2022年安徽省宿州市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經濟壓力

2.

第

5

題

社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

3.以下項目中不屬于青少年社會工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務過程研究C.社會服務與政策改善研究D.青少年群體特征和社會環境狀況研究

4.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養其自強自助的生活態度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

5.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、尊重需要

6.《殘疾人保障法》規定（）為全國助殘日。

A.每年5月的第三個星期日B.每年5月的第四個星期日C.每年6月的第三個星期日D.每年6月的第四個星期日

7.小華要為服務對象撰寫預估摘要，則服務對象自身系統的預估不包括（）。

A.自身存在的優勢B.服務對象解決問題的動機C.自身存在的可能導致其困難的問題D.服務對象的家庭情況

8.小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。

A.“女人擅長家務應該以家庭為主”

B.“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄”

C.“男人在工作中的發展空間更大，應以事業為重”

D.“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應共同協商承擔”

9.小趙因丈夫經常在酗酒后毆打她向社會工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會談后，發現小趙有一個剛滿周歲的兒子但她與丈夫的溝通處于相互指責、相互抱怨的不良循環中。小張計劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習與他們之間的溝通方式密切相關，并設法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據的是（）理論。

A.家庭系統B.生態系統C.家庭抗逆力D.家庭生命周期

10.

第

47

題

一位社會工作者在農村社區中把十幾位初一階段的留守兒童組織起來，定期開展活動，讓大家更好地認識自己，學習如何與他人相處，互相支持互相鼓勵，共同成長，這時他/她所從事的是（）。

11.在接觸和初步面談后，社會工作者和服務對象雙方決定工作進程的可能性不包括()。

A.終結服務B.轉介其他服務C.進入下一個助人階段D.社會工作者幫助服務對象獲得其他服務

12.社會救助社會工作的主要作用不包括（）。

A.促進服務對象的社會融合

B.發現和解決服務對象的心理困擾

C.解決服務對象的一切困難

D.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

13.某醫院的社會工作者了解到部分癌癥兒童因為化療影響了身體、心理狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫院外組織公園游、茶話會等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務B.危機干預C.出院計劃D.心理社會評估和干預

14.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。

A.協商B.熟悉C.參與D.接受

15.下列各項不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協助服務對象申請合適的救助項目

B.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴重困難的社會成員提供當地平均生活水平的物質保障

D.促進服務對象的社會融合

16.趙女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈夫動手打了趙女士耳光，趙女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把趙女士救了下來并請來了社會工作者。面對這種情況，社會工作者首先應該（）

A.送趙女士就醫并確保其安全

B.收集診斷證明等相關證據，為趙女士維權做準備

C.向媒體披露事實，獲得社會的同情與支持

D.請律師找趙女士丈夫商議離婚事宜

17.

第

45

題

（）是社會工作重要的工作之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗，處理人與人之間、人與環境之間的問題，改變行為，恢復與發展社會功能，開發個人潛能，從而獲得個人成長。

18.

第

16

題

米鈕秦(Minuchin)應用與家庭治療的基本概念有（）、子系統(次系統)、界限、權力和聯盟。

19.

第

41

題

社區中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網絡，屬于（）。

20.關于同事督導團體組成的說法，正確的是（）。

A.團體成員技術層次相同B.團體成員不少于10人C.團體成員需觀點一致D.團體成員不需要簽訂契約

21.幫助殘疾人實現經濟自立或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現經濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經濟保障。屬于殘疾人社會康復措施的（）

A.殘疾人平等公民權的確認B.殘疾人生存權保障C.殘疾人發展權的實現D.殘疾人經濟權益保障

22.

第

14

題

貧困救助中的小組工作強調的原則不包括（）。

23.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫生，李明從小就受到良好家庭環境氛圍的熏陶，不僅學習成績優秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發展

B.李明的發展取決于遺傳力量和外部環境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環境

D.李明能有如此好的發展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環境沒有起到作用

24.在社區工作中有一個模式，強調運用理性原則處理問題，即一方面強調過程的理性化，另一方面強調方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協助作出決定，這個模式是（）。

A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.任務模式E.過程模式

25.按照國際標準，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

26.

第

23

題

下列措施與增強社區凝聚力無直接關系的是（）。

27.

第

8

題

除了一些長期固定的救助對象外，對于大部分救助對象而言，一旦他們擺脫了困難，社會救助就會隨之而終止，這說明了社會救助的（）。

28.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協助退役軍人選擇新職業和做好從業準備，穩定就業

C.幫助優撫對象個體做好生命回顧

D.協助軍休干部識別自己的非理性信念

29.王平的父母在機構改革中雙雙下崗，全家僅靠每個月的低保生活。王平在學校學習很認真，但成績卻不好，父母很著急。社會工作者王欣與王平的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高王平學習成績的方法。王欣發現，相對于其他學科，王平在學習語文知識時能很好地掌握，且能舉一反三，于是先幫助她學習語文，以此來增強父母對王平學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養王平獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

30.社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

31.

第

25

題

將具備一定條件的兒童寄托到社會上的正常家庭中去，以使其進一步融入主流社會，促進其發展的服務項目，被稱為（）。

32.向社會工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。

A.教育問題B.夫妻關系問題C.生殖健康問題D.婆媳關系問題

33.在殘疾人的常用康復治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復患者功能和技巧的作業進行訓練。

A.物理和運動療法B.作業療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

34.可以提供勞動關系協調服務的社會工作屬于（）。

A.社區工作B.社會工作行政C.企業社會工作D.醫務社會工作

35.（）的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養老院社會工作C.教養院社會工作D.感化院社會工作

36.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件

B.服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

37.

第

15

題

針對一些父母角色執行不恰當，嚴重傷害親子關系的家庭，社會工作通過輔助有可能恢復其功能。這種兒童服務屬于（）服務。

38.某社會工作服務隊，在震后的一個臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立于“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于()。A.制定災區救助政策B.建立社區支持網絡C.整合駐區單位資源D.發揮社區社會組織的力量

39.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導

C.需要運用不同的專業知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

40.小明學習成績一向很好，近來，老師發現小明學習成績下降，還變得沉默寡言，身上還常常青一塊。前來幫助小明的社會工作者了解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明現在特別害怕回家，怕再遭父親打罵，則社會工作者應該（）。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護

二、多選題(20題)41.

第

67

題

家庭治療適用的范圍是（）。

42.

第

85

題

社區社會工作者的工作理念是（）。

43.

第

85

題

目前，我國的教育康復主要在（）開展。

44.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經歷，消除殘疾人參與社會生活的環境和政策障礙。這體現了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優勢視角E.歷史文化視角

45.社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施

B.家庭照顧方案的實施

C.提高殘疾人的就業能力

D.提供職業培訓和特殊教育的機會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務項目

46.

第

68

題

安置社會工作可以使用的社會工作方法有（）。

47.常莉的父母在汶川地震中不幸去世，目前由爺爺照顧，但爺爺本來身體就不好。班主任發現她最近課堂上經常走神，于是求助學校社會工作者小鄧。作為學校社會工作者，小鄧要考慮從（）方面入手。

A.情感支持

B.開發常莉的潛能

C.發展支持系統

D.幫助常莉找一份兼職，保證學習生活所需費用

E.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

48.社會工作記敘性記錄的內容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質量的評估E.對以后面談的建議

49.社會工作者針對青少年的改變及發展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

50.為了推進性別平等，某機構在農村地區開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

51.某女士因為家庭暴力苦不堪言，向社會工作者小王求助。小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

52.中國城市社區類型包括（）。

A.商品住宅區B.單位型社區C.寫字樓D.老舊小區E.經濟適用房住宅區

53.

第

82

題

婦女社會工作面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃，不要被一時的失業事件搞得一蹶不振；（）。

54.建立三級預防體系是我國殘疾人社區康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

55.老張在單位工作了6年，表現一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除，在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會，領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸？誰能保證你不會帶壞單位里的其他人？”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。下列服務中，小林運用了間接方法的有（）

A.開展家庭輔導，爭取讓老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業輔導，協助老張獲得新的工作機會

C.提供法律支持，協助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區教育，使更多人尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區志愿力量，動員更多的企業家共同參與戒毒康復工作

56.以下各項屬于性別視角的家庭工作原則包括（）。

A.工作和家庭生活的協調與平衡

B.社會應該為家庭提供必要的資源和服務

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

E.重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

57.

第

63

題

一般而言，行為改變技術的基本步驟有（）。

58.發展模式的實施原則包括：發展成員的認知、形成小組共識以及（）。A.建立小組目標B.增強工作者的小組控制力C.形成小組動力D.激發小組成員的潛能E.增強小組成員的能力

59.我國內地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險B.商業保險C.失業保險D.養老保險E.醫療保險

60.在小組工作的結案階段，社會工作者小風發現，有些組員開始表現出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）

A.對組員的不安不予回應

B.指出組員心不在焉的表現

C.告知組員服務即將結束

D.讓組員公開表達自己的感受

E.關注不同類型組員的需要

三、案例分析題(3題)61.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創辦了一家節電工程有限公司.主要從事科技節電、節能節電環保產品的使用與開發。為了幫助小朱創業，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業技巧提出介入策略。62.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業，但又缺乏專業技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

63.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫院看病，經診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫務社會工作者應從哪些方面介入？

參考答案

1.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經濟壓力。

2.D社會工作者在做喪親輔導時，老人及家人可能得到支持性服務方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。因此，本題正確答案為D。

3.A青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內容：①青少年群體特征和社會環境狀況研究；②青少年需求調查和服務設計研究；③服務過程研究；④社會服務與政策改善研究；⑤社會工作理論研究。

4.A

5.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現的需要”處于最高層次。

6.A《殘疾人保障法》規定每年5月的第三個星期日為全國助殘日。

7.D服務對象自身系統的預估包括：（1）服務對象的優勢；（2）服務對象自身存在的可能導致其困難的問題；（3）服務對象解決問題的動機；（4）服務對象生理、情感和智力方面的功能發揮。

8.D所謂社會性別是指在一個特定的社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。傳統的、定型的社會性別觀念規定了男人和女人的不同的發展路徑，而且男性優越于女性的性別認識阻礙了婦女的發展。因此，打破傳統的社會性別定型認識、重新反思和認識社會性別，這對婦女的發展、男女平等的實現都具有深刻的含義。故選D。

9.A家庭系統理論是家庭社會工作中運用最廣、最受歡迎的理論它已成為很多家庭社會工作服務模式的理論基礎為家庭社會工作者提供了評估和干預家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭者都是一個社會系統家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中小張的做法依據的是家庭系統理論。

10.D根據教材第三章第三節第三部分“群體層面社會工作方法的運用”中的內容得出。

11.D接案面談的最后一項任務是決定工作進程，即在接觸和初步面談后，社會工作者和服務對象雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能，包括：①終結服務：②轉介其他服務；③進入下一個助人階段。

12.C社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協助服務對象申請合適的救助項目；②協助服務對象制訂最有利的反貧困策略；③促進服務對象的社會融合；④發現和解決服務對象的心理困擾。

13.A外展服務是指醫院社會工作者到社區開展活動。本題中醫院社會工作者為癌癥兒童在醫院外組織公園游等休閑活動，協助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。

14.D“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

15.C

16.A針對婦女暴力的干預原則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。⑤施暴者對其行為負責并終止暴力行為。題干中，社會工作者首先應該送趙女士就醫并確保其安全。

17.A小組工作是社會工作重要的工作方法之一，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗，處理人與人之間、人與環境之間的問題，改變行為，恢復與發展社會功能，開發個人潛能，從而獲得個人成長。所以選擇A．在原教材第五章第三節給出了這個知識點。

18.E

19.A

20.A

21.DD項：殘疾人經濟權益保障，幫助殘疾人實現經濟自立或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現經濟自立的殘疾人，幫助其獲得社會性經濟保障。A項：殘疾人平等公民權的確認，協助政府部門制定法律、法規和政策保護殘疾人的合法權益，使其擁有公平享有改革開放積極成果的權利。B項：殘疾人生存權保障，構建適合殘疾人生存的必需條件，尤其是在住房、食物和婚姻家庭方面的公平待遇。C項：殘疾人發展權的實現，使殘疾人公平接受教育和培訓的機會，提升殘疾人的生活自理能力、就業能力和社會參與能力。

22.B

23.D社會環境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當的社會環境才能得以發揮。人的發展是遺傳和環境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環境影響之間復雜的相互作用。

24.B社會策劃模式強調運用理性原則處理問題，即一方面強調過程的理性化，另一方面強調方法的科學化，特別是運用科學方法，包括運用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協助作出決定。故選B。

25.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

26.D

27.D

28.D

29.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會工作者的服務突出地體現了這一原則。

30.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

31.C

32.C前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統社會性別對婦女角色的定位緊密相關。本題中生殖健康問題是健康醫學問題，不屬于家庭關系，所以正確答案為C。

33.B

34.C

35.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。

36.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念系統，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。

37.C

38.B困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質性高，家庭支持不夠。在實施社會救助時，社會工作者要積極為困難群體修復社會關系，建立社區支持網絡。題干中．社會工作者引導青年人開展志愿服務，開展一系列社區活動，這些措施都屬于建立社區支持網絡。

39.D殘疾人個案管理服務是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業助人者的服務對象的、一種既分工又合作的協同服務。因而D項錯誤。

40.D對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。它優先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

41.ABE

42.ACD

43.ABCE

44.BE本題考查的知識點是殘疾人社會工作的理論視角。殘疾人社會工作的理論視角包括潛能視角、社會因素視角、抗逆力視角、優勢視角和歷史文化視角。其中社會因素視角強調殘疾人生存環境對殘疾人的影響；歷史文化視角強調殘疾人過往的生活經歷對其生活的影響。故本題正確答案為BE。

45.ABDE針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施；其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導；其四，要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足；其五，提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

【命題點撥】本題考查的是針對殘疾人的社會康復方案包括的內容。除此之外，考生還需要掌握社會康復法的內容、措施。

46.BCD

47.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發展支持系統；③挖掘社會資源；④開發學生潛能。

48.ABCE社會工作記敘性記錄的內容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內容，包括社會工作者的行動及服務對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

49.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現青少年的改變有十分重要的專業成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

50.ABD賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。故本題選ABD。

【命題點撥】本題主要考查賦權的干預目標，理解記憶內容。

51.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己；②溝通；③傾聽。

52.ABDE中國城市社區類型可以分為以下幾種：①商品住宅區；②單位型社區；③經濟適用房住宅區；④老舊小區。

53.BCD

54.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

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55.DE矯正社會工作的方法有直接和間接兩大類型。直接方法是指針對服務對象本人或其家庭而采用的方法，一般有個案工作方法和小組工作方法。間接方法是指針對服務對象周圍環境所采用的方法，一般包括：①社區工作方法，即以社區為對象的社會工作介入手法；②社會工作行政，是將社會政策變為社會服務的活動；③社會工作研究，是指獲取知識和發現事實的過程。DE兩項屬于社區工作方法。

56.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協調與平衡；④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

57.ABCD

58.ACDE

59.AE我國內地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是醫療保險和工傷保險。

60.CDE結案反應的處理方法包括：①在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。②提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。③在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立，給服務對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續提供協助。④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡，待穩定了服務對象的改變成果后，才最后結束專業助人關系。⑤安排正式的結案活動，讓服務對象交流各自的收獲，以建設性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。61.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉變為商人;如何度過創業階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關系。(2)運用小組工作的技巧，協助小朱建立支持網絡;并通過就業訓練小組幫助小朱建立朋輩關系、掌握營