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商務談判與禮儀知識點整理商務談判與禮儀知識點整理/NUM④慎重地對待協議。如果對方使用談判的技巧,我們應該如何應對?答:(1)如果有跡象表明對方是在搞聲東擊西,我方應立即采取針鋒相對的策略。(2)如果對方使用最后期限策略,如果你有期限限制,決不能泄露出來,仔細研究對手設立期限的動機,以及不遵守期限可能導致的后果。不要被對方設立的期限所迷惑,絕大多數的期限都是有談判的余地的。我方可采取一些措施、辦法改變最后期限。(3)如果對方使用紅臉白臉策略,不管對方談判人員如何表現,要堅持自己的談判風格,按事先定好的既定方針辦,在重要問題上決不輕易讓步。(4)如果對方采用這種戰術,第一,保持冷靜、清醒的頭腦。第二,一般情況下,特別是當對方是初次合作時,只談事實,不涉及個人感受。第三,表明你應堅持的立場及你所承擔的責任。第四,明晰對方恭維的真正目的。(5)如果對方采用疲勞戰術,則我方采取馬拉松式的戰術,攻其弱點,避其鋒芒,在回避與周旋中消磨其銳氣,做到以柔克剛。(6)如果對方運用不開先例策略,你的對策首先是具體情況具體分析。其次,認真收集有關信息,判定他的不開先例是借口,還是真實情況,尋找突破口。
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