美生資料——

全球消費者洗滌行為及其對洗滌產品的影響

第一頁，共二十四頁。經濟狀況，生活環境，意識形態的差異產品創新，市場機會洗滌習慣，洗滌方式，洗滌需求的差異第二頁，共二十四頁。影響洗滌的因素洗滌洗滌過程生活習慣洗滌方式(手洗，機洗)洗滌環境(水質，溫度，水網)等等。。服裝面料(染料，流行)第三頁，共二十四頁。洗滌環境（1）水網分布狀況管網到戶的自來水：西歐、北美、日本等發達國家，發展中國家的城市天然地表水，如河水、湖水、井水、雨水等：發展中國家的農村水硬度水質較軟：西歐、日本、北美，巴西、東南亞、印度等水質較硬：智利、中亞、中東，中國華北，西北等洗滌水溫地理位置；熱帶，亞熱帶，溫帶，亞溫帶，寒帶低溫洗滌的趨勢第四頁，共二十四頁。洗滌環境（2）環境溫度環境污染程度水網分布狀況洗滌水的來源洗滌水溫衣物臟污程度洗滌水量(能否容易的取水)

水硬度，金屬離子含量，懸浮物質,固體顆粒的含量，氣味表面活性劑，活性物質作用速度，強度衣物上污漬融解速度表面活性劑，活性物質用量洗滌液固比，抗再沉積能力鈣鎂離子，金屬離子螯合能力抗再沉積能力第五頁，共二十四頁。主要洗滌方式（1）第六頁，共二十四頁。主要洗滌方式（2）全球：超過40%的消費者主要依賴手洗，主要集中在不發達國家發達國家（北美，歐洲）：80％以上的消費者主要為機洗方式不發達國家手洗方式所占比例由低到高依次為： 南美洲(41%)---亞洲(49%)---非洲(85%)用于機洗的產品：良好的分散，溶解，低泡性能（esp.FLA）用于手洗的產品：產品外觀，泡沫量，溶解性能，香味，產品溶液的手感等感觀特性對洗滌產品的要求第七頁，共二十四頁。主要洗滌方式（3）-洗衣機類型第八頁，共二十四頁。手洗的感觀要素－高質量的洗衣粉：有效清潔衣物小/均勻的顆粒快速/充分的溶解省時，省水，省力，省產品，省錢不傷手，不傷衣物，不褪色有活性成份優良的生產過程沒有雜質干爽/易于流動的粉體滑爽的溶液粉體顏色白/不黃不結塊粉體密度適中透明的溶液/

泡沫新鮮/不舊有充足的成份所有成份發揮作用/充分利用易于揉搓泡沫細膩豐富主要洗滌方式（4）-手洗的感觀要素第九頁，共二十四頁。主要洗滌過程（1）發達國家： 洗滌 漂洗 干衣（烘干為主)衣物柔軟，清潔留香持久可引入衣物護理產品易皺，損傷衣物不發達國家： （浸泡） 洗滌 漂洗 干衣（戶外晾干為主）活性成份作用得更充分使污漬松弛更好的洗滌效果較易損傷衣物，褪色費時節能易沾染環境污漬衣物變灰，變黃褪色消費者需求：防止衣物顏色沾染，褪色第十頁，共二十四頁。主要洗滌過程（2）全球各地區衣物烘干機的擁有情況及其主要的干衣方式衣物烘干機的擁有狀況(%)全球美國西歐東歐南美洲亞洲非洲有衣物烘干機178748102228無衣物烘干機83135290789892通常的干衣場所(%)全球美國西歐東歐南美洲亞洲非洲機器烘干1191384304戶內晾干25206134151517戶外晾干82197677869393第十一頁，共二十四頁。洗滌問題（1）(1)污漬沒有完全去除(2)衣物褪色(3)衣物的顏色互相沾染(4)手洗時耗用太多的力氣揉搓污漬沒有完全去除洗滌花費太多的時間衣物褪色干洗衣物太貴發達國家全球不發達國家污漬沒有完全去除衣物的顏色互相沾染衣物褪色衣物縮水變形需求不盡相同第十二頁，共二十四頁。污漬沒有完全去除花太多的時間折疊和擺放干凈衣物洗滌花費太多的時間衣物褪色美國污漬沒有完全去除需要熨燙太多衣物衣物褪色干洗衣物太貴西歐洗滌問題（2）洗滌花費太多時間需要另加入產品使白色衣物變得更白污漬沒有完全去除手洗耗用太多的力氣揉搓巴西污漬沒有完全去除衣物的顏色互相沾染衣物褪色衣物縮水變形中國污漬沒有完全去除衣物的顏色互相沾染衣物褪色干洗衣物太貴印度/南非第十三頁，共二十四頁。污漬問題（1）污漬去除的難易程度 污漬種類，數量，停留在衣物上的時間，織物組成污漬發生的頻率

衣領和袖口污漬，汗漬，各類食品污漬，環境污漬

污漬去除的難易程度 衣領和袖口污漬，油類污漬，墨水污漬，顏料污漬，某些水果，果汁污漬普遍較難去除洗滌產品應針對：高發生頻率+高去除難度的污漬低高第十四頁，共二十四頁。污漬問題（2）衣物上污漬的種類油，脂肪，肉，菜汁調味品(番茄沙司，咖哩)巧克力，咖啡果汁，水果汁等食品/飲料類血漬皮脂(衣領和袖口污漬)汗漬尿漬等人體污漬口紅護發產品粉底等化妝品類泥土灰塵草，蔬菜汁墨水機油等環境污漬污漬組成氧化食用油類，脂肪，蛋白質,色素，纖維素等 人體皮脂,蛋白質，血色素，含氮物質等硅油，顏料,表面活性劑等煙灰，泥土，氧化礦物油，顏料，葉綠素發生的部位外衣，家居服 內衣，衣領，袖口,腋下 衣領,外衣 襪子，褲子,外衣第十五頁，共二十四頁。污漬的發生概率+去除的滿意度(中國)(1)(7)(5)(6)(2)(1)(3)(9)(8)(4)污漬問題（3）第十六頁，共二十四頁。洗滌的衣物類型（1）襯衫，內衣，T恤，襪子，裙子，外衣，褲子，睡衣褲，單布主要材質為全棉，滌棉，粘膠白色或淺色衣物占40％左右，各地區亦有所不同發達國家中毛巾類單布較多，不發達國家中兒童衣物較多面料發展趨勢目前，天然纖維占總需求的40%，化學纖維占60%。從長遠趨勢來看，化纖的消費量尤其是滌綸、丙綸、腈綸將在總纖維消費中加大所占份額，棉、毛、纖維素纖維所占份額將減少。第十七頁，共二十四頁。隨著科技的進步，各種新型面料不斷推出多纖維交織、混紡；功能性整理纖維；環保纖維等等全球纖維消費(2000年)和預測(2010)

2000年消費2010產量預測‘0000ton%,0000ton%棉198037233032羊毛14031602滌綸191036341046錦綸41084005粘膠28053004晴綸26053104丙綸33064706總計53101007380100洗滌的衣物類型（2）第十八頁，共二十四頁。通常使用的洗滌產品（1）第十九頁，共二十四頁。通常使用的洗滌產品（2）全球：洗衣粉仍為最主要的洗滌產品(92%)發達國家：液體洗衣液，洗衣粉 不發達國家：洗衣粉，洗衣皂 衣物護理劑/漂白劑北美最常使用衣物護理劑（64％） 南美最常使用衣物漂白劑（65％）亞洲，非洲最少使用，低于全球平均（35％）發達國家的洗滌需求：清潔，護理不發達國家的洗滌需求：清潔，價廉第二十頁，共二十四頁。結語隨著社會經濟的發展，不發達地區消費者的洗滌行為和需求將逐漸趨近于發達國家消費者的洗滌行為。

然而，創新的最初受益者往往是發達國家的消費者或發展中國家收入較高的階層。課題：對于廣大的不發達地區，如何生產出即具有價格吸引力又能滿足該地區消費者需求的洗滌產品，或在技術創新的基礎上開發成本更低的代用品或途徑。對于發達國家或發展中國家較富裕的階層，更值得倡導在環保方面的技術進步。如開發含有可生物降解成份的洗滌用品，省水，省電的洗衣機等等。這將不僅保護了人類賴以生存的地球，也將為社會的長遠進步作出貢獻第二十一頁，共二十四頁。參考文獻1。ImplementationoftheAISECodeofGoodEnvironmentalPracticeforhouseholdlaundrydetergentsinEurope:AISE1999-2000ProgressReport,byAISE,November2001;2。TheAmericanOilChemists'Society20023。劉云，等，21世紀洗滌劑的發展趨勢和面臨的挑戰，日用化學品科學，2000，74。Nihonbashi,Chuo-ku,Tokyo,JapanSoapandDetergentAssociation(JSDA)Japan103-00275。中國洗滌用品工業簡訊，182期，2002，106。常致成，合成洗滌劑最新技術進展與市場動向，中國洗滌用品工業，2001，37。魏斌，日本10年來洗滌劑的變化，中國洗滌用品工業，2001，2第二十二頁，共二十四頁。謝謝第二十三頁，共二十四頁。內容總結美生資料——

全球消費者洗滌行為及其對洗滌產品的影響。美生資料——

全球消費者洗滌行為及其對洗滌產品的影響。管網到戶的自來水：西歐、北美、日本等發達國家，發展中國家的城市。天然地表水，如河水、湖水、井水、雨水等：發展中國家的農村。水質較軟：