2023郵政營業人員考試復習題題庫及答案

試題1

郵政儲匯業務員理論知識復習題(中級)

一、單項選擇

1.()負責全國的反洗錢監督管理工作。A、銀監會B、公安部C、

財政部D、人民銀行【D】

2.()是郵政基本業務之一，是郵政賴以生存和發展的基礎業務。

A、函件業務B、包件業務C、快遞業務D、發行業務[A]

3.()是指持卡人應償還全部還款額或最低還款額的日期。A、

免息日B、扣款日C、最后還款日D、賬單日【C】

4.()指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度。A、

綜合授信額度B、信用額度C、臨時額度D、可用額度1B】

5.《儲蓄管理條例》規定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂,

經()批準后公布實施。A、銀監會B、國務院C、審計部D、監察

處【B】

6.《儲蓄管理條例》規定：儲蓄機構的設置應申領經銀監會批準

發放的()oA、《安全生產許可證》B、《保險許可證》C、《金

融許可證》D、《代理基金許可證》【C】

7.《儲蓄管理條例》規定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原

定存期的部分，除約定自動轉存的外，按()掛牌公告的活期儲蓄存

款利率計付利息。A、開戶日B、支取日C、部分支取日D、到期日【B】

8.《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》自()起

開始實施。A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1

月1日D、1996年4月1日【B】

9.《銀監法》規定，()可以進入金融機構進行現場檢查。A、

人民銀行B、銀監會C、當地政府機構D、公安局【B】

10.1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上

(含三個月)，一年期以下的存款，按支取日()一年期以下同檔次

利率打六折計算利息。A、通知存款B、存本取息C、零存整取D、

整存整取【D】

11.2010年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于2010年3月1

日支取，其存期為()。A、44天B、45天C、46天D、47天【C】

12.ATM無法提供打印選擇以及ATM吞卡時，必須打印交易憑條，

交易憑條應注明()和拒絕原因。A、交易局名B、交易結果C、交

易金額D、交易流水號[B]

13.P0S預授權撤銷可在預授權交易成功后()日內通過聯機或

手工方式完成。A、7B、15C、30D、31[C]

14.按儲蓄業務制度規定：以下()業務不屬于客戶身份識別的

范圍。A、開戶

B、單筆5萬元(含)以上存取款業務C、憑證掛失D、重新寫

磁【C】

15.辦理()網上匯款業務時，客戶需要輸入取款密碼。A、網匯

通匯款B、網匯eC、禮儀卡D、網匯通卡【B】

16.保戶在退保時可取回的現金稱為()。A、保險現金價值B、

保險費C、保險金D、保險金額【A】

17.必須由本人辦理的一本通業務是()。A、開戶B、移出C、

續存D、支取[B]

18.必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業務是()oA、續存B、

移出C、開戶D、支取[B]19.不同類別的VIP客戶發放不同卡面

的VIP卡,總行級VIP客戶發行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發行()。

A、綠卡貴賓卡B、綠卡貴賓銀卡C、綠卡貴賓金卡D、綠卡貴賓白

金卡【A】

20.沖正交易是指柜員或自助設備處理()業務處理出現差錯，

在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改

為正確金額的一種修正交易。A、流水B、賬務性C、事務性D、非

賬務性【B】

21.儲蓄網點出現異常情況，柜員無法軋賬時，必須向()匯報，

并將柜員的結存現金和網點的結存憑證如實上報。A、支局長B、縣

市行C、二級分行D、一級分行[B]

22.儲蓄自動還款加辦次數查詢不含()加辦自動還款關系的信

用卡次數。A、當日B、次日C、一周內D、本月內【A1

23.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確()接管儲蓄管理

工作。A、銀行協會B、中國工商銀行C、工商行政管理機構D、銀

行業監督管理機構【D】

24.打印機的維護應做到：每（）應用酒精清洗打印機的打印頭

前端，以免污垢充塞打印頭導板針孔。A、一個月B、二個月C、三

個月D、半年【C】

25.大額取款預約金額可各省自定，但不得高于O。A、10萬

元B、15萬元C、20萬元D、50萬元【C】

26.單筆轉出金額（）以上的行內轉賬交易，客戶需要事先到轉

出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請。A、5000元（含）B、

10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）[D]

27.第五套人民幣100元券，主色調為（）,正面主景是毛澤東

頭像，背面是人民大會堂，水印是毛澤東頭像。A、紅色B、棕色C、

藍綠色D、紫色【A】

28.對購買、使用偽造、變造人民幣，不構成犯罪的由公安機關

給予（）的處罰。A、七日以下的拘留、一萬元以下罰款B、七日以

下的拘留、五萬元以下罰款C、十五日以下的拘留、一萬元以下罰款

D、十五日以下的拘留、五萬元以下罰款【C】

29.對外發售和簽發重要單證應堅持“（）”的原則（貸記卡除

外），逐份使用、逐份銷號。A、先收款，后記賬B、先記賬，后收

款C、先發售，后交易（簽發）D、先交易、后發售（簽發）【D】

30.對銀行業金融機構的業務監管職責由（）承擔。A、中國銀行

業監督管理委員會B、中國保險業監督管理委員會C、中國人民銀行

D、國務院【A】31.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實

名證件變更，下列說法正確的是。。A、需提供客戶所在單位的證

明B、需要提供發證機關證明C、需要提供街道辦事處開具的證明D、

不需提供證明【D】

32.發放貸款的網點在貸款到期前。天，由市縣支行質貸管理

員打印“借款到期通知單”，通過電話、郵寄等方式及時通知出質人

歸還貸款。A、3B、5C、6D、10[C1

33.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）

掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、開戶日B、

清戶日C、結息日D、支取日【D】

34.個人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。A、儲蓄賬戶和

結算賬戶B、基本賬戶和一般賬戶

C、資本項目、儲蓄賬戶和結算賬戶D、現鈔賬戶和現匯賬戶【D】

35.關于存款交易的風險防范說法錯誤的是（）。A、存款業務操

作處理必須嚴格遵守“先收款后記賬”原則B、大額復核制度落實到

實處

C、存款交易網絡異常出現重發交易時，柜員可根據實際情況來

處理，重新再次發送D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前,

不得先開戶【C】

36.柜員辦理信用卡存取款若出現交易類型或金額錯誤時，而客

戶尚未離開，應做（）交易。A、止付B、凍結C、沖正D、撤銷【D】

37.國際郵件業務中可以寄遞的物品是（）oA、法輪功宣傳冊B、附

有證明已焚化的骨灰C、新鮮蔬果D、炮彈殼【B】

38.國際郵件業務中可以寄遞的物品是（）。A、附有證明已焚化

的骨灰B、法輪功宣傳冊C、侵犯知識產權的物品D、炮彈殼【A】

39.國內匯兌特殊業務中協助扣劃是指匯兌業務機構依照法律規

定及有權機關扣劃的要求，收匯O經授權對待兌匯票款項進行扣劃。

A、一級分行B、一級支行C、二級分行D、二級支行[B]

40.國債異地臨時掛失有效期限為（）天。A、3B、5C、7D、

20[D]

41.匯兌非聯網網點每日填寫營業日報單一式二份，其中一份營

業日報單連同相關原始憑證按日寄送（）oA、支局長B、事后監督

部門C、市分行D、縣支行【B】

42.匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為O°A、

6級B、8級C、9級D、10級【C】

43.匯兌系統二級柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額分別為（）。

A、50萬元、20萬元B、50萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、20

萬元、20萬元[B]

44.匯兌系統九級柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額分別為（）。

A、20萬元、20萬元B、20萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、0

元、。元【D】

45.匯兌系統九級柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額分別為（）。

A、20萬元、20萬元B、20萬元、5萬元C、10萬元、1萬元D、均

為0【D】

46.匯兌業務中冷僻字“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨

/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月【A】

47.匯款業務，支票找零金額在（）以上的，找零方式與臨時收

據上的匯款方式一致。A、1000元（不含）以下B、1000元（含）以下C、

1000元（不含）以上D、1000元（含）以上【C】

48.活期存款按季結息，（）為結息日，利息于次日轉入客戶賬

戶。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20

日D、每年6月30日[C]

49.計算機機房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在。。A、

30%-80%B、20%-80%C、20%-70%D、30%-80%[B]

50.計算機網絡按數據傳送的方式分為交換網和（）oA、局域網

B、無線網C、廣域網D、廣播網[D]

51.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單在（）網點辦理。

A、開戶

B、縣（市）內任一聯網C、省內任一聯網

D、通存通取范圍內任一聯網[B]

52.開立（）以上的存單，授權柜員應在存單上加蓋業務用個人

名章。A、5萬元（含）B、10萬元（含）C、5萬元（不含）D、10

萬元（不含）【B】

53.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續。A、支

票入賬B、支票登記C、支票直接存款D、支票預處理【D】

54.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應的活期存折。。A、

同時作廢B、可繼續使用C、修改密碼后可使用D、激活后可使用【B】

55.客戶代理他人存款業務發生內部操作差錯，柜員不得使用。

交易。A、取款B、止付C、轉賬D、取消【D】

56.客戶向外幣儲蓄賬戶存入外幣現鈔，當日累計等值。的，

可以在銀行直接辦理。A、5000美元B、10000美元C、20000美元D、

50000美元【A】

57.客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取

定期儲蓄存款6000元，約定轉存，于2008年8月22日支取，應付

客戶利息（）元。A、167.66B、182.13C、199.10D,204.87[C]

58.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于

2010年2月26日支取，應付客戶利息（）元。A、135B、180C、

213.75D、225[D]

59.客戶于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12

月21日支取，應付客戶利息（）元。A、122.48B,122.86C、127.51

D、183.72[A]

60.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于

2009年3月10日支取，應付客戶利息（）元。A、29.25B、28C、

26.25D、27.75[A]

61.客戶預約同一期理財產品時，（）。A、最多可辦理一次B、

最多可辦理三次C、最多可辦理五次D、沒有次數限制【D】62.

客戶在。任一聯網網點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借

記卡)或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行

客戶。A、全國B、省內C、地市D、縣市【A】

63.遼東半島和()所環抱的渤海，是我國的內海。A、朝鮮半島

B、雷州半島C、山東半島D、膠東半島【C】

64.綠卡的換卡(020205)交易不可以處理以下()類型卡的換

卡。A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡[D]

65.綠卡通卡副卡BIN號為()。A、621096B、621098C、622150

D、622151[A]

66.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉存為通知存款，起存金額不能

低于。元。A、1000B、5000C、10000D、50000[D]

67.綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括()。A、

整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款[C]

68.綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中()個儲種

的約定轉賬。A、1B、2C、3D、4[A]

69.綠卡通卡最多可申請。張副卡。A、IB、3C、5D、10[C]

70.綠卡以下。交易不可在省內聯網網點辦理。A、掛失后補發

新卡B、卡折合一戶撤銷卡C、卡折合一戶撤銷折D、加辦卡【A】

71.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個

月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應付利息()元。A、

149.63B、142.15C、119.70D、89.78[A]

72.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個

月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應付利息。元。A、

149.63B、142.15C、119.7D、89.78[A]

73.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個

月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應付利息（）元。A、

149.63B、142.15C、11970D、89.78[A]

74.目前郵儲銀行發行的信用卡普卡的卡BIN為（）。A、622188

B、621096C、621098D、622810[D]

75.批量方式申領綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到

網點柜臺辦理（）業務以激活卡。A、實名證件修改B、密碼修改C、

存款D、取款[B]

76.憑存折轉賬金額在。以上的，柜員必須使用長短波燈等專

用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）B、5000元（含）C、50000元（含）D、50000

元（不含）【B】

77.取款、清戶、賬戶間的轉賬金額在（）以上的，須經綜合柜

員核對后由支行（局）長授權辦理。A、10萬元（含）B、20萬元（不

含）C、20萬元（含）D、50萬元（含）【D】

78.人壽保險以外的其他保險的被保險人，向保險人請求賠償的

訴訟時效期間為。年，自其知道保險事故發生之日起計算。A、一B、

二C、三D、五【B】

79.擅自設立銀行業金融機構尚不構成犯罪的，沒有違法所得或

者違法所得不足五十萬元的，處（）罰款。

A、十萬元以上二百萬元以下B、五十萬元以上一百萬元以下C、

五十萬元以上二百萬元以下D、一百萬元以上二百萬元以下【C180.

涉及現金存取款的沖正必須在系統中選擇300402“長短款事項”交

易做長短款掛帳，打印。。

A、修改分戶賬通知單B、通用憑證C、差錯通知單D、手工事

項通用憑證【D】

81.涉及現金存取款的沖正必須在系統中選擇300402'‘長短款事

項”交易做長短款掛賬，打印O。

A、修改分戶賬通知單B、通用憑證C、差錯通知單D、手工事

項通用憑證【D】

82.所有存款賬戶全部清戶、且在5年內沒有開立新賬戶的客戶

號，每（）定期進行注銷，并將注銷后的客戶號及所對應的客戶信息

妥善保管。A、旬B、月C、季D、年【D】

83.提供質押擔保的質押存單所有人稱為出質人，同一筆貸款能

對應（）個出質人。A、一B、二C、三D、四【A】

84.通過各種渠道辦理轉賬業務，每日每戶累計最高轉出限額為

（）oA、50萬元（含）B、200萬元（含）C、250萬元（含）D、500

萬元（含）【D】

85.投保的保單當日撤單交易必須由投保人持本人有效身份證件

到（）網點辦理。A、原投保B、市縣范圍內C、全省范圍內D、全

國范圍內【A】86.外幣攜帶證自簽發之日起()天內一次使用有效，

逾期作廢。A、30B、60C、90D、120[A]

87.網點辦理小額質押貸款，”質押品登記”完成了質押存單的

()處理。A、凍結B、掛失C、擔保D、止付【D】

88.網點使用的業務章戳發生遺失時，應立即向上級機構()部

門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。A、業務B、會計C、

安全保衛D、風險合規【C】

89.為辦理業務的客戶身份進行識別時，應遵循()及銀監會對

客戶身份識別規定，并遵循“了解你的客戶”的原則。A、中國人民

銀行B、中國銀行C、中國銀聯D、公安機關[A]

90.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護存款人的合法權益，

自2000年4月1日起實施()o

A、《儲蓄存款所有權規定》B、《客戶身份識別管理規定》C、

《個人存款賬戶實名制規定》D、《聯網核查證件管理規定》【C】

91.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、()、馬來西亞和

文萊等。A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亞D、朝鮮【C】92.

我國領土最東端在黑龍江與()的主航道匯合處。A、圖們江B、鴨

綠江C、鳥蘇里江D、漠河【C】

93.我國商業銀行應當按照()規定的存款利率的上下限，確定

存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監會D、

財政部【B】

94.我國現在的行政區包括特別行政區2個、省級行政區中有（）

個省、5個自治區、4個直轄市。A、21B、22C、23D、24[C]

95.下列關于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規定的職業規范內

容描述不正確的是。。A、儀容儀表展示員工的個人風采，也關系

到郵儲銀行的對外形象

B、工作期間參加儀式、集會等場合時，應按規定著裝，佩戴員

工號牌，著裝整潔大方，舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩重自然D、女

性員工宜濃妝【D】

96.下列關于代理人代辦業務簽名說法錯誤的是（）。A、不需證

件的業務，可簽代理人姓名并加注“代”字B、不需證件的業務，可

簽賬戶所有人的姓名C、需要證件的業務，可簽賬戶所有人的姓名D、

需要證件的業務，可簽代理人姓名并加注“代”字【C】

97.下列關于單卡戶說法錯誤的是。。A、只使用借記卡一個交

易工具B、賬戶類交易記錄登記在對賬單明細上

C、客戶憑有效實名證件申領單卡戶，不允許他人代為辦理D、

客戶憑有效實名證件申領單卡戶，允許他人代為辦理【C】

98.下列關于非聯網網點逾期退匯匯款的處理說法錯誤的是（）。

A、每日日終將相關匯票抽出，加蓋“逾期退匯”戳記B、在“進口

匯票登記簿"上批注''逾期退匯”字樣和上繳日期C、與當天匯兌憑

證一并寄送事后監督部門處理D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許

客戶取款【D】

99.下列關于個人理財業務提前贖回處理說法錯誤的是（）。A、

部分贖回金額必須為倍增金額的整數倍B、全部提前贖回不受倍增金

額整數倍的限制C、部分贖回后留存金額應大于等于最低投資金額D、

部分贖回后留存金額不受限制[D]

100.下列關于個人理財業務提前贖回處理說法錯誤的是。。A、

部分贖回金額必須為倍增金額的整數倍B、全部提前贖回不受倍增金

額整數倍的限制C、部分贖回后留存金額應大于等于最低投資金額D、

部分贖回后留存金額不受限制[D]

101.下列關于匯款取消說法錯誤的是（）。A、現金匯出的匯款，

取消后直接減少尾箱現金B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動聯

機掛長款C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復支票可用余額D、

現金兌付的匯款，取消后增加尾箱現金【D】

102.下列關于匯款止付/解止付說法正確的是（）。A、匯兌機構

止付匯款時不需要授權

B、解止付時需同級的綜合柜員或支行（局）長授權

C、當各級匯兌業務機構發現匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯

兌業務機構不能再對該筆匯款進行止付

D、當各級匯兌業務機構發現匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯

兌業務機構可對入賬賬戶進行該筆匯款止付【D】

103.下列關于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。A、已申

領綠卡通卡的客戶不可以申領活期存折B、已申領綠卡副卡的客戶不

可以申領活期存折C、已申領綠卡的客戶申領存折時，他人不得代為

辦理

D、已申領綠卡的客戶申領存折時，無須驗證賬戶對應的有效實

名證件及綠卡[D]

104.下列關于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。A、在取款憑單、

利息清單上加蓋印章和名章B、有折卡清戶時必須同時提交綠卡和活

期存折

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲

蓄利息清單兩項D、利息清單的第二聯為交客戶聯【C】

105.下列關于網點重要單證管理說法錯誤的是（）o

A、郵政儲蓄各網點按開辦的業務種類向上級管理機構請領重要

憑證并使用

B、使用計算機只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、

打印重要空白憑證格式C、郵政儲蓄重要單證的種類、規格由人民銀

行等監管機構或中國郵政儲蓄銀行總行統一規定

D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統一印制【D】

106.下列關于網上支付通業務說法錯誤的是（）。A、網上支付

通業務包括支付寶卡通、財付通一點通等B、網上支付通業務簽約加

辦不得代辦C、網上支付通業務簽約信息查詢可以代辦

D、客戶簽約加辦網上支付通業務時，客戶在第三方支付公司開

立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關

信息一致【C】

107.下列關于郵儲風險防范說法正確的是（）。

A、執行授權交易時，授權人員必須對交易信息的真實性進行核

實B、為提高服務，儲蓄柜員可根據需要代客戶填寫各類業務憑單C、

系統打印的交易憑條可由柜員代為簽字D、柜員可為自己辦理業務

[A]

108.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。A、壹、貳B、

柒、捌C、百、千D、零、整【口

109.下列有關國債業務的說法錯誤的是（）o

A、國債質押貸款是借款人以未到期國債作為質押，從貸款銀行

取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業務

B、儲蓄國債（電子式）可進行全額或100元整數倍的部分金額

凍結C、國債的計息利率隨銀行利率的調整而調整

D、國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權轉移，

包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產繼承等[C]

110.下列有關國債業務的說法錯誤的是（）。A、客戶辦理國債

業務,必須開立一個實名中間業務交易賬戶和實名儲蓄國債托管賬戶

B、國債認購、兌取交易可采取免填單形式

C、國債不得更名，不可流通轉讓,在規定時間內可以提前兌取D、

憑證式國債起息日是發行日【D】

111.小額質押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180B、360C、

365D、720[C]

112.信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，

逾期未還款的須支付（）。A、逾期費B、超限費C、罰息D、滯納

金

113.信用卡存取款撤銷交易必須于（）辦理。A、當日B、次日C、

5日內D、7日內【A】

114.信用卡取現金額超過（）元，客戶必須出示申請信用卡卡片

時使用的有效身份證件。A、1000B、2000C、5000D、10000（D]

115.信用卡銷戶結清交易應由信用卡（）辦理。A、主卡B、副

卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡【A】

116.信用卡銷戶申請（）天后方可辦理柜面銷戶結清交易。A、

15B、30C、45D、60[C]

117.姓氏“繁”的正確讀音是（）。A、fdnB、pdC、p6D、

fanLC]

118.姓氏“祭"的讀音是（）。A、zdiB、zhdiC、zhfliD.

zhdi[D]

119.姓氏“能"的讀音是。。A、ndiB、n?ngC、n?nD、

nang[A]

120.業務印章是明確對內、對外。關系的重要依據。A、債權B、

權責C、債務D、權益【B】

121.一本通內單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應分筆

開戶。A、100萬元B、200萬元C、250萬元D、500萬元【B】

122.一本通內單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應分筆

開戶。A、100萬元B、200萬元C、250萬元D、500萬元【B】

123.已經打印過取款通知單的待兌匯票轉入兌付商戶中，商戶余

額（）。A、減少B、增加C、不變D、無法判斷【B】

124.已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局B、

縣市支行C、地市分行D、省分行［A］

125.以下（）變更，需撤銷原預約關系再重新申請預約轉賬。A、

預約轉賬手續費收取方式B、單筆預約轉賬金額C、轉入賬戶的賬號

D、預約轉賬的截止日期【C】

126.以下（）不能作為將吞卡交與領卡人的條件。A、持卡人實

名證件和開戶局出具的證明B、持卡人實名證件和ATM憑條

C、持卡人實名證件且所領卡片通過個人密碼驗證的D、綠卡所

對應的存折【D】

127.以下（）不是計算機網絡的主要功能。A、數據通信B、信

息傳輸C、資源共享D、分布式處理【B】

128.以下（）不屬于國際郵件資費按國際郵件業務種類劃分的類

另!kA、國際函件資費B、國際小包資費C、國際特快專遞郵件資費D、

國際郵政包裹資費【B】

129.以下（）不屬于硬故障。A、機械故障B、病毒故障C、硬

件故障D、硬件軟故障［B】

130.以下（）儲種可在郵儲一本通中存儲。A、通知存款B、不

固定定活兩便C、零存整取D、活期【B】

131.以下。單證在使用時，應加蓋儲蓄專用章。A、活期存折B、

保單C、基金開戶卡D、手續費收據【A】

132.以下O是郵政儲蓄機構的止付交易的交易碼。A、040201B、

040301C、040401D、040601（B]

133.以下（）業務需對出示的身份證進行聯網核查，并打印核查

結果。A、一本通移出成80000元定活存單B、零存整取提前清戶6000

元C、整存整取部提46000元

D、綠卡通的活期賬戶續存80000元【D】

134.以下（）賬戶，郵政儲蓄機構提供對賬單服務。A、綠卡通

卡B、活期卡折合一戶C、綠卡通副卡D、定期一本通【A】

135.以下（）賬戶，只能按個人結算賬戶進行管理。A、綠卡戶B、

定期一本通C、通知存款D、整存零取【A】

136.以下按保險政策不同分類的保險業務是（）。A、財產保險、

個人保險B、人身保險、財產保險C、社會保險、商業保險D、個人

保險、團體保險【C】

137.以下不按重要空白憑證管理的是（）oA、綠卡原始卡B、

綠卡空白卡C、綠卡作廢卡D、綠卡密碼信封【C】

138.以下不屬于金融機構的是（）。A、商業銀行B、典當行C、

期貨經紀公司D、保險公司【B】

139.以下不屬于人民幣定期儲蓄業務種類的是（）oA、定活兩

便B、定額定期C、零存整取D、存本取息【A】

140.以下不屬于人身保險業務的是（）oA、人壽保險B、信用

保險C、意外傷害保險D、健康保險【B】

141.以下不屬于我國貨幣政策工具的是（）。A、存款準備金B、

稅收C、公開市場業務D、基準利率【B】

142.以下不屬于郵政儲蓄個人理財產品內部查詢的是（）。A、

理財產品凈值查詢B、交易流水查詢C、理財產品參數查詢D、預約

信息查詢【D】

143.以下不屬于郵政儲蓄重要空白憑證的是O°A、活期存折B、

整存整取特種存單C、一本通存折

D、100元面額的定活兩便存單［D］

144.以下關于P0S消費退貨說法正確的是（）。A、必須當日當

批次交易B、不可部分退貨

C、退貨金額不得大于原交易金額D、退貨可以返還現金［C】

145.以下關于阿拉伯數字金額書寫規定，說法錯誤的是（）。A、

小寫金額數字前加“￥"符號，則無需在其后加注單位“元”B、如

若小寫金額中某一數位上的數字寫錯，可直接原位更改

C、小寫金額數字的整數位采用“三位分節制”，即從個位起向

左每三位用一個分節號D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”

符號【B】

146.以下關于保險的說法錯誤的是。。

A、《保險法》規定，設立保險公司應當經國務院保險監督管理

機構批準

B、保險公司的董事、監事和高級管理人員，任職前需取得保險

監督管理機構核準的任職資格

C、保險公司自取得經營保險業務許可證之日起三個月內，無正

當理由未向工商行政管理機關辦理登記的，其經營保險業務許可證失

效

D、國務院保險監督管理機構批準設立保險公司，應頒發經營保

險業務許可證【C】

147.以下關于保險的說法錯誤的是()。

A、《保險法》規定，設立保險公司應當經國務院保險監督管理

機構批準

B、保險公司的董事、監事和高級管理人員，任職前需取得保險

監督管理機構核準的任職資格

C、保險公司自取得經營保險業務許可證之日起三個月內，無正

當理由未向工商行政管理機關辦理登記的，其經營保險業務許可證失

效

D、國務院保險監督管理機構批準設立保險公司，應頒發經營保

險業務許可證

148.以下關于保險業監督管理的表述錯誤的是()o

A、保險監督管理機構可以與保險公司董事、監事和高級管理人

員進行監督管理談話，要求其就公司的業務活動和風險管理的重大事

項作出說明B、保險監督管理機構在依法履行職責時，可以進行現場

檢查，調查取證

C、保險監督管理機構在依法履行職責時，可以封存可能被轉移、

隱匿或者毀損的文件和資料

D、保險監督管理機構在依法履行職責時，可以查詢有關單位和

個人的銀行賬戶，并凍結違法資金1D】

149.以下關于報刊的分類說法正確的是（）。A、按出版地區分：

本國報刊和他國報刊B、按出版文字分：中文版和外文版C、按報刊

方式分：訂閱和批發

D、按類別劃分：報紙、期刊、出版物等【D】

150.以下關于查詢業務風險防范說法錯誤的是（）o

A、郵儲各級機構人員未經客戶申請，嚴禁查閱客戶賬戶的相關

信息B、網點工作人員可據客戶需要使用司法查詢業務

C、司法查詢嚴格執行授權制度，并加強司法查詢的使用管理D、

查詢的結果信息，必須加強打印管理【B】

151.以下關于沖正交易說法正確的是（）。A、沖正交易只能應

客戶要求成功辦理一次

B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正C、自差

錯交易發生之日起3個月內，可辦理沖正D、沖正交易必須由綜柜授

權后方可辦理【B】

152.以下關于沖正交易說法正確的是（）。

A、發現差錯后，應及時聯系客戶，告之情況及處理措施B、發

現差錯后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時予以解釋

C、發現差錯后，立即止付賬戶，并及時調整賬戶余額，確保郵

儲資金不受損D、發現差錯后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易,

并登記存折【A】

153.以下關于大額交易業務處理證件規定的表述錯誤的是（）。

A、本地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須

提供賬戶本人有效實名證件進行登記

B、異地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須

提供賬戶本人有效實名證件進行登記

C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現金到賬戶轉賬，必須

提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理

D、單筆交易金額在1萬元（含）以上的賬戶間轉賬業務，必須

提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理【D】

154.以下關于反洗錢的說法錯誤的是（）。

A、金融機構按照規定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在

業務關系結束后至少保存五年

B、任何單位和個人發現洗錢活動，有權向反洗錢行政主管部門

或者公安機關舉報C、金融機構通過第三方識別客戶身份而第三方未

采取合法措施的，由第三方承擔未履行客戶身份識別義務的責任

D、金融機構應當設立專門機構或指定內設機構負責反洗錢監督

管理工作

155.以下關于改匯業務描述錯誤的是（）。A、代辦的需出示代

辦人有效身份證件B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址C、改匯

只需要綜合柜員授權D、密碼匯款可以申請改匯【C】

156.以下關于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。A、憑證

掛失040202B、再掛失040205C、密碼臨時掛失040201D、掛失事

項更改040206（B]

157.以下關于國際郵件業務的分類錯誤的是（）。A、按運輸方

式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和航空郵件B、按傳遞時限分：

普通郵件和特快專遞郵件C、按承擔責任分：保價郵件和非保價郵件

D、按函件的發運速度分：優先函件和滯后函件【D】

158.以下關于國內匯兌特殊業務扣劃的表述錯誤的是（）o

A、協助扣劃是指匯兌業務機構依照法律規定及有權機關扣劃的

要求，收匯一級支行（縣市機構）經授權可將待兌匯票款項扣劃至有

權機關

B、扣劃款項必須直接劃入有權機關指定的賬戶，不得支付現金C、

協助扣劃業務處理要求同協助凍結業務處理要求D、扣劃的交易代碼

為503015[D]

159.以下關于匯兌柜員管理的表述錯誤的是。。A、匯兌柜員

管理同儲蓄

B、注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網點風險評估等級C、

注冊普通柜員時，把柜員分為10級

D、柜員按級設置柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額【C】

160.以下關于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是。。A、可在原

收匯省中心內任意聯網網點申請退匯B、允許代辦

C、密碼匯款不能辦理退匯D、按址匯款可以辦理退匯【C】

161.以下關于匯款凍結描述錯誤的是（）。A、逾期未辦理續凍

手續的，系統自動解除凍結B、凍結期限最長為六個月，期滿后可以

續凍C、凍結期限從凍結手續辦結的當天起算D、已被凍結的匯款不

受理再凍結【C】

162.以下關于理財交易掛失處理說法錯誤的是（）oA、理財交

易卡掛失補發由綜合柜員授權B、理財交易賬戶雙掛失補發由支行長

授權C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權D、理財交易賬戶

雙掛失重置由支行長授權【C】

163.以下關于實名證件發證機關所在地填寫正確的是（）oA、

存款人為外國人的，發證機關所在地統一為廣州市B、存款人為軍人

的，發證機關所在地統一為重慶市C、存款人為臺胞的，發證機關所

在地統一為北京市D、存款人為港澳居民的，發證機關所在地統一為

天津市【C】

164.以下關于小額質押貸款發放表述錯誤的是（）。A、對“審

批成功”狀態的申請才能進行貸款發放處理

B、網點普通柜員經支行（局）長授權在系統中完成“貸款發放”

交易處理C、“貸款發放”入賬次日開始計算借款利息

D、完成“貸款發放”交易后，將該款項轉入借款人指定的個人

活期結算賬戶【C】

165.以下關于小額質押貸款發放表述錯誤的是。。A、對“審

批成功”狀態的申請才能進行貸款發放處理

B、網點普通柜員經綜合柜員授權在系統中完成“貸款發放”交

易處理C、“貸款發放”入賬當日開始計算借款利息

D、完成“貸款發放”交易后，將該款項轉入借款人指定的個人

活期結算賬戶[B]

166.以下關于小額質押貸款收回的表述錯誤的是()o

A、小額質押貸款現金還款方式的順序為現金還款、解二次止付、

退還質押品、質押品銷記B、額質押貸款轉賬還款方式的順序為轉賬

還款、解二次止付、質押品銷記、退還質押品C、小額質押貸款質押

品還款方式的順序為：質押品還款申請、解二次止付、質押品銷記、

質押存單部提或清戶、現金還款、退還質押品

D、小額質押貸款逾期扣劃的順序為：打印待扣劃通知單、解二

次止付、質押品銷記、質押存單劃轉、逾期扣劃還款、退還質押品【A】

167.以下關于信用卡業務術語說法錯誤的是()。

A、還款是指持卡人使用信用貸款后，款項只能以轉賬方式轉入

其信用卡賬戶，歸還貸款B、持卡人將款項轉入其信用卡賬戶，其中

大于全部應還款額部分即是溢繳款

C、授權是發卡機構對持卡人消費、提取現金等交易請求進行審

核并做出批準與否的過程D、持卡人在最后還款日前未還清最低還款

額的，需要按照最低還款額未還部分收取滯納金【A】

168.以下關于一本通開戶業務操作處理的表述錯誤的是（）。A、

一本通開戶交易碼為010601B、一本通續存交易碼為010602C、客

戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網點

D、現金開戶業務單據打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲

蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業務專用章，并在單據指定位置加蓋業

務用個人名章

169.以下關于一本通業務單據使用的表述錯誤的是。。

A、一本通開戶處理時，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、

“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”

B、一本通續存時，打印''中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中

國郵政儲蓄銀行存款憑單”C、一本通支取處理時，只打印“中國郵

政儲蓄銀行一本通存折”

D、一本通轉出處理時，“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中

國郵政儲蓄銀行取款憑單”【C】

170.以下關于一本通移入或移出的說法錯誤的是（）。A、一本

通移入的交易碼為010604B、一本通移出的交易碼為010606C、一

本通移入交易成功，客戶簽名確認后，存單上加蓋注銷戳記，存款憑

單上加蓋業務專用章，并在各單據指定位置加蓋業務用個人名章

D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認后，在存單上加蓋儲蓄

專用章、取款憑單上加蓋業務專用章，在各單據指定位置加蓋業務用

個人名章【A】

171.以下關于一本通支取或銷戶的表述錯誤的是()oA、一本

通支取的交易碼為010603B、一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶

部提C、一本通銷戶的交易碼為010604D、一本通銷戶交易成功收

回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據【D】

172.以下關于郵儲掛失有效期說法錯誤的是()。A、正式掛失

有效期自掛失之日起至辦理后續處理為止B、本地臨時掛失自辦理之

日起5天有效C、正式掛失自辦理之日起7天有效D、異地臨時掛失

自辦理之日起20天內有效【C】

173.以下關于郵儲網點安全保衛易發問題的描述不正確的是()。

A、營業時間儲蓄網點門不上鎖B、使用機動車輛接送庫款

C、各種電源、火源的安全措施不落實D、下班前忘記關好門窗【B】

174.以下關于郵儲信用卡自動還款加辦/撤銷業務說法錯誤的是

()oA、信用卡自動還款關系加辦或加辦撤銷時，需信用卡持卡人

本人辦理B、用于還款的賬戶必須為郵政儲蓄銀行開立的活期儲蓄賬

戶C、用于加辦的結算賬戶所有人與信用卡持卡人必須為同一人

D、網點辦理信用卡加辦交易并非實時生效，需通過系統驗證后

加辦關系方可生效【B】

175.以下關于郵政儲蓄的止付的說法錯誤的是()oA、止付分

限額止付和賬戶止付

B、限額止付只能對差錯金額部分進行止付C、賬戶止付后，該

賬戶不能開具個人存款證明D、限額止付后可用余額必為0【D】

176.以下關于郵政儲蓄機構的止付、解止付的相關規定說法錯誤

的是（）。A、一本通部分止付只能對單個子賬戶進行B、綠卡通部

分止付只能針對卡內單個子賬戶進行

C、人工解止付只能在原止付交易發生機構進行，須綜合柜員授

權，并填寫“解止付通知單”D、對于存在賬務差錯而辦理止付的賬

戶，在相關差錯處理全部完成后，應立即辦理解止付【C】

177.以下關于郵政儲蓄機構的止付交易說法錯誤的是（）。A、

限額止付可多次辦理

B、限額止付可在交易網點交易方省中心辦理C、賬戶止付只能

辦理一次

D、賬戶止付可在交易網點和開戶網點辦理【D】

178.以下關于郵政儲蓄外幣轉賬業務描述錯誤的是（）。A、當

轉出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉賬業務B、轉賬必須在同資金

形態賬戶間進行

C、境內個人和境外個人賬戶間的資金劃轉視同跨境交易D、可

以在全國任一聯網網點辦理【A】

179.以下關于郵政儲蓄轉賬業務的手續費收取方式，說法正確的

是O。A、賬戶間轉賬現金方式收取手續費B、賬戶間轉賬可從轉

出賬戶扣收手續費C、賬戶間轉賬只能從轉入賬戶扣收手續費D、現

金到賬戶轉賬僅能以現金方式收取手續費[B]

180.以下關于郵政物流業務的表述錯誤的是（）o

A、郵政物流作為中國郵政的新興業務，是圍繞客戶供應鏈提供

的一體化、綜合性服務B、郵政物流包括生產物流、合同物流（一體

化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產品

C、郵政物流采用先進物流運作模式和技術手段，努力為客戶提

供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案

D、郵政物流提供基于供應鏈管理，包括倉儲、封裝、配送、加

工、理貨、運輸和信息等服務于一體的綜合物流服務【B】

181.以下關于有密戶的柜面查詢，說法不正確的是（）。A、持

憑證辦理的，只要密碼正確可代辦

B、未持憑證的，必須本人提供賬號、密碼和實名證件辦理C、

已清戶的，需提供賬號和證件本人辦理

D、未持憑證的，提供正確的賬號、密碼和證件時，可代辦【D】

182.以下關于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。A、解鎖定可

由本人或他人代為辦理

B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密

碼C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理

密碼掛失D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即

開通該賬戶【B】

183.以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述錯誤的是（）o

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，

根據客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業務

B、2001年6月1日起中國人民銀行統一轉存實行“無限次”規

定，郵政儲蓄依此辦理轉存業務

C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款到期后按同

檔同存期自動轉存D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶開戶時不

辦理手續，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構自動按轉存給客戶計

付利息，轉存次數不限【C】

184.以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述錯誤的是()。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，

根據客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業務

B、2001年6月1日起中國人民銀行統一轉存實行“無限次”規

定，郵政儲蓄依此辦理轉存業務

C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款客戶在開戶

時約定存款到期后按同檔同存期自動轉存

D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶開戶時不辦理手續，以

后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構自動按轉存給客戶計付利息，轉存

次數不限【B】

185.以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述正確的是()o

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，

根據客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業務

B、2001年6月1日起定期存款到期自動轉存不限次數。

C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到

期后按同檔同存期自動轉存D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶

開戶時不辦理手續，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構自動按轉存

一次給客戶計付利息【A】

186.以下關于整存整取定期儲蓄存款轉存的表述正確的是（）。

A、《儲蓄管理條例》中明確，儲蓄機構在辦理定期儲蓄存款時，

根據客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業務

B、2001年6月1日起定期存款到期自動轉存不限次數

C、郵政儲蓄辦理的轉存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到

期后按同檔同存期自動轉存D、開辦整存整取自動轉存的省份在客戶

開戶時不辦理手續，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機構自動按轉存

一次給客戶計付利息【A】

187.以下關于重要單證的作廢處理說法錯誤的是。。A、作廢

重要空白憑證時，應在空白部位，加蓋“作廢”戳記B、加蓋戳記后

的重要空白憑證，經審核確認后雙人眼同剪角C、各類存折作廢時須

在磁條部位剪三角破壞磁條

D、對已按規定進行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作

廢”處理，且不得再行使用【A】

188.以下關于轉賬業務手續費收取說法正確的是（）。A、現金

到賬戶轉賬2000元，應收手續費5元B、賬戶到賬戶轉賬3000元,

應收手續費6元C、現金到賬戶轉賬4000元，應收手續費20元D、

賬戶到賬戶轉賬5000元，應收手續費50元[C]189.以下關于轉

賬業務相關單據使用說法錯誤的是（）oA、大額轉賬申請填寫“中

國郵儲銀行大額/跨行轉賬服務申請表”B、現金到賬戶轉賬填寫“中

國郵儲銀行轉賬憑條”C、預約轉賬撤銷填寫“中國郵