電費(fèi)電價(jià)分析方法在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘要：近些年市場(chǎng)對(duì)電力需求量增加，電力在人們生產(chǎn)生活中扮演著重要角色。電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程應(yīng)用電費(fèi)電價(jià)分析方法，有助于制定合理的電費(fèi)電價(jià)。有鑒于此，文中分析電力營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)用電費(fèi)電價(jià)分析方法的措施。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)管理;電費(fèi)電價(jià)分析;方法應(yīng)用

引言

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，既能讓企業(yè)看到發(fā)展前景，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)只有在不斷發(fā)展的過(guò)程中提升自身的綜合實(shí)力，完善各項(xiàng)措施以及服務(wù)，將電費(fèi)電價(jià)作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的入手點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益的穩(wěn)固增長(zhǎng)，才能使得企業(yè)在市場(chǎng)中占有份額增加，并將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益轉(zhuǎn)化成企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。

1、電費(fèi)電價(jià)的概念

電費(fèi)電價(jià)是居民在使用電力企業(yè)提供的電力資源后，根據(jù)電力企業(yè)的計(jì)價(jià)方式產(chǎn)生的費(fèi)用，是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主要方式。但是目前市場(chǎng)上關(guān)于電費(fèi)電價(jià)的計(jì)算方式并沒(méi)有完全統(tǒng)一，而是根據(jù)不同的用戶設(shè)計(jì)不同的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大型企業(yè)客戶、微小企業(yè)、居民用戶等，不同用戶在電力企業(yè)中的電費(fèi)電價(jià)都存在一定的差異。

因此，設(shè)定合理化的電費(fèi)電價(jià)分析方法，是電力企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的必要措施，也是促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、合理化運(yùn)營(yíng)的基本方法。電費(fèi)電價(jià)的分析方法可以說(shuō)是關(guān)乎民生、民聲，電力企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，就需要用戶的支持，而電費(fèi)電價(jià)是否合理將成為市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信賴條件之一，更是確保企業(yè)未來(lái)能否穩(wěn)健發(fā)展的一大保證。

2、電力營(yíng)銷(xiāo)中電費(fèi)電價(jià)管理的現(xiàn)存問(wèn)題

2.1電費(fèi)電價(jià)方面存在問(wèn)題

電力企業(yè)對(duì)電力資源進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，這本身不存在任何問(wèn)題。但倘若企業(yè)沒(méi)有根據(jù)國(guó)家規(guī)定的相關(guān)計(jì)價(jià)方式來(lái)執(zhí)行，且在國(guó)家政府不知情的情況下，私自更改計(jì)價(jià)規(guī)定。那么，就會(huì)出現(xiàn)居民對(duì)電力企業(yè)的供電不認(rèn)可的現(xiàn)象，歸結(jié)其主要原因還是在于供電單位的工作不夠規(guī)范化。首先政府作為行政監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)情況以及未來(lái)的發(fā)展方向等很難有詳細(xì)的了解，對(duì)用戶和市場(chǎng)狀況最了解的還是電力企業(yè)自身，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)況，參考政府發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，合理化調(diào)整企業(yè)電費(fèi)電價(jià)情況，而不是只從自身的收益出發(fā)，忽略社會(huì)的需求和政府的相關(guān)規(guī)定。不同的用戶在市場(chǎng)上的定位以及用電需求也有所不同，因此允許電費(fèi)電價(jià)的定制上存在差異性。同時(shí)，電力企業(yè)關(guān)于電費(fèi)的定位應(yīng)避免出現(xiàn)差距過(guò)大或其他不合理現(xiàn)象，這會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展造成不利的影響。客戶在選擇電力企業(yè)的同時(shí)，也是對(duì)電力企業(yè)的考驗(yàn)。制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合理化的企業(yè)，在未來(lái)必定能夠走得更遠(yuǎn)，切不可因?yàn)樾±婧雎蚤L(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.2行政干預(yù)方面存在的問(wèn)題

企業(yè)行政管理部門(mén)是企業(yè)發(fā)展中必不可少的存在，該部門(mén)既要制定好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，更要督促企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不走偏路、實(shí)事求是。將政策落地下去，考慮客戶的真實(shí)需求，并根據(jù)市場(chǎng)真實(shí)情況做出調(diào)整，以這樣的方式提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。雖說(shuō)企業(yè)行政部門(mén)對(duì)于電費(fèi)電價(jià)的制定有一定的干涉職能，但是在制定電費(fèi)電價(jià)的同時(shí)要考慮市場(chǎng)情況，而不是只關(guān)注自身利益，最主要的是要立足市場(chǎng)，根據(jù)不同客戶設(shè)計(jì)不同定價(jià)，并保持一定的統(tǒng)一性。此外，還需針對(duì)不同電費(fèi)不同電價(jià)做出解釋公告，避免不同客戶對(duì)不同定價(jià)存在疑慮，進(jìn)而影響企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理。

2.3虛假數(shù)據(jù)造成財(cái)務(wù)錯(cuò)誤

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)虛假在任何企業(yè)單位都是十分嚴(yán)重的問(wèn)題，電力系統(tǒng)也是如此。電力系統(tǒng)的虛假數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在電費(fèi)核查的分析數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，確切來(lái)看不應(yīng)該稱之為錯(cuò)誤，只是一種數(shù)據(jù)的失真。在當(dāng)前的政府部門(mén)的工作體系之中，下級(jí)工作人員往往為了工作晉升、數(shù)據(jù)好看等各種原因，強(qiáng)制完成上級(jí)下發(fā)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，完成不了指標(biāo)即進(jìn)行數(shù)據(jù)作假。數(shù)據(jù)指標(biāo)的失真主要體現(xiàn)在虛假電力數(shù)據(jù)以及相關(guān)財(cái)務(wù)款項(xiàng)。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)一用戶家中的電路設(shè)施發(fā)生故障，導(dǎo)致斷電了15d，但是由于數(shù)據(jù)虛假，斷電記錄為10d，其中缺乏的5d電路則就變成了負(fù)荷電力。有些供電企業(yè)出于各種原因?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行造假，因此核算員需要嚴(yán)格掌控各個(gè)環(huán)節(jié)，盡力確保電力數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

3、電力營(yíng)銷(xiāo)管理中電費(fèi)電價(jià)分析方法的應(yīng)用

3.1全面調(diào)查市場(chǎng)現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析

現(xiàn)代電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理期間，需要加強(qiáng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析。在政府制定電價(jià)制度前，需要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，明確電價(jià)不合理的影響因素等，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)的分析等等。全面了解電力市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，使電價(jià)的制定更加科學(xué)、合理。

若想科學(xué)分析電價(jià)，則需要保證數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)、有效。每月收集應(yīng)收電費(fèi)匯總為重要的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道，對(duì)表格統(tǒng)計(jì)與匯總內(nèi)容進(jìn)行綜合性分析，結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)不同類型用戶的數(shù)量，不同時(shí)間段消耗的電費(fèi)量等等進(jìn)行記錄，且結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果予以調(diào)整。在分析統(tǒng)計(jì)期間，需要充分分析各個(gè)類型用電客戶的類型，差異性的電源電壓供應(yīng)方式等等。通常而言，可以將用戶劃分為大工業(yè)用戶用電、一般工業(yè)用戶用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶用電等等。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的過(guò)程中，需要在各個(gè)用戶類型分析的基礎(chǔ)上，實(shí)施應(yīng)用電量的調(diào)查，制定全面的用電數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為電價(jià)的制定奠定良好基礎(chǔ)。

3.2合理實(shí)施用戶分類，滿足用戶個(gè)體需求

電力企業(yè)在用戶群體差異的影響下，會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化的需求，在政府對(duì)此不了解的情況下，則會(huì)造成電價(jià)制定不合理的問(wèn)題發(fā)生。在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)管理期間，需要提升電費(fèi)電價(jià)管理的重視程度，結(jié)合數(shù)據(jù)分析與報(bào)告的內(nèi)容，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際用電量、用電需求等制定電價(jià)。合理實(shí)施用電用戶的分類管理，滿足不同用戶的實(shí)際用電需求，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展也能夠產(chǎn)生重要影響。

在具體的工作過(guò)程中，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析法、因素分析法等，對(duì)綜合指數(shù)進(jìn)行分析。在電價(jià)分析過(guò)程中，對(duì)各個(gè)現(xiàn)象、變化予以調(diào)查。根據(jù)不同性質(zhì)的用電類型，對(duì)整體銷(xiāo)售收入的影響因素予以分析。在統(tǒng)計(jì)分析的方式下，明確各個(gè)區(qū)域的用電管理情況。分析電費(fèi)電價(jià)，對(duì)各個(gè)地區(qū)電力營(yíng)銷(xiāo)制度的制定，營(yíng)銷(xiāo)制度落實(shí)情況的調(diào)查等也能夠產(chǎn)生重要影響，同時(shí)有助于深入了解當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)下一年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè)，使市場(chǎng)運(yùn)作方案的制定更加科學(xué)、合理。

3.3調(diào)整電價(jià)計(jì)算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

電力營(yíng)銷(xiāo)的核心即為保證電力企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)收益不受到較大影響前提下，更好地執(zhí)行電力服務(wù)。在各項(xiàng)指標(biāo)分析、數(shù)據(jù)調(diào)查的方式下，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理制度的制定奠定良好基礎(chǔ)。電力企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，在保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，注重基礎(chǔ)建設(shè)與整體服務(wù)質(zhì)量的提升。在電力營(yíng)銷(xiāo)期間，需要結(jié)合電價(jià)變化的情況進(jìn)行調(diào)查走訪。了解電價(jià)變化對(duì)居民、企業(yè)的影響情況等。為獲取雙方受益，必須改革現(xiàn)有的電力運(yùn)用模式，并通過(guò)有效的手段或設(shè)備，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)化電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)提供良好且扎實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)。將更多現(xiàn)代信息技術(shù)軟件、新技術(shù)手段等融入其中，保持電力企業(yè)技術(shù)與管理理念的先進(jìn)性，使電力企業(yè)能夠穩(wěn)定、快速