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文檔簡介
保安公司門衛制度一、門衛的任務1、對出入的人員實行嚴格的驗證,并依據客戶單位有關的會客制度嚴格履行登記手續,嚴禁無關人員入內。對進出人員把好“進門關”,其關鍵是憑有效證件出入,不準無關人員隨便進入。職工出入憑工作證(或證章、廠微、校徽)等統一制發的出入證,住在單位內部的家屬出入憑家屬證件,臨時工憑單位發給的臨時出入證或暫住證,外來聯系工作或業務人員憑介紹信或工作證并按照規定辦理登記手續,要寫明進入時間、姓名、單位、事由以及攜帶的物品,方可進入。凡無有效證件,不履行登記手續或經確認其無進入必要的,保安門衛應禁止其入內。在驗證過程中,保安門衛要有高度的責任感和善于發現各種問題的能力,嚴防不法分子利用偽造、涂改、冒充或竊取他人的證件混入客戶單位伺機作案。2、對出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資嚴格的查檢、核查,禁止私自將危險物品和違禁物品帶入,嚴防客戶物資流失。對進出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行嚴格的檢驗、核查,主要目的有三個:一是防止私自將危險物品帶入,二是防止將違禁品夾帶入內。三是防止將客戶單位的公有財物或客戶單位職工個人的合法財物夾帶出門。3、疏導出入車輛和行人,清理門衛責任區無關人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。門衛交通的疏導要處理好疏導車輛和行人與檢查出入人員和物資的關系,既要保證門口車輛順利通行和人員出入方便,又要防止無關人員隨意出入和禁止社會上的人員在門口擺攤設點,從事銷售活動或搭棚蓋房、堆物作業或機動車輛、自行車亂停亂放等等,保安門衛要及時清理,或通過單位保衛部門出面清理門口障礙,勸阻無關人員離開,確保大門上進出的暢通。4、協助客戶單位管理好職工考勤工作,配合有關部門做好來訪接待工作。有些客戶在簽訂合同時把對本單位的考勤工作交給保安門衛。因此,保安門衛必須嚴肅認真地做好這項工作,本著客觀公正,實事求是,不徇私情,嚴格執行客戶單位的考勤制度,詳細登記職工的出勤情況,電子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。配合有關部門接待來訪人員時要舉止大方,態度和藹,語言文明對無權處理的問題,決不能擅自作主,對來訪人員遇有疑難或,要盡力給予幫助或耐心說明情況。5、協助客戶發現治安隱患,及時整改,健全防范制度,提高安全防范能力,主動配合公安機關和保衛部門的工作。發現客戶單位在安全防范方面存在隱患漏洞時,保安員一方面要及時向客戶單位反饋信息,協助其采取整改措施,消除隱患漏洞;另一方面要主動幫助客戶單位建立健全安全防范制度,完善防范機制,提高安全防范能力。保安門衛還應積極協助公安機關維護社會治安秩序,發現可疑人員或物品,要及時向公司機關保衛部門報告,并主動配合他們的工作。二、保安門衛查驗車輛和人員的方法(一)保安門衛攔車驗證的要求和方法1、攔車的方法攔車是保安門衛查驗車輛證件的必要手段。要準確掌握攔車的時機,動作要果斷利落,熟練無誤。當來車駛到與哨位相距10米至15米時,門衛保安應目視機動車,立正站于機動車的側前方,面向機動車,臂向前伸平,五指并攏,拇指朝上,掌心朝車,另一手隨后向前抬起,置于伸手的手下方,五指并攏微微彎曲,掌心向讓其停車方向連續擺數次,示意停車。待車停下后,再示意停車位置。2、查驗車輛遇到問題的處置方法a)出入門衛的車輛,除本單位的以外,保安員要首先示意讓其停車,然后有禮貌地問清情況,確是來單位工作的可示意執行;特別是載運物品的汽車或其他機動車輛,出門時框認真檢查貨單與實和是否相符。必要時,可登車檢查。b)遇到外來車輛不按示意停車、飛馳而入者,要求牢記車型、牌號,及時報告帶班員或隊部值班員,迅速查找,盡快弄清情況,以防發生意外。c)單位內部發生火災、爆炸或人員傷亡事故、外部消防車、救護車進入時,可以免檢放行。d)要查驗車上的人員,如發現與單位業務無關者,應動員其下車在外等候。3、驗證方法驗證是指門衛保安對出入大門的車輛要求其駕駛員或貨主出示駕駛證、貨物放行單等,進行仔細的檢查對照。保安員在接過證件后要先看證件的封面,再翻看內頁的姓名、單位,著重查驗照片與其相貌是否相符,鋼印的單位與簽發證件的單位是否相符,證件是否偽造的,有無涂改痕跡等等。(二)對進出大門人員查驗的方法1、對客戶單位的員工憑證進出凡是客戶單位的員工進出大門只要其持有本單位發給的有效證件則應放行,單位的家屬憑單位有關部門發給的證件出入。2、對外來人員進出大門憑證登記凡是外來人員進入大門時,門衛保安必須問清其事由,理由正當,讓其出示證件并予以登記,登記時要詳細寫明姓名、單位、事由、進入的時間,攜帶的物品等,如果是找人的,保安員先要通過電話聯系對方同意后,方可進入客戶單位。3、查驗證件的基本方法對進出人員證件的檢驗,主要是查驗其身份證、工作證或其他合法有
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