農村小學生家長對教師滿意度的調查分析教育是服務，校長和教師尤其是教師是教育服務的主體，從某種意義上講，群眾對教育的滿意度，往往是對教師服務工作的滿意度。為此，爭創群眾滿意學校，爭做群眾滿意教師，是基層學校工會工作的重點。為了了解農村家長對教師工作的滿意程度，利用召開家長學校的機會，進行了家長對教師滿意度的調查，我們隨機從六個年級中各抽取一個班的家長反饋表進行了分析。一、調查情況1．調查內容。要求家長無記名對所在班級的任課教師評價是否滿意，并寫出主要原因。2．調查結果分析。抽取的反饋表收集的信息并不全面、精確，但是窺一斑而知全豹，至少從中也可看出一些問題。1．農村家長對孩子的教育并不十分重視。盡管歷史的車輪已進入知識經濟的二十一世紀，在這個知識決定個人命運、知識決定國家未來的高速發展的今天，農村學生家長素質并沒有跟上時代的步伐。在日常工作中也常遇到這樣的事：有的班主任為了學生的成長上進，主動到學生家中家訪，可有的家長坐在麻將桌對教師的家訪顯得很不耐煩。更不要說家長主動打電話或來學校詢問孩子的情況。農村學生家長缺乏教育子女的素養、方法，關注更多的是子女的學習成績，而對子女的思想道德、綜合實踐能力很少關注。只有少數家長能要求老師“培養學生多方面的能力，如動手操作能力等”，希望教師給子女鍛煉的機會，讓他們參與班級管理，讓他們也能輪流出出黑板報等。由此可見，一是很多家長不了解教育，不理解教師，二是部分農村家長缺乏中肯評教的能力。2．農村小學生家長對農村小學教師的服務基本上是滿意的。從表中可以看出，對教師滿意率達91%，不滿意率占9%，而且是集中在少數幾個教師中。家長對教師滿意提及“規范與自律”不多，占對教師滿意人次的6.4%，而家長對教師不滿意中提及“規范與自律”的占不滿意人次的18.6%，一是反映教師在自身規范上還有待提高，二是可以看出農村家長對教師的師德素養要求較高。調查顯示，家長對教師滿意與否，還有一個重要標準是愛心、耐心：“工作有責任心、關心學生、工作有耐心、經常關心孩子的身體、學生生病了噓寒問暖……”，提及率占到38.5%。不可忽視的是，從反饋表中可以看出部分教師對學生愛心不深，關心不夠。二、調查思考思考一：以群眾滿意為目標是學校發展乃至教師隊伍建設的導向。1．讓群眾滿意是學校及教師工作的出發點。“爭創群眾滿意學校、爭做群眾滿意教師”是我們的工作目標和追求。學校、教師要把“以人為本、以學生為中心”真正落到實處，必須堅持做到：凡是對學生有利的事，學校和教師要多做；凡是家長的合理需要和訴求，學校和教師要創造條件滿足他們的心愿。家長訓，突出抓好素質教育、課程改革、新課標、新教材、信息技術等方面的學習培訓。通過聘請專家講課、做報告等形式，提高學習效果；組織教師參加繼續教育、骨干教師、心理健康等專業技術培訓；鼓勵支持教師參加學歷提高進修，加強實踐鍛煉。通過活力課堂大練兵等活動，引導全體教師參與到教學改革的實踐中來，要求廣大教師通過學習，積極撰寫論文、案例分析思考二：以群眾滿意為目標，必須完善教師服務機制。首先要牢固樹立教育服務的意識。學生家長是我們的服務對象，為學生服務，為家長服務，人人都是投資環境。學校不可能是一塵不染的凈地，教師不可能是秋毫無犯的圣人。教師在不亢不卑地和社會、家長交往時，要放下師道尊嚴，想家長學生所想，急家長學生所急。真正做到真心實意辦實事，盡心盡力解難題，踏踏實實做好事。其次，要建立教育資源尤其是教師資源向社會、家長開放的機制。教師要經常組織家校聯系的活動，讓更多的家長融入到學校的教育教學工作中，和他們的孩子一起完成各種學校開展的活動，讓他們了解學校，了解教師，讓他們多為學校出謀劃策，也讓他們和學校、教師一起承擔起教育的義務。我校經常組織家長和學生開展親子教育活動，如“大手拉小手，成長向前走”系列活動，學生和家長“共讀經典，同沐書香”活動，有力拉近了家長和學校教育的距離，形成了很好的家校教育的合力。再次，要完善教師主動服務機制。學校要完善家長學校運行機制，教師要指導家長掌握基本的教育子女的理念和方法、措施。教師要通過多種形式主動和家長溝通：建立家校聯系卡，經常和家長打電話，開學時可寫給家長的一封信，深入學生家庭，了解學生生活與學習情況，更多地了解家庭情況，召開小型家長座談會，個別交流等，將家訪工作制度化。利用“假日網校”等信息化平臺,構建學校教師和學生家庭聯系的“信息直通車”。近年來，我校積極開展家長學校活動，學校被評為全國示范家長學校和江蘇省優秀家長學校。同時，要完善教師績效考核機制。教師服務工作的質量考核，是現代學校制度建設的應有之義，要以績效工資的實施為契機，將家長、學生對學校、對教師的滿意度與學校評估、教師考核適度掛鉤。日前，教育系統開展的“爭當群眾滿意學校，爭做群眾滿意教師”活動是一個很好的考核平臺。要細化評價指標和評價內容，完善評價形式，及時反饋評價信息，公正、公平、公開地評價考核教師。思考三：以群眾滿意為目標，必須構建學校、教師與學生家庭、與社會之間的新型關系。要積極探索校務委員會，教師義工等新型的學校制度建設，改革學校人才培