第三章

網絡營銷方式目錄3.1搜索引擎營銷3.2許可E-mail營銷3.3網絡會員制營銷3.4病毒式營銷移動電子營銷3.5Web2.0與3.0營銷3.63.1搜索引擎營銷搜索引擎(searchengine)是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯網上的信息，對信息進行組織和處理后顯示給用戶，為用戶提供檢索服務的系統。1.搜索引擎概念3.1.1搜索引擎搜索引擎的工作原理3.1搜索引擎營銷一、在互聯網中發現、搜集網頁信息；二、信息進行提取和組織建立索引庫；三、由檢索器根據用戶輸入的查詢關鍵字，在索引庫中快速檢出文檔，進行文檔與查詢的相關度評價，對將要輸出的結果進行排序，并將查詢結果返回給用戶。2.搜索引擎的發展歷程1)搜索引擎的起源Archie被公認為現代搜索引擎的起源。1990年沒有萬維網，ftp成為共享文件的主要工具。當時檢索ftp數據也要必須使用ftp客戶端，然而很多數據都是零散分布在各個不同的地方的。然而就催生了搜索引擎的祖先—Archie。1990年，加拿大麥吉爾大學的三位學生。Archie可以自動索引Internet上匿名的免費FTP文件信息，并提供一種根據文件名稱查詢文件所在FTP地址的方法。3.1搜索引擎營銷全文索引全文搜索引擎是名副其實的搜索引擎，國外代表有Google，國內著名的就是百度搜索目錄索引并不是真正的搜索引擎，只是按目錄分類的網站鏈接列表而已。代表性的是新浪分類目錄搜索元搜索引擎通過統一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的搜索引擎來實現檢索操作，是對分布于網絡的多種檢索工具的全局控制機制其他形式集合式搜索引擎、門戶搜索引擎、免費鏈接列表3.1搜索引擎營銷2)搜索引擎的發展3.1.2搜索引擎營銷搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing），就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。1.搜索引擎營銷概述3.1搜索引擎營銷1被搜索引擎收錄2在搜索結果中排名靠前4將瀏覽者轉化為顧客2.搜索引擎營銷的目標3增加用戶的點擊（點進）率3.1搜索引擎營銷3.搜索引擎營銷的任務構造合適的搜索引擎檢索的信息源。創造網站或網頁被搜索引擎收錄的機會。讓網站信息出現在搜索引擎結果中的靠前位置。以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注。3.1搜索引擎營銷1受眾廣泛準確2方便快捷4可控性較強4.搜索引擎營銷的特點3投資回報率高3.1搜索引擎營銷3.1.3搜索引擎營銷的主要模式1.競價排名競價排名是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務。網站付費后才能出現在搜索結果頁面，付費越高者排名越靠前。3.1搜索引擎營銷競價排名的主要作用1按效果付費，費用相對較低2與用戶檢索內容高度相關，增加了推廣的定位程度3搜索結果靠前的競價結果，容易引起關注和點擊，效果顯著4自然搜索結果排名的推廣效果有限，采用競價排名可以彌補這種劣勢5企業可以自己控制點擊價格和推廣費用6企業可以對用戶點擊情況進行統計分析3.1搜索引擎營銷競價排名的優點見效快關鍵詞數量無限制關鍵詞不分難易程度3.1搜索引擎營銷競價排名的影響因素競價關鍵詞的設定競價排名的先后網頁的描述競價排名網站網頁的打開速度聯系方式是否明確是否要全國推廣3.1搜索引擎營銷1侵權2壟斷3廣告違法競價排名的法律問題3.1搜索引擎營銷2.關鍵詞廣告關鍵詞廣告是付費搜索引擎營銷的一種形式，也可稱為搜索引擎廣告、付費搜索引擎關鍵詞廣告等，簡單來說就是當用戶利用某一關鍵詞進行檢索時，在檢索結果頁面會出現與該關鍵詞相關的廣告內容。3.1搜索引擎營銷關鍵詞廣告的特點:（1）點擊率比橫幅廣告高。（2）價格比較低廉。（3）點擊率沒有最低限額，預算可自行控制。（4）操作簡單。（5）高效的廣告投放方式。（6）與網站優化排名并不矛盾。關鍵詞廣告的不足:廣告主不得不面對惡意點擊。3.1搜索引擎營銷3.分類目錄

分類目錄是將網站信息系統地分類整理，提供一個按類別編排的網站目錄，在每類中，排列著屬于這一類別的網站站名、網址鏈接、內容提要，以及子分類目錄，可以在分類目錄中逐級瀏覽尋找相關的網站，分類目錄中往往還提供交叉索引，從而可以方便地在相關的目錄之間跳轉和瀏覽。也可以使用關鍵詞進行檢索，檢索結果為網站信息，這種檢索也稱之為網站檢索。3.1搜索引擎營銷3.1搜索引擎營銷圖3-4新浪分類目錄23.1.4搜索引擎優化搜索引擎優化的目標:搜索引擎優化的著眼點不能只是考慮搜索引擎的排名規則，更重要的是要為用戶獲取信息和服務提供方便，也就是說，搜索引擎優化的最高目標是為了服務用戶，而不是為了搜索引擎。搜索引擎優化的重點:搜索引擎優化應該重視的是網站內部的基本要素：網站結構、網站內容、網站功能和網站服務，網站優化尤其以網站結構和網站內容優化最為重要。3.1搜索引擎營銷1搜索結果在受關注度上要比搜索廣告更有優勢2建立外部鏈接，讓更多站點指向自己的網站，是搜索引擎優化的一個關鍵因素4網站內容的良好優化可改善網站對產品的宣傳力度3能夠為客戶帶來更高的投資收益回報1.搜索引擎優化的優點3.1搜索引擎營銷1搜索引擎優化存在著效果上不夠穩定，而且無法預知排名和訪問量的缺點2要想享受到搜索引擎優化帶來的收益，往往可能需要等上幾個月甚至更長的時間3搜索引擎優化成本愈來愈高2.搜索引擎優化的不足3.1搜索引擎營銷3.搜索引擎優化策略1、豐富網站內容2、提高關鍵字密度3、突出關鍵字4、提高點擊流行度5、提高鏈接流行度3.1搜索引擎營銷1運用歸類總結策略2巧妙利用新聞站點3利用網址站、目錄站和社會化書簽4充分利用合作伙伴和鏈接交換利用互動平臺巧妙留下鏈接52.搜索引擎優化的技巧策略3.1搜索引擎營銷3.1.5典型搜索引擎產品1.Google搜索1998年成立，2000年成為最大的互聯網搜索引擎。經過短短的十幾年的發展，Google現在已經發展成為世界上最大的搜索引擎服務商。3.1搜索引擎營銷2.百度搜索2000年1月李彥宏創建百度。2000年6月正式推出全球最大、最快、最新的中文搜索引擎，并且宣布全面進入中國互聯網技術領域。2001年10月百度推出全新商業模式——搜索引擎競價排名。2003年6月百度超越Google，成為中國網民首選的搜索引擎。2005年8月8日百度在美國納斯達克掛牌上市。3.1搜索引擎營銷3.雅虎搜索

雅虎()是全球第一門戶資訊網站，業務遍及24個國家和地區，為全球超過5億的獨立用戶提供多元化的網絡服務。3.1搜索引擎營銷3.1.6阿里巴巴網站的搜索引擎優化案例

阿里巴巴是國內最早進行搜索引擎優化的電子商務網站，到目前為止也是網站優化總體狀況最好的大型B2B電子商務網站之一。阿里巴巴的搜索引擎優化水平遠遠高于行業平均水平。阿里巴巴中國站不僅從被收錄的網頁數量上來說，要遠遠高于同類網站的平均水平，而且阿里巴巴的網頁質量比較高，潛在用戶更容易通過搜索引擎檢索發現發布在阿里巴巴網站的商業信息，從而為用戶帶來更多的商業機會，阿里巴巴也因此獲得更大的網站訪問量和更多的用戶。3.1搜索引擎營銷阿里巴巴之所以能做到較高質量的搜索引擎優化水平，主要方法包括：1、網站欄目結構層次合理2、網站分類信息合理3、將動態網頁做靜態化處理4、每個網頁均有獨立標題5、并且網頁標題中含有有效的關鍵詞6、合理安排網頁內容信息量及有效關鍵詞設計另外，每個網頁還有專門設計的META標簽，這些工作對增加搜索引擎友好性是非常重要的。3.1搜索引擎營銷這些其實并沒有什么神秘之處，都是網絡營銷導向的網站設計的基礎工作，正是將這些看似簡單的細微之處做到專業化，阿里巴巴的網頁無論從被搜索引擎收錄的數量還是質量，都遠高于其他同類網站。從這個方面來看，可以說，阿里巴巴的專業性已經深入到每個網頁、每個關鍵詞、甚至每個HTML代碼。對于B2B電子商務來說，網站優化策略已經成為網站經營策略的重要組成部分，這方面阿里巴巴已經做出了表率，其他B2B網站有必要對阿里巴巴的搜索引擎優化策略進行深入、系統的研究。3.1搜索引擎營銷案例思考題1、阿里巴巴搜索引擎優化采取的策略有哪些？2、阿里巴巴搜索引擎優化有哪些啟示？3.1搜索引擎營銷3.2.1電子郵件的概念3.2許可E-mail營銷電子郵件（E-mail）是指通過電子通信系統進行書寫、發送和接收的信件，是一種利用電子手段進行信息交換的通信方式。電子郵件結合了電話通信和郵政信件的優勢，它能像電話一樣快速地傳送信息，又能像郵政信件一樣，具備收件人的信息、郵件正文等。在互聯網上，當一種應用的用戶群逐漸增大的時候，其營銷價值也會逐漸凸顯。電子郵件并不是為營銷而生，但隨著電子郵箱正在成為大眾的信息傳播工具，前者逐漸成為人們日常生活的一部分，其營銷價值也正在被挖掘出來。3.2.2許可E-mail營銷的基本原理3.2許可E-mail營銷1.許可E-mail營銷的定義3.2許可E-mail營銷

E-mail營銷就是在事先征得用戶許可的情況下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷方法。三個必不可少的條件，即用戶的事先許可、通過電子郵件的方式傳遞信息、信息具有價值。用戶的許可是最基礎的條件。2.許可E-mail營銷與垃圾郵件凡是未經用戶許可就強行發送到用戶郵箱中的任何電子郵件都可稱為垃圾郵件。《中國互聯網協會反垃圾郵件規范》：①收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件；②收件人無法拒收的電子郵件；③隱藏發件人身份、地址、標題等信息的電子郵件；④含有虛假的信息源、發件人、路由等信息的電子郵件。垃圾郵件未征得用戶的許可，而許可E-mail郵箱是在用戶許可的前提下開展的營銷活動。3.2許可E-mail營銷由于許可E-mail營銷是通過電子郵件的方式向用戶傳遞有價值的信息而開展的營銷，這其中就涉及采取何種電子郵件系統、向哪些用戶發送郵件、如何發送郵件以及發送何種內容的郵件等問題。三大基礎：技術基礎、地址資源、內容設計。3.2.3開展E-mail營銷的基礎條件3.2許可E-mail營銷1.E-mail營銷的技術基礎開展E-mail營銷所面臨的問題中，發送郵件列表的技術保證是主要基礎，也是E-mail營銷的技術基礎。通過自建或者選擇其他電子郵件系統，從技術上保證用戶自由、便利地加入和退出郵件列表，從功能上保證實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤反饋，一般而言將具有這些功能的系統稱為“郵件列表發行平臺”，郵件列表發行平臺是E-mail營銷的技術基礎。3.2許可E-mail營銷2.E-mail營銷的地址資源在用戶許可的情況下，引導更多的用戶自愿加入郵件列表，從而獲得盡可能多的用戶E-mail地址資源，是E-mail營銷發揮作用的必要條件。企業并不是只能被動地等待用戶加入，也可以采取一定的推廣措施吸引用戶的注意和加入。3.2許可E-mail營銷3.E-mail營銷的內容設計有效的內容設計是E-mail營銷發揮作用的重要前提和基本保障。在E-mail營銷中，營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的，郵件的內容能否引起用戶的關注、對用戶是否有價值，直接影響E-mail營銷的最終結果。沒有合適的內容，擁有再好的E-mail營銷技術基礎、再多的E-mail營銷地址資源，也無法向用戶傳遞有效的營銷信息。3.2許可E-mail營銷3.2.4許可E-mail營銷的一般過程制定許可E-mail營銷目標合理選擇營銷途徑合理設計郵件內容按時發送郵件及時跟蹤反饋3.2許可E-mail營銷3.3.1網絡會員制營銷概述1.網絡會員制營銷的定義網絡會員制營銷（affiliateprogram），也稱“聯屬網絡營銷”、“會員制計劃”等網絡會員制營銷是一個網站的所有人在自己的網站上推廣另一個商務網站的服務和商品，并依據實現的銷售額取得一定比例傭金的網絡營銷方式。對傳統會員制營銷的創新。3.3網絡會員制營銷2.網絡會員制營銷的形式連鎖經營會員制連鎖經營是一種商業組織形式和經營制度，是指經營同類商品或服務的若干個企業，以一定的形式組成一個聯合體，在整體規劃下進行專業化分工，并在分工基礎上實施集中化管理，把獨立的經營活動組合成整體的規模經營，從而實現規模效益。零售會員制零售會員制主要被零售商所采用，它是一種直接面對消費者的會員制。零售會員制主要目的是為了保持老顧客。消費者向零售商店繳納一定數額的會費或年費取得會員資格后，便成為該店的會員，享受一定的價格優惠或折扣。網絡會員制營銷網絡會員制營銷是指通過電腦程序和利益關系將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到世界各個角落，為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑，最終達到商家和會員網站的利益共贏。3.3.2網絡會員制營銷的基本原理

會員制網絡系統組成網上銷售商會員網上顧客會員制解決方案提供商1.

網絡會員制營銷系統的構成3.3網絡會員制營銷2.網絡會員制營銷的基本原理為了擴展分銷渠道，網上銷售商采用在會員網站放置鏈接程序等方式，使自己與會員網站聯系起來，從而使無數個會員網站成為自己的分銷渠道；用戶點擊了廣告鏈接后，會員網站也能根據點擊的情況獲得相應的傭金。

網絡會員制營銷的雙向選擇過程3.3網絡會員制營銷3.3.3網絡會員制營銷的實施1.網絡會員制營銷方案的主要內容目標會員傭金結構預算渠道沖突競爭者分析制訂推銷計劃確定進度計劃的目的3.3網絡會員制營銷2.有效實施網絡會員制營銷的步驟1了解現狀2設計傭金制度3多渠道推廣會員制計劃4為會員提供良好的服務5準確跟蹤會員的銷售情況6獎勵優秀會員3.3網絡會員制營銷eBay的網絡會員制營銷案例1．缺乏對會員的培訓，會員服務問題突出2．商業網站缺乏信用問題3．對會員網站的監督不力4．第三方解決方案提供商發展不成熟3.我國實施網絡會員制營銷存在的問題3.3網絡會員制營銷建立完善的網絡會員注冊協議1在細節方面增加網絡營銷系統的可信度2為會員提供可觀的報酬，并提供全面的服務3與第三方解決方案提供商合作44.會員制網絡營銷實施問題的解決措施3.3網絡會員制營銷1.病毒式營銷的定義病毒式營銷（viralmarketing），是指發起人發出產品、服務或者有創意的獨特信息給用戶，再依靠用戶之間的主動傳播來達到企業網絡營銷的目的。它描述的是一種信息傳遞戰略，通過提供有價值的或者有創意的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。3.4病毒式營銷3.4.1病毒式營銷概述2.病毒式營銷的發展歷程3.4病毒式營銷病毒式營銷的首次實踐，一般認為是Hotmail進行的免費電子郵件推廣。2000年病毒式營銷被引入中國，直到2004年和2005年，借助于騰訊QQ等即時聊天工具，病毒式營銷才又逐漸被營銷人員運用，在這其中，比較有影響力的是百度唐伯虎系列短片廣告，它是中國首個真正意義上的互聯網病毒式營銷案例。百度最懂中文_唐伯虎版

百度最懂中文_孟姜女版病毒式營銷傳播的是信息的“種子”，營銷效果的好壞直接取決于“種子”是否有價值以及價值的高低。“種子”的傳播和病毒一樣，分為5個步驟：吸引、認同、參與、傳遞、交流。營銷者通過制定符合特定營銷目的的具有吸引力的信息“種子”上傳到網絡的各種渠道中，接觸到“種子”的用戶則被“種子”吸引，并對“種子”信息認同，繼而參與到這種傳播中，對“種子”進行傳遞，并且和其他用戶對“種子”展開交流。3.4.2病毒式營銷方法3.4病毒式營銷1.

病毒式營銷的一般規律病毒式營銷在國內外已經得到廣泛應用，然而并不是所有的應用都收到很好的效果。1．病毒式營銷的“病毒”具有臨界點；2．開展病毒式營銷需要遵照一定的步驟和流程；3．病毒式營銷的推廣過程通常無需費用，但設計病毒式營銷方案、制作病毒式營銷的“種子”需要成本；4．病毒式營銷信息不會自動傳播，需要一定的傳播渠道或者外部資源做推廣。3.4病毒式營銷成功的病毒式營銷遵循一定的規律：1）為用戶提供有價值或者有創意的產品或服務；2）設計病毒式營銷方案時評估可利用的外部網絡營銷資源；3）病毒式營銷的開展需要遵照一定的步驟和流程；4）設計營銷方案、制作營銷的“種子”需要成本；5）建立一定的傳播渠道對信息進行推廣，同時做好營銷信息由小規模傳播迅速擴散為大規模傳播的準備。3.4病毒式營銷1.病毒式營銷的傳播途徑1）即時通信類指通過即時通信工具（比如QQ、MSN、Skype、淘寶旺旺等）形成用戶圈，并通過用戶圈之間的自動信息共享傳播。2）信息發布類通過互聯網上的各種信息發布渠道，例如個人博客、論壇、視頻網站、音樂網站等發布相應信息，利用各種網站本身的人氣達到快速傳播的目的。3.4病毒式營銷3.4.3病毒式營銷的傳播途徑和策略3）在線服務類比如E-mail。一些知名的互聯網公司都是通過電子郵件附加語的形式進行病毒式營銷并取得成功的。4）功能服務類為用戶提供免費的軟件或者在線優惠券，在免費提供功能服務的時候，讓用戶主動傳播。5）其他比如電子圖書、網絡動畫等。設計精美的動畫、電子書或者其他媒介會給用戶帶來驚喜，有些用戶會在欣賞之余與好友分享，這樣就達到了病毒式營銷的目的。3.4病毒式營銷2.病毒式營銷的策略1．提供有價值的或者有創意的產品或服務2．精心設計病毒式營銷方案3．精心設計病毒式營銷的“種子”及其傳播渠道4．認真策劃和籌備原始信息的發布和推廣5．善于利用用戶的積極性6．實時跟蹤和管理病毒式營銷的實施3.4病毒式營銷移動營銷是指為了達到品牌傳播、客戶溝通等目的，以手機、PDA等移動通信設備為主要傳播平臺，直接向目標受眾精確地傳遞個性化信息，并且與消費者進行信息互動以獲得收益的一種營銷模式，是傳統營銷手段和移動通信技術相結合的產物。3.5.1移動營銷的概述1.移動營銷的概念3.5移動電子營銷

2.移動營銷的參與者

1.內容和應用服務提供商2.門戶和接入服務提供商3.無線網絡運營商4.支持性服務提供商5.終端平臺和應用程序提供商6.最終用戶3.5移動電子營銷3.移動營銷的國內外發展現狀3.5移動電子營銷1.移動營銷的作用3.5.2移動營銷的應用移動營銷的作用輔助市場營銷決策增加消費者黏性放大傳統廣告效果實現精準營銷3.5移動電子營銷

2.移動營銷的應用模式

推送模式獨立WAP網站模式WAP組合模式與短信相關的營銷模式捆綁嵌入模式3.5移動電子營銷3.6.1Web2.0營銷的概念1.Web2.0的概念3.6Web2.0與3.0營銷

維基百科：“Web2.0是對于感知到的萬維網正在進行的變化，即WWW從網站的集合轉變為向終端用戶提供Web應用的計算平臺的統稱。”

互聯網實驗室：Web2.0是一套可執行的理念體系，實踐著網絡社會化和個性化的理想，使個人成為真正意義的主體，實現互聯網生產方式的變革從而解放生產力。Web2.0指的是一個利用Web的平臺，由用戶主導而生成的內容互聯網產品模式，為了區別傳統由網站雇員主導生成的內容而定義為第二代互聯網。2.Web2.0的特點用戶參與網站內容制造交互性標準的網站設計核心是指導思想3.6Web2.0與3.0營銷3.Web2.0技術的應用狀況3.6Web2.0與3.0營銷相關技術

相關技術3.6.2博客營銷概述1.博客營銷的概念1．博客的發展發展分為三個階段：萌芽階段：20世紀90年代中期-20世紀90年代末期；崛起階段：2000-2006年；成長階段：2006-2008年2．博客營銷的出現

最早嘗試博客營銷的是美國公司，它被認為是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現的第四種交流工具博客是1999年由彼得·莫霍爾茲（PeterMerholz）命名的，發源于美國。3．博客營銷的概念利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，可以理解為個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。3.6Web2.0與3.0營銷2.博客營銷的優勢

1互動性強，信任程度高，口碑效應好2細分程度高，廣告定向準確3影響力強，引導網絡輿論潮流4傳播成本降低5有利于長遠利益和培育忠實用戶6具有網絡營銷價值3.6Web2.0與3.0營銷3.博客營銷的模式

第81頁企業博客營銷六種常見形式

第三方企業博客平臺企業網站自建博客頻道

第三方BSP平臺模式

個人獨立博客網站模式博客營銷外包模式

博客廣告

3.6Web2.0與3.0營銷堅持博客的定期更新及完善選擇博客服務平臺制訂博客營銷計劃選擇優秀的博客協調個人觀點與企業營銷策略之間的分歧博客的推廣以及效果的評估及深化或調整3.6Web2.0與3.0營銷4.企業博客營銷的步驟3.6.4SNS營銷概述SNS（SocialNetworkSite）即“社交網站”或“社交網”，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。1.SNS營銷的概念3.6Web2.0與3.0營銷SNS營銷也就是利用SNS網站的共享功能，在六度分割理論的基礎上實現的營銷，利用病毒式傳播的手段，讓更多的人知道企業的產品。六度分割理論（SixDegreesofSeparation）又稱小世界理論。理論指出：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人。2.SNS營銷的特點

SNS網站的價值用戶資源豐富目標定位精準用戶依賴性高

互動性極強

本身的社會網絡性功能和巨大的客戶群SNS營銷主要表現3.6Web2.0與3.0營銷3.SNS營銷價值的創造

用戶資源豐富目標定位精準用戶依賴性高

SNS已成為互聯網中最重要的應用之一，包括人人網、開心網、51.com、QQ空間、同學網等SNS網站。1．在SNS用戶的交互媒介中植入產品或品牌2．建立產品和品牌的群組，讓用戶接受產品和品牌的概念3．SNS游戲做輕松營銷4．舉行活動營銷5．利用數據挖掘，建立營銷數據庫6．利用SNS分享的特點，促成病毒式營銷3.6Web2.0與3.0營銷1.Web3.0營銷概念

Web1.0的本質是聯合，Web2.0的本質就是互動，它讓網民更多地參與信息產品的創造、傳播和分享。現在人們需要互聯網更加個性化、精準化和智能化，來滿足個人需求。Web3.0逐漸成為互聯網技術和應用模式發展的主要趨勢。3.6.5Web3.0營銷概述3.6Web2.0與3.0營銷1．前任谷歌全球副總裁李開復的定義2．騰訊控股有限公司總裁劉熾平的定義3．Netflix創始人瑞德·哈斯汀（ReedHastings）的定義4．美國著名IT評論家和投資人Mezi.Bultmbulei博士的定義5．模糊網給出的定義6．前任谷歌首席執行官埃里克·施密特（EricSchmidt）的定義7．比爾·蓋茨的定義綜合以上的定義，我們認為Web3.0是一種理念，通過指導各種技術實現互聯網環境下真正的網絡化、個性化、聚合化、精準化等思想。

李開復：Web3.0將以網絡化和個性化為特征，通過這個產品，用戶完全可以看到自己想要的東西，不僅是人找信息，信息也可以找人。另外，其數據和應用全部存儲在網絡服務端，這樣在任何一臺電腦或終端上打開瀏覽器，用戶就能進入屬于自己的世界。

比爾·蓋茨：Web3.0就是使個人和機構之間建立一種互為中心而轉化的機制，也就是說個人在一定程度上可以轉化為機構，機構在一定的環境下也可以擬人化地進