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文檔簡(jiǎn)介
2021年廣東省韶關(guān)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.我國(guó)文物保護(hù)單位級(jí)別劃分的依據(jù)是()。
A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
2.按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員李某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi),旅游行政部門可以對(duì)其給予最高()的罰款。
A.1000元B.5000元C.1萬(wàn)元D.3萬(wàn)元
3.下列關(guān)于公民的人身自由說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.任何公民非經(jīng)人民法院批準(zhǔn)或者決定,并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,不受逮捕
B.禁止非法搜查公民的身體
C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅
D.禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害
4.年檢主管部門在每年年檢后,應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告.對(duì)沒(méi)有通過(guò)年檢的旅行社,年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定()。
A.注銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進(jìn)行整頓
5.江西省南昌市居民小陳認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)出境不符合法律規(guī)定,小陳可向()申訴,受理機(jī)關(guān)應(yīng)作出處理和答復(fù)。
A.南昌市公安局
B.江西省公安廳
C.國(guó)家公安部
D.南昌市中級(jí)人民法院
6.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定,()年,我國(guó)職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。
A.2020B.2025C.2030D.2035
7.中文系列的中級(jí)導(dǎo)游員要求具有()。
A.高中及其以上學(xué)歷B.初中及其以上學(xué)歷C.大專及其以上學(xué)歷D.本科及其以上學(xué)歷
8.每年()為烈士紀(jì)念日,國(guó)家在首都北京天安門廣場(chǎng)人民英雄紀(jì)念碑前舉行紀(jì)念儀式,緬懷英雄烈士。
A.7月1日B.8月1日C.10月30日D.9月30日
9.下列關(guān)于民事證據(jù)的證明對(duì)象表述錯(cuò)誤的是
A.當(dāng)事人主張的權(quán)利變更的事實(shí),需要運(yùn)用證據(jù)加以證明
B.當(dāng)事人主張的管轄權(quán)問(wèn)題的事實(shí),需要運(yùn)用證據(jù)加以證明
C.書(shū)證、物證等是否客觀真實(shí)的事實(shí),需要運(yùn)用證據(jù)加以證明
D.審理國(guó)內(nèi)案件時(shí)國(guó)內(nèi)實(shí)體法的法律適用及其合法性,需要運(yùn)用證據(jù)加以證明
10.希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示是()A.要約邀請(qǐng)B.要約C.承諾D.新要約
11.我國(guó)《旅游法》規(guī)定,國(guó)家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。()統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作。
A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.中宣部D.國(guó)務(wù)院外交主管部門
12.關(guān)于被吊銷導(dǎo)游證,以下說(shuō)法正確的是
A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書(shū)無(wú)效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說(shuō)法都正確
13.關(guān)于導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán),以下說(shuō)法正確的是
A.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用
B.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用
C.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼
D.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
14.
第
36
題
鄧小平理論首要的基本問(wèn)題是()。
A.解放思想B.實(shí)事求是C.什么是社會(huì)主義,怎樣建設(shè)社會(huì)主義D.對(duì)外開(kāi)放
15.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)期限內(nèi)行使解除權(quán),否則該權(quán)利()A.繼續(xù)有效B.效力待定C.中止D.消滅
16.
第5題鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起()日內(nèi)答復(fù)。
A.10B.20C.30D.60
17.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別不包括
A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)B(niǎo).學(xué)歷高低C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D.有效期限不同
18.《旅游投訴處理辦法》屬于
A.全國(guó)人大制定的法律B.國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)C.全國(guó)人大常委會(huì)制定的法律D.國(guó)家旅游局制定的行政規(guī)章
19.我國(guó)處理旅游糾紛的各種方式中,()最具旅游行業(yè)特色。
A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.投訴
20.“十三五”時(shí)期,要進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新,拓展發(fā)展新領(lǐng)域,建設(shè)美麗宜居村莊、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城以及城市綠道、慢行系統(tǒng),支持()等建設(shè)。
A.旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)
B.5A級(jí)景區(qū)、旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)
C.旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)、中央游憩區(qū)
D.5A級(jí)景區(qū)、主題功能區(qū)、民族風(fēng)情區(qū)
21.依照我國(guó)法律規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的。
A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)
22.顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.人民法院D.仲裁機(jī)構(gòu)
23.
第
34
題
;臺(tái)灣同胞回大陸探親、旅游應(yīng)申請(qǐng)辦理的證件是()。
24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處()的罰款。
A.500元以下B.1000元以上2000元以下C.1000元以下D.1500元以下
25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是
A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離
26.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定,在我國(guó)境內(nèi)的,從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民,正式開(kāi)業(yè)未滿一年的國(guó)有、集體等飯店,可以申請(qǐng)()。
A.一星級(jí)B.二星級(jí)C.三星級(jí)D.準(zhǔn)星級(jí)
27.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是()。
A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者離開(kāi)
28.
第
43
題
旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()的罰款。
29.在下列文物中,不屬于國(guó)家所有的文物的是()。
A.祖?zhèn)魑奈?/p>
B.公民捐贈(zèng)的文物
C.國(guó)家購(gòu)買的文物
D.中國(guó)境內(nèi)出土的文物
30.旅游者和旅行社約定了某個(gè)行程計(jì)劃,旅行社向旅游者收取定金400元并開(kāi)出收據(jù)。后因旅行社工作人員過(guò)錯(cuò)造成了違約。下到有關(guān)定金的處置,正確的是
A.旅行社應(yīng)退還800元B.旅行社應(yīng)退還1200C.旅行社應(yīng)退還1000D.旅行社應(yīng)退還定金400元
二、多選題(20題)31.
第
51
題
下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款的是()。
32.消費(fèi)者權(quán)利包括()。
A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)
33.
第
57
題
以下屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的法律特征的是()。
34.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,中國(guó)公民(),不準(zhǔn)出境。
A.逃避接受邊防檢查的
B.因非法居留被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返,未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的
C.屬于刑事案件犯罪嫌疑人的
D.因非法就業(yè)被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返,已滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的
E.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形
35.
第
66
題
我國(guó)已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。
36.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),內(nèi)容包括()。
A.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息
B.提供商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)
C.對(duì)消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量使用方法等問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)
D.如實(shí)標(biāo)明企業(yè)名稱和營(yíng)業(yè)標(biāo)記
37.星級(jí)飯店檢查員的等級(jí)有()。A.國(guó)家級(jí)檢查員B.地方級(jí)檢查員C.省級(jí)檢查員D.市級(jí)檢查員
38.導(dǎo)游熊某沒(méi)有導(dǎo)游證從事導(dǎo)游工作,導(dǎo)游及委派的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是()。
A.責(zé)令改正
B.沒(méi)收違法所得
C.對(duì)張家界某旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款
D.對(duì)熊某處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款
39.美國(guó)人Jason準(zhǔn)備來(lái)中國(guó)旅游,申請(qǐng)簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況,還應(yīng)履行的手續(xù)包括
A.提供有效證件,填寫簽證申請(qǐng)表
B.交近期2寸半身正面免冠照片
C.交驗(yàn)中國(guó)旅游部門的簽證通知
D.申請(qǐng)L字簽證
E.政治鑒定表
40.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定,下列文物受國(guó)家法律保護(hù)包括()。
A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址
B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑
C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品
D.歷史上各時(shí)代的文獻(xiàn)資料
E.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物
41.我國(guó)采取的簽證制度有
A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證
42.
第
67
題
下列關(guān)于我國(guó)憲法說(shuō)法正確的有()。
43.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。
A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右
44.旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件包括
A.行為人要合格B.行為人的意思表示要真實(shí)C.行為人的意思表示要自愿D.行為人的行為內(nèi)容要合法E.行為人的言語(yǔ)要文明
45.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得()。
A.質(zhì)量保障B.價(jià)格合理C.計(jì)量正確D.計(jì)價(jià)優(yōu)惠
46.符合《憲法》第36條關(guān)于“公民宗教信仰自由”的規(guī)定。
A.任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制公民信仰宗教或者不信仰宗教
B.不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民
C.國(guó)家保護(hù)所有宗教活動(dòng)
D.任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會(huì)秩序的活動(dòng)
E.宗教團(tuán)體和宗教事務(wù)不受外國(guó)勢(shì)力的支配
47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)爵,有()等行為,且情節(jié)嚴(yán)重的,不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告,直至停業(yè)整頓。
A.擅自變更接待計(jì)劃
B.損害民族尊嚴(yán)
C.向旅游者索要小費(fèi)
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
48.旅行社的權(quán)利包括()。
A.自主簽訂旅游合同B.收取合理旅游費(fèi)用C.對(duì)旅游費(fèi)用任意定價(jià)D.要求旅游者正確履行旅游合同E.依法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
49.
第60題下列有關(guān)邊境旅游的說(shuō)法中,正確的有()。
A.邊境旅游,是出國(guó)旅游的一部分
B.指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民,集體從指定的邊境口岸出入境
C.在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)
D.時(shí)間較短,不需要具備親友提供的擔(dān)保,最長(zhǎng)時(shí)間15天。
50.下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是
A.旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益,查證屬實(shí)的
B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
D.旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的
E.旅行社攜款外逃
三、判斷題(20題)51.投訴案件的管轄,以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
A.是B.否
52.案件事實(shí)的真相是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
A.是B.否
53.
第
74
題
托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)模凑諏?shí)際損失賠償,但不超過(guò)保價(jià)額。()
A.是B.否
54.
第
99
題
國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯,是消法中一項(xiàng)最核心的原則。
A.是B.否
55.消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,應(yīng)該向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,再由經(jīng)營(yíng)者向生產(chǎn)者追償。
A.是B.否
56.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要是橫向的法律關(guān)系,即政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系。
A.是B.否
57.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員,確因工作需要,可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。()
A.是B.否
58.國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。
A.是B.否
59.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。()
A.是B.否
60.旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時(shí),旅游行政管理部門應(yīng)退還其交納的質(zhì)量保證金。()
A.是B.否
61.債務(wù)人接到債權(quán)轉(zhuǎn)讓通知后,債務(wù)人對(duì)讓與人的抗辯,不可以向受讓人主張。
A.是B.否
62.第
49
題
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不尊重旅游者宗教信仰的,一次扣2分。
A.是B.否
63.
A.是B.否
64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),必須經(jīng)旅行社委派。()
A.是B.否
65.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧富民工程,通過(guò)資源整合積極發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。健全完善“景區(qū)帶村、能人帶戶”的旅游扶貧模式。()
A.是B.否
66.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。
A.是B.否
67.對(duì)旅行社的設(shè)立申請(qǐng),省級(jí)旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級(jí)旅游行政管理部門,受理當(dāng)事人的申請(qǐng)并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否
68.導(dǎo)游在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況,向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
A.是B.否
69.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立是有地域限制的。根據(jù)規(guī)定,旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);旅行社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的,可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
A.是B.否
70.甲在商店購(gòu)買冰箱時(shí),商家贈(zèng)送一臺(tái)微波爐。甲回家后使用微波爐時(shí),突然爆炸,炸傷了甲。雖然是免費(fèi)贈(zèng)送的,甲還是能向商家索賠的。
A.是B.否
四、填空題(5題)71.第
13
題
食品中毒的特點(diǎn)有:許多人同時(shí)發(fā)病,(),(),并和食用某種食物有關(guān)。
72.
第
6
題
出國(guó)旅游管理的制度有_______、________、_________、_________。
73.
第
3
題
我國(guó)實(shí)行重大旅游安全事故__________制度。
74.
75.
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.
第
80
題
完全民事行為能力,即達(dá)到法定年齡,能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民?
77.
78.旅游安全管理的要求是什么?
六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間,由于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量猛增,某國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急,旅行社總經(jīng)理要求部門經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地,當(dāng)也旅游管理部門執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中,部門經(jīng)理出示了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書(shū)》和旅行社的介紹信,并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定,對(duì)他們作出行政處罰。
請(qǐng)問(wèn):
(1)部門經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門將怎樣處罰部門經(jīng)理?
80.
參考答案
1.B我國(guó)文物級(jí)別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。我國(guó)文物保護(hù)單位一般劃分為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,省級(jí)文物保護(hù)單位,市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。
2.D
3.A
4.B年檢主管部門在每年年檢后,應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告,對(duì)沒(méi)有通過(guò)年檢的旅行社,年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定注銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。所以該題選擇B項(xiàng)。
5.B
6.A
7.C
8.D每年9月30日為烈士紀(jì)念日,國(guó)家在首都北京天安門廣場(chǎng)人民英雄紀(jì)念碑前舉行紀(jì)念儀式,緬懷英雄烈士。
9.D
10.A
11.B
12.C
13.A
14.C
15.D
16.C旅客因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因發(fā)生傷亡事故,其本人或繼承人應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起30日內(nèi)答復(fù)。
17.B正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要如下:(1)是否取得導(dǎo)游,人員資格證書(shū)。正式導(dǎo)游證持有者是通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)者。臨時(shí)導(dǎo)游證的持有者是因旅行社臨時(shí)需要,沒(méi)有經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試,沒(méi)有取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)者。(2)語(yǔ)言能力。正式導(dǎo)游證持有者不一定具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力,而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者必須具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力。(3)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同。申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證持有者是由申請(qǐng)領(lǐng)取者個(gè)人向旅游行政部門領(lǐng)取,而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年,有效期滿后可以申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù),而臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,并不能延期。
18.D是由國(guó)家旅游局制定的行政規(guī)章。
19.D
20.A
21.AA
[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)進(jìn)行了界定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的,對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。
22.C
23.B
24.A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
25.C
26.D根據(jù)相關(guān)規(guī)定,星級(jí)旅游飯店的評(píng)定范圍為:凡是在我國(guó)境內(nèi)的,從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民,正式開(kāi)業(yè)1年以上的國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的飯店(或賓館、度假村等)。未滿1年者,可以申請(qǐng)準(zhǔn)星級(jí),其等級(jí)與星級(jí)相同。所以選擇D。
27.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。
28.D
29.A
30.A當(dāng)發(fā)生違約時(shí),定金可加倍返還。
31.ABCD
32.ABCD消費(fèi)者有九大權(quán)利,除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外,消費(fèi)者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。
33.ACD
34.ABCE
35.AD
36.ABC如實(shí)標(biāo)明企業(yè)名稱和營(yíng)業(yè)標(biāo)記是標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)。
37.AB旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度,分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。故選AB。
38.ABCDABCD項(xiàng)都符合要求。
39.ABCD旅游者申請(qǐng)簽證,須口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù):提供有效證件;填寫簽證申請(qǐng)表;交近期2寸半身正面免冠照片;交驗(yàn)中國(guó)旅游部L的接待證明(簽證通知);向法律規(guī)定的部門申請(qǐng)L字簽證(L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件,其中9人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證)。
40.ABCE《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定下列文物受國(guó)家法律保護(hù):①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫(huà);②與重大歷史事件、革命運(yùn)動(dòng)或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀(jì)念意義、教育意義或者史料價(jià)值的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑;③歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品;④歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料等;⑤反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物。此外,具有科學(xué)價(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類化石同文物一樣受國(guó)家的保護(hù)。
41.ADE
42.ABCD
43.BCD
44.ABCD旅游法律行為要件,是指旅游法律行為引起預(yù)期的法律后果所必須具備的條件,包括實(shí)質(zhì)要件和形式要件。實(shí)質(zhì)要件是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個(gè)方面的要求,行為人要合格,行力人的意思表示要自愿、真實(shí),行為人的行為內(nèi)容要合法。
45.ABC公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障;價(jià)格合理;計(jì)量正確等。
46.ABDE
47.BCD
48.ABD
49.ABCD
50.AD根據(jù)《旅行社條例》第15條規(guī)定,有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:(1)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者
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