)該是立刻著手實(shí)施二、明確認(rèn)識(shí)1、描述關(guān)鍵點(diǎn)兩種方式--用一句話把它寫出來(lái)，包含我要設(shè)計(jì)什么，要遵照那幾條設(shè)計(jì)規(guī)則，盡可能使用最簡(jiǎn)練術(shù)語(yǔ)--希望用戶能夠有什么體驗(yàn)；長(zhǎng)久堅(jiān)持了解用戶生活世界、了解他們偏好與行為、一直是第一位每個(gè)設(shè)計(jì)都是在考慮很多限制之后給出方案。最好在設(shè)計(jì)之初就搞清楚都存在哪些限制。然后才能確保自己設(shè)計(jì)與用戶需求緊親密合先了解用戶，再思索適宜設(shè)計(jì)2、走出辦公室到用戶工作地方去參觀考查是非常主要。假如我們只是憑空想象經(jīng)理坐在辦公室后面情景，必定會(huì)忽略最主要影響原因假如不能到用戶現(xiàn)場(chǎng)，那么你就要多跟用戶了解一些他們工作環(huán)境情況，尤其是要知道他們?cè)谑褂媚丬浖r(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生什么事情軟件使用環(huán)境，是觀察用戶最好地點(diǎn)3、觀察什么辦公室：環(huán)境干擾、電話、郵件、短信等家里頭：注意力分散、寬帶不穩(wěn)定、時(shí)間零碎戶外：隨時(shí)被打算、陽(yáng)光、放置在辦公室、家里頭、戶外，你設(shè)計(jì)必須能夠適應(yīng)各種干擾4、三種用戶教授型用戶：舍得花時(shí)間研究新產(chǎn)品、探索產(chǎn)品新功效；總體上占少數(shù)隨意型用戶：有興趣使用更高級(jí)更復(fù)雜功效，但且不愿意接觸全新東西，要想讓他們認(rèn)可新功效，那么新功效必須足夠簡(jiǎn)單；這類用戶比你想象要少主流用戶：不會(huì)因?yàn)槟慵夹g(shù)使用你產(chǎn)品，使用你產(chǎn)品目標(biāo)是完成某項(xiàng)任務(wù)；大多數(shù)人屬于這一類，占絕正確主體地位即使一個(gè)產(chǎn)品使用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，用戶類型標(biāo)簽也是不會(huì)變5、為何應(yīng)該忽略教授型用戶他們不會(huì)體驗(yàn)到主流用戶碰到問(wèn)題，追求主流用戶根本不在意功效；比如ipod教授想要功效往往會(huì)嚇到主流用戶6、為主流用戶設(shè)計(jì)想吸引大眾，必須關(guān)注主流7、主流用戶想要什么主流用戶最感興趣是立刻把工作做完，教授則喜歡首先設(shè)定自己偏好主流用戶認(rèn)為輕易操控最有價(jià)值，教授在意操控是不是很精準(zhǔn)主流用戶想得到靠譜結(jié)果，教授希望看到完美結(jié)果主流用戶害怕弄壞什么，教授有拆解一切刨根問(wèn)底沖動(dòng)主流用戶以為主要適宜就行了，教授想著必須精準(zhǔn)匹配主流用戶想看到示例和故事，教授想看是原理簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)是初學(xué)者、新手體驗(yàn)，或者是在壓力之下主流用戶體驗(yàn)8、感情需求一個(gè)真正有用應(yīng)用不可能只是一個(gè)記事本，它必須讓用戶感覺(jué)井然有序、輕松自在蘋果應(yīng)用上things是一個(gè)真正有用應(yīng)用，因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝撕?jiǎn)單、靈活組織任務(wù)方式9、簡(jiǎn)單意味控制首先，用戶希望感覺(jué)是在掌控自己使用技術(shù)其次，用戶希望感覺(jué)是在掌控自己生活從這種需求出發(fā)，還應(yīng)該深入問(wèn)“然后呢？”，重復(fù)問(wèn)自己“然后呢”，最終會(huì)發(fā)覺(jué)用戶感情需求、合理需求、直至處理方案只用知道用戶是誰(shuí)以及他們真實(shí)想法，你才可能有自己深刻看法10、正確選擇“什么”接下來(lái)要做是描述用戶從開(kāi)始到結(jié)束一直在做什么記住，你應(yīng)該對(duì)用戶行為而不是你設(shè)計(jì)最感興趣關(guān)鍵是不能夠遺漏用戶體驗(yàn)過(guò)程中任何一個(gè)步驟；絕對(duì)不要遺漏關(guān)鍵步驟關(guān)注主要行動(dòng)，而且要從用戶視角把它描述出來(lái)11、描述用戶體驗(yàn)在研究問(wèn)題時(shí)候，你需要把它轉(zhuǎn)換成一個(gè)認(rèn)識(shí)。故事是描述認(rèn)識(shí)一個(gè)好方式。與一大堆需求描述相比，故事能夠讓讀者更輕易明白什么主要和為何主要故事能夠把大量信息濃縮到寥寥數(shù)語(yǔ)之中，效率極高。而且故事很輕易記住，很方便與人分享又必要花點(diǎn)時(shí)間把故事中每個(gè)細(xì)節(jié)都想清楚。假如你想讓自己設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)主要12、講故事經(jīng)過(guò)一個(gè)故事展示出每一個(gè)需求點(diǎn)，并確定該需求功效（關(guān)鍵需求）展示，而不是講。演出出來(lái)給人詳細(xì)而清楚感覺(jué)不要編造，必須以真人真事為原型好用戶體驗(yàn)應(yīng)該簡(jiǎn)單、詳細(xì)、可信，而且擁有相關(guān)細(xì)節(jié)13、環(huán)境、角色、情節(jié)可信環(huán)境：故事中時(shí)間和地點(diǎn)可信角色：誰(shuí)和為何流暢情節(jié)：什么和怎么樣14、極端可用性設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單體驗(yàn)意味著要追求極端目標(biāo)任何都能夠使用、毫不費(fèi)勁地使用、瞬間響應(yīng)、一目了然、一直工作、不犯錯(cuò)、恰好夠用信息、在混亂無(wú)序環(huán)境中工作瞄準(zhǔn)極端目標(biāo)，即使是哪些無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也能夠幫你保持產(chǎn)品簡(jiǎn)單15、簡(jiǎn)便方式用簡(jiǎn)單語(yǔ)言把正在設(shè)計(jì)東西描述出來(lái)，并大聲跟愿意聽(tīng)全部些人說(shuō)出來(lái)盡可能用最簡(jiǎn)單詞匯描述你想法通常，要做正確必定得經(jīng)過(guò)幾乎重復(fù)，，重復(fù)能夠讓自己關(guān)注真正主要東西16、洞察力首先，回顧一下你從用戶那里搜集素材，他們面正確問(wèn)題，他們生活世界。把那些對(duì)用戶行為影響最大事情放在前面其次，從你故事中尋找突破點(diǎn)把這些設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)按照先后次序排列出來(lái)，哪一個(gè)原因影響最大？哪方面輕易改變最終，驗(yàn)證你看法。假如你看法有偏差，會(huì)造成什么結(jié)果？有哪些不可控原因影響你看法？有沒(méi)有正反面例子可供參考？這些例子是否反應(yīng)出你看法有問(wèn)題，或者例子本身有問(wèn)題驗(yàn)證你想法意味著還要花更多時(shí)間觀察現(xiàn)實(shí)中人，通常能夠使用原型或者競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品作為輔助。只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，才能夠知道你看法到底有沒(méi)有價(jià)值17、明確認(rèn)識(shí)不要慌忙著手設(shè)計(jì)，了解關(guān)鍵問(wèn)題需要時(shí)間乍一看到某個(gè)問(wèn)題，你會(huì)以為很簡(jiǎn)單，其實(shí)你并沒(méi)有了解其復(fù)雜性。當(dāng)你把問(wèn)題搞清楚之后，又會(huì)發(fā)覺(jué)真很復(fù)雜，于是你拿出一套復(fù)雜處理方案。實(shí)際上，你工作只做了二分之一，大多數(shù)人也都會(huì)到此為止...不過(guò)真正偉大人還會(huì)繼續(xù)向前，直到找到問(wèn)題關(guān)鍵和深層次原因，然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅、堪稱完美有效方案。---史蒂夫.喬布斯18、分享讓最關(guān)鍵概念隨地可見(jiàn)，提醒人們適合謹(jǐn)記隨時(shí)隨地使用，讓他成為人們時(shí)刻不忘追求把他公諸于眾，意味著讓團(tuán)體全部組員都知道自己應(yīng)該交付什么樣功效找到并開(kāi)始分享你認(rèn)識(shí)后，就能夠開(kāi)始設(shè)計(jì)了三、簡(jiǎn)約四策略簡(jiǎn)化DVD遙控器4個(gè)方案1、刪除去掉全部沒(méi)有須要按鈕，直到減到不能夠再減為止2、組織按照有意義標(biāo)準(zhǔn)將按鈕劃分成組3、隱藏將那些不是最主要按鈕安排在活動(dòng)倉(cāng)盒之下，防止分散用戶注意力4、轉(zhuǎn)移只在遙控器上保留具備最基本功效按鈕，將其余控制轉(zhuǎn)移到電視屏幕上菜單上，從而將復(fù)雜性從遙控器轉(zhuǎn)移到電視上四、刪除簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)最顯著方式就是刪除無(wú)須要功效1、防止錯(cuò)刪總覽大局，確保只交付那些真正有價(jià)值功效和內(nèi)容2、關(guān)注關(guān)鍵增加價(jià)值始于改進(jìn)關(guān)鍵體驗(yàn)與新增功效相比，客戶更關(guān)注基本功效改進(jìn)3、砍掉殘缺功效“淹沒(méi)成本誤區(qū)”：刪除不完整功效和內(nèi)容造成已經(jīng)付出時(shí)間和努力白白地浪費(fèi)實(shí)際上，用于創(chuàng)建這部分功效成本是不可能收回來(lái)，所以判定這種功效唯一方式就是看它能夠發(fā)揮幾分作用，看保留它會(huì)額外造成多少成本問(wèn)題絕非是“為何應(yīng)該去掉他”，而應(yīng)該是“為何要保留它”4、假如用戶...“假如用戶想...”，只會(huì)刺激人們求全心理，擔(dān)心自己遺漏了什么需求。為了寄托這份擔(dān)憂，就要有些人付出時(shí)間、精力和金錢增加新功效了不要猜測(cè)用戶可能會(huì)或者可能不會(huì)怎么樣不要再“假如”了，還是去發(fā)覺(jué)問(wèn)題吧5、但我們用戶想要搞清楚用戶到底碰到了什么問(wèn)題，仔細(xì)斟酌這些問(wèn)題是不是該由我們軟件來(lái)處理增加功效不一定會(huì)讓用戶體驗(yàn)更簡(jiǎn)單，反而經(jīng)常會(huì)造成更多疑惑很多情況下，你都有可能拿出一個(gè)能夠滿足用戶真正需求代替方案，不過(guò)不要害怕對(duì)增加功效說(shuō)不要傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)，但絕不能夠盲從6、方案，不是流程把注意力集中在客戶目標(biāo)上面，問(wèn)自己“還有其余處理方案嗎？”假如一個(gè)小改變?cè)斐闪藦?fù)雜流程，就應(yīng)該退一步去尋找愈加好處理方案7、假如功效不是必要口碑、用戶評(píng)論、個(gè)人推薦、產(chǎn)品試用主要性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大眾媒體廣告你產(chǎn)品假如承載過(guò)多功效，更有可能降低主流用戶滿意度，從而對(duì)產(chǎn)品長(zhǎng)久盈利能力造成傷害8、真有影響嗎？刪除一項(xiàng)功效，對(duì)不一樣用戶影響不一樣要知道人們真正關(guān)心什么，探知他們對(duì)刪除某個(gè)功效后產(chǎn)品有什么提議，最好方法就是先做個(gè)模型出來(lái)讓他們?cè)囉孟朐谌魏螘r(shí)候取悅?cè)坑脩羰遣豢赡芪覀冎荒芡硕蟠?，關(guān)注目標(biāo)用戶關(guān)鍵任務(wù)，只要讓他們高興，讓他們滿意就行了9、排定功效優(yōu)先級(jí)確定用戶想要達(dá)成目標(biāo)，并排定優(yōu)先級(jí)別專注于尋找能夠完全滿足優(yōu)先級(jí)最高用戶需求處理方案，找到后再滿足用戶其余目標(biāo)確定用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中最常見(jiàn)干擾源，并將處理這些問(wèn)題功效按照難易程度排出優(yōu)先級(jí)要知道能夠滿足主流用戶“足夠好”產(chǎn)品與教授型用戶有什么區(qū)分10、負(fù)擔(dān)去掉分散注意力視覺(jué)元素，能夠讓用戶感覺(jué)速度更加快，而且愈加有安全感人在處理信息、學(xué)習(xí)規(guī)章記憶細(xì)節(jié)方面能力是有限?，F(xiàn)實(shí)中，人們面臨中止干擾和最終期限壓力是無(wú)法模擬11、決議在面對(duì)無(wú)數(shù)選項(xiàng)和按鈕時(shí)，人們通常會(huì)感覺(jué)不知所措。太多項(xiàng)選擇擇輕易讓人反感選擇有限，用戶反而更歡喜12、分心蘋果safari上閱讀器按鈕，可將文章連貫地顯示出來(lái)，讓你專心閱讀假如想設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)，就該緊記刪除那些干擾原因，讓用戶注意力保持集中13、聰明默認(rèn)值選擇聰明默認(rèn)值能夠降低用戶選擇聰明默認(rèn)值指適合大多數(shù)人口味選擇。經(jīng)過(guò)分析客戶信息，能夠找到很多項(xiàng)選擇擇默認(rèn)值依據(jù)另外，當(dāng)一個(gè)用戶再次光臨網(wǎng)站或應(yīng)用，他通常愿意以前次離開(kāi)狀態(tài)作為起點(diǎn)默認(rèn)值是節(jié)約用戶時(shí)間和精力有效方式，也是去除設(shè)計(jì)藍(lán)圖中“減速帶”首選方式14、選型和首選項(xiàng)簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)不會(huì)強(qiáng)迫用戶選擇，哪種方式最有效應(yīng)該是設(shè)計(jì)團(tuán)體考慮問(wèn)題處理這個(gè)問(wèn)題最好路徑就是請(qǐng)一些用戶來(lái)測(cè)試主流用戶不喜歡為設(shè)置選型與首選項(xiàng)費(fèi)神勞神15、假如一個(gè)選型還嫌多主流用戶希望“夠用就行了，快點(diǎn)”而教授型用戶希望“盡可能完美，等多長(zhǎng)時(shí)間都行”亞馬遜結(jié)賬步驟，刪除了其余每個(gè)頁(yè)面上頂部和底部都用導(dǎo)航鏈接16、錯(cuò)誤即使非常小錯(cuò)誤也會(huì)讓用戶煩惱消除錯(cuò)誤起源是簡(jiǎn)化體驗(yàn)一個(gè)主要思緒17、視覺(jué)混亂刪除視覺(jué)混亂元素意味著人們必須處理信息變少了，能夠把注意力集中到真正主要元素上使用空白或者輕微背景色來(lái)劃分頁(yè)面，而不是使用線條；盡可能少用強(qiáng)調(diào)；別使用粗線條、勻稱、淺色線愈加好；控制信息層次，最好不要超出三層；降低元素大小改變；降低元素開(kāi)頭改變18、刪減文字刪除引導(dǎo)性文字刪除無(wú)須要說(shuō)明刪除繁瑣解釋使用描述性鏈接19、精簡(jiǎn)句子不要使用介詞不使用is動(dòng)詞形式把被動(dòng)句改成主動(dòng)句刪除索然無(wú)味開(kāi)頭降低廢話20、刪除過(guò)多人們希望自己掌控局面，更愿意成為宇航員，而不是過(guò)路人足夠多控制能夠讓他們消除因基本需求得不到滿足而引發(fā)焦慮，但要防止控制太多造成他們因?yàn)檫x擇而浪費(fèi)時(shí)間21、你能做到簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)通常出自一位眼光獨(dú)特設(shè)計(jì)師，一位“無(wú)情”“毫不妥協(xié)”創(chuàng)新者之手22、焦點(diǎn)刪除混亂要素能夠讓用戶聚焦于真正主要功效聚焦于對(duì)用戶有價(jià)值功效。專注于那些承載用戶關(guān)鍵體驗(yàn)功效，必須能夠消除用挫折感，能夠消除他們焦慮聚焦于可用資源，經(jīng)過(guò)刪除殘缺功效、不切題元素、花里花俏東西為用戶提供價(jià)值聚焦于達(dá)成用戶目標(biāo)。糾結(jié)于流程會(huì)陷入細(xì)節(jié)泥潭而無(wú)法自拔刪除那些干擾性、增加用戶負(fù)擔(dān)“減速帶”五、組織1、分塊“7加減1”人大腦瞬間能夠記住最大書目，有心理學(xué)家認(rèn)為只有4個(gè)分塊越少，選擇越少，用戶負(fù)擔(dān)越輕2、圍繞行為進(jìn)行組織首先了解用戶行為：他們想做什么，先做什么，后做什么人們通常都按照某種特定步驟做事畫出用戶行為有利于了解怎樣組織你軟件產(chǎn)品3、是非分明好分類是是非分明所謂最簡(jiǎn)單分類，通常指是重復(fù)交叉最少分類方法4、字母表與格式按照字母表次序排序，其實(shí)會(huì)把次序搞亂按照格式（文字、圖片、視頻）來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排序，是一個(gè)費(fèi)勁不討好分類方法5、搜索不論是設(shè)計(jì)還是使用，搜索都比瀏覽困難多最好先對(duì)內(nèi)容有效地進(jìn)行組織，然后再考慮怎樣設(shè)計(jì)搜索6、時(shí)間和空間時(shí)間線是組織活動(dòng)通用方式按照空間分類是一個(gè)很好分類，比如酒店和國(guó)家7、網(wǎng)格利用不可見(jiàn)網(wǎng)格來(lái)對(duì)齊界面元素，是吸引用戶注意力一個(gè)有效方式。網(wǎng)格越簡(jiǎn)單，效果就越顯著網(wǎng)格布局也會(huì)讓用戶感覺(jué)局促和受壓制8、大小和位置主要元素應(yīng)該大一些，即使百分比失調(diào)也能夠考慮不太主要元素應(yīng)該小一些：假如一個(gè)元素主要性為1/2，那就把他大小做成1/4把相同元素放在一起，能夠有效降低視覺(jué)上干擾原因9、分層利用感知分層技術(shù)，能夠把一些元素放在另一些元素上方，或者把兩組元素并排起來(lái)，比如地鐵圖感知分層借助于顏色很輕易實(shí)現(xiàn)，除了顏色之外，也可使用灰色陰影、大小縮放、甚至形狀改變盡可能少使用分層。內(nèi)容越復(fù)雜，所需層次反而能少些考慮把一些基本元素放在常規(guī)背景層中，因?yàn)橐粋€(gè)元素極難放在兩層里盡可能讓任意兩層之間差異最大化對(duì)于相對(duì)主要類別，使用明亮、高飽和度顏色，能夠讓他們?cè)陧?yè)面中更突出對(duì)于同等主要類別，利用感知分層，使用相同亮度和大小，只是色調(diào)要有所區(qū)分要想知道設(shè)計(jì)是否成功，能夠咪起眼睛來(lái)觀察屏幕，看是否能區(qū)分出不一樣層10、色標(biāo)任何標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都需要人們花時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和了解，使用顏色越多，學(xué)習(xí)時(shí)間也越長(zhǎng)在無(wú)須要情況添加顏色會(huì)造成迷惑11、期望路徑人們并不總是走你們?yōu)樗伜寐芳偃缒阍诿枋鲇脩羰褂密浖窂?，千萬(wàn)不要被自己規(guī)劃圖中清楚線條和整齊布局所迷惑不停重復(fù)使用軟件流程，看看哪個(gè)地方總是抓住你眼球六、隱藏1、隱藏隱藏都比組織具備一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)：用戶不會(huì)因不慣用功效分散注意力不論隱藏什么功效，都意味著你在用戶和功效之間設(shè)置了一道障礙隱藏部分功效是一個(gè)低成本方案，不過(guò)到底要隱藏哪些功效呢，需仔細(xì)衡量2、不慣用但不能少事關(guān)細(xì)節(jié)、選型和偏好、特定于地域信息，與用戶目標(biāo)無(wú)直接關(guān)系，僅是滿足個(gè)性化需求，適合隱藏個(gè)性化設(shè)置通常不會(huì)經(jīng)常改變，所以非常適合隱藏3、自定義自定義可能是一件非常花費(fèi)時(shí)間，也非常令人討厭事情讓用戶自定義自己用戶界面是假設(shè)用戶知道怎樣布局有最有效、最高效主流用戶確實(shí)想自定義自己設(shè)置，不過(guò)他們更感興趣是展示自己個(gè)性4、自動(dòng)定制自動(dòng)定制不會(huì)讓界面變得簡(jiǎn)單，反而會(huì)把界面搞很復(fù)雜，給用戶帶來(lái)極大不便極難確保默認(rèn)菜單準(zhǔn)確性，比如office“自適應(yīng)菜單”展示了這條路崎嶇難行縮短菜單后，用戶需要把每個(gè)功效看兩遍才確定。延長(zhǎng)時(shí)間或多出點(diǎn)擊只會(huì)增加用戶反感用戶最終不知道到哪里找自己想用命令5、漸進(jìn)展示類似“關(guān)鍵功效加擴(kuò)展功效”模式，不但能夠簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，更是一個(gè)強(qiáng)大交互伎倆對(duì)于用戶期望功效，要在正確環(huán)境下給出明確提醒6、階段展示記錄表單通常都需要使用階段展示，但要遵照幾條規(guī)則：--設(shè)定一個(gè)場(chǎng)景--講一個(gè)故事--說(shuō)用戶語(yǔ)言--把信息分成小塊展示在流程中每一步都符適用戶心理預(yù)期情況下，階段展示效果最好7、適時(shí)出現(xiàn)首先，盡可能徹底地隱藏全部需要隱藏功效其次，只在適宜時(shí)機(jī)、適宜位置上顯示對(duì)應(yīng)功效8、提醒與線索為按鈕打上“高級(jí)”標(biāo)簽，顯然就是在喝斥用戶：你不配使用這項(xiàng)功效！這種感覺(jué)可不好可采取應(yīng)邀探索設(shè)計(jì)模式，而不是使用試圖介紹更多功效標(biāo)簽細(xì)微線索，足以提醒出隱藏功效9、讓功效輕易找到把標(biāo)簽放在哪里比把標(biāo)簽做多大要主要多確保用戶在前進(jìn)過(guò)程中碰到提醒，不過(guò)不要擋住他們?nèi)ヂ?0、隱藏要求隱藏一次性設(shè)置和選型隱藏精準(zhǔn)控制選項(xiàng)，但教授用戶必須能夠讓這些選項(xiàng)一直保持可見(jiàn)不可強(qiáng)迫或寄希望于主流用戶使用自定義功效，不過(guò)能夠給教授提供這個(gè)選項(xiàng)巧妙地隱藏。首先是徹底隱藏，其次是適時(shí)出現(xiàn)七、轉(zhuǎn)移1、設(shè)備之間轉(zhuǎn)移有功效在有平臺(tái)簡(jiǎn)單，而在其余平臺(tái)上就會(huì)變得復(fù)雜2、移動(dòng)平臺(tái)與桌面平臺(tái)移動(dòng)平臺(tái)：能夠拍攝任何事物；