2022-2023年貴州省畢節地區社會工作者職業資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.醫務社會工作專業人員參與衛生行政工作的目的是實現（）合為一體的理想。A.衛生、教育和醫療B.衛生、醫療和福利C.醫療、教育和行政D.衛生、教育和福利

2.在社會工作評估中，最有發言權的人是()。

A.社會工作者B.服務對象C.機構工作人員D.機構督導

3.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發展性B.預防性C.治療性D.補救性

4.78歲的老人劉保國是參加過抗美援朝的負傷老戰士，因疾病與災禍親人相繼離他而去，他現在獨自生活在軍休所的一套三居室罩。近來，劉保國老人的行動能力嚴重衰退。鄰居們反映，他在起床的時候多次摔倒。由于行動不便，劉保國老人已經有很長時間沒有洗澡了。針對這種情況，軍休所的領導多次上門勸劉保國老人到機構中的光榮間入住，以便得到更好的照料和護理，但是都被老人嚴詞拒絕了。社會工作者接手這個工作以后，。首先對劉保國老人的狀況進行了全面評估。初步了解了劉保國老人的情況后，社會工作者認為當務之急是對劉保國老人的健康狀況進行評估。不久，醫院檢查的結果出來了，老人并無心腦血管方面的問題，多次摔倒是由頸椎病導致的眩暈所致，病情經過物理治療已經有所改善，沒有生命危險。社會工作者綜合各種健康檢查的結果，認為尊重劉保國老人的意愿，讓他仍然留在軍休所生活的風險不大。在確保安全的前提下，應盡可能地讓老人保持生活獨立。請問，社會工作者的具體舉措的目標是什么？（）

A.避免社會的批評B.安撫其他老戰士的心C.防止減能情況的出現D.防止老戰士上訪E.協助劉保國同志融入社會

5.

第

32

題

下列哪項屬于社區工作方法運用于優撫工作中的成效（）。

6.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

7.

第

43

題

按照服務對象和服務性質的不同，可以把社區服務分成兩類：福利性服務和經營性服務，以下哪項屬于經營性服務（）。

8.

第

54

題

在青少年社會工作中，強調運用小組過程及小組動力去影響服務對象的態度和行為的社會工作方法是（）。

9.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發生的爭吵是怎樣解決的?”

10.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業化、人性化B.專業化、制度化C.制度化、現代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

11.兒童社會工作者楊凱要對社區兒童的社會交往情況進行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會期望量表D.自我意識量表

12.近來為吸引大學生入伍北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業且被當地用人單位接收的可辦理京、滬落戶手續。這項政策屬于（）措施。

A.優待B.撫恤C.教育D.就業

13.

第

16

題

城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。

14.

第

50

題

當一個人對另一個人有所期望而沒有得到預期的反應，兩人之間的人際溝通形式屬于（）。

15.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

16.

第

33

題

居民個人為社區提供的服務及人際間的相互服務屬于（）。

17.

第

15

題

二十世紀五六十年代，美國總統（）為解決虐待、自殺和非婚生子等家庭問題，曾組織力量對家庭問題和振興家庭的措施進行討論，家庭服務受到政府和社會的重視。

18.

第

36

題

以下關于單親家庭的分類不正確的是（）。

19.在人們患病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度，這是指疾病的（）。

A.自我感知性B.醫學感知性C.社會感知性D.比較感知性

20.小組帶領者有責任認清允許干擾小組的組員留在小組中可能會帶來的損失或益處是指()。

A.果斷處置權B.尊重自決權C.干預小組動力D.平衡對小組和個人所負的責任

21.劉軍因偷盜搶劫服刑結束后，矯正社會工作者張波接手了劉軍的矯正工作。接案時張波了解到劉軍父親很早就去世了，而母親改嫁后一直不愿管他，張波對劉軍的需要進行了評估。此時，小軍最需要滿足的是（??）需要。

A.就業B.改掉偷盜的惡習C.基本生存條件的保障D.法制教育

22.

第

43

題

當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

23.

第

2

題

以下對于學校社會工作目的的描述，哪項是不正確的（）。

24.

第

39

題

1989年，香港成立了（），家庭治療才被廣泛介紹給香港的社會福利界認識。

25.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統D.要改變的社會環境

26.黃先生失業后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學，頓時經濟上出現困難，這令黃太太十分擔憂，常為此事和丈夫爭吵。社會工作者告訴黃太太自己在大學畢業后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現在生活得很好。黃先生至少現在還有一份工作，只要家人團結在一起，生活會越來越好的。案例中，社會工作者運用了（）的干預技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標簽

27.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區矯正B.院舍訓練C.社會服務D.家庭矯正

28.收集評估資料的途徑不包括（）

A.收集服務對象檔案進行評估

B.收集服務對象周圍人對介入過程的意見

C.收集服務對象對介入過程和結果的意見與看法

D.使用調查方法收集介入效果的數據和事實資料

29.社區服務（活動）方案執行的籌備階段的工作不包括（）。

A.活動時間規劃B.經費籌措C.場地安排D.人力安排

30.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養其自強自助的生活態度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

31.某社區老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是()服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養老D.日托照料

32.李爺爺是一名退休工人，退休后身體非常健康，生活完全可以自理，但是由于兒女都不在身邊，一個人生活孤苦伶仃。李爺爺希望能到機構中度過晚年，李爺爺現在的狀況最適合去（）類型的養老機構。

A.居家養老B.機構照顧C.老年公寓D.社區照顧

33.老王是一名退休美術教師，退休后發揮自己的專長，主動到社區老年班教社區老人繪畫。老王的行為是表達（）的需要。

A.健康維護B.婚姻家庭C.就業休閑D.社會參與

34.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系

B.醫院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區醫院在社區中開辦的家庭病床

D.醫院指派醫護人員到居民家中做巡回治療

35.

第

9

題

基線測量是指（）。

36.某古鎮被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮風貌，當地政府準備對古鎮及周邊地區重新規劃。涉及古鎮部分居民搬遷的新規劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區居民介紹搬遷經驗

C.在政府有關部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮對當地經濟發展的重要意義

37.

第

44

題

個人潛能的發揮和能力的增長都屬于（）的范疇。

A.人的自然屬性、B.人的心理C.人的需要D.人的社會屬性E.人的發展

38.優撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

39.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業過程中遇到了很多挫折和挑戰，不能及時就業或者不能完全符合自己的就業意愿。小李便協助小王認真分析就業形勢和自身不足，調整小王的認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉變就業觀念B.自我認知調整C.職業技能培訓D.連接就業資源

40.老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發感覺到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現的老化現象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

二、多選題(20題)41.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

B.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

42.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內容是（）。

43.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

44.

第

79

題

有學者將青少年劃分成（）幾類。

45.

第

96

題

我國優撫工作中的撫恤對象包括（）。

46.小芳是一名小學四年級的學生，性格開朗活潑，學習認真，和同學相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學支持、關心小芳，通過多方協助共同處理小芳面臨的問題。根據生態系統理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統B.中觀系統C.微觀系統D.外部系統E.社會系統

47.社會工作者為在監服刑人員提供專業咨詢服務的內容主要包括（）。

A.公民教育B.職業技能培訓C.心理、情緒輔導D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

48.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

49.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務對象的求助原因B.選擇幫助服務對象的方法C.了解服務對象的求助過程D.初步評估服務對象的問題E.決定是否接案

50.社區社會工作者要充分認識社區協商對社區居民的重要意義，結合本社區實際情況，以（）為方向，以維護社區居民的切身利益為原則，以健全基層黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治機制為目標，協助社區黨組織和社區居民自治組織，拓寬協商范圍和渠道，豐富協商內容和形式。

A.有事多協商B.遇事多協商C.做事多協商D.資源共享E.責權統一

51.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務，他在開展工作過程中應遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

52.為處于心理困境的學生開展服務時，學校社會工作者可以采用的方法有（）。

A.個案工作B.學校宣傳C.小組輔導D.整合資源E.社會工作與學校教育相結合

53.

第

89

題

學校個案輔導應注意的事項有（）。

54.某社會工作者負責為服務對象制訂服務計劃，服務計劃中應包括的內容有（）。

A.目的及目標B.關注的問題與對象C.確定服務期限D.介入方法和介入行動E.識別服務對象及環境的積極因素

55.

第

77

題

精神健康服務包括的內容是（）服務。

56.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務對象的（）。

57.在四川某地震災區的安置板房社區中，社會工作者動員當地青少年開展了“用我們的雙手創造家鄉美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當地政府，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉。上述過程中，體現了社區工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調參與E.社區社會發展

58.根據矯正社會工作者在開展工作時所涉及的矯正對象的特點和問題性質、實施計劃所要達致的目標，以及其周圍環境的不同狀況，可以把矯正社會工作的方法分為兩大類型，即（）。

A.直接方法B.間接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏觀方法

59.

第

69

題

非政府組織開展的家庭救助，通常具有（）。

60.

第

80

題

在我國，以下哪些部門設立了以兒童為工作對象的機構?（）

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經濟條件比較拮據。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發作。日漸年邁的父親還要經常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

63.服刑人員李某假釋回到社區后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協助李某調整非理性信念;協調多方資源緩解李某的生計困難;并協調李某與其家人的關系。在社會工作者的協助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉。【問題】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。

參考答案

1.D醫務社會工作專業人員參與衛生行政工作的目的是實現衛生、教育和福利三者合為一體的理想。在現代社會中，政府為了滿足廣大人民群眾的需要所開展的廣泛、直接、具體的服務包括衛生、教育和福利三項不同工作。這三項工作不僅緊密聯系，而且它們的目標是一致的。通過醫務社會工作者參與公共衛生工作，使更多的人獲得更好的公共衛生服務。

2.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務對象在服務評估中是最有發言權的人。

3.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。其內容包括：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練，發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

4.C

5.C優撫工作中社區工作主要是實現為政策制定提供情況和建議，實現優撫資源多元化。

6.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

7.E按照服務對象和服務性質的不同，可以把社區服務分成兩類：一類是針對社區中原來的民政福利對象，如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等的福利性服務；另一類是針對社區中一般居民提供的滿足日常生活需求的經營性服務。

8.B小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。它強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態度和行為。因此，B選項為正確答案。

9.D

10.B兒童社會工作作為一種專業化、制度化的為兒童服務的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

11.B行為量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時對治療計劃的制訂、臨床干預研究和在醫療或司法評估方面也具有應用價值。

12.A優待是指按照國家規定對優撫對象從政治上、經濟上給予的優厚待遇有廣義和狹義之分。廣義的優待是指國家和社會對服現役的義務兵家屬和撫恤補助對象發給優待金以及在治病、交通、住房、就業、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優惠待遇。狹義的優待僅指國家發給義務兵家屬和撫恤補助對象的優待金。題中的政策屬于優待措施。

13.E

14.C

15.BAD兩項屬于發展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

16.A

17.D

18.E

19.B疾病是以一定的癥狀、體征、形態改變和病因為基礎的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫學感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經過醫學的檢查化驗能發現疾病的具體情況及嚴重程度。

20.D平衡對小組和個人所負的責任是指，當老人在小組中的表現極大地干擾了小組的進程時，小組帶領者可能要在兩個不能兼顧的責任中做出選擇，即注意平衡對整個小組負責，同時也要對身為當事人的個別老人負責。小組帶領者有責任認清允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處，作出符合倫理規范的選擇。

\n

21.C本題考查矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業權益的保障需要；正常家庭生活的需要：再社會化的服務需要。在本題中，劉軍偷盜搶劫服刑結束后，最先需要解決的是基本的生存條件，所以劉軍最需要滿足的是基本生活保障的需要。故選C。

22.D結案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等，其中憂郁是指當所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。

23.D學校社會工作的主要目的是實現學校教育的目的，也就是要協助學生準備面對現在及未來的生活。并且學校社會工作以解決學生在社會和情緒方面的困擾問題或調適其偏差行為，幫助學生更好地成長。D為干擾選項。

24.B

25.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關注對象，在計劃這一環節，應該注意制定服務計劃的內容、原則和方法。

26.C社會工作者經常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經驗，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

27.C社會服務又稱社區服務或社區勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區中從事規定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

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28.B收集評估資料的途徑包括收集服務對象檔案進行評估、收集服務對象對介入過程和結果的意見與看法、使用調查方法收集介入效果的數據和事實資料。

29.A在社區服務（活動）方案執行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現為：①在經費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規劃配置幾位專業社會工作者，要招募多少志愿者來協助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區居民或服務對象的注意，激發其參加活動。A項屬于服務或活動階段的工作內容。

30.A

31.A

32.C

33.D

34.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

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35.A本題考查基線測量的定義。

36.D推動社區居民參與的策略共有三點：①促進社區居民對參與價值的肯定；②提升社區居民的參與意愿；③提高社區居民的參與能力。其中促進社區居民對參與價值的肯定，即通過社區教育和社區宣傳，喚醒居民對社區問題的關注，改變他們對社區的冷漠態度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區研討會、座談會、居民大會、社區展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區調查結果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區居民對參與價值的肯定。

37.E解析：幫助服務對象實現自身發展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，而這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活以至預防新問題出現的狀態。在這里，個人潛能的發揮和能力的增長都屬于人的發展的范疇。因此，答案是E。

38.D優撫安置工作是國家依據法定的形式對現役軍人、退役軍人及其家屬提供優待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

\n

39.B

40.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。老張出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

\n

41.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度；②總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

\n

42.BD

43.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當的養育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務；②補充性兒童福利服務；③替代性兒童福利服務；④兒童保護服務。

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44.ABDE

45.ACE

46.BC

47.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團隊的專業人員，其最重要的工作內容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質的專業咨詢服務。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導；③職業技能訓練；④人際交往意識與能力提升。

48.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區的救助站24小時開放接待流浪人員。

\n

49.ACDEACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務對象的問題；③決定是否接案，訂立初步協議。

50.ABC社區社會工作者要充分認識社區協商對社區居民的重要意義，結合本社區實際情況，以有事多協商、遇事多協商、做事多協商為方向，以維護社區居民的切身利益為原則。

51.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

52.ABCD學校社會工作者面對存在心理困境的學生開展服務時，可以采用以下方法：①個案工作方法；②小組輔導方法；③學校宣傳方法；④整合資源方法。

53.BCDE

54.ABD社會工作中，服務計劃由以下幾部分內容構成：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

55.ACD

56.ABD

57.ABDA項，社會工作者組織地震災區青少年針對制度、政策和環境的改善開展一些社會倡導工作體現了社區工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉的行為體現了社區工作強調居民參與的特點。

58.AB

59.AD

60.BC

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環境。（3）如何改善其心理狀態，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面