2022年吉林省白山市統考專升本管理學模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行為》中，針對管理決策提出了（）

A.最優原則和漸進決策模式B.有限理性標準和漸進決策模式C.有限理性標準和最優原則D.有限理性標準和滿意度原則

2.競爭戰略之父是（）

A.安索夫B.邁克爾·波特C.普拉哈拉得和哈梅爾D.沃麥克、瓊斯和魯斯

3.當企業外部機會不好，內部條件處于優勢時，采取的戰略類型是（）

A.扭轉戰略B.成長戰略C.防御戰略D.多元化戰略

4.控制標準是時間的函數，這種控制類型屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

5.當全球化壓力和當地化壓力都低時，跨國企業應采取（）的競爭戰略

A.多國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式D.跨國組織模式

6.哈默和錢皮在《公司再造》一書中提出三C的力量，他們認為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

7.孔茨和韋里克將計劃分為8層，其中的①使命；②規則；③政策；④方案四層，按照從抽象到具體的排列順序是（）

A.①②③④B.①③②④C.②③④①D.②①④③

8.以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

9.某企業的給員工發獎金的依據是員工的技能、經驗、績效，這屬于（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

10.某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務。其客戶主要有兩類：即企業客戶和家庭客戶，這兩類客戶的需求具有明顯不同的特點。專門針對企業和家庭客戶的售后服務，對了解客戶需求、改善客戶關系、增加軟件銷售具有明顯的促進作用。在下述組織結構設計思路中，哪個最為可取（）

A.采用矩陣式組織結構，在職能制結構的基礎上設立項目組

B.設立4個業務部門：企業銷售部、家庭銷售部、企業服務部、家庭服務部

C.按照客戶劃分部門，即分成企業銷售服務部和家庭銷售服務部

D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務部

11.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，這強調了管理的（）

A.科學性B.藝術性C.實用性D.綜合性

12.求解確定型決策問題時，最基本也是最常用的一種數學規劃是（）

A.線性規劃B.非線性規劃C.動態規劃D.整數規劃

13.金無足赤，人無完人體現在人員甄選上的原則是（）

A.用人所長原則B.因材器用原則C.因事擇人原則D.人事動態平衡原則

14.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

15.從企業運營的角度來看，推廣新產品前做好市場調研屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制

16.根據菲德勒的領導權變理論，確定領導風格有效性的變量不包括（）

A.領導與下屬的關系B.工作任務結構C.組織規模D.職位權力

17.處在組織文化層次結構表層的是（）

A.精神層B.制度層C.顯現層D.物質層

18.職能制部門化的優點在于（）

A.有利于充分合理地利用專有資產

B.通過設立不同的部門來滿足客戶的不同需求

C.能夠協調并對市場做出敏捷的反應

D.符合組織活動的專業分工要求

19.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業部型D.矩陣型

20.把決策劃分為戰略決策、戰術決策與業務決策的依據是決策（）

A.所涉及的問題B.環境因素的可控程度C.重要性D.主體

二、多選題(10題)21.常見的獎勵形式有（）

A.提高工作報酬B.工作內容豐富化C.精神鼓勵D.帶薪休假E.批評教育

22.下列關于法約爾一般管理理論的表述中，正確的有（）

A.管理活動處于六大基本活動的核心地位

B.個人利益服從集體利潤

C.強調非正式組織的作用

D.強調首創精神和集體精神

E.管理的職能有計劃、組織、指揮、協調、控制

23.推動組織變革的因素可以分為外部環境因素和內部環境因素兩個部分，下列屬于推動組織變革的內部環境因素的是（）

A.組織機構適時調整的要求B.保障信息暢通的要求C.克服組織低效率的要求D.快速決策的要求E.提高組織整體管理水平的要求

24.全面質量管理的特征有（）

A.多指標B.多過程C.多環節D.綜合性E.單一性

25.扁平式組織結構的特征包括（）

A.管理層級較少

B.信息傳遞速度快

C.下屬缺少更多地提升機會

D.減少了主管對下屬的監督和協調控制難度

E.有利于發揮下屬的積極性和創造性

26.下列關于道德發展階段說法正確的有（）

A.原則層次是道德發展的最高層次

B.人們一步一步地依次通過這六個階段，不能跨越

C.道德發展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落

D.多數成年人的道德發展處在第四階段上

E.多數成年人的道德發展處在原則層次上

27.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有（）

A.動機因素B.需要因素C.滿意因素D.保健因素E.激勵因素

28.根據價值鏈分析法，企業的輔助活動主要包括（）

A.企業基礎設施B.人力資源管理C.技術開發D.生產作業E.采購

29.目標網絡的內涵表現有（）

A.目標和計劃很少是線性的

B.主管人員必須確保目標網絡中的每個組成部分要相互協調

C.組織中的各個部門在制定自己部門的目標時，必須要與其他部門相協調

D.組織制定各種目標時，必須要與許多約束因素相協調

E.在目標層次體系中的每個層次的具體目標是多種多樣的

30.巴納德認為，對正式組織來說，不論級別高低和規模大小，其存在和發展都必須具備的條件是（）

A.健全的體制B.完善的組織結構體系C.明確的目標D.協作的意愿E.良好的溝通

三、判斷題(10題)31.制度層是企業文化的外在表現，是物質層和精神層的物質載體（）

A.否B.是

32.管理幅度越寬，組織層次越多，組織結構呈狹長形態（）

A.否B.是

33.威廉·大內發表了《Z理論》，這本書系統地比較了美國企業管理同日本企業管理的差別（）

A.否B.是

34.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環節（）

A.否B.是

35.控制過程就是管理人員對下屬行為進行監督的過程（）

A.否B.是

36.某企業運用原有技術優勢，開發了一種固定資產投資極大的新產品，投產后很暢銷。幾家競爭對手看到該產品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時，有人從資料中發現該產品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資金額為原來的五分之一，該企業頓時陷入了手忙腳亂的境地。通過技術編程分析，該企業最有可能是在估量機會，確定目標這個環節上出了毛病（）

A.否B.是

37.球隊教練在賽前給球隊確定賽場戰術、賽場換人或利用暫停指示隊員改變戰術，賽后總結經驗教訓，以使球隊取得期望的成就。這均是管理的計劃職能（）

A.否B.是

38.決策工作是對計劃工作在時間和空間兩個維度上的進一步展開和深化（）

A.否B.是

39.控制的過程包括三個基本環節：確定標準；衡量成效；糾正偏差（）

A.否B.是

40.“德爾菲技術”是英國心理學家奧斯本提出的一種集體決策方法。（）

四、填空題(5題)41.企業在技術創新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯合研究

42.效率涉及的是活動的方式，效果涉及的是活動的____

43.與菲德勒權變理論不同的是，____理論認為，領導風格是可以改變的

44.決策理論學派的代表人物西蒙認為管理就是決策，它的主要代表作是____

45.理性決策理論提出了有關人類行為決策的一個絕對標準，即人們在決策時所遵循的是____原則

五、案例分析(3題)46.局部創新是（）

A.影響系統的社會貢獻的性質

B.改變系統的目標或使命

C.在系統性質和目標不變的前提下，系統的某些部分變動

D.主動地調整系統的戰略和技術

47.需要層次論試圖回答（）問題

A.決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內容B.個人對工作的態度C.個性的假設D.報酬公平對員工積極性的影響

48.惠普公司推行的靈活工作時間方案，體現了（）思想

A.系統管理B.權變管理C.行為科學D.管理科學

六、論述題(2題)49.公司環境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業環境，根據美國學者邁克爾·波特的研究，任何行業其內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

50.盡管組織總是面對著各種創新的壓力，但是大多數的創新都會遇到組織內外的抵觸情緒。論述組織成員抵觸情緒的基本原因

參考答案

1.DD漸進決策模式由林德布洛姆提出，最優原則是古典決策理論的主張

2.BB邁克爾·波特是競爭戰略之父

3.CC當企業外部機會不好，內部條件處于優勢時，應該采取防御戰略，保持原有的市場份額

4.AA程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數

5.BB當全球化壓力和當地化壓力都低時，跨國企業可采取國際組織模式，這是一種由母公司開發現有的核心能力并傳遞到子公司的戰略模式

6.CC哈默與錢皮曾在《公司再造》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要

7.B哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系：①宗旨（Purpose），或稱目的或使命；②目標（Objective）；③戰略（Strategy）；④政策（Policy）；⑤程序（Procedure）；⑥規則（Rule）；⑦方案（或規劃）（Programme）；⑧預算（Budget）。故選B

8.AA統計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

9.B本題考查五種道德觀。公平公正主要是指支付薪酬的依據應當只是員工的技能、經驗、績效或職責等因素，而不是其他似是而非的因素

10.CC公司的客戶主要有兩類，且需求具有明顯不同的特點，因此，公司應該針對企業客戶和家庭客戶設立兩個部門

11.BB管理的藝術性強調管理的實踐性，沒有管理實踐則無所謂管理藝術。管理實踐中，必須靈活地運用管理理論和方法，通過巧妙的技能來達到管理的效果

12.AA線性規劃法是求解確定型決策問題時，是最基本也是最常用的一種數學規劃

13.A這句話體現的是在人員甄選上應遵循用人所長原則

14.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性，編寫是針對信息的輸出，排序是對信息歸類，篩選是對信息的加工

15.AA前饋控制又稱事前控制或預先控制，是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。推廣新產品前做好市場調研顯然是在企業生產經營活動開始之前進行的

16.CC菲德勒把權變理論具體化為三個方面：職位權力、任務結構、上下級關系。組織規模不在其中

17.B此題考查組織文化的層次，分別是潛層次的精神層、表層次的制度層和顯層次的物質層

18.D

19.CC本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業部組織結構的特征

20.C按決策重要程度，可將決策分為戰略決策、戰術決策和業務決策

21.ABCDABCD常用的激勵手段：①職業保障；②薪酬激勵；③送股；④靈活的工作日程；⑤培訓和發展機會；⑥提升；⑦表彰；⑧認可；⑨目標激勵

22.ABDEABDEA、B、D、E四項均為一般管理理論的內容。C項屬于梅奧的人際關系學說的主要內容

23.ABCDEABCDE題干中的選項均為推動組織變革的內部環境因素

24.ABCD全面質量管理具有多指標、多過程、多環節和綜合性的特征

25.ABCEABCE扁平式組織結構的特征有管理層級少，信息傳遞速度快，信息失真度低；對下屬的控制不會太呆板，有利于發揮下屬積極性和創造性；增加了主管對下屬的監督和協調控制難度；下屬缺少更多地提升機會

26.ABCDABCD多數成年人的道德發展處在第四階段，即慣例層次

27.DEDE赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素

28.ABCE根據企業價值鏈分析法，企業的輔助活動主要包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購活動

29.ABCDABCD本題考查目標網絡的內涵表現，E項是目標多樣性內容

30.CDECDE巴納德認為，對正式組織來說，不論級別高低和規模大小，其存在和發展都必須具備三個條件：明確的目標、協作的意愿和良好的溝通

31.N×物質層是企業文化的外在表現，是精神層和制度層的物質載體

32.N×

改錯：管理幅度越寬，組織層次越少，組織結構呈扁平形態

33.Y

34.N×組織變革要經過解凍、變革、再凍結三個有機聯系的過程

35.N×本題考查對控制概念的理解。控制是指管理者監控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環節包括制訂標準、衡量績效和糾正偏差

36.N×通過計劃的編制過程分析，該企業最有可能在編制備選方案這個環節上出了毛病

37.N×題干所述體現的是控制的職能。考生需區別計劃與控制

38.N×計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進一步地展開和細化

39.Y√本題主要考查控制工作的過程

40.N“頭腦風暴法”由英國心理學家奧斯本提出，而“德爾菲法”是由蘭德公司提出。

41.獨立開發

42.目標和結果

43.路徑—目標

44.《管理行為》

45.最大化

46.CCC項所述是局部創新的定義

47.AA本題考查馬斯洛的需求層次理論。需要層次論主要試圖回答這樣的問