2023年企業人力資源管理師之二級人力資源管理師能力測試試卷A卷附答案單選題（共180題）1、實施360度考評的程序是()。A.①②③④B.③④②①C.③①②④D.②③①④【答案】C2、員工培訓評估的基本原則不包括（）A.客觀性原則B.先進性原則C.綜合性原則D.靈活性原則【答案】B3、()作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁()A.工資B.勞動關系C.勞動法律關系D.事實勞動關系【答案】A4、績效考評標準的類型不包括（）。A.等級式B.定義式C.量詞式D.質量式【答案】D5、評估培訓成果的（）是指企業和培訓管理人員用來評價培訓成果的統一的尺度和規范。A.標準B.要求C.計量D.測量【答案】A6、（）以目標為導向，將看似獨立的相關課程聯系在一起。A.課程系列計劃B.課程具體計劃C.課程聯合計劃D.培訓課程規劃【答案】A7、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括()。A.決策人員的來源廣泛B.提高了決策的主觀性C.決策人員不是唯一的D.運用了運籌學的原理【答案】B8、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括()。A.決策人員來源廣泛B.運用運籌學的原理C.決策的客觀性較高D.運用相關分析的方法【答案】D9、下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是()A.描述法B.趨勢外推法C.德爾菲法D.經驗預測法【答案】B10、當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議屬于()A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議D.權利爭議【答案】C11、企業文化的激勵功能表現在（）。A.刺激人們的物質欲望，挖掘員工的潛能B.通過引導人們追求個人榮譽，促進企業的發展C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業發展做貢獻D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】C12、語言表達能力屬于（）績效考評指標。A.行為過程型B.品質特征型C.工作結果型D.工作方式型【答案】B13、組織設計理論一般可以區分為()A.靜態與動態組織設計理論B.生產與服務組織設計理論C.一般與特殊組織設計理論D.近代與現代組織設計理論【答案】A14、()將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。A.崗位評價B.崗位調查C.崗位分級D.崗位分類【答案】C15、下列選項中，屬于企業部門結構縱向設計的方法是()A.自上而下法B.自下而上法C.業務流程法D.變量測評法【答案】D16、一個（）就相當于一種專門職業。A.職系B.職等C.職組D.職門【答案】A17、（）具體表現為機構臃腫、人浮于事、生產效率下降。A.人力資源供求平衡B.人力資源供大于求C.人力資源供不應求D.人力資源供求失衡【答案】B18、下列關于勞動關系與勞務關系的說法中，錯誤的是()A.勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產要素的結合而產生的關系B.勞動關系產生的原因是社會分工C.勞務關系中，違反合同的沒有行政責任D.勞動關系中，違反合同的有行政責任【答案】B19、（）首先建立企業員工需求量與影響需求量主要因素之間的數學模型，然后依據此模型來預測企業的員工需求。A.計算機模型法B.馬爾可夫模型法C.定員定額分析法D.經濟計量模型法【答案】D20、以下關于勞動法律關系的表述，錯誤的是()。A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系B.雇主和雇員在勞動法律關系中，既是權利主體，又是義務主體C.任意性規范形成的勞動法律關系的內容，不受國家強制力保障D.強行性規范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障【答案】C21、關于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是（）。A.被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同B.被派遣勞動者的派遣期限應當在勞動合同中載明C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬【答案】A22、()是管理者根據績效計劃，采取恰當的領導風格，對下屬進行持續的指導，確保員工工作不偏離組織戰略目標，并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素質的過程。A.績效管理B.績效考評C.績效輔導D.績效監控【答案】C23、()是勞動法律規范在調整勞動關系過程中形成的雇員和雇主之間的權利義務關系。A.勞動協作關系B.勞動契約關系C.勞動法律關系D.勞動合同關系【答案】C24、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自()起建立。A.訂立勞動合同當日B.訂立勞動合同第二日C.用工之日D.雙方商定之日【答案】C25、無領導小組討論題目設計的一般流程包括：①向專家咨詢；②編寫初稿；③調查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。排序正確的是()A.①⑤②③④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤②③①⑥④【答案】B26、在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評一般采用()。A.結果導向型考評方法B.行為導向型主觀考評方法C.品質導向型考評方法D.行為導向型客觀考評方法【答案】A27、崗位寫實的對象是（）。A.工作行為B.工作內容C.集體D.員工操作的設備【答案】D28、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型()。A.多維立體組織B.矩陣模型C.流程型組織D.模擬分權組織【答案】B29、在中國傳統道德中，所謂“禮之用，和為責”的意思是（）。A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點B.道德的根本目的在于增進團結C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分D.以禮待人，促進和諧相處【答案】A30、（2018年11月）無領導小組討論的缺點不包括（）。A.題目的質量影響測評的質量B.對評價者和測評標準要求較高C.應聘者表現易受同組成員影響D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】D31、對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評技術是()A.心理技術B.FRC技術C.投射技術D.問卷技術【答案】C32、崗位評價要素的特點不包括（）。A.重復性B.可觀察性C.共通性D.可衡量性【答案】A33、實施培訓需求調查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是()。A.節約培訓成本B.確認培訓目的C.消除片面需求D.爭取員工支持【答案】C34、經營勞務派遣業務的勞務派遣單位應當依照公司法的有關規定設立，其中一項就是注冊資本不得少于人民幣（）萬元。A.50B.100C.200D.500【答案】C35、以()為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制。A.成果B.工作C.關系D.人物【答案】A36、招聘申請表的特點不包括（）。A.節省時間B.能夠準確了解應聘者C.同一單位申請表項目是相同的D.提供后續選擇的參考【答案】C37、不能體現人力資源開發目標整體性是()。[2013年11月四級真題]A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性【答案】D38、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種形式的面談。A.單向勸導式B.雙向傾聽式C.綜合式績效D.解決問題式【答案】C39、關于道德與法律，正確的說法是（）。A.在法律健全完善的社會，不需要道德B.由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律C.在人類歷史上，道德與法律同時產生D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉化、相互作用【答案】D40、無領導小組討論中，一組被評人的數量為()。A.3～5人B.6～9人C.5～15人D.5～10人【答案】B41、下列關于員工激勵的說法，不正確的是（）oA.任何一種激勵方法都不是萬能的B.對員工的激勵不一定達到滿意效果C.員工對激勵做出的反應需要一定時間D.對員工的激勵一定會產生直接反應【答案】D42、關于企業形象，正確的說法是（）。A.文明禮貌是企業形象的核心與關鍵B.企業形象的本質是企業的環境衛生和企業員工的服飾狀況C.企業形象是社會公眾和企業員工對企業的整體印象和評價D.通過持久、大規模的媒體宣傳，就能樹立起企業形象【答案】C43、()即雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。A.勞動合同關系B.勞動行政法律關系C.勞動法律淵源D.勞動服務法律關系【答案】A44、養犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認為（）。A.養犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養犬B.治理養犬的關鍵是征繳高額費稅C.提高養犬的人文明素質最重要D.人們應相互寬容理解【答案】C45、下列不屬于勞動法律關系特點的是()。A.它是一種雙務關系B.具有國家強制性C.內容是權力和義務D.平等性和隸屬性【答案】D46、組織市場的類型不包括()。A.壟斷者市場B.產業市場C.轉賣者市場D.政府市場【答案】A47、進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。()不屬于部門結構模式。A.直線職能制B.咨詢機構C.超事業部制D.事業部制【答案】B48、以下關于企業定員的說法，錯誤的是()。A.在一定時期內具有相對穩定性B.定員標準通過主觀努力能夠達到C.定員的執行需要有一個適宜的內外部環境D.定員內部環境包括使企業真正成為獨立的商品生產者【答案】D49、在生產要素市場，()是生產要素的供給者。A.居民戶B.市場C.政府D.企業【答案】A50、關于培訓評估，下列說法錯誤的是()A.培訓評估是一個系統地收集有關人力資源開發項目的描述性和評判性信息的過程B.企業培訓工作的最后一個環節是培訓活動的組織與實施C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調整各種培訓活動以及判斷其價值的時候作出更明智的決策D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分【答案】B51、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑，雖然玩笑并無惡意，但你覺得心里很別扭，你會（）。A.也拿對方開玩笑B.既然發現對方沒有惡意，那就隨便他好了C.警告對方，要他尊重他人D.與對方溝通，明確告訴對方自己的感受【答案】D52、短期企業唯一可變的生產要素是()。A.生產資料B.勞動資料C.資本投入D.勞動投入【答案】D53、企業勞動安全衛生保護工作應遵循的職業道德行為準則不包括（）。A.以人為本B.預防為主C.獎懲分明D.安全第一【答案】C54、()是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。A.安全第一、預防為主、及時報告B.安全第一、預防為主、以人為本C.預防為主、防重于治、以人為本D.安全第一、及時報告、以人為本【答案】B55、()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性。A.心理測驗B.面試法C.物理測驗D.筆試法【答案】D56、保證工資正常運行和調整的重要組成部分是()。A.薪酬管理B.績效考核C.獎勵機制D.薪酬調整【答案】D57、企業員工培訓應服從于企業的整體發展戰略，為（）而培訓，而不是為培訓而培訓。A.達成企業發展目標B.提升員工自身素質C.解決現實存在問題D.提高員工工作績效【答案】A58、不屬于常見的績效輔導的方式的是()A.指導型輔導B.指示型輔導C.鼓勵型輔導D.方向型輔導【答案】A59、職業化的核心層是()A.職業化素養B.職業化技能C.職業化行為規范D.職業化紀律【答案】A60、企業在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括()A.改進生產加工工藝設計B.合并和關閉臃腫機構C.提高員工生產業務技能D.制定科學的員工激勵機制【答案】B61、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre)提出的團隊有效性的組成要素。A.團隊規模B.團隊績效C.團隊學習D.團隊成員滿意度【答案】A62、作為職業道德規范的“誠信”，其特征是（）。A.通識性、智慧性、止損性、資質性B.知識性、智慧性、破損性、資質性C.知識性、益智性、對等性、資本性D.通識性、合約性、平等性、資源性【答案】A63、下列選項中，（）不屬于確定權重的常見方法。A.層次分析法B.經驗判別法C.主觀經驗法D.德爾菲法【答案】B64、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。A.行為B.結果C.特征D.綜合【答案】A65、對培訓效果進行行為評估的方法不包括()。A.任務項目法B.問卷調查法C.筆試法D.行為觀察法【答案】C66、()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約【答案】A67、360度考評的優點不包括A.效度高、誤差小B.考評信息較為全面C.考評結果較為客觀D.成本低、耗時短【答案】D68、以下不屬于人力資源管理基本原則的是()。A.人盡其才B.能位匹配C.崗得其人D.因人設崗【答案】D69、勞動定額法屬于()績效考評方法。A.品質導向型B.結果導向型C.行為導向型D.綜合型【答案】B70、崗位規范和工作說明書的區別不包括()。A.涉及的內容不同B.結構形式不同C.突出的主題不同D.適用范圍不同【答案】D71、企業員工素質測評的準備階段包括以下步驟：①制定測評方案；②組織強有力的測評小組；③收集必要的資料。正確的排序是()A.③②①B.②③①C.②①③D.③①②【答案】A72、政府在工資宏觀調控方面的總原則不包括（）。A.平均工資的增長低于勞動生產率的增長B.平均工資的增長低于人均GDP的增長C.在工資調控上由總量控制向水平控制轉變D.實施企業工資總額的增長低于經濟效益的增長【答案】B73、在薪酬市場調查的方法中，()可以用于澄清問題，以及快速獲得其他方法遺漏的數據和信息。A.面談調查法B.問卷調查法C.文獻收集法D.電話調查法【答案】D74、勞動力市場的客體是()。A.勞動力市場關系B.勞動者的勞動力C.勞動力的所有者個體D.使用勞動力的企業【答案】B75、對培訓師進行培訓的主要內容不包括()。A.教學工具的使用培訓B.授課技巧培訓C.教學風度的展現培訓D.教學內容培訓【答案】C76、"好人不好，強人不強，弱者不弱"這種績效考評誤差是()A.苛嚴誤差B.居中趨勢C.寬厚誤差D.個人偏見【答案】B77、()是企業實施績效管理活動的準則和行為的規范。A.績效管理制度B.績效管理目標C.績效管理內容D.績效管理方法【答案】A78、工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系的丁資制度為(）A.一崗一薪工資制B.薪點工資制C.一崗多薪工資制D.提成工資制【答案】B79、安全衛生認證制度不包括()A.重大事故隱患分類B.有關人員資格認證C.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證D.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證【答案】A80、()覆蓋所有勞動關系，是調整勞動關系應當遵循的原則性規范和最低標準。A.勞動合同B.勞動法律法規C.集體合同D.勞動法律制度【答案】B81、一般的企業應關注（）點處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】B82、一般來說。工資水平高的企業應關注市場（）點處的薪酬水平。A.15％B.25％C.50％D.75％【答案】D83、在設計KPI時，解決“工作產出項目過多”的問題，不宜采用的方法是()A.設置更為全面的指標體系B.比較產出結果對組織的貢獻率C.刪除與工作目標不符合的產出項目D.合并同類項，將增值貢獻率的產出歸到一個更高的類別【答案】A84、一次你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客。這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意，你的妻子（丈夫）是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你會（）。A.告訴妻子（丈夫），自己并沒有請他來做家里B.委婉地告訴朋友，你自己一攤兒有事情要做，不能多陪朋友說話C.耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識D.示意妻子（丈夫）回避一下【答案】C85、薪酬水平高的企業應關注的市場薪酬點位為()點處。A.25%B.50%C.75%D.95%【答案】C86、（）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內因B.外因C.歸因D.知覺【答案】C87、以下關于勞動效率定員法的表述，錯誤的是()。A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算D.它是根據工作任務總量和勞動定額核算定員人數的方法【答案】B88、()覆蓋所有勞動關系，是調整勞動關系應當遵循的原則性規范和最低標準。A.勞動合同B.勞動法律法規C.集體合同D.勞動法律制度【答案】B89、模擬分權組織結構模式的主要缺點不包括（）。A.企業內部的價格體系不容易完全理順B.企業內部信息溝通較差，組織內縱向協調難度大C.各專業分公司生產經營計劃目標和任務難以確定D.對各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜【答案】B90、()是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。A.安全第一、預防為主、及時報告B.安全第一、預防為主、以人為本C.預防為主、防重于治、以人為本D.安全第一、及時報告、以人為本【答案】B91、績效管理活動的核心內容是（），它從微觀上體現了績效管理的目標和要求。A.績效計劃B.績效考評C.績效溝通D.績效診斷【答案】B92、關于選拔性測評，下列描述錯誤的是()A.測評指標具有靈活性B.以淘汰較差員工為目的C.測評標準剛性強D.測評過程強調客觀性【答案】B93、從調查的組織者來看，以下不是正式薪酬調查的是()A.薪酬滿意度調查B.商業性薪酬調查C.專業性薪酬調查D.訪談調查【答案】A94、()不屬于勞動組織優化的內容。A.勞動環境優化B.作業班組合理組織C.不同工藝階段合理組織D.工作時間合理組織【答案】A95、企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指()A.市場調查B.需求調查C.薪酬調查D.福利調查【答案】C96、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分，排序正確的是（）。A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②【答案】C97、由國家勞動、人事、統計等部門進行的薪酬調查是（）。A.政府薪酬調查B.專業性調查C.商業性調查D.市場性調查【答案】A98、企業制定()的目的是：及時處理事故，采取預防措施，總結經驗，防止類似事件再次發生。A.安全生產責任制度B.重大事故隱患管理制度C.安全生產檢查制度D.傷亡事故報告和處理制度【答案】D99、組織結構設計的影響因素不包括()A.企業環境B.企業規模C.員工素質D.信息溝通【答案】C100、在勞務派遣中，（）的關系屬于有“關系”沒“勞動”的形式勞動關系。A.勞務用工單位與被派遣勞動者B.勞務派遣單位與被派遣勞動者C.勞務派遣單位與勞務用工單位D.雇主與雇員【答案】B101、下列各項中不是外部培訓資源開發途徑的是（）。A.聘請專職的培訓師B.大中專院校聘請教師C.從本企業人力資源部培訓師挑選D.從顧問公司聘請培訓顧問【答案】C102、關于現代職業觀，正確的說法是（）。A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業，即為現代職業觀B.每個人都有自己的職業觀，不可能形成共同的現代職業觀C.尊重自己所從事的職業并愿意努力付出，是現代職業觀的基本價值尺度D.一切按法律要求辦事是現代職業觀的核心【答案】C103、制定薪酬戰略的步驟包括：①實施薪酬戰略；②開發薪酬戰略，使之同企業經營戰略和環境相匹配；③對薪酬戰略和經營戰略匹配進行再評價；④評估薪酬的意義和目的，該流程正確的順序是（）。A.②①③④B.③②④①C.④②①③D.④③①②【答案】C104、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括()。A.轉變政府勞動管理部門職能B.構建完整的勞動力市場體系C.改變勞動力市場的工作結構D.對集體協商確定工資水平提供依據【答案】C105、()是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。A.財政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策【答案】B106、在()中，員工薪酬增長的規模和頻率取決于其個人的績效評價等級和在薪酬浮動范圍中的位置。A.技術薪酬B.績效矩陣C.崗位薪酬D.計件薪酬制【答案】B107、績效考評量表不包括（）。A.比率量表B.等距量表C.等級量表D.差異量表【答案】D108、按照美國學者詹姆斯"H·羅賓斯的說法,所謂“敬業”就是()A.拿多少錢,干多少活B.不過多地索取公司的報酬C.始終在一個崗位上干工作,不"跳槽"D.尊敬、尊崇自己的職業,甚至對職業懷有敬畏態度【答案】D109、(2017年5月)()是企業勞動安全衛生保護工作的職業道德行為準則。A.安全第一、預防為主、及時報告B.安全第一、預防為主、以人為本C.預防為主、防重于治、以人為本D.安全第一、及時報告、以人為本【答案】B110、在安全生產責任制中，（）在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規程的義務。A.工人B.企業法定代表人C.總工程師D.分管安全衛生的負責人【答案】A111、當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議屬于()A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議D.權利爭議【答案】C112、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。A.目標分解法B.關鍵分析法C.標桿基準法D.關鍵目標法【答案】D113、（）能比較準確地反映員工工作的質量和數量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。A.崗位薪酬制B.績效薪酬制C.技能薪酬制D.提成薪酬制【答案】A114、心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）。A.人格測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗【答案】A115、處理素質測評結果時，最常用的集中趨勢量數是（）。A.幾何平均數和標準差B.算數平均數和標準差C.算數平均數和中位數D.幾何平均數和中位數【答案】C116、影響產業購買者購買決定的主要因素不包括()。A.社會因素B.環境因素C.組織因素D.人際因素【答案】A117、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改和完善。排序正確的是（）。A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】B118、“在企業人事管理中，物質激勵更重要，還是精神激勵更重要？”屬于()面試題目。A.排序型B.雙向式C.開放式D.兩難式【答案】D119、關于道德的說法中，正確的是（）。A.道德是一種社會規范性力量B.道德是領導意志的集中體現C.個體的道德表現差異很大，判定一個人的道德優劣是不可能的D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已【答案】A120、業務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。A.工作崗位說明書B.關鍵績效C.企業的價值體系D.企業的戰略方案【答案】D121、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。A.企業文化B.管理風格C.企業面臨的現實環境D.能獲得的數據【答案】A122、市場營銷計劃的控制不包括()。A.季度計劃控制B.效率控制C.年度計劃控制D.戰略控制【答案】A123、工作崗位設計的基本方法不包括()A.工業工程方法B.工效學的方法C.心理學的方法D.方法研究技術【答案】C124、在處理勞動爭議時。如果沒有準確適用的法律條款。（）可以直接適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規范C.勞動法的基本原則D.相關國際公約【答案】C125、()是企業管理的中堅力量。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.一線管理人員【答案】B126、常用的反映失業程度的兩項指標是失業率和失業（）。A.穩定期B.持續期C.波動期D.變化期【答案】B127、勞動爭議申請仲裁的有效期間為（）。A.1個月B.半年C.3個月D.1年【答案】D128、人事測量是()在人事管理領域的應用。A.行為測量B.心理測量C.物理測驗D.情商測驗【答案】B129、關于薪酬水平的描述，下列不正確的是（）。A.薪酬水平=薪酬總額／企業平均人數B.薪酬水平是一個絕對的概念C.地域因素是影響企業薪酬水平的外部因素D.企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定【答案】B130、敬業的特征不包括()A.主動B.奉獻C.務實D.持久【答案】B131、影響產業購買者購買決定的主要因素不包括（）。A.社會因素B.環境因素C.組織因素D.人際因素【答案】A132、關于360度考評方法存在的問題，表述正確的是（）。A.節省評價成本B.信息安全性隱患C.保持評價過程適時性D.不能集中評價【答案】B133、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。A.身體素質B.婚姻狀況C.工作經驗D.性別年齡【答案】A134、在安全生產責任制度中，()在各自的崗立二承擔嚴格遵守勞動安全技術規程的義務。A.企業法定代表人B.分管安全衛生的負責人和專職人員C.總工程師D.工人【答案】D135、對于學習能力測評，可以有多種方式，其中最簡單有效的是()A.心理測驗B.面試C.情境測驗D.品德測驗【答案】A136、在安全生產責任制中，對本單位安全衛生技術負領導責任的是()A.工人B.企業法定代表人C.總工程師D.分管安全衛生的負責人【答案】C137、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反映程度。A.勞動力供給量B.勞動力供求C.勞動力需求量D.勞動力需求【答案】C138、在相關分析中，r＝－1.00表示兩組測評數據（）。A.完全負相關B.零相關C.完全正相關D.無法確定相關關系【答案】A139、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括()。A.對員工的激勵B.對培訓實施者的激勵C.對企業的激勵D.對部門及主管的激勵【答案】B140、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（）。A.能力工資B.績效工資C.技術工資D.崗位工資【答案】B141、績效考評標準主要標志和（）兩部分構成。A.標尺B.標桿C.標度D.標準【答案】C142、在制定年度培訓計劃時，()負責組織安排企業內部培訓過程。A.管理者B.培訓部門C.培訓者D.后勤部門【答案】B143、()不屬于勞動組織優化的內容。A.勞動環境優化B.作業班組合理組織C.不同工藝階段合理組織D.工作時間合理組織【答案】A144、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。A.從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的C.動態的組織設計理論包含靜態的組織設計理論D.組織設計理論將企業環境、戰略、技術等作為組織結構設計的影響因素【答案】B145、(2016年11月)作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。A.2人B.5人C.10人D.20人【答案】C146、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為()類別。A.10個B.15個C.20個D.30個【答案】C147、薪酬是能夠為企業和投資者帶來預期收益的資本。體現了薪酬的（）功能。A.增值B.控制成本C.塑造企業文化D.改善經營績效【答案】A148、提取和設定績效考評指標的“M”是（）。A.可衡量的B.可實現的C.現實的D.具體的【答案】A149、()可以說明員工在某一方面的表現,以及完成工作任務的方式。A.行為過程型指標B.品質特征型指標C.工作結果型指標D.工作態度型指標【答案】A150、四班三運轉輪休制的循環周期不可能為()。A.4天B.6天C.8天D.12天【答案】B151、對培訓效果進行行為評估的方法不包括（）。A.任務項目法B.問卷調查法C.筆試法D.行為觀察法【答案】C152、（）作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁。A.工資B.勞動關系C.勞動法律關系D.事實勞動關系【答案】A153、()不是企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。A.群眾性B.系統性C.自治性D.非強制性【答案】B154、（）提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。※A.服務市場B.商品市場C.技術市場D.金融市場【答案】A155、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以()為對象制定的標準。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.一切勞動消耗【答案】A156、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時。宜采用（）的方法。A.案例分析B.公文筐測驗C.閉卷筆試D.無領導小組討論【答案】D157、()一般作為生產性組織的主要績效考評指標。A.工作效率B.成本控制C.工作過程D.工作成果【答案】D158、（）是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應根據環境的需求來確定。A.課程目標B.課程內容C.課程評價D.課程空間【答案】A159、企業員工素質測評的準備階段包括以下步驟：①制定測評方案；②組織強有力的測評小組；③收集必要的資料。正確的排序是()A.③②①B.②③①C.②①③D.③①②【答案】A160、勞務派遣單位與用工單位雙方所確立的權利義務關系，屬于()。A.實際勞動關系B.勞動法律關系C.形式勞動關系D.民事法律關系【答案】D161、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。A.這位員工很能干B.肯定有靠山C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故D.自己應該多向他學習【答案】D162、影響勞動環境的物質因素不包括（）。A.設備的配置B.工作地組織C.溫度與濕度D.照明與色彩【答案】C163、人的本性即人的()A.自然屬性和心理屬性B.社會屬性和心理屬性C.自然屬性和社會屬性D.階級屬性和心理屬性【答案】A164、()一般作為生產性組織的主要績效考評指標。A.工作效率B.成本控制C.工作過程D.工作成果【答案】D165、關于金錢，你的看法是（）。A.每個人生活離不了的必需品B.衡量人生成功的標志C.對人具有支配作用D.金錢如糞土【答案】A166、()說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。A.預測效度B.費用效度C.內容效度D.同側效度【答案】A167、()指評定結果呈負偏態分布，大多數員工被評為優良。A.后繼效應B.暈輪效應C.寬厚誤差D.個人偏見【答案】C168、()不屬于組織結構分析的內容。A.各種職能的性質及類別B.員工與崗位之間是否匹配C.決定企業經營的關鍵性職能D.內外環境變化對企業組織職能的影響【答案】B169、下面關于勞動法的監督檢查制度的表述,正確的是()。A.它規定了勞動關系的調整規則B.它規定了勞動關系的運行規則C.它規定了勞動關系的全部內容D.它規定了實現和保證各項勞動法律制度實施的手段【答案】D170、被培訓者受訓期間的工資福利（）。A.屬于直接培訓成本B.屬于企業固定成本C.屬于間接培訓成本D.不屬于培訓成本【答案】C171、()是從企業宏觀的角度對績效管理制度進行的設計。A.績效管理的制度設計B.績效管理的總流程設計C.績效管理的方法設計D.績效管理具體程序設計【答案】B172、測度和反映人口參與社會勞動程度的指標是()A.勞動力分配率B.勞動力參與率C.勞動力轉移率D.勞動力利用率【答案】B173、勞動法的立法宗旨在于（）。A.規范企業的行為B.規范勞動者行為C.保護勞動者的合法權益D.規范勞動力市場【答案】C174、關于績效考評指標的作用，下列描述錯誤的是()A.有助于提高員工的專業能力素養B.有助于戰略的落實和達成C.有助于改善組織的內部管理D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來【答案】A175、企業組織結構的層級不包括（）。A.操作層B.管理層C.參謀層D.決策層【答案】C176、企業結構整合的過程包括：①互動階段；②擬定目標階段；③控制階段；④規劃階段。排序正確的是()A.①②④③B.②④①③C.②④③①D.④②①③【答案】B177、以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）。A.是指企業在員工培訓過程中所發生的一切費用之和B.間接培訓成本是企業在培訓實施過程之外支付的一切費用總和C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成D.直接培訓成本是在培訓實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和【答案】C178、安全衛生認證制度不包括()A.重大事故隱患分類B.有關人員資格認證C.有關單位、機構的勞動安全衛生資格認證D.與勞動安全衛生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證【答案】A179、以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是()。A.投資主體可以是國家或個人B.投資對象是人C.投資直接提高人的生產力D.是一種非生產性的投資【答案】D180、在勞務派遣中，()的關系屬于有"關系"沒勞動的形式勞動關系A.用工單位與被派遣勞動者B.用工單位與勞務派遣單位C.勞務派遣機構與被派遣勞動者D.雇主與雇員【答案】C多選題（共160題）1、影響管理幅度的因素包括（）。A.工作的性質B.人員素質狀況C.管理業務標準化程度D.授權的程度E.管理信息系統的先進程度【答案】ABCD2、根據單位時間標準的不同,工資率可分為()A.日工資率B.貨幣工資率C.小時工資率D.計件工資率E.計時工資率【答案】AC3、（）屬于以績效為導向的薪酬結構。A.計件薪酬制B.薪點薪酬制C.銷售提成制D.崗位薪酬制E.技術薪酬制【答案】AC4、()屬于新型組織結構模式。A.多維立體組織結構B.子公司與母公司C.模擬分權組織結構D.分公司與總公司E.企業集團【答案】ABCD5、以下關于勞動爭議的表述，正確的有（）。A.勞動爭議的內容是特定的B.勞動爭議的當事人是特定的C.勞動爭議有特定的表現形式D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間E.勞動爭議雖影響范圍大但不會造成嚴重影響【答案】ABC6、屬于企業變革征兆的是（）。A.企業營業業績下降B.企業營業業績上升C.員工士氣低落D.組織結構本身病癥顯露E.員工的曠工率上升【答案】ACD7、根據面談的具體過程及特點，可將績效面談分為（）。A.解決問題式面談B.單向勸導式面談C.績效考評式面談D.雙向傾聽式面談E.綜合式績效面談【答案】ABD8、制定人力資源管理制度的基本要求是（）。A.從企業的具體的情況出發B.滿足企業的實際需求C.符合法律和道德規范D.注重系統性和配套性E.保持合理性和先進性【答案】ABCD9、我國常用的教學設計程序主要步驟有（）。A.確定教學對象B.闡明教學目標C.分析教學對象的特征D.選擇教學策略E.選擇教學方法及媒體【答案】BCD10、關于FRC品德測評法的說法，正確的有()A.需借助計算機分析技術B.報告方式可以是個別談話C.可以作出定性與定量評定D.報告的方式可以是班組座談E.屬于考核性品德測評方法【答案】ABC11、面試準備階段的主要工作包括（）。A.制定面試指南B.準備面試問題C.確定評估方式D.培訓面試考官E.統計面試結果【答案】ABCD12、調解委員會調解與人民法院處理勞動爭議時的調解的區別在于()。A.調解的原則不同B.主持調解的主體不同C.調解的效力不同D.調解案件的范圍不同E.在勞動爭議處理中的地位不同【答案】BCD13、()屬于與態度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法。A.集體決策法B.等價變換C.角色扮演法D.悟性訓練E.個人指導法【答案】ACD14、學員構成這一參數是通過學員的()方面影響培訓方法的選擇。A.職務特征B.技術心理成熟度C.個性特征D.工作內容熟練度E.家庭背景【答案】ABC15、一般來說，企業可以選?。ǎ┳鳛樾匠暾{查對象。A.同行業同類型企業B.行業先進企業C.其他行業務有類似崗位的企業D.地區先進企業E.本地區同一勞動力市場招聘同類型員工的企業【答案】AC16、外部培訓資源的開發途徑有（）。A.從大中專院校聘請老師B.聘請專職的培訓師C.從顧問公司聘請培訓顧問D.聘請本專業的專家、學者E.在網絡上尋找并聯系培訓教師【答案】ABCD17、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略有()。A.首因策略B.擇優策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略【答案】BC18、選擇風險型決策的前提包括()。A.有一個明確的決策目標B.存在兩個以上可供選擇的方案C.可測算出種種自然狀態發生的客觀概率D.可測算不同方案在不同自然狀態下的損益值E.存在著不以決策人意志為轉移的各種自然狀態【答案】ABCD19、屬于分布誤差的是（）。A.寬厚誤差B.苛嚴誤差C.集中趨勢D.中間傾向E.暈輪誤差【答案】ABCD20、從面試所達到的效果看，面試可分為()。A.初步面試B.結構化面試C.診斷面試D.非結構化面試E.正式面試【答案】AC21、人工成本的具體內容包括（）。A.培訓費用B.工資項目C.招聘費用D.保險福利項目E.非獎勵基金的獎金【答案】BD22、培訓規劃的主要內容包括()。A.培訓項目的確定B.培訓成本的預算C.培訓內容的開發D.培訓資源的籌備E.實施過程的設計【答案】ABCD23、能力測試的內容主要包括()。A.普通能力傾向測試B.健康狀況測試C.特殊職業能力測試D.道德水平測試E.心理運動機能測試【答案】AC24、下列屬于勞動法律淵源的有（）。A.國務院勞動行政法規B.勞動法律C.憲法中關于勞動問題的規定D.個案判例E.我國立法機關批準的相關國際公約【答案】ABC25、在制定培訓規劃時，陳述目標的結果包括()。A.工作人員面臨的情境B.使用的輔助工具或工作助手C.每項行為所需的技能D.對每種情境須做出的反應行為E.行為及其結果的標準【答案】ABD26、勞動法基本原則的作用包括（）。A.反映勞動法律部門的特點B.是指導性的法律規范C.指導勞動法的制定、修改和廢止D.指導勞動法的實施E.有助于理解、解釋勞動法【答案】CD27、為營造勞動安全衛生制度環境，企業應當（）。※A.獎懲分明B.優化企業勞動組織C.嚴格執行各項勞動安全衛生規程D.完善勞動場所設計E.建立健全勞動安全衛生管理制度【答案】AC28、矩陣制組織結構的優點包括()A.可以隨時組建、重建和解散閉隊,提高組織靈活性B.有利于加強各職能部門間的與通協作,及時解決問題C.能解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間的矛盾D.對于高層理者而言,矩陣制是種有效的集權工具E.將不同部門專業人員集中在一起,使其學到更多技能【答案】ABC29、制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的因素主要有（）。A.后繼效應B.評價指標對考評的影響C.自我中心效應D.評價標準對考評結果的影響E.員工績效的分布誤差【答案】ACD30、對于顧客投訴，做法正確的有（）。A.禮貌接待B.耐心傾聽C.誠意道歉D.查找起因，認真解決問題【答案】ABCD31、按照員工的工作成果進行考評的方法有（）。A.行為觀察量表法B.關鍵事件法C.生產能力衡量D.目標管理法E.排隊法【答案】AB32、工資集體協商期間，雇員一方的首席代表（）。A.由工會主席擔任B.由工會推舉C.由企業高層決定D.由董事會任命E.由工會主席書面委托的其他雇員方面的代表擔任【答案】A33、誠信的內涵包括（）。A.真實B.信任C.不欺騙對方D.不欺騙自己【答案】ABC34、設計寬帶薪酬的關鍵決策，包括()A.寬帶數量的確定B.崗位的橫向輪換C.薪酬寬帶的定價D.崗位的縱向關系E.員工薪酬定位與調整【答案】AC35、360度考評的缺點包括（）。A.360度考評側重于綜合評價B.360度考評的信息來源渠道廣C.360度考評收集到的信息比單渠道評價方法要多得多D.360度考評法有可能趨向于機械化或追逐文字材料E.在實施360度考評的過程中，會帶來組織成員忠誠度下降等現象【答案】ABCD36、績效監控的有效性主要取決于()A.管理者領導風格的選擇和績效輔導水平B.組織的戰略風格C.管理者與下屬之間績效溝通的有效性D.績效考評結果的有效性E.績效考評信息的有效性【答案】AC37、品德測評主要包括()A.問卷法B.抽樣法C.投射技術D.訪談法E.FRC測評法【答案】AC38、下列關于勞動爭議仲裁強制原則的說法，正確的是()。A.勞動爭議雙方當事人必須都同意仲裁，仲裁委員會才能受理B.勞動爭議當事人只要有一方申請仲裁，仲裁委員會即可受理C.仲裁庭對勞動爭議調解不成，必須征得當事人同意，才可行使裁決權D.仲裁庭對勞動爭議調解不成，無須征得當事人同意，可直接行使裁決權E.對發生法律效力的仲裁裁定，一方當事人不服的，另一方當事人可申請人民法院強制執行【答案】BD39、影響銷售渠道選擇的因素有()A.產品因素B.市場因素C.社會因素D.企業因素E.中間商的特性【答案】ABD40、()是影響人力資源需求預測的一般因素。A.顧客的需求變化B.生產需求C.勞動力成本趨勢D.追加培訓需求E.生產率變化趨勢【答案】ABCD41、()等說法，體現了團結互助要求。A.一雙筷子容易折，十雙筷子折就難B.同舟共濟，榮辱與共C.兩肋插刀，在所不辭D.贈人玫瑰，手留余香【答案】ABD42、企業組織結構內部的不協調主要表現在（）。A.存在過多的委員會B.生產經營情況惡化C.要求離職的人員增多D.部門間經常出現沖突E.組織結構的沖突全靠某個權威來協調【答案】AD43、解決企業人力資源過剩的常用方法有（）。A.減少員工的工作時間B.鼓勵提前退休或內退C.鼓勵部分員工自謀職業D.合并和關閉某些臃腫的機構E.制定聘用全日制臨時用工計劃【答案】ABCD44、培訓成果的四級評估體系包括（）。A.技能評估B.行為評估C.學習評估D.結果評估E.反應評估【答案】BCD45、培訓規劃的主要內容包括()。A.培訓項目的確定B.培訓成本的預算C.培訓內容的開發D.培訓資源的籌備E.實施過程的設計【答案】ABCD46、設計寬帶薪酬的關鍵決策，包括（）。A.寬帶數量的確定B.崗位的橫向輪換C.薪酬寬帶的定價D.崗位的縱向關系E.員工薪酬定位與調整【答案】AC47、踐行“合作”規范的要求是（）。A.求同存異B.互助協作C.公平競爭D.不拘小節【答案】ABC48、超事業部制的主要優點有()。A.形成新產品的拳頭優勢B.增加企業的靈活性和適應性C.總經理能集中精力在企業重大戰略性決策上D.為最高領導層培養出色的接班人E.有利于加強各職能部門之間的溝通、協作和配合【答案】ABCD49、有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等條件的影響。A.職務性質B.人員素質C.管理風格D.管理層次E.職能機構健全程度【答案】AB50、培訓前效果評估的作用包括()。[2012年11月二級真題]A.確保計劃與實際需求合理銜接B.保證培訓需求確認的科學性C.幫助實現培訓資源的合理配置D.保證培訓效果測定的科學性E.能夠保證培訓活動按照計劃進行【答案】ABCD51、關于勞動爭議協商解決的表述，正確的有（）A.勞動者一方可以要求所在企業工會參與或協助其與企業進行協商B.協商期限由當事人書面約定，約定期限內沒有達成一致視為協商不成C.發生勞動爭議，雙方當事人可通過約見、面談等方式協商解決D.協商達成一致應簽訂書面和解協議，它對雙方當事人具有一定強制力E.經仲裁庭審查和解協議程序內容合法有效的，仲裁庭可作為證據使用【答案】ABCD52、情境模擬測試法比較適合招聘()。A.服務人員B.銷售人員C.科研人員D.管理人員E.事務性人員【答案】ABD53、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的()。A.各種各樣的保險B.單身公寓C.免費的工作餐D.崗位津貼E.非工作日工資【答案】ABC54、管理人員培訓開發的重要性體現在（）A.提高管理人員的角色轉換能力B.有助于實施現代經營管理方式C.改善企業管理人員的精神面貌D.對企業培訓具有示范作用E.提高企業基層員工的整體素質【答案】ABD55、企業戰略的實質是實現()之間的動態平衡。A.外部環境B.內部環境C.企業實力D.戰略目標E.長遠發展【答案】ACD56、設計績效考評方法時，需要進行管理成本的分析，分析的內容包括()。A.不可抗拒力造成的費用B.預付成本C.考評者定時觀察的費用D.改進績效的成本E.考評方法的研制開發的成本【答案】BCD57、崗位分級和品位分類的主要區別有（）。A.分類標準不同B.分類依據不同C.適用范圍不同D.適用崗位不同E.適用資格不同【答案】ABC58、作為企業培訓過程中的重要印刷材料，工作任務表的作用包括()。A.強調課程重點B.提高學習效果C.關注信息反饋D.明確操作規程E.節約培訓成本【答案】ABC59、培訓效果非正式評估的優點包括()。A.方便易行B.幾乎不要耗費額外的時間和資源C.容易將評估的結論用書面的形式表現出來D.減少了一般評估給受訓者帶來的緊張不安E.增強了信息資料的真實性和評估結論的客觀性【答案】ABD60、以工作和任務為中心的部門結構形式包括（）。A.矩陣結構B.直線制C.事業部制D.分權制E.直線職能制【答案】AB61、結構化面試要求面試考官()。A.了解組織狀況和崗位要求B.有豐富的社會工作經驗C.掌握相關的人事測評技術D.具備豐富的心理學知識E.具有良好的個人品德修養【答案】ABC62、管理培訓體系設計的原則包括()。A.戰略性原則B.有效性原則C.計劃性原則D.持續性原則E.實用性原則【答案】ABCD63、在面試過程中要理解肢體語言的含義，其中目光接觸的典型含義包括（）。A.友好B.緊張C.真誠D.自信E.冷淡【答案】ACD64、成熟期企業可以采取的營銷策略有（）。A.市場改良B.市場營銷組合改良C.產品改良D.銷售渠道功效改良E.功能改良【答案】ABC65、處理異地勞動爭議的原則是（）。A.被派遣勞動者與勞務派遣單位的勞動爭議由勞務派遣單位所在地管轄B.被派遣勞動者與接受單位的勞動爭議由接受單位所在地管轄C.被派遣勞動者與勞務派遣單位和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞務派遣協議約定，由當事人選擇勞務派遣單位所在地或接受單位所在地管轄D.被派遣勞動者與勞務派遣單位的勞動爭議由接受單位所在地管轄E.被派遣勞動者與接受單位的勞動爭議由勞務派遣單位所在地管轄【答案】ABC66、下面屬于行為導向型考評方法的是（）。A.選擇排列法B.強制分配法C.加權選擇量表法D.合成考評法E.關鍵事件法【答案】ABC67、勞動力市場均衡的意義在于（）。A.實現充分就業B.體現工資差異C.增大工資總額D.實現同質勞動力獲得同樣工資E.勞動力資源獲得最優配置【答案】AD68、人力資源預測的內容包括（）。A.企業人力資源需求預測B.企業人力資源供給預測C.企業人力資源結構預測D.企業特種人力資源預測E.企業人力資源存量與增量預測【答案】ACD69、非結構化面試的優點包括()。A.靈活自由B.問題因人而異C.標準統一D.得到信息較深入E.效率較高【答案】ABD70、（）屬于工資集體協商的內容。A.工資標準B.工資分配制度C.工資協議的終止條件D.福利津貼比例E.工資協議的違約責任【答案】ABC71、分析培訓需求應關注()。A.受訓員工的現狀B.培訓的目標C.受訓員工存在的問題D.企業的業績E.受訓員工的期望和真實想法【答案】AC72、以下關于勞動爭議的說法，正確的有()A.勞動爭議的內容是特定的B.勞動爭議的當事人是特定的C.勞動爭議有特定的表現形式D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間E.勞動爭議雖然影響范圍大，但不會造成嚴重影響【答案】ABC73、工作說明書的內容包括()。A.資料B.崗位基本資料C.政治面貌D.心理品質要求E.工作內容和要求【答案】BD74、基于信息化績效考評的優勢為（）。A.克服地域差異給績效考評者帶來的問題B.大大降低了考評成本C.增加了考評績效的保密性D.保持了整個考評過程的適時性和動態性E.降低了考評過程的復雜性【答案】ABCD75、一個完整的關鍵績效指標和標準體系，應當具有的特點包括（）。A.能夠跟蹤檢查團隊和員工的實際表現B.明確確定增值指標權重C.突出員工的貢獻率D.能夠集中體現團隊和員工的工作產出E.能全面衡量企業的整體業績【答案】ABCD76、審核關鍵績效指標的要點包括()A.是否具有可操作性B.是否留有可以超越的空間C.工作產出是否為最終產品D.多個考評者參與，結果是否可靠、準確E.KPI能否解釋被考評者50%以上的工作目標【答案】ABCD77、資源的稀缺性屬性包括()。A.暫時的稀缺性B.絕對的屬性C.相對的稀缺性D.永久的屬性E.消費勞動資源支付手段的稀缺性【答案】BC78、企業進行薪酬調查可選擇的企業類型包括（）。A.在全國同行業中的龍頭企業B.同行業中同類型的其他企業C.與本企業構成人力資源競爭的企業D.其他行業中有相似相近工作崗位的企業E.在本地區同一勞動力市場上招聘員工的企業【答案】BCD79、按照勞動爭議的性質不同，勞動爭議可分為（）。A.個別爭議B.利益爭議C.集體爭議D.團隊爭議E.權利爭議【答案】B80、關于制定工資指導線的說法，正確的有（）。A.只需符合企業的需求B.應注意與國際經濟發展狀況相適應C.堅持平均工資的增長低于勞動生產率的增長D.堅持企業工資總額的增長低于企業經濟效益的增長E.應符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求【答案】CD81、勞動法律關系的特征包括（）。A.締約意思自治B.具有國家強制性C.勞動法律關系是一種雙務關系D.勞動法律關系的內容是權利和義務E.勞動法律關系是勞動關系的現實形態【答案】BCD82、下列對于仲裁期限的計算正確的有()A.增加、變更仲裁申請的，仲裁期限從受理增加、變更仲裁申請之日起重新計算B.案件移送管轄的，仲裁期限從接受移送之日起計算C.中止審理期間計人仲裁期限內D.申請人需要補正材料的，仲裁委員會收到仲裁申請的時間從最開始仲裁之日起計算E.有法律、法規規定應當另行計算的其他情形的【答案】AB83、定員定額標準的內容包括()。A.崗位培訓標準B.崗位員工規范C.時間定額標準D.雙重定額標準E.產量定額標準【答案】CD84、導致培訓內容與計劃出現差異的原因在于()。A.外部環境的干擾B.不同項目之間的交叉或相互影響C.培訓教師的素質與培訓內容不符D.培訓項目的管理機構沒有按照規劃實施培訓E.規劃中的培訓內容沒有得到受訓員工的認同【答案】ABD85、戰略導向的KPI體系的特點包括（）。A.自下而上匯總目標B.以控制為中心C.自上而下分解目標D.以戰略為中心E.考評指標以財務指標為主【答案】CD86、企業人員的選拔意義體現在，它能夠（）。A.保證組織得到高額回報B.降低員工的辭退率與辭職率C.為員工提供公平競爭的機會D.保證人力資源的合理配置E.有效激勵員工【答案】ABC87、制定企業人員規劃的基本原則包括()。A.確保人力資源需求B.與企業戰略目標相適應C.與內外環境相適應D.與企業員工開發相適應E.保持適度流動性【答案】ABC88、培訓需求分析一般從()幾個層次上進行。A.崗位結構B.戰略C.業務部門D.組織E.員工個人【答案】BD89、人力資源開發的根本目標包括()。A.有效促進人的發展B.有效運用人的潛能C.有效開發人的潛能D.有效促進組織的發展E.有效開發組織的潛能【答案】BC90、（）不屬于企業人員內部供給預測的方法。A.經驗推斷法B.人力資源信息庫C.生產函數模型法D.定員分析法E.管理人員接替模型法【答案】ACD91、事實勞動關系形成的原因有()。A.不訂立書面勞動合同B.簽訂無效勞動合同C.雙重勞動關系D.以其他合同形式替代勞動合同E.簽訂非全日制勞動合同【答案】ABCD92、限制延長工作時間的措施包括()。A.條件限制B.支付延長工作時間的報酬C.時間限制D.訂立縮短工作時間的制度E.人員限制【答案】ABC93、內部選拔的缺點包括()。A.選拔費用高B.抑制個體創新C.產生"團體思維"D.不利于組織的內部團結E.導致部門之間"挖人才"的現象【答案】BCD94、結構化面試問題的類型包括（）問題。A.背景性B.知識性C.思維性D.技能性E.情境性【答案】ABC95、日清日結法又稱OEC法，其中字母E代表()。A.EveryoneB.EverytimeC.EverythingD.EveryplanE.Everyday【答案】AC96、人員配置的原理包括()。A.同素異構原理B.能位對應原理C.互補增值原理D.動態適應原理E.彈性冗余原理【答案】BCD97、以工作為導向的工資結構包括（）。A.職務工資B.提成工資C.效益工資D.崗位工資E.技能工資【答案】AD98、制定企業人員規劃的基本原則包括（）。A.確保人力資源需求B.保持人員固定性C.與戰略目標相適應D.保持適度流動性E.與內外環境相適應【答案】ACD99、下列關于企業人力資源規劃內容及其作用表述正確的是（）。A.促進企業人力資源管理的開展B.人員補充計劃的最直接的作用就是激勵員工C.協調人力資源管理的各項計劃D.員工援助計劃屬于狹義的人力資源規劃E.提高企業人力資源的使用效率【答案】AC100、以下選項中不是影響經營管理人員需求的參數有（）。A.科研項目、科研經費B.生產技術水平、能源消耗情況C.企業管理幅度、企業信息化程度D.信息傳送速度、決策速度E.企業其他各類人員的數量【答案】AB101、管理培訓體系設計的原則包括()。A.戰略性原則B.有效性原則C.計劃性原則D.持續性原則E.實用性原則【答案】ABCD102、群體決策的優點有（）。A.能比個體需要更少的時間B.能提供比個體更為豐富和全面的信息C.能提供比個體更多的不同的決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過程的民主性【答案】BCD103、產品的心理定價策略包括（）。A.整數定價策略B.尾數定價策略C.聲望定價策略D.招徠定價策略E.分級定價策略【答案】ABCD104、下列對人力資本的理解正確的是（）。A.人力資本具有創造性B.人力資本具有時效性C.人力資本具有累積性D.人力資本具有收益性E.人力資本具有個體差異性【答案】ABCD105、招聘成本效用評估的類型主要包括()。A.人員錄用成本效用分析B.招募成本效用分析C.人員選拔成本效用分析D.招聘總成本效用分析E.招聘成本與錄用人數比【答案】ABCD106、間接薪酬包括（）。A.社會保險B.年終分紅C.員工福利D.津貼補貼E.股票期權【答案】AC107、在進行組織變革時，遵循的基本原則包括()A.以系統為主，以功能為輔的原則B.以系統為主，以結構為輔的原則C.以效果為主，以功能為輔的原則D.以工作為主，以結構為輔的原則E.以工作為主，以層次為輔的原則【答案】A108、實行經營者年薪制應具備的條件包括()A.完善的群眾監督機制B.完善的競爭機制C.健全的經營者人才市場D.完善的組織機構E.明確的經營者業績考核指標體系【答案】ABC109、面試的實施技巧包括()。A.靈活提問B.少聽多說C.善于提取要點D.進行階段性總結E.排除各種干擾【答案】ACD110、制定員工培訓規劃需要在()等幾個方面進行綜合平衡。A.員工培訓與各類崗位工作任務之間B.員工培訓求與師資來源之間C.培訓投資與人力資源規劃之間D.員工培訓與個人業生涯規劃之間E.企業正常生產與培訓項項目之間【答案】BCD111、以下屬于影響企業戰略決策的信息的有（）。A.產品結構B.產品的市場占有率C.消費者結構D.技術裝備的先進性E.生產和銷售狀況【答案】ABCD112、管理人員薪酬的構成包括（）。A.基本工資B.獎金C.紅利D.福利E.津貼【答案】ABCD113、企業實行一崗多薪制需要進行()A.崗位分析B.崗位調查C.崗位評價D.崗位設計E.崗位分類【答案】AC114、企業開展某一專業理論問題或前沿技術問題的相關培訓,培訓師來源包括()A.從大中專院校聘請教師B.從企業技術部門中聘任技術人員C.從頤問公司聘請培訓師D.聘請本專業的專家、學者E.聘請專職的培訓師【答案】ACD115、敏感性訓練法適用于()。A.組織發展訓練B.晉升前的人際關系訓練C.新進人員的集體組織訓練D.外派人員的異國文化訓練E.中青年管理人員人格塑造訓練【答案】ABCD116、()屬于人力資源規劃的外部環境。A.組織環境B.科技環境C.人口環境D.經濟環境E.法律環境【答案】BCD117、派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動權利，包括（）。A.民主參與的權利B.參加工會的權利C.休息休假D.提出辭職的權利E.提請勞動爭議處理的權利【答案】ABC118、（）屬于工資集體協商的內容。A.工資協議的期限B.工資標準和分配形式C.變更、解除工資協議的程序D.員工福利水平及調整E.年度平均工資水平及調整幅度【答案】ABC119、員工素質測評中，特殊能力測評的主要內容包括()A.文書能力B.運動能力C.操作能力D.學習能力E.機械能力【答案】AC120、測評工具選擇表中的測評工具包括（）。A.文件筐B.無領導小組討論C.結構化面試D.心理測評E.筆試【答案】ABCD121、企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為準則包括（）。A.安全第一B.預防為主C.以人為本D.獎懲分明E.獎懲結合【答案】ABC122、職業培訓制度規定了政府有關部門和用人單位在發展培訓事業和開發勞動者職業技能方面的()。A.法律法規B.管理權限C.通用標準D.職業分類E.職業技能考核鑒定制度【答案】BCD123、政府購買的具體項目包括（）。A.社會救濟B.公共管理服務C.社會雇員薪金報酬D.公共工程項目E.事業組織中勞動者的薪金報酬【答案】BD124、在下列選項中，屬于人力資源需求預測的定量方法的是()A.生產模型法B.馬爾可夫分析法C.計算機模擬法D.描述法E.德爾菲法【答案】ABC125、按崗位在企業生產過程中的地位和作用不同，可以將其分為()。A.生產崗位B.服務崗位C.技術崗位D.管理崗位E.基層崗位【答案】ABCD126、對培訓計劃實施全過程評估與管控，可以（）。A.使培訓需求分析更加準確B.使培訓計劃更加符合實際C.使培訓目標任務更加明確D.使培訓資源分配更加合理E.使培訓效果評估更加容易【答案】ABD127、企業開展某一專業理論問題或前沿技術問題的相關培訓,培訓師來源包括()A.從大中專院校聘請教師B.從企業技術部門中聘任技術人員C.從頤問公司聘請培訓師D.聘請本專業的專家、學者E.聘請專職的培訓師【答案】ACD128、合作的特征有()A.社會性B.互利性C.互惠性D.平等性【答案】ABD129、制定企業人員規劃的基本原則包括()。A.確保人力資源需求B.與企業戰略目標相適應C.與內外環境相適應D.與企業員工開發相適應E.保持適度流動性【答案】ABC130、在勞動關系中()是關系勞動關系雙方利益的重大問題。A.工資的決定方式B.工資制度C.工資形式D.工資水平E.工資發放【答案】ABCD131、根據培訓對象的不同，培訓需求分析可以分為()。A.管理部門培訓需求分析B.在職員工培訓需求分析C.業務部門培訓需求分析D.新員工培訓需求分析E.設計部門培訓需求分析【答案】BD132、動作經濟原理是指實現動作經濟原則，用以改善工作方法，可分為（）方面。A.人體利用B.工具和設備設計C.多作業分析D.工作條件的改善E.工作地布置【答案】ABD133、勞動爭議仲裁的基本制度包括（）。A.合議制度B.自愿履行制度C.管轄制度D.隸屬制度E.區分舉證責任制度【答案】AC134、限制延長工作時間的措施包括()。A.條件限制B.支付延長工作時間的報酬C.時間限制D.訂立縮短工作時間的制度E.人員限制【答案】ABC135、制定企業薪酬管理制度應該明確企業的戰略發展規劃，即明確()。A.企業的戰略目標B.關鍵成功因素C.實現戰略的計劃D.核心的競爭力E.實現戰略的措施【答案】ABCD136、培訓前效果評估的作用包括()A.確保計劃與實際需求合理銜接B.保證培訓需求確認的科學性C.幫助實現培訓資源的合理配置D.保證培訓效果測定的科學性E.找出不足，發現新的培訓需要【答案】ABCD137、路徑-目標理論認為的領導行為主要包括()。A.反饋型B.指導型C.支持型D.參與型E.成就導向型【答案】BCD138、以下關于培訓教材開發的說法正確的有（）。A.應切合學員的實際需要B.設計視聽教材增加趣味C.可采用建設“教材資料包”的方法來組織D.利用一切可開發的學習資源組成活的教材E.盡可能使用國外比較先進的原版培訓教材【答案】ABCD139、人事測評小組的成員應包括()A.公司高層管理人員B.招聘崗位資深任職人員C.企業人力資源管理人員D.招聘崗位所在部門主管E.企業選拔優秀員工代表【答案】ABCD140、面試考官的目標包括()。A.使應聘者發揮實際水平B.使應聘者了解單位狀況C.了解應聘者的專業技能D.了解應聘者的生活習慣E.決定應聘者是否通過面試【答案】ABC141、()屬于培訓規劃的主要內容。A.培訓目的B.培訓規模C.培訓目標D.培訓時間E.培訓對象和內容【答案】ABCD142、內部招募存在明顯的不足，主要體現在()。A.容易抑制創新B.篩選難度大、時間長C.增加招募成本D.容易出現不公正現象E.影響內部員工的積極性【答案】AD143、勞動力市場工資指導價位的制定程序包括()A.信息采集B.整理信息C.價位制定D.公開發布E.反饋建議【答案】ACD144、起草企業培訓規劃應做好的工作包括()A.描述培訓目標B.進行綜合平衡C.分配培訓資源D.確定具體項目子，目標E.制定培訓的總體目標【答案】BCD145、績效診斷可以對（）進行診斷。A.管理制度B.企業績效管理體系C.績效考核指標體系D.考核者全面、全過程E.被考核者全面、全過程【答案】ABCD146、針對管理性組織和服務性組織，考評的主要內容是()A.出勤率B.工作效率C.工作方式D.組織氣氛E.整體素質【答案】ABCD147、運用面談法收集培訓需求信息的優點有()。A.結論可信度高B.有利于培訓雙方相互了解C.獲得員工支持D.員工更深刻地認識到不足E.花費時間較少【答案】BCD148、用人單位內部勞動規則的內容包括()。A.勞動紀律B.民主管理制度C.勞動合同管理制度D.勞動崗位規范E.勞動安全衛生制度【答案】ACD149、影響員工薪酬滿意度的因素有（）。A.薪酬管理政策B.規模報酬定律C.薪酬制度的公平性D.邊際效應規律E.員工職業生涯的階段【答案】ACD150、考評過程中，考評者自我中心效應的表現形式不包括（）。A.優先效應B.近期效應C.后繼效應D.對比偏差E.相似偏差【答案】ABC151、隨著市場經濟體制的深入與完善，國家對企業工資分配的宏觀調控()A.由間接調控轉變為調控工資總量B.由間接調控轉向直接控制C.由調控工資水平轉變為調控工資總量D.由直接控制轉向間接調控E.由調控工資總量轉變為調控工資水平【答案】D152、審核關鍵績效指標的要點有（）。A.工作產出是否為最終產品B.關鍵績效考評指標的總和是否可以解釋被考評者70％以上的工作目標C.多個考評者對同一個績效指標和標準進行評價，其結果是否具有可靠性和準確性D.關鍵績效指標和考評標準是否具有可操作性E.關鍵績效指標的考評標準是否預留出可以超越的空間【答案】ACD153、企業員工招聘的下列觀點或行為，正確的有()。A.簡歷能代表應聘者的素質B.學歷比工作經歷更重要C.要給應聘者更多的表現機會D.不要忽視求職者的個性特征E.要讓應聘者更多地了解組織【答案】CD154、在選擇確定培訓評估形式時，應主要以（）為依據。A.評估目的B.評估的實際需要C.評估對象D.評估形式的特點E.評估人員【答案】BD155、無領導小組討論的特點包括()。A.具有生動的人際互動效應B.組織的成本較大，效率較低C.討論過程真實，易于客觀評價D.被評價者難以掩飾自己特點E.無法在被評價者之間產生互動【答案】ACD156、以下關于勞動法律關系的說法，正確的是()。A.勞動法律關系不具有法律強制性B.勞動法律關系是單務關系C.勞動法律關系具有國家強制性D.勞動法律關系是雙務關系E.勞動法律關系的內容是權利和義務【答案】CD157、員工素質測評前的準備工作包括()。A.制定測評方案B.組織測評小組C.選擇測評環境D.動員測評對象E.收集必要的資料【答案】AB15