超市店長崗位職責職位名：長門組別：事業營分直接上：市部總經理職編：直接下：運理相關部：司能部門（）作：在總經理領導、身、導門員工遵守公司各項規章制、心、力部門各項經營指標。二）權：、門異動任免建議權及營運副經理的管理；、門領、項開的審核；、門實施、勵權、工考、考評權；、權企業形、護運序現紀、安全因素或不利經營因素應采取果斷措施制止和控制。（）位：、格運規范操作并監督屬部門的具體實；、責經營業務的洽、商的開、；、責陳、品、品、商品護養及設、具維修與護養工；、責大宗商品退；、責客戶結，與友溝；、責績效考核及員工獎與處；、助理做好商品質、、價格及消安全衛生工；、責實施各種營銷計劃促銷活，完成部門下達的各項經營指；、心生、諒困苦、大限度地滿足員工心，分發揮員工的積極；、責員工的培訓和考；、責、導會及部例，貫徹執行公司各項規章制度；、責、施盤，對點結果進行分；、加值；、責處理部門之間的關；、表與顧客溝通及時向司反饋顧客意；、（）直級匯工。（）日重：、日達成追。、店報表閱。、店：點部位及標）（）、、＿＿＿＿＿＿＿＿必齊、潔、滿。（）常＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須整齊、潔、不缺。（）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必通、、貨。（）列＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速、遺留紙、。

（）、＿＿＿＿＿＿＿＿＿必確、時、誤。（）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必堆整不。（）兒＿＿＿＿＿＿＿＿必須即時回。（）包處＿＿＿＿＿＿必須當日處。（）店門清＿＿＿＿＿＿商品、架、銷售區庫存區。（）員＿＿＿＿＿＿＿＿須充分運用、調。（）銷＿＿＿＿＿＿＿＿必分安排、。（）品＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標準、期商。（）凍柜溫＿＿＿＿＿必須正常運、檢查溫，寫。（）鮮質＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領班必須會同檢。（）列＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、能，不缺配。（）貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相。（）品＿＿＿＿＿＿＿＿必須標示清楚。（）格＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。（）存＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經常處理。（）務、換心＿＿＿＿須不擁、塞。（）帳＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞保持客人以。（）訊＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺。（）貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿貨必須快速準。（）存＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整、。（）貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整、。（）貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有。（）店＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，故。（）營＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、生購物氛。（）客＿＿＿＿＿＿＿＿必凈衛生無異。（）、———、客《客調查》（）下事面。（）面投訴處。（）閱值班經理日。（）《長工作流程考》作（）寫每日工作檢查。（）讀：、日通。、日變價通。、銷缺。、銷。、日利商品清。、入商品明。

、庫。、日明。、日明。、日調整明。、日匯總明細。、場報。、品記錄。、點報。（）周重：、周業績分。、面管理報表閱。、般審。、導門滯銷商品庫存處。、導門負庫存處。、導門暢銷品缺貨處。、點的跟進及盤點差異。、部廢金額審。、決顧客投，反給關。、加爆商品會（周）。、商缺貨原因分析及改建。、查計、、、架堆列行。、場調、析。、各管理工作督、。、開周例（店經理參）。（）月重：、月目標達成狀況落實跟，店面贏。、定工作目標和戰略計。、月業績分，未成標出善。、般的監督及初。、本費用初。、維修費用初。、力及部門領（）下員的甄、用、免。、門（）上的。、店損耗分析與管?！镀肺飯蟆罚?。、客、客、單分，保高客每日銷售匯總、（）、管。、店庫存天數分析與管。、品分，出引，滯銷品淘汰等建。、行專業知識培。

、場及競爭對手的相關報資料收。、級事項的傳達及執。、月總結匯。、定各部門經理排班。、店員工例（月1次）。、定經理值班表篇：鮮市店長職位生鮮店長崗位說明書一、：客連鎖二、：長崗位人數人三、職：、、、、、中專以上學。年商零經。熟悉店面管：售、、、列。良好的溝通協調能。好的敬精神和職業道德操。四、接區經（人）、接：營業、銀、家員。、晉：、調崗：司店部調。五、位：、生鮮連鎖店單店的日常經營。、生鮮連鎖店單店銷售目標管的達。、生鮮連鎖店單店進銷存的管。、生鮮連鎖店單店員工的管理培。任期：年備注：任不合格可作調離位和降職處理六、效：薪資構：底薪位補貼銷績獎底薪位補貼銷業獎備注：銷售業績獎金可以分為兩個階段：當月發放。，發放篇：市每日工作職責及工作流程超市店長每日工作職責及工作流一、店長的身份、司店的代表人

從你成為店長的一刻，不是名通員，代公司整體的形，公業店的代表，必在公司的立場，管，公司經營效益之目。、業標的實現者你所管理的店面，有盈利才證明你的價值，在現標程中，的管理和以身作，將是極其重要，，業目的依賴你的個人的優異表。、店揮者二、長的能力、導力是指能扭轉陳舊，并使其發揮最大的才從而使營業額得以提。、育力能發現員工的不，幫員提能和質、據能力掌、、析、數據，而自己店面成績的好壞、標能力指為達成目標須擁有的組織能力和凝聚以及掌握員工的能力、好斷力面對問題有正的判并能迅速解決、業的能力對所商品的了解和營業服務時所必備的知識和技能、店營能力指經所必備的管理技能、理和時間的能力、善品質的能力指讓服更加合理，顧親切，便，任舒適感、我的能力要時提升自，司一起快樂成長、實誠三、長有的品質、越級匯，作（突的問）、推卸責，避、下公，怨現、不設立目，相己和下員工可以創造營業奇跡、有功勞，自、愿手，愿員超越自己、上公，喜憂挑好聽的講、愿管理店，想老人四、長的活動、晨的準（店）：下的確，勤的情，及人員的精神狀。：業的檢：貨核、貨的盤、品的陳列店面的清、燈光、、、錢況：日額的分：體數，是降是（找出原因）尋找提高營業額的方法：布營業目標、店中午：日重點的確認今日營額要做多少今力促銷哪樣產品備修、、品）：業期商品進行銷售比較：天業高峰是什么時？

：業的追（

、午：員行培訓和交、舞氣：發問題進行處理和上：爭調（意們較如）、（：：）：認額的完成情況：查的整體情況：示人員或代理人員的意事項：行工，總調、晚間（：門）：銷，力當日目：點、銀：作表：店的完成：好的工（障間的安）五、長限、業的管理、貨理、耗理、銀理、表理、生、銷理超市店長一日流程監督員工晨會內（細分）抽查各崗位員工是否安排到（次什）告知值班經理當日銷售任能統一定任，檢查昨日銷售是否完（析因第一次巡（，品，，景樂）安排不同時間的巡，查作總結及交班記，所有固定資產及電，查工作提前準備工作（退貨，貨）不定時檢查早晚班整個流，時失誤營業：一、天名值班店長的協助開好晨內容如：

昨日總結；儀容儀表的檢；公司文件的傳；商知識的學習及特價品宣，（為兩班同，遺個員）二、會一次巡：告知值班經理當日銷售任務并督完，昨日任務，有虧欠必須追加至當，續3天完不成任務必須聯合開會討論解決，到。冬季考慮生，季冷飲部）

營業：一、不場過程中

處理值班經理處理不了的顧客投。檢查賣場有無異常及時處，患未。檢查營業高峰前的安，時醒班。抽查審核各區域缺貨情。背景音樂是否合，場及賣商品廣播頻。廠家來貨的檢查簽，貨口、出口、銀臺等重要崗位的檢（含的檢）每周必報：期次商品的檢上報工。收機定期檢修安，其末及節假日節日期間協調辦公室隨時有電腦維修人員。二、急的處，停，架等。（任情與安全發生沖突，全一）三、是商品對，場指，時保證商品豐。四、時銷售情況隨時調整售方（假日重點推出的商品及活動）五、歷的特別準（宵，節，十月一），大排，柜布。六、意的防損工，取措施盡可能減低損。營業：一、調工作中的問，助家提高銷。二、品的安，給管領導提出建。三、常對競爭對手營業狀況及動做市調，公司主管領導提出建議，提醒廠家多做活。四、進的班子培，證崗位隨時有后備人。五、訊的監，表，（含自制條碼的的記帳及與后勤的核）六、、確經、映的問以便及時進行解，得不。七、店制度的貫徹執，得自改動公司制。八、長人員的培訓提高及新店儲備新的管理人。九、職門檢查時的陪同及題的解棘手問題的