成功銷售人必經(jīng)的三階段曾有很多初入營銷職場(chǎng)的朋友給筆者發(fā)郵件或打來電話其剛剛進(jìn)入企業(yè)做銷售的種種迷茫和困惑，的確，在中國的近營銷大軍中，確實(shí)有一部分銷售人，由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤或霧里看做營銷，或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)，造成了這一部分銷售人到底該何去何從，是“向左走行是向右走”（繼續(xù)做下去）的這樣一個(gè)艱難抉擇。筆者認(rèn)為作銷售人，不論你處在哪個(gè)階段，存在這些問題和困惑都是難免的，同時(shí)也是正常的，因?yàn)椋瑺I銷作為一項(xiàng)門檻低，工作和生活相對(duì)不穩(wěn)定，但專業(yè)技能、綜合素質(zhì)都要求相對(duì)較高的行業(yè)不是所有人都能夠做或者能夠做好的需要全心的投入忘我的工作，平時(shí)的日積月累，才能做到后來的厚積薄發(fā)者用近代詞學(xué)研究大師王國維所謂詞的三種境界，來表述成功銷售人所必須經(jīng)歷的三個(gè)必不可少的發(fā)展階段。“昨夜西風(fēng)凋這是宋代詞人宴《蝶戀花里一句話在里把它用來比喻初入營銷職場(chǎng)新人的迷茫無助的狀態(tài)，非常恰切。很多剛畢業(yè)的學(xué)生，或轉(zhuǎn)行剛進(jìn)入營銷行業(yè)的“新新人類剛剛從事營銷工作時(shí)往往不知該從哪里入手上缺少相關(guān)培訓(xùn)或一些上級(jí)沒“傳幫帶意便成了這些營銷新獨(dú)上高樓望盡天涯路而迷迷茫茫孤苦無助的心境，甚至產(chǎn)生“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)”的迷失、悲涼、蒼涼的感慨，于是，一些銷售人在沒有相關(guān)指導(dǎo)和幫助的情況下，或打退堂鼓中途轉(zhuǎn)行，或淪落為“裝卸工”或“鋪貨員在經(jīng)歷了很長(zhǎng)的一段時(shí)間后有的順利入了銷售人的第二階段有的還在原有崗位“原地打轉(zhuǎn)時(shí)候他們會(huì)發(fā)出“裝卸工”或“鋪貨員”這面“紅旗”還要“打”多久的疑問。營銷新手在這個(gè)階段一般要經(jīng)歷—年至更長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)闋I銷涉及的面太廣，作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人他不僅要悉本領(lǐng)域的營銷理論握營銷的發(fā)展趨勢(shì)而還要研究相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等等，不僅要上知天文，而且還要下曉地理，只有這樣，才能成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高而左右逢源并深受客戶歡迎的人。營銷新人在這個(gè)階段要做好以下幾項(xiàng)工作，才能盡快地?cái)[脫迷茫的狀態(tài)：、多。國的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育，哪怕是作為市場(chǎng)營銷“科班”出身的“營銷才子在大學(xué)時(shí)所的營銷知識(shí)也一般很難在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的“生產(chǎn)力此，這就需要營銷新手在初入市場(chǎng)一線時(shí)，一定要拋棄“眼高手低遠(yuǎn)的不切實(shí)際的想法，而一定要以空杯歸零的心態(tài)，去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么，如何學(xué)習(xí)，向誰來學(xué)習(xí)呢？第一，向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司，一定有其過人之處，所以，一定要多向上司學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法，并且，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)還給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也會(huì)相應(yīng)地增加為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。第二，向同事學(xué)習(xí)，必有我?guī)熒磉叺耐聦W(xué)習(xí)，不僅會(huì)給你帶來好的人緣給以隨和易往好印象，而且還容易得到他人的幫助，而很快就與團(tuán)隊(duì)打成一片三向企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)所在企業(yè)的文化和管理制度習(xí)企業(yè)的發(fā)展史大，學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)習(xí)競(jìng)品企業(yè)好的策略與方法等等。第四，向客戶學(xué)習(xí)，尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)不要老是為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè)止談吐粗魯而不屑一顧，從而不去學(xué)習(xí)。其實(shí)，很多經(jīng)銷商都有其獨(dú)特的思路和優(yōu)勢(shì)而可供我們學(xué)習(xí)的，關(guān)鍵的是我能不能發(fā)現(xiàn)。比銷商做市場(chǎng)的魄力和膽量經(jīng)商良好人際關(guān)系即人

脈的建立技巧等等。、看很多營銷新手，在開始第一次出差，或第一次與客戶進(jìn)行洽談時(shí)，總感覺自己信心或底氣不足找到與客談判的要點(diǎn)，容易被客戶說服等等實(shí)這在很多方面都是因?yàn)闋I銷新手缺乏發(fā)現(xiàn)，缺乏多看的緣故。因此，在我們操作市場(chǎng)時(shí)要發(fā)揚(yáng)多看的良好習(xí)慣。多看僅要能見機(jī)行事見插針地幫助客戶去做一些事情，從而贏得客戶的歡迎與好評(píng)而還要多看比上司與客戶談判的技巧戶與二批商打交道“門道多看同事操作市場(chǎng)的成功方法，多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等，通過多看，有時(shí)我們可以少走彎路，做事可以有的放矢，從而可以贏得更多的把控市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。、讀面對(duì)浩如煙海的營銷著作以及理論典籍，我們有時(shí)候確實(shí)不知所措，不知該讀那些書好筆者建議讀也根據(jù)自己所處階段要我們還處在業(yè)務(wù)代表的層次就去讀營銷高層才要讀的企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)力情景管理等等恢弘巨篇一定要讀我們現(xiàn)實(shí)所需的一些書籍，并且最好是實(shí)戰(zhàn)類的，上午看了，下午就能用的那種刊物。比如，可以精選諸如菲利普科特勒的整合營銷理論的書籍本，這類的著作不要太多，太多了，容易眼花擾亂，而越讀越迷糊。好的書籍，一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志，比如與市場(chǎng)有五種版本，可以擇其中一本而讀之，如其出版的營銷培訓(xùn)版，就很適合一線或營銷新人去讀，實(shí)用性以及實(shí)戰(zhàn)性都比較強(qiáng)。、練多學(xué)、多讀、多看，其實(shí)最終都是為了多練，學(xué)以致用嘛。怎么練，先去模仿和復(fù)制。比如，你看了同事在A市做了一個(gè)非常好的促銷方案后，那你就可以把它變通一下，結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如市場(chǎng)的實(shí)際況，將其“改頭換面自己的東西，但切忌不能照抄照搬同，結(jié)合案的實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，最終形成自己的操作體會(huì)與感悟?yàn)樽约好鞒鲆惶走m合自己的操作市場(chǎng)的模式實(shí)成很簡(jiǎn)單，就是復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情正確做，正確的事情重復(fù)做。營銷新手上路的快慢與否就取于其領(lǐng)悟力的高低，取決于其能不能多學(xué)讀多看、多練營銷新人只有做好了上幾點(diǎn)，其迷茫的局面才能更快地得以改善，才能更好地步入其發(fā)展的第二階段。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”北宋的柳永在《蝶戀花》中為描寫男女戀情中的“癡使了以上詞句。其是為思念心中的“她消瘦是值得盡管衣服顯得寬,始終不后悔。那，銷售人在走出了迷茫的“沼澤地決了與營銷快樂為伴的終極目標(biāo)后，就應(yīng)該孤注一擲，全力以赴，從而實(shí)現(xiàn)從一個(gè)懵懂的營銷新手，到一個(gè)干練而成熟的營銷高手這從“蛹”到“蝶”的蛻變，而這是一個(gè)需要付出心血與汗水的艱辛歷程。這個(gè)階段根據(jù)不同銷售人的成長(zhǎng)歷程其時(shí)間長(zhǎng)短也是有所不同的，短則3—5年長(zhǎng)則更長(zhǎng)。在這個(gè)階段，銷售人要做好以下幾“修，是理歷；是能提升三形自的銷式心理的歷練，主要是指作為優(yōu)秀的銷售人應(yīng)該具備的一些心態(tài)，比如；自信的心態(tài)、積極的心態(tài)、敬業(yè)的心態(tài)、吃苦耐勞的心態(tài)，吃虧的心態(tài)等等；技能的提升則指快速成長(zhǎng)自己而需具備和強(qiáng)化的一些能力，比如理銷商的能力操作市場(chǎng)的能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、培訓(xùn)的能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的提升等；而形成自己的營銷模式是能夠獨(dú)立而開創(chuàng)性的作為售人要想比同行事秀想出人頭地，就必須能夠有自己的“思想夠變通而開創(chuàng)性的展開工作，比如，差異化策略的實(shí)踐，

終端客戶的招商等等其實(shí)這也是銷售人提高自己的領(lǐng)導(dǎo)與操作水平立自己的權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)地位的一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，銷售人還需要努力實(shí)現(xiàn)四勤：、勤腿腳勤快，是銷售人成功的關(guān)鍵要素，很難想象，一個(gè)“五谷不分，四肢不勤銷人能夠獲得客戶的好導(dǎo)信賴？因此售要想比別人獲得更快地成長(zhǎng)，就必須腿要勤要學(xué)會(huì)用腿腳丈量場(chǎng)果你能用你的雙腳把市場(chǎng)完完整整走一遍我新客戶是肯定會(huì)找到的與二批與零售商的關(guān)系也會(huì)很好建立關(guān)鍵的是你能不能做得到能能當(dāng)別人的腳已在休憩時(shí)你的雙腳還飛奔在市場(chǎng)上前進(jìn)的征途中。、勤上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的，而給予我們雙手，則是用來為自己同時(shí)也是為別人做事的當(dāng)我們到手勤的時(shí)候我往往能夠成人達(dá)己并得意想不到的收獲筆者所任職的一個(gè)公司營銷員在開發(fā)一個(gè)新客戶時(shí)有急于推銷產(chǎn)品商談?wù)撸且娍p插針地為正在忙碌的準(zhǔn)客戶裝卸貨物，遞拿產(chǎn)品，忙得不亦樂乎，結(jié)果，這個(gè)被別的廠家認(rèn)為是很難纏的客戶卻做了公司的總代理成為了這個(gè)營銷員“鐵桿子客戶運(yùn)市場(chǎng)或創(chuàng)立自己個(gè)人牌的過程中腳快有時(shí)會(huì)出奇制勝往收心插柳柳成蔭”的效果。、勤嘴勤，是一個(gè)銷售人必須具備的基本功，可筆者在日常的銷售管理當(dāng)中，卻發(fā)現(xiàn)有些銷售人市場(chǎng)做的非常棒不善于表達(dá)尤其不善于向陌生人表達(dá)而這是一個(gè)銷售人成長(zhǎng)的大忌。因此，作為一個(gè)優(yōu)秀而老練的營銷員，應(yīng)該是一個(gè)語言表達(dá)能力強(qiáng)的人，他知道“到什么山唱什么歌“見什么人說什么話，了上級(jí)，要把姓氏及職務(wù)“喊”出來，哪怕是自己的鐵哥們；見了年老的，應(yīng)該稱呼“阿姨”或“大叔比自己大的，知道叫“大哥給自己的業(yè)務(wù)開展及人際交往增添一道潤滑劑。銷售人只有做到了嘴勤，才能受客戶喜歡，受消費(fèi)者愛戴，從而讓企業(yè)滿意，以獲得更好、更大的發(fā)展空間和平臺(tái)。、勤腦勤，是指作為銷售人要擅長(zhǎng)總結(jié)和動(dòng)腦，要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)善于歸納和提煉，從而更好地指導(dǎo)今后的工作，使錯(cuò)誤不致再犯驗(yàn)揚(yáng)廣大，從而使自己成為一個(gè)會(huì)思考的營銷“智”者，比如，出差在外，當(dāng)我們“收工”回到賓館，我們可否躺在床上把自己當(dāng)天的工作“過過電影否好而有效的心得體會(huì)寫在本上，把失敗的教訓(xùn)記下來，作為我們借鑒的“范本此既往，我們就可以獲得進(jìn)步，就可以在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，形成自己的營銷運(yùn)作模式。能說、會(huì)寫、善做，是營銷員獲得成功的不二法寶。在這個(gè)過程中，作為營銷員還要學(xué)會(huì)跟“營銷”談戀愛，要善于把“生活營銷化，營銷生活化而在工作中能夠不斷加以磨練，讓自己不斷得到提升或升華，為自己的成功不斷地加大籌碼。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”這是辛棄青玉案詞里的典詞句為銷售人如果能夠達(dá)眾尋他千百度”以“那人卻在燈火闌珊處這境界本上職業(yè)生涯已經(jīng)爐火純青而大功告成了。在這個(gè)階段，有的銷售人“十年磨一劍為了企業(yè)“日進(jìn)斗金”的高管，而有的銷售人則創(chuàng)辦了自己的實(shí)體，成為了企業(yè)的老板，并且，在他們成功到達(dá)“金字塔”頂或成為了

文文可自編自己企業(yè)的掌舵人后，他們往往就可以得到：鮮花、掌聲、金錢以及聲譽(yù)，但銷售人在達(dá)到這個(gè)階段之后，仍然需要在以下方面強(qiáng)化自己：、斷習(xí)現(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的年競(jìng)擇，適者生存”的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，促使我們必須“活到老，學(xué)到老此作為銷售人，不論你是多么的成功，你都必須有一種危機(jī)意識(shí)，知道“淘汰期”或“破產(chǎn)期”近在咫尺，銷售人只有不斷學(xué)習(xí)了，才能不被社會(huì)和企業(yè)所淘汰能燈闌珊處持清醒的頭腦而使自己時(shí)刻立于不敗之地。、持新創(chuàng)新是立業(yè)之本水腐，戶樞不蠹營最忌安于現(xiàn)狀，最怕小富即安，作為一個(gè)銷售人，如果他的思維停滯了，那么，他的職業(yè)生涯的“黃金期”也就宣告結(jié)束了，他就會(huì)“必死無疑售只有保持了創(chuàng)新的意識(shí)，不斷地創(chuàng)新思維，創(chuàng)新模式所事的營銷工作才能基常青能在經(jīng)歷了一個(gè)成功之后不斷地走向另一個(gè)成功。、于戰(zhàn)我一人最大的敵人，其實(shí)不是別人，而是自己，因此，一個(gè)成功的銷售人要想不躺在功勞薄上睡覺想與時(shí)俱進(jìn)