職工或員工培訓(xùn)管理制度總則目的為了加強(qiáng)公司人力資源管理，不斷提高職工或員工素養(yǎng)，改善工作質(zhì)量和績效，培育知識豐富、品德高尚的職工或員工，依據(jù)遵守公司經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的要求，特制定本制度。適用范圍本制度適用于xx房地產(chǎn)公司各級職工或員工的培訓(xùn)管理。培訓(xùn)的目標(biāo)與原則培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)不斷提高職工或員工的知識水平、工作能力和主觀能動性，把因職工或員工知識、能力不足和態(tài)度不樂觀而造成或產(chǎn)生的人力成本的鋪張監(jiān)控在最小限度，使職工或員工達(dá)到自我實現(xiàn)的目標(biāo)。連續(xù)激發(fā)職工或員工自我提高、自我超越的熱情，推動職工或員工向更高職業(yè)生涯方向進(jìn)展。培訓(xùn)原則公司對職工或員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、多樣性、實效性原則。系統(tǒng)性原則：職工或員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿職工或員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。多樣性原則：職工或員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，力求培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。實效性原則：職工或員工培訓(xùn)重在實效，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估與反饋培訓(xùn)的內(nèi)容和形式培訓(xùn)的內(nèi)容主要是通過各種教育或閱歷的方式，在知識、技能、態(tài)度等方面改進(jìn)職工或員工的行為，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。1．職工或員工知識培訓(xùn)。不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使職工或員工具備履行本職工作所必需的基本知識和不斷汲取迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。2．職工或員工技能培訓(xùn)。不斷實施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使職工或員工能熟練把握履行本職工作所必備的技能。3．職工或員工態(tài)度培訓(xùn)。不斷實施團(tuán)隊協(xié)作、人際關(guān)系學(xué)、心態(tài)培訓(xùn)、人生觀、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與職工或員工之間的相互信任，使職工或員工具有自我實現(xiàn)的需求。職工或員工培訓(xùn)形式公司職工或員工的培訓(xùn)體系由內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)兩部分組建。一.內(nèi)部培訓(xùn)指由公司組織內(nèi)部師資力量、聘請專業(yè)培訓(xùn)師，在公司內(nèi)部進(jìn)行的培訓(xùn)；內(nèi)部培訓(xùn)又分為職工或員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和部門內(nèi)部培訓(xùn)。1．新職工或員工入職教育：凡公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司進(jìn)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實施、評估。2．崗位技能培訓(xùn)：依據(jù)公司的進(jìn)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對職工或員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同公司其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。3．轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：依據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其實施新的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新職工或員工入職培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。4．部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門依據(jù)實際工作中需要，對職工或員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活有用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定時向人力資源部匯報培訓(xùn)狀況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量擔(dān)憂排其參加培訓(xùn)的職工或員工加班或出差。二、外派培訓(xùn)指依據(jù)公司進(jìn)展需求及個人崗位技能需求，經(jīng)公司審批同意，職工或員工參加公司外各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的相關(guān)培訓(xùn)。外派培訓(xùn)主要包括：管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、其他教育培訓(xùn)等。1.管理技能培訓(xùn)：即針對公司的高層、中層管理者開展的管理類的知識與技能培訓(xùn)；2.專業(yè)技能培訓(xùn)，即與崗位關(guān)于的、公司目前在內(nèi)部培訓(xùn)中尚未包括的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；3.其他教育培訓(xùn)與進(jìn)修，即與個人能力提升關(guān)于的培訓(xùn)。培訓(xùn)的組織管理公司整體培訓(xùn)活動由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織溝通協(xié)調(diào)、具體實施和監(jiān)控，以及職工或員工培訓(xùn)檔案的建立與管理。其他各部門相關(guān)行政人員負(fù)責(zé)幫助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、稽核以及異常狀況的追蹤，同時須按方案組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。公司培訓(xùn)講師的使用與管理，公司可使用的培訓(xùn)師資包括公司內(nèi)部師資和公司外部師資兩類。公司內(nèi)部培訓(xùn)隊伍主要由公司中高層管理者、部門骨干職工或員工及其他有一定專長、具備一定講解能力的職工或員工組建的一支長期穩(wěn)定的講師團(tuán)隊，公司將對內(nèi)部講師進(jìn)行名譽(yù)級別評定、統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)貢獻(xiàn)獎金；公司外部培訓(xùn)師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。公司統(tǒng)一對講師進(jìn)行評估與考核，并按期支付相應(yīng)費(fèi)用。培訓(xùn)需求調(diào)查與方案制定公司人力資源部每年11月份發(fā)放《職工或員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見附件一），職工或員工依據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報給部門、單位負(fù)責(zé)人。各部門、單位負(fù)責(zé)人于12月15日之前向人力資源部提報《職工或員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》。人力資源部依據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果以及年度考核公司業(yè)績薄弱環(huán)節(jié)，編制年度培訓(xùn)方案和年度培訓(xùn)預(yù)算，向總經(jīng)理提報。內(nèi)部培訓(xùn)組織實施程序內(nèi)部培訓(xùn)又分為新職工或員工職入職教育、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和部門內(nèi)部培訓(xùn)。新職工或員工入職培訓(xùn)組織程序新職工或員工培訓(xùn)的培訓(xùn)對象為應(yīng)屆及社會聘請新入職職工或員工，通過對新進(jìn)人員的培訓(xùn)，使職工或員工了解公司文化、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度和工作要求。一）.應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)1.應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)支配在每年新職工或員工統(tǒng)一報到后一個月內(nèi)，由人力資源部制定相應(yīng)培訓(xùn)方案支配，并邀請相關(guān)部門主管及內(nèi)部講師參加授課。2.應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)培訓(xùn)包括（1）公司基本狀況及項目介紹（2）企業(yè)文化（3）公司所有政策和規(guī)章制度（4）職業(yè)心態(tài)、工作技能等（5）工作規(guī)范及工作流程、項目實地參觀及輪崗培訓(xùn)等。3.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的溝通協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)職工或員工的表現(xiàn)狀況，為職工或員工制定培訓(xùn)檔案，入職培訓(xùn)狀況為轉(zhuǎn)正重要依據(jù)。二）.社會聘請職工或員工入職培訓(xùn)1.人力資源部每年組織四次社會聘請職工或員工入職培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及：公司基本狀況介紹、職工或員工手冊、公司所有政策及規(guī)章制度、工作流程、公司項目、基本上崗技能培訓(xùn)、平安生產(chǎn)管理、與所任崗位相關(guān)的其他方面管理知識和政策法規(guī)等3.人力資源部依據(jù)每季度新聘請社會職工或員工名冊，編制培訓(xùn)名單，以紅頭資料文件形式發(fā)出通知，確定培訓(xùn)內(nèi)容及內(nèi)部講師名單。并組織參加培訓(xùn)職工或員工對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)組織程序崗位技能培訓(xùn)方案及培訓(xùn)內(nèi)容，參照人力資源部基于培訓(xùn)需求調(diào)查而制定的培訓(xùn)方案。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一）.轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn)對象為公司在崗職工，依據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，應(yīng)對其實施新的崗位技能培訓(xùn)。二）.內(nèi)容為崗位知識技能、平安生產(chǎn)管理、與所任崗位相關(guān)的其他方面管理與政策法規(guī)。三）.在崗職工或員工所在部門依據(jù)職工或員工調(diào)崗需要，填寫培訓(xùn)需求申請，人力資源部及相關(guān)部門依據(jù)需求編制支配培訓(xùn)內(nèi)容及師資力量，如有輪崗需求，需填寫輪崗培訓(xùn)申請表（見附件）四）.人力資源部負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)控實施工作，填報《培訓(xùn)申請表》（見附件）經(jīng)申報審批后實施培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)職工或員工的表現(xiàn)狀況，填寫《培訓(xùn)記錄》并為職工或員工制定填寫培訓(xùn)檔案。五）.經(jīng)培訓(xùn)職工或員工如有違反培訓(xùn)內(nèi)容所涉及崗位職責(zé)、技能要求、規(guī)章制度、職工或員工手冊內(nèi)容等行為，人力資源部有權(quán)解除勞動協(xié)議。部門內(nèi)部培訓(xùn)一）.部門內(nèi)部培訓(xùn)對象為各部門、項目部在崗職工。培訓(xùn)內(nèi)容為部門工作崗位技能、政策法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等二）.各部門依據(jù)年度培訓(xùn)方案，支配組織部門職工進(jìn)行培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)講義資料文件資料等報送人力備案。外派培訓(xùn)組織程序依據(jù)如下狀況，公司對關(guān)于人員進(jìn)行外出培訓(xùn)：1.相關(guān)部門規(guī)定的關(guān)于崗位上崗證、特殊技術(shù)工種操作證書以及本崗位相關(guān)的職稱考試的培訓(xùn)；2.公司遇到某項管理技術(shù)問題，在短時期內(nèi)和本地區(qū)難以找到解決的方法時，必需派員到關(guān)于機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造培訓(xùn)；2.職工或員工在其崗位上需要進(jìn)行相應(yīng)的知識培訓(xùn)，以提高工作效率，保證順當(dāng)開展工作，必需派員到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)需求；3.職工或員工依據(jù)崗位需要參加職稱考試及與本崗位工作需要相關(guān)的技能職業(yè)培訓(xùn)，可提出申請參加相關(guān)考試與專項培訓(xùn)，公司承擔(dān)相應(yīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用。各種外出培訓(xùn)，需由關(guān)于當(dāng)事人提出申請，填寫《外出培訓(xùn)申請表》，并提交書面報告，由分管副總審核，提報總經(jīng)理審批。外出培訓(xùn)的人員選擇本著“公開、公平、公正”的原則，所有職工或員工均可提出申請，說明自己的理由。由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理依據(jù)職工或員工的知識水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力及對新知識的接受能力等多項因素進(jìn)行綜合評定，選擇優(yōu)秀骨干職工或員工進(jìn)行指派培訓(xùn)。培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估是收集培訓(xùn)成果以衡量受訓(xùn)者是否具備了培訓(xùn)目標(biāo)中確定的知識、技能、態(tài)度、行為方式或其他方面收獲的過程以及作為今后此類培訓(xùn)調(diào)整改進(jìn)的主要依據(jù)。培訓(xùn)評估要遵循方向性、相符性、有用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。培訓(xùn)終止后，培訓(xùn)實施部門應(yīng)及時組織進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，并形成書面記錄報人力資源部門備案。培訓(xùn)效果評估可采納考試、問卷、答辯、實際工作驗證評估等形式。培訓(xùn)管理培訓(xùn)考勤規(guī)定1.學(xué)員應(yīng)及時參加培訓(xùn)，如有事未能參加者，應(yīng)提出推遲培訓(xùn)申請，由部門負(fù)責(zé)人審批后交人力資源部存檔。2.職工或員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待。培訓(xùn)檔案管理1.培訓(xùn)檔案可分為集體檔案和個人檔案，集體檔案包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資料文件資料、培訓(xùn)試題等，個人檔案包括職工或員工培訓(xùn)記錄表、相關(guān)職稱復(fù)印件和外派培訓(xùn)協(xié)議等。2.人力資源部負(fù)責(zé)將全體職工或員工所參加培訓(xùn)的具體狀況、表現(xiàn)及成果及費(fèi)用等內(nèi)容，記錄匯總為個人建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案將與績效考核相關(guān)聯(lián)，并作為職工或員工轉(zhuǎn)正、晉升的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)檔案由人力資源部統(tǒng)一收集、整理，原則上按年度存檔保管，集體檔案應(yīng)專門分門別類管理，個人培訓(xùn)檔案則進(jìn)入人力資源部為每個職工或員工建立的檔案庫。4.職工或員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，培訓(xùn)檔案歸檔后如要使用應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)，允許培訓(xùn)職工或員工本人及其上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。培訓(xùn)費(fèi)用管理1.人力資源部年底制定培訓(xùn)預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，嚴(yán)格依照審批流程及培訓(xùn)方案執(zhí)行。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公司年度預(yù)算管理，明確費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，并由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批，人力資源部及各部門主管對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管。2.培訓(xùn)費(fèi)用支出，內(nèi)部培訓(xùn)講師按100元/課時發(fā)放課時費(fèi)，外部講師培訓(xùn)費(fèi)參考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供報價，嚴(yán)格進(jìn)行申報與審批。3.職工或員工利用業(yè)余時間參加的國家各部委或正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的與職工或員工崗位相關(guān)且考核形式為參加國家統(tǒng)一組織的考試并取得合格證書的培訓(xùn)，經(jīng)所在部門同意，報人力資源部門審核，并與人力資源部門簽訂培訓(xùn)協(xié)議后，可憑支付費(fèi)用憑證及考試合格證書原件，報銷培訓(xùn)及考試費(fèi)用。4.公司為職工或員工提供培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，與職工或員工訂立協(xié)議，商定服務(wù)期。與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》的職工或員工，因個人原因未能如期履行培訓(xùn)任務(wù)或未達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)成果目標(biāo)的，須全額償還公司為其培訓(xùn)所承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)、xx費(fèi)和食宿費(fèi)等。職工或員工在商定服務(wù)期內(nèi)辭職、解除勞動協(xié)議的，均應(yīng)補(bǔ)償公司出資的培訓(xùn)費(fèi)用。附件本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)修訂和說明。本制度自公布之日起實施。

附表一《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》附表二《內(nèi)部培訓(xùn)申請表》附表三《外出培訓(xùn)申請表》附表四《培訓(xùn)記錄》附表五《培訓(xùn)簽到單》xx房地產(chǎn)有限責(zé)任有限公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查表填表日期：年月日部門人數(shù)部門負(fù)責(zé)人項目類別項目內(nèi)容授課人培訓(xùn)時間預(yù)算支出新職工或員工培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外部培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人建議或意見：簽字：日期：分管領(lǐng)導(dǎo)建議或意見：人力資源部建議或意見：xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)申請表申請部門：申請日期：培訓(xùn)目的意義培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式□內(nèi)訓(xùn)□外訓(xùn)課程設(shè)置內(nèi)容時間授課人結(jié)業(yè)方式培訓(xùn)人員申請部門領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見分管領(lǐng)導(dǎo)意見xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司外出培訓(xùn)申請表申請部門：申請日期：培訓(xùn)課程及名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費(fèi)用支出培訓(xùn)主辦單位是否有結(jié)業(yè)認(rèn)證課程設(shè)置課程主要內(nèi)容培訓(xùn)人員申請部門領(lǐng)導(dǎo)建議或意見人力資源部意見財務(wù)總監(jiān)意見總經(jīng)理意見xx房地產(chǎn)有限責(zé)任有限公司部門培訓(xùn)記錄部門：填寫日期：培訓(xùn)主要內(nèi)容：目的及意義培訓(xùn)方式□內(nèi)訓(xùn)□外訓(xùn)