2022-2023年黑龍江省綏化市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區服務部是（）。

2.社會工作者：“學校領導不尊重學生的興趣和選擇，我沒辦法開展小組了”。督導：“他們怎么不尊重學生的興趣和選擇了？”社會工作者：“他們不允許學生開展一些激烈的對抗性比賽”。督導：“你覺得校領導這么做的考慮是什么？”社會工作者：“主要為了學生的安全吧”。督導“那你能在小組工作目標和校領導關注點之間找到共同之處嗎？”社會工作者：“嗯，看來我的思路有點窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對話主要體現了社會工作專業倫理（）的作用。

A.約束社會工作者運用專業方法開展工作

B.維護合作機構在專業服務中的單方利益

C.促進社會工作者提供更加適當的服務

D.確保社會工作者在專業服務中實現個人價值

3.

第

20

題

家庭治療是一種治療模式，是以（）作為治療單位。為其提供服務的一種方法。

4.老周家庭經濟困難，近期又失業。社會工作者小張根據社會工作機構的要求，從助人自助理念出發，制定服務計劃并加以實施，最終協助老周再就業。在這個過程中，關于小張和老周兩者關系的說法，正確的是（）。

A.老周和小張在助人活動中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動的主客體

C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體

D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體

5.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關注社區綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

6.下列對西方社會工作發展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發展，也推動了慈善活動的發展

B.歐美國家出現的有組織的志愿性濟貧救困活動為社會工作的出現奠定了基礎

C.19世紀末20世紀初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會診斷》等著作，使得社會工作者普遍接受小組工作作為一種專業方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區的角度為社會服務的發展作出了貢獻

7.下列（）不屬于社會工作的基本要素。

A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業方法

8.某一小組由10名大學新生組成。他們對大學生活適應不良，出現焦慮、沮喪等情緒。社會工作者將通過小組活動的設計幫助組員了解、認識和探索自己，從而協助成員盡快適應并融入校園生活。該小組性質為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長小組D.支持小組

9.（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督導的相互契合B.訂立協議C.開展話題D.同感

10.下列關于社會工作價值觀和專業倫理的說法中，正確的是（）。

A.社會工作的價值觀是在各國不同文化下發展的，所以無法相互借鑒

B.當代中國的社會工作價值觀和專業倫理已經成熟

C.中國人的價值觀和倫理要素和西方社會的價值體系完全沖突

D.價值觀和專業倫理是社會工作實踐的核心指南

11.

第

24

題

以下屬于支持功能的運用策略的是（）。

12.某地區失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會工作者在這一地區收集這些特殊兒童的信息，并對這些兒童提供支持性服務，通過環境培育的方法來促進兒童發展。社會工作者承擔的角色為（）。

A.支持者B.保護者C.教育者D.中間人

13.

第

3

題

（）是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

14.（）是構造社會工作理論的基礎。

A.研究過程B.具體技術C.研究范式D.研究方法E.方法論

15.在定性研究方法中，（）事前規劃問題內容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答。

A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

16.

第

33

題

（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

17.

18.某市最近將一批打工子弟學校并入公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們為剛入校的打工子弟提供學業輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區學校型

19.在個案工作過程中，對于一些涉及隱私或者不便在社會工作者面前表達的資料，可以采用（）的方式來收集。

A.小型會談B.調查表C.觀察D.對相關人士的訪問

20.

第38題

提出認知“ABC情緒理論框架”的是（）。

21.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應當（）

A.鼓勵小李面對現實，積極進行康復訓練

B.與醫院溝通，爭取減免小李的醫療費用

C.與法院聯系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

22.認知行為治療模式，是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式，把人的問題歸結為（）之間的相互影響。

A.認知、行為和心理B.認知、行為和意識C.認知、行為和感受D.認知、行為和情緒

23.西方社會工作是在慈善救助活動的基礎上發展起來的，慈善組織會社和睦鄰組織運動的發展為社會工作的產生創造了條件。社會工作職業化進程開始的重要標志是（）。

A.友善訪問員的出現B.社區睦鄰員的出現C.受薪社會服務者的出現D.志愿服務者的出現

24.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發展C.治療D.社會目標

25.

26.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

27.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

28.社會工作者小李從事戒毒康復社會工作時間不長，他希望能夠秉持社會工作價值觀，與服務對象建立良好的專業關系。下列小李的做法中，體現了社會工作非評判原則的是（）。

A.避免議論指責服務對象的言行

B.與服務對象進行充分的情感交流

C.理解認同服務對象的生活方式

D.視服務對象為工作中的合作伙伴

29.小梅高考結束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門，媽媽帶她向心理治療師求助，幫助小梅處理與人交流的問題。根據人本治療模式，心理治療師處理小梅問題需要具備的條件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流問題

B.小梅需要處理自己交流的問題

C.小梅有能力處理自己這個問題

D.小梅不愿意處理自己這個問題

30.小婷最近即將參加高考，學習壓力很大，最近她經常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應采用（）的方法。

A.增能B.防衛C.轉移D.自由聯想

二、多選題(20題)31.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關系較為緊張，家庭關系不和諧，同時該家庭經濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關系協調者D.倡導者E.服務提供者

32.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務方法設計小組計劃

B.帶領小組組員發展社會性治療關系，替代原來的有缺陷的社會關系網絡

C.設定針對每個組員的干預計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養并提升小組組員改變社會環境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統之間相互開放

33.家庭社會工作的目標有()。

A.解決家庭困難B.增強家庭功能C.改善家庭關系D.改善子女教育問題E.協助家庭發掘自身及社會資源

34.當服務計劃被批準可以執行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執行目標”，執行目標需有方法及其完成的服務內容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

35.結構式家庭治療模式以家庭為治療對象，其主要特點是（）。

A.關注家庭的適應與轉變能力

B.關注家庭自身發展變化的過程

C.關注家庭的結構及家庭內部交流方式

D.關注家庭成員在處理困難時采用的方式

E.關注家庭成員過往經驗的梳理

36.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協會C.協作者文化傳播中心D.中國青少年發展基金會E.中華慈善總會

37.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協助員工制訂職業生涯發展規劃

E.使用領導者的權威

38.

39.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。

A.協助被督導者發現工作成效.并自我欣賞

B.引導被督導者學習壓力管理方法.預防職業倦怠

C.強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練

D.激發被督導者的工作動機和士氣.并對機構產生認同感

E.指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務的優先次序

40.某社區多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區居委會予以解決，經與部分居民骨干商議，居委會準備發動居民參與討論并制定《社區文明停車公約》，經社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區門口設置宣傳展板D.社區廣播E.準備小禮物吸引居民

41.

42.關于社區工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結果評估E.方案評估

43.在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業教育和訓練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務

C.被社會工作專業組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業服務進行設計、統籌、指導和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業社會服務

44.

45.

46.某居家養老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網絡情況。問卷問題設計中應避免出現“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

47.行動研究的內涵主要有()。A.對行動進行研究B.對行動者進行研究C.為行動而研究D.在行動中研究E.由行動者研究

48.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態度

B.注重服務對象的品格和態度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

49.

50.下列各項屬于社會工作者內部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設立公告欄D.定期工作聚餐E.節日團拜

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

下列關于倫理和價值觀的說法正確的是（）。

52.下列屬于社會工作者的間接服務角色的是（）。

A.關系協調者B.政策影響者C.資源籌措者D.服務提供者E.倡導者

53.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務對象提高自己的能力。

54.服務工作計劃的基本內容涉及（）。

A.服務對象的基本情況及服務對象希望解決的問題

B.服務雙方應有的權利和義務

C.工作計劃的目標、服務開展的基本階段和采取的主要方法

D.服務對象曾經做出的努力

E.服務開展的方式和聯系方式

55.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

56.

第

97

題

以下屬于個別督導的優點的是（）。

57.

第

82

題

ERG理論的主要特點是（）。

58.

第

83

題

《周禮》從（）方面對社會福利作了比較完整的描述。

59.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調查C.家庭走訪D.社區走訪E.資料考察

60.中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括（）。

A.精神失常B.情緒波動C.心理自閉D.煩躁易怒E.消沉抑郁

參考答案

1.B本題主要考查對社會服務機構的一般類型的內容的掌握。澳大利亞家庭與社區服務是獨立的社會福利行政主管機關。

2.C社會工作專業倫理首先有評判專業服務是否適當的作用。本題中通過督導對社會工作者提供服務的規范和指導，促進社會工作者提供更加適當的服務，確保服務的專業性。

3.A

4.A在社會工作過程中，社會工作是服務提供者的主體，社會工作者設計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的儀式、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務的過程，并一直影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。

5.D社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。③被動員的居民因為目前參與的人數太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現狀、動之以情等策略回應對方。

6.C19世紀末20世紀初里士滿的著作出版，使得社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業方法。

7.C

8.C題目中有個重要的知識點透露，那就是“幫助組員了解、認識和探索自己，從而協助成員盡快適應并融入校園生活”，這是成長小組的關注焦點。

9.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

10.DA項文化對社會工作價值觀的形成和發展的影響深遠，不同國家文化不同，不代表不同文化之間不能相互借鑒；B項當代中國的社會工作價值觀和專業倫理正在逐步形成、建立和發展中；C項中國的文化和價值觀同西方社會存在差異，但并非完全沖突；D項正確。

11.D

12.A社會工作者在專業活動中擔當著多種角色。如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。對特殊兒童的服務中支持性服務的重點是充分運用環境自身的力量通過環境培育的方法來促進兒童發展。

\r\n

13.D社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

14.E

15.D標準化開放式訪問事前規劃問題內容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易比較但彈性極小。

16.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

17.B\r\n

18.B

19.B涉及隱私的資料收集方法最常用的就是讓求助者填寫調查表。

20.D

21.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應該做的是鼓勵小李面對現實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應用。

22.D

23.C本題考查的是社會工作的產生。歐美國家出現的有組織的志愿性濟貧救困活動也為社會工作的產生準備了條件。美國國內戰爭時期就出現了一些給薪的社會服務工作者，社會服務開始成為一種職業，并成為社會工作者的前身。

24.B發展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發揮自我的潛力，所以屬于發展模式。

25.E\r\n

26.D生態系統理論認為，人生來就有與其環境互動的能力，能夠從環境中獲取有用信息，并且能向環境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環境中去。因為個人的人格形成是與其環境長期交互適應的結果。因此，不論是個人的正向發展還是生活過程中所出現的問題，都是與其環境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

27.C問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

28.A社會工作雖然是一種價值主導的專業實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象，不應指責和批判服務對象的言行與價值觀，更不應將自己的負面情緒發泄在服務對象身上。作為一種專業服務活動，社會工作者應堅持與服務對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。

29.C

30.D

31.BCE

32.ABC社會工作者在開展治療小組工作時必須堅持和實施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運用精神病學、心理學、社會學和臨床社會工作的知識和實務技巧，明確治療的方向，設計和實踐小組治療的計劃并控制小組的發展；建構型原則，即帶領小組組員建構和發展社會性的治療關系，以替代原來的有缺陷的社會關系網絡，并運用各種治療方法幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網絡；個別性與共同性相結合的原則，即設定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。

33.ABCE

34.ABCD當服務計劃被批準可以執行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的“執行目標”，執行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：①完成服務方案的重要活動是什么；②誰負責完成每項活動或任務；③哪些重要的活動應在何時開始、何時完成；④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。

35.ABC

36.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民問性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會。

37.ABCD社會服務機構領導激勵員工的方式主要有：（1）了解員工的個別差異；（2）用目標引導員工，增進其對工作的興趣；（3）提供員工參與決策的機會；（4）協助員工制訂職業生涯發展規劃。

38.BCDE

39.BCE社會工作督導可以通過教育性督導，有效緩解社會工作者壓力，具體的工作內容是：一是教導時間管理技巧，在減輕社會工作者工作負荷努力中，督導除了要調整工作量、摸索合理工作分配外，教導時間管理技巧非常重要，通過綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務的優先順序（E項）；二是教導溝通技巧，督導應適時給被督導者提供同理心、處理沖突、自我肯定表達等技巧的培訓（C項）；三是培養價值倫理抉擇能力；四是發展壓力管理培訓課程。督導應在”在職訓練”中安排壓力管理訓練課程，介紹冥想、放松等技巧，預防社會工作者職業倦怠和職業枯竭（B項）。

40.BCD群眾的教育和動員是社區工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區事務的關注，也有利于提升居民對社區的歸屬感，如果社區內已