2023年質量意識心得體會范本13篇

質量意識心得體會范文（通用13篇）

當我們積存了新的體會時，就非常有必需要寫一篇心得體會，這樣可以幫忙我們分析消失問題的緣由，從而找出解決問題的方法。怎樣寫好心得體會呢？以下是幫大家整理的質量意識心得體會范文（通用13篇），供大家參考借鑒，盼望可以幫忙到有需要的朋友。

質量意識心得體會1

近日公司開展了質量意識的培訓，通過教師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質量意識的重要性，讓我對質量意識有了更深刻的理解和熟悉。

質量是一個企業賴以生存的保障，企業以質量求生存，求進展，假如說一個企業所制造出來的產品或所供應的效勞失去了質量，那么這個企業也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調制造企業，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這好像公司的每個員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質量意識，我們公司的產品質量才能得到保障。質量意識則是企業生存和進展的思想根底。質量意識是通過企業質量治理、質量教育和質量責任等來簡歷和施加影響的，并通過質量鼓勵機制使之自我調整而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業也在這次質量意識培訓中植入了企業文化，增加了職工的團隊精神，真正的把質量治理落到實處，充分發揮了質量意識的意義。

質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識表達在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料的質量、工作質量和效勞質量的意識。產品的質量是員工做出來的取決于人員的品質觀念和態度，假如人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質掌握方法再先進也沒用。

產品質量有產生，形成和實現的過程，這一過程由根據肯定規律挨次進展的一系列活動構成，從原料到產品，從生產到流通，產品質量需要一條長長的環環相扣的監視鏈條，公司的產品質量由每個員工的工作質量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產品質量得到保證。

通過企業的質量治理，質量教育和質量責任對全體員工進展針對性的質量意識教育，我們每一位員工的陳舊質量觀念得到了轉變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質量是生產出來的,而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業的精神，追求每一個產品都是精品。

總之，這次培訓給我帶來的收獲頗多，我信任一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發覺問題，學習新的學問，把質量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質量名片。

質量意識心得體會2

效勞心態：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包涵少計較，多反省少埋怨。

一、熱忱效勞的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，無論是教師還是學生都很盼望我們的物業能做到前面四點，熱忱效勞能讓我們在工作上可以削減麻煩，二熱忱效勞與教師、學生拉近距離，可以讓工作有個一個很好的開頭。

二、原則，無論在工作上還是做人，我們都需要原則，效勞有原則，其中有包括微笑原則，對錯原則，機遇原則、換位原則。

三、肯定責任觀，在工作上，我們必需要清晰自己的位置，自己的崗位，還要熟悉我們的學校，我們的團隊。

四、消極心態與積極心態的區分和魔力，假如我們有消極心態的話，那樣時機就會隨機而去，還不能好好發揮潛在的力量，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反假如有積極的心態，一能讓自己在工作中能激發熱忱，二是能夠增加制造力，三是總覺得自己是好運氣，做什么都很順當！

五、自我調整，調整心態。要做到消退破壞性的批判；對自己負責、一諾千金；還要懂得自我驗證。

六、做事先做人，要做一個勇于擔當責任的人，具有團隊精神的人，擅長學習的人，有向心力的人，還要做一個了解組織與他人需要的人。

七、效勞心態：一是幫人即幫己、利己先利人，二是多看人長少看人短，三是多溝通少摩擦，多包涵少計較，多反省少埋怨。

以上的每一點都很值得我們學習，在工作上，我們要學以致用，把好的思想，好的模式能發揮到淋漓盡致。不斷的自我提升，不斷的自我進步！

當我們具備著這種效勞意識，效勞禮節做到細了，顧客自然會感受到我們的落落大方、彬彬有禮，那樣我們的效勞就自然名副其實了……

質量意識心得體會3

前期參與過一次新版質量治理體系內審員的培訓，讓我印象深刻，也讓我懂得了質量是一個企業賴以生存的保障，質量治理則是企業治理的綱要。

在培訓上，教師對新版質量治理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預防措施；質量手冊；治理者代表的詳細要求等，由原來的八項治理原則改為了七項原則。

新版標準用“產品和效勞”代替了2023版標準中的“產品”，當談到監視、測量的時候，人們立即就會想到有形的產品，而忘了無形的效勞。

在體系的建立、實施中不僅需要治理者的正確領導，還要全員參加，其中對員工的工作力量、敬業精神、質量意識、職業道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實現充分參加。

在體系修改主要的變化中，特殊強調“基于風險的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基于風險的思維”、“PDCA循環”三者是構成此次標準的核心概念。在整個治理體系中運用過程方法應基于風險思維，將解決過程中如何應對風險以改良過程輸入的問題，以避開非預期的輸出。而PDCA循環在每一個過程治理的環節中運用，將形成持續改良的良性循環。基于風險思維是面對風險和機遇的識別，以及實行相關應對措施。

質量培訓和教育不能趨于形式，不能只限于治理者，也不能只是理論教條的東西，應當是惠及到廣闊員工，理論結合實際，增加廣闊員工的質量意識，提高員工的質量力量。

這次培訓的目的是將所學的學問運用到工作實際中去，由于我之前接觸不多，所以理解和運用起來，有些許困難，但我會加倍的去學習，理解，爭取早日做到學以致用。

質量意識心得體會4

質量是衡量產品優劣的一把標尺、是企業的生存之本、是企業進展的靈魂和競爭的核心。面對市場競爭愈加劇烈的今日，質量已成為一個企業在市場中立足的根本和進展的保證。

通過這次“質量意識”的培訓，結合本部門的工作，總結如下心得：

1、治理者加強質量意識是關鍵

治理者怎么提高自身力量，治理者如何面對工作中的批判、如何建立好團隊，讓我們熟悉到基層治理者工作中的責任與義務：既要當好上級領導的助手又要當好帶頭人，做到站好崗、把好關、盡好責。基層治理者是生產隊伍的指路人，員工是根據治理者指明的方向前進。假如治理者對一些違規現象視而不見，不制止、不訂正，員工就會漸漸淡化質量意識，一系列的質量問題也會隨之消失。所以工作中我們基層治理者要從嚴治理、以身作則、工作仔細嚴謹；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學習、正確對待工作中存在的缺乏。

2、提高團隊的質量意識

85年海爾“砸冰箱”大事,大家眾所周知,海爾冰箱質量存在問題,張瑞敏毫不遲疑把76臺不合格冰箱當場砸毀,不合格產品制止入市場,“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質量意識,從今每一個員工都覺得質量是特別重要的，有了質量的保證才有了今日的海爾。一個企業在市場中能否立足，質量保證是根本。通過提高質量意識的培訓，讓我們熟悉到質量意識的重要性，提高團隊的質量意識也就是提高每個人的意識，特殊是一線的工作人員，每一道生產工藝的操作，每個留意點。工作中應多組織大家學習質量方面的學問，多溝通意見與看法，充分調動大家的責任心和積極性。企業長期進展，質量第一才是硬道理。我們工作中質量意識時刻不能松懈。

3、把好入門關、嚴格入庫手續、強化倉儲治理

產品質量的保證不是哪一個部門、哪一個班組的事，材料的供給、生產過程質量的掌握、產成品的治理環環相扣，每個細節都對產品的質量有直接影響。供給方面我們要嚴格進庫程序，原輔料的進庫要嚴格把關，對質量有問題的材料拒絕入庫。材料是產品成型的根底，我們要把好入門關，做好物資入庫驗收，抓好數量質量關，供應優質優量的原輔料。原輔料入庫后，要強化倉儲治理，物料入庫后依據物料的不同性能分區域擺放，各類材料的發出采納先進先出的原則。

4、提高效勞質量

質量是一個綜合全面的概念，質量意識不僅限于產品本身，效勞質量也是產品質量的重要組成局部。我們供銷部的工作性質是效勞，內部：工作中我們要與各部門、車間協調好，做好物料的收發與領用工作。外部：依據酒廠的規劃需求，保質保量的完成發貨任務，同時加強裝貨現場的治理，發貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產品輕拿輕放，確保產品不受損壞，確保發貨的精確性，準時性。作為供銷部的我們要不斷提高效勞質量，提高客戶的滿足度。

提升質量，把好質量關是我們每個人的責任與義務，讓我們攜手共進，不斷學習，為公司全面質量治理水*再上新臺階而努力！

質量意識心得體會5

國內國外各行各業不管什么企業持續進展都需要形成卓越的質量文化，而質量文化的形成是企業長期生產制造中形成的肯定的行為標準，它涵蓋了企業從選購到售后全業務流程，而流程中的每個環節都需要質量方面的治理標準。但是現在真正明白將質量治理融入到業務流程中的治理者極少，而談及質量創新就更不簡單，也就是形成卓越質量文化不簡單，需要持續的投入。

對于xx空調來說，不管是哪個基地生產的同型號的空調，它所使用的核心技術都是一樣的，由于整個海信只有一個研發基地，所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷，跟各個基地內部質量治理的差異會存在一些差異，所以質量就對于我們來說就是重中之重的，或許你的一次不經意就會導致整個質量消失瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它，在學習中成長，在成長中實踐。

人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能可怕嗎？答案是確定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不行以可怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增加我們挑戰的信念。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對于產品來說有多么的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。

質量意識心得體會6

為了深入分析水電專業治理存在的問題及緣由，查找改良的方向，促進分公司水電專業治理的水*，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌工程部組織召開了水電技術質量培訓暨治理研討會。

大家對治理措施和閱歷，工作心得和*時工作中存在的一些問題綻開了熱鬧的探討。工作還不滿一年的我，在治理閱歷和工作心得上或許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有工程特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程治理到與各班組之間的協調協作，都作出了建立性的探討。在與各位前輩們的溝通中，發覺了自身的許多的缺乏。

首先在技術上，對驗收標準沒能完全的吃透，圖紙的把握程度不深。因此許多時候會被那些有些工作閱歷的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人*時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術根底，豐富的工作閱歷才能在氣概上壓倒他們，讓工人無條件的聽從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強標準圖集的學習，并將學習到的學問恰如其分的跟進到*時的過程管控中。

對于質量，就新余工程部水電這塊而言，的確存在著許多的缺乏。由于前期的某些緣由，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的治理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，的確是有些力不從心。在與其他幾個工程部水電治理人員的溝通中，意識到有許多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大局部。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋一般線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了打算性的影響。許多狀況下是班組圖省料省工，并不按你下發的技術交底施工。特殊是那些隱藏工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序協作不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。固然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量治理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各工程上的人員配備提出了人員偏少的意見，的確從分公司到工程部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是打算性的。盼望分公司今后加強水電技術質量的治理，讓水電部門更加的完備，讓水電治理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程治理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各工程部工程上協調協作的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電標準。遵循安全文明工地的要求，根本上都能滿意臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術標準的根底上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿意。這也是今后分公司及工程部在治理制度上改良的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程治理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電治理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的心情會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協調治理。盼望在今后簽訂合同時，多聽聽水電治理人員的建議，也能參加到合同的`編制中去。讓工程部及分公司的既得利益最大化的同時，也更便利*時水電方面的過程治理。

就分公司水電專業治理人員而言，今后的進展趨勢必需是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。*時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也熟悉到*時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而*時施工時卻沒有過多的留意這一點；還有假如能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加簡單的發覺圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

通過這次培訓，更多的是意識到自身的缺乏，閱歷的欠缺還需要時間的積存，而技術上的薄弱更需要我們*時的深造。坦白說分公司及工程部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的*臺。自身的努力就顯得至關重要，也盼望分公司供應更多的學習溝通的時機，讓我們能夠多多的走出去學習先進的治理閱歷和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司布滿了期盼，讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力！

質量意識心得體會7

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!

企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不行挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確熟悉到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜簡單、嚴密相連的網。

安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存進展和穩定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業發生的安全生產事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰心驚。剖析事故產生的深層次緣由，不難看出一些干部、職工對安全生產、治理存在著熟悉上、思想上的誤區。我公司是電力施工企業，工程點多、面廣，高空作業、穿插作業、焊接作業等高危作業頻繁，所以安全生產對于我們這個高風險行業來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產責任、提高全員安全生產意識和技能、執行落實好各項規章制度和消退思想熟悉上的誤區無疑是實現安全生產“有序可控”良好局面的有效方法。

做好安全生產工作如同履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。治理能出效益，安全亦出效益，安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存進展和穩定。安全生產需要多管齊下、警鐘長鳴。

一是堅固樹立以人為本的思想。

再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去掌握、去修理，其科技含量愈高，對人的素養要求也愈高。因此，安全生產必需以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產就沒有最根本的保障。

提高人的素養，首先是提高思想素養。把公司“做精做強”創立一流電力施工企業需要高素養的干部職工隊伍，保持良好的安全生產局面同樣需要培育過硬的職工隊伍。所以，我們應實行多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性，堅固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高熟悉，增加責任感和使命感外，還要不斷增加職工的安全生產意識，從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業務素養。對職工隊伍的業務培訓，除了正常狀況下應知應會、必知必會的內容外，更要加大對非正常狀況下的應變力量教育和演練。針對工程施工安全生產現狀，進展超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范力量。

二是增加干部的責任感和危機意識。

實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些干部熟悉上存在的誤區和不務實現象，就要進展嚴格的考核，變結果考核為過程考核，形成動態考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內容、程序，并結合職工群眾評議、考核等方法有機結合起來進展一體化考核。對未完成定量考核任務或發生安全問題的，要有相應的懲罰制度，以此增加干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。

三是堅持安全生產、文明施工“八到位”。

即：安全生產熟悉到位、安全措施到位、安全生產技術交底到位、安全生產職責到位、安全生產教育培訓到位、安全生產治理人員到位、安全生產資金到位、安全生產檢查、整改、落實到位。

四是“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標

自肩負安全員這個重任以來，我始終保持糊涂的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。

人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不損害他人，不損害自己，不被別人損害”，也特殊要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要精確地把握電力安全生產治理工作中的輕重緩急。安全生產治理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來熟悉。

安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，仔細學習安全有關法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的擔心全行為較真兒；勤于檢查，準時發覺整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，假如只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全治理水*永久不能得到本質提升!假如每位員工在每日的工作中相互監視、相互提示、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止擔心全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于損害，財產免于損失。

質量意識心得體會8

20xx年x月7-10號參與了由納威爾格培訓公司為我們進展的質量技能學問的培訓，通過教師形象生動的比方、由面到點的分解，讓我對質量治理技能有了較清楚的熟悉和理解，我的印象較深的有：

一、QCstory的7步驟，這7個步驟組成了一個PDCA的可以轉動的圓，使公司的質量步步上升；PDCA是英語單詞Plan(規劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環就是根據這樣的挨次進展質量治理，并且循環不止地進展下去的科學程序。全面質量治理活動的運轉，離不開治理循環的轉動，這就是說，改良與解決質量問題，趕超先進水*的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。不管提高產品質量，還是削減不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個規劃；這個規劃不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要實行的措施；規劃制定之后，就要根據規劃進展檢查，看是否達實現了預期效果，有沒有到達預期的目標；通過檢查找出問題和緣由；最終就要進展處理，將閱歷和教訓制訂成標準、形成制度。

二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類手法的適用領域各不一樣，老QC工具是以數值來把握資料，強調的是理性面，即用在已經存在的問題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化，而是以文字來把握數據情報，強調的是感性面，主要起到預防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實及滿意規劃階段所整理出來的手法，當治理有特別時，除了應用以往的閱歷推斷外，仍需品管七大工具來解決問題，追求真因，假如遇到的問題較簡單時，責需要求助新的QC七大手法，如運用關聯圖、系統圖法等先行把握問題的大方向，然后在用品管七大工具更進一步的解析，所以兩者的關系是相輔相成的。

三、質量本錢簡述及8D報告形式，質量本錢是質量經濟學的一局部，指生產方、使用方在確保滿足的質量時所發生的費用以及當不能獲得滿足的質量時所患病的損失。8D的主要特點一是團隊合作，由一組人來共同對一個問題進展討論，對問題分析更全面、更透徹，有利于找出根本緣由，以徹底訂正永不再犯；二是以事實為根底的問題解析技術，強調準確地陳述問題，并使用合理的思索與統計工具來具體的描述問題。分析測驗一切可能緣由，找出并驗證真因；三是確定奉獻，8D程序的第8D就是治理者要誠心確定團隊及個人的奉獻，予以慶賀。這是使8D能持續開展的保證。

質量意識心得體會9

20xx年11月13日參與了品質中心舉辦的ISO9000質量治理體系的培訓，通過張總形象生動的比方、由面到點的分解，讓我對ISO9000質量治理體系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

一、質量八項治理原則的敘述。質量八項治理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參加、過程方法、治理的系統方法、持續改良、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

標準將過程方法、治理的系統方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參加。最高治理者的領導作用、承諾和積極參加，對建立并保持有效的質量治理體系，并使全部相關方獲益是必不行少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參加，才能使他們的才能為組織帶來收益。組織的質量治理不僅需要最高治理者的正確領導，還有賴于全員的參加。所以要對員工進展質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的學問、技能和閱歷，才能勝任工作，實現充分參加。

假如組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量治理體系中，公司將會不斷地持續改良。我們的最終目的是滿意顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和到達與供方互利的關系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的根底，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關系可增加雙方制造價值的力量。特殊是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風險。這八大治理原則形成了ISO9000族質量治理體系標準的根底。

二、100-1=0的質量治理理念。我覺得講得特別好，讓我們深刻牢記在心。對產品質量來說，不是100分就是0分。對企業而言，產品質量同樣關系到他的生死存亡，打造聞名品牌、奉獻精品產品，成為企業生產永恒的追求。產品質量是一個肯定嚴厲的話題，不存在任何幸運，也沒有任何折中的標準。對于產品質量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。很多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品肯定是次品，肯定是遭受市場淘汰的產品。市場如戰場，產品任何一個局部的、微小的質量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進展質量競爭時，我們必需追求產品質量“零缺陷”，專心、用全力做好每一個產品局部的、微小的環節。

總之，這次培訓給我帶來的收獲頗豐，我信任一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發覺新的學問，再次被理解......就似乎ISO這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完善。這是一個不連續地過程，而我也在這個不連續的過程中漸漸成長，完善自我。

質量意識心得體會10

通過一周的治理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量治理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有必要，作為一種企業，不但要對質量體系文件學以致用，

更重要的是帶著部門貫徹執行。下面是自己的學習熟悉，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是勝利的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣闊企業完善治理、提高產品和效勞質量供應了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推動國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增加了企業全體員工的質量意識與治理意識，明確了各項治理的職責和工作的程序，促使企業的治理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監視，實現了以預防為主標準了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并掌握了不合格項的發生，降低了企業質量治理本錢。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠準時發覺和找出經營治理活動、效勞質量方面存在的問題和薄弱環節，并進展有效訂正，從而提高了企業整體經營治理水*和質量監控力量，為企業實施全面的科學治理奠定了根底；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務

技能和綜合素養，為企業長遠進展打下了堅實的根底；并圍繞讓客戶滿足準時仔細地處理客戶投訴或意見，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

我熟悉到：ISO9000族標準是世界工業興旺國家先進企業質量治理閱歷的科學總結。當今市場競爭日趨劇烈，科技的迅猛進展，生活水*的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必需關注質量治理和質量掌握，作為企業的治理者必需不斷進展觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶著全體人員參入ISO9001質量治理體系的建立和實施。并通過PDCA的治理模式持續改良，才能不斷提升企業的綜合治理水*，才能制造出一流的的產品，提升企業價值。

經過此次學習本人轉變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量治理體系的相宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改良的地方。內部審核是根據準則收集審核證據形成審核發覺，編制審核結論，提出改良建議使企業的質量治理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建立者。假如每個內審員都能把本部門的質量治理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量治理體系才能得到更有效的健全和進展。

作為企業的員工，要想充分表達自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的時機，不斷提升自身的綜合素養，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會制造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

質量意識心得體會11

今年是公司質量培訓教育年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了其次期質量培訓—質量治理根底學問。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比擬淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量治理標準學問方面還有待加強。

包裝是成品酒出廠的最終一道工序，對產品質量的好壞起著打算性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都需要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名一般員工，把握在我們每個人的手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序開頭，到入庫工序完畢，需要全員的參加。洗瓶時，需要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要觀看凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的狀況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼*整的，我們都會準時將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們肯定要有團結協作的精神，堅固樹立上道工序為下道工序效勞，下道工序檢驗上道工序的效勞宗旨，以每個環節的下道工序就是顧客的態度來面對自己的工作。休息的間隙，主動向閱歷豐富的老同事或質檢員請教各種突發質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質量事故的發生。

產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量治理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量掌握，每個微小的環節都需要我們仔細敬業地對待自己的工作，將各種隱患毀滅在萌芽狀態。質量治理沒有止境，只有不斷的探究和改善，精益求精，才能持續提高產品質量。

質量意識心得體會12

隨著經濟全球化和科技的迅猛進展，市場競爭愈來愈劇烈，競爭的焦點由“數量”轉變為“質量”。質量的定義是：“一組有特性滿意要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的學問，體會到了質量與質量治理在企業的重要性。

在目前的工作中，質量治理對于企業產品來說是特別重要的，假如沒有嚴格的質量治理，那么會給企業造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改良產品的質量。全過程的質量治理，它包括了市場調查討論產品的開發設計、生產制造、銷售到售后效勞的全過程的質量治理，從而使得產品做到一流的效勞。質量治理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進展開展QC小組活動。遵循PDCA循環，P表示規劃，規劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析緣由、確定主要緣由、制定對策，D表示執行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢