黑龍江工程學院昆侖旅游學院《導游英語》緊急情況---護照丟失I.UsefulSentences1.Inthiscase,youshouldgotomytravelagencyandthepolicestationforcertificatesforthelossfirst.這樣的話，你應該首先去一趟我們旅行社和警察局，開遺失證明。2.Then,withthecertificates,youcangototheChineseEmbassyforareplacement.然后拿著這些證明去中國大使館補辦護照。3.Youhadatouristvisatobeginwith.你一開始就是旅游簽證。4.ThelocalPublicSecurityBureauwillreissueyourvisaifyouhavethereplacementofyourpassport.如果當?shù)毓矙C關看到你補辦的護照，就會給你重新頒發(fā)簽證。5.I’llaccompanyyoutogetallthesedocuments.我會陪同你去辦理這些證明文件。I.UsefulSentences6.Couldyoupleaseindicatewhatamountoritemismissing?您能描述一下您丟失了多少、什么物品嗎？7.HopefullyI’llhavesafeandincident-freetripnexttrip.希望下次我能有一個安全無事故的旅行。8.It’sreallyconsiderateofyou.你真是太好了！9.Ireallyappreciatethatyou’vedoneforme,officer.警官，真是太感謝你為我做的一切了。10.Canyourecognizehimifyouseehiminthesephotos?在這些照片中您能認出他來嗎？I.UsefulSentences11.Thesafetyofguestsshouldbeourfirstpriority.游客的安全是我們最首要的責任。12.It’snecessaryforatourguidetoalwaystaketheguests’safetyintoconsideration.對于導游人員來說，總是把游客的安全放在第一位是必要的。13.I’vesearchedeverywherebutstillcouldn’tfindit.我到處找遍了，但是沒找到。14.Hispassporthasbeenleftatourcounter.他的護照落在我們柜臺上了。15.Hemaycometoclaimitanytimeduringourbusinesshour.他可以在我們的工作時間來領取護照。II.Reading1.PassageReadingSafetyofPropertyTravelershavehadtheirpersonalitems,valuables,passportsstolenorrobbedeveryyear.Itcanresultinmuchinconvenienceoradditionalpayoutstotheguests.Itisoneofthosethingsthatmayruinavacation.Effectivemeasuresshouldbetakenbythetourguidetosecuretheirpropertyduringatourtoavoidthefearfulexperience.Howcanhe/shedoit?II.ReadingKeepvaluablesinasafe-depositboxatyourhotelinsteadofleavingtheminyourroom.Bettertotakethemtotheshowerwhenhavingabath.Sleepontopofthematnight.Precautionarymeasuresmustbetakenforpreventing,preparingfor,andrespondingtoemergenciesanduncertaintiesforthesafetyoftouristsaswellasprotectingtouristsfrombeingcheatedandcrimesagainsttourists.Whetherthetourcangosmoothlyandsafelyiswhattheguideshouldtakeintoaccountfirstandforemost.Thereby,it’sguide’smaintasktobeavailabletomaintainthenecessarysafetyofguestsandensuretheirwell-beingsoastoguaranteetheoperationofahighquality,wonderfuljourneyandanincident-freetrip.II.Reading2.ChineseTranslation物品安全

每年，都會有游客的私人物品，貴重物品，護照等被偷或搶的事件發(fā)生。這些都會給游客帶來不便以及不必要的損失。也會因為這些事情毀掉美好的假期。導游人員應該在旅行過程中采取有效的措施避免這種不愉快的經(jīng)歷。那么應該怎么做呢？游客可以把貴重物品存放在酒店的保險箱里，而不是放在酒店房間內(nèi)。最好在洗澡的時候也把它們帶在身邊。睡覺的時候放在枕下。

不管是對于游客安全還是保護游客不被欺騙或發(fā)生刑事案件，都一定要采取預防措施來防止事件的發(fā)生，準備或?qū)Σ淮_定的緊急事件做出回應。

一個旅行團旅行過程中是否順利和安全是一個導游人員首先也是最應該顧及到的。因此，導游人員的首要任務是確保游客的人身安全，物品安全，這樣才能帶給游客一個高品質(zhì)，安全以及美妙的旅程。II.ReadingIII.Dialogue1.DialogueA:

TourLeader

B:

LocalGuide

C:

TouristA:

Frank,

Mr.

Mahasgotatrouble.

Hispassportwasmissing.B:

I’msorrytohearthat.C:

Irememberputtingitinthejacketpocket,

butit’snotthereanymore.A:

Pleasecheckoncemore.

Areyousureyoulostit?C:

I’msureitwaslost.

I’vecheckedeverywhere.B:

Inthiscase,

youshouldgotomytravelagencyandthepolicestationforcertificatesforthelossfirst.

Then,

withthecertificates,youcangototheChineseEmbassyforareplacement.C:

Butwhataboutmyvisa?B:

Idon’tthinkthatwillbeaproblem.

Youhadatouristvisatobeginwith.

ThelocalPublicSecurityBureauwillreissueyourvisaifyouhavethereplacementofyourpassport.C:

Youcanhelpuswithit,

can’tyou,

Frank?B:

Certainly.I’llaccompanyyoutogetallthesedocuments.C:

You’remosthelpful.

Thankyousomuch.B:

Don’tmentionit.

Shallwego?III.Dialogue2.ChineseTranslationA:

領隊B:

地陪C:

游客A:佛蘭克，馬先生有點麻煩。他的護照丟了。B:很抱歉聽到這個。C:我記得把它放在我的夾克兜里了，但是現(xiàn)在沒在那。A:請再檢查一下。你確定它丟了？C:我確定。我哪都檢查了。B:這樣的話，你應該首先去一趟我們旅行社和警察局，開遺失證明。然后拿著這些證明去中國大使館補辦護照。III.DialogueC:但是我的簽證怎么辦？B:那不是問題。你有旅游簽證。如果當?shù)毓矙C關看到你補辦的護照，就會給你重新頒發(fā)簽證。C:你會幫助我辦理這些的，對嗎，佛蘭克？B:當然。我會陪你辦理這些證明文件。C:你太樂于助人了，十分感謝你。B:沒關系的，我們走吧！III.DialogueIV.Words&Expressions1.passport

n.[?pɑ:sp?:t]護照2.payout

n.

[?pe?a?t]

支出3.safe-deposit

n.['se?fd?p'?z?t]

保險箱、庫4.precautionary

adj.[pr?'k?:??n?r?]

預先警戒的5.smoothly adv.

[?smu:eli]

順利地6.incident-free

n.[??ns?d?nt

fri:]

無事故7.certificate

n.

[s??t?f?k?t]

證明8.replacement

n.

[r??ple?sm?nt]

代替

9.visa n.[?vi:z?]

簽證10.accompany

v.

[??k?mp?ni]

陪伴11.guarantee

n./v.

[?g?r?n?ti:]

保證

12.for