2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在助人活動中，社會工作者依據（）去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程。

A.法律制度B.專業方法C.行為準則D.助人價值觀

2.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

3.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

4.老周是社區的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發現老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規范的工作程序是先找老周

5.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據（）特點而設計的。

A.兒童性格B.兒童發展C.家長心理D.家長行為

6.面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉折階段的工作重點在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關系C.形成規范D.建立小組文化

7.

第

4

題

最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家（）。

8.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

9.由于父母很忙，于梅小時候一直在奶奶的關愛呵護下成長，和奶奶的感情很深厚。長大后于梅經常和奶奶聯系，一有時間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時間比跟父母見面的時間還長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛機制中的（）。

A.否認B.焦慮C.退化D.替代

10.世界上最早發展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

11.

12.社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的（）。

A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣

13.在社會服務機構中，建立社會工作專業督導制度有助于機構的正常運轉，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。一般而言，機構都會賦予督導者（）的權威和責任，促進機構工作的順利完成。

A.知識上B.技術上C.行政上D.咨詢上

14.系統理論認為系統及子系統與外界的關系是一種（）關系。

A.簡單的線性聯系B.消極接受和順應C.積極的互動D.復雜的線性聯系

15.（）對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

A.認知行為B.優勢視角C.增強權能D.精神分析

16.針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。

A.模仿B.放松訓練C.自我指導D.敢于自表訓練

17.社會服務機構最重要的資產是（）。

A.領導B.資源C.員工D.政策

18.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會工作者采用的會談技術是（）。

A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

19.

第

30

題

隨著社會工作的發展，社會工作的服務對象不斷拓展。下面（）不是我國社會工作的服務對象。

20.定量研究的邏輯方法是（）。

A.分析法B.實驗法C.演繹法D.假設法

21.某汽車集團積極參與所屬社區的公益事業，為該社區的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區的工作，可以間接造福在當地公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業的捐款動機屬于（）。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法政策動機

22.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

23.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

24.社會工作咨詢式督導的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務質量上C.特殊議題上D.上下屬關系上

25.

第

57

題

在團體督導中，每次由（）組成。

26.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

27.

28.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是（）。

29.下列選項中，不屬于社會工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善實務過程B.完善策略模式C.發展專業理論D.優化政策制度

30.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業學生的就業輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

二、多選題(20題)31.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》，下列關于加強民辦社會工作服務機構能力建設的措施，正確的有()。A.加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設

B.著力提升民辦社會工作服務機構服務水平

C.大力推動民辦社會工作服務機構市場化發展

D.建立健全民辦社會工作服務機構聯系志愿者制度

E.進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力

32.甲市某小區周邊商業配套設施不到位，生活極其不便，該小區的幾十戶居民準備推選居民代表，采用走訪的形式向甲市人民政府反映情況。根據《信訪條例》，下列他們擬推選走訪代表的人數，符合規定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

33.

34.

35.作業療法的內容包括（）。

A.功能性作業治療B.心理作業治療C.就業前評價D.就業前訓練E.行為治療

36.

37.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

38.

39.

40.提高社區居民的社會意識是社區工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區的歸屬感

B.提高居民對社區問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區關系的責任

41.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

42.

43.社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。

A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策

44.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

45.

46.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

47.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰社會工作者E.小心謹慎

48.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

49.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

大衛?豪從理論關注內容的角度將社會工作理論劃分為（）。

52.

第

76

題

根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有如下幾個（）。

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

55.

第

61

題

常見的社會工作倫理難題有（）。

56.一般而言，社會工作的研究報告可以分為（）。

A.專題報告B.普通報告C.學術報告D.學位論文E.實驗報告

57.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

58.

第

94

題

社會工作領域的擴展是指（）。

59.

第

69

題

根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面應當注意以下內容（）。

60.非干擾性研究常用方法包括（）。

A.比較分析B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.歷史分析

參考答案

1.D在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，他依據助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程，以相互配合與協調，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，是他向服務對象提供物質的或精神的服務與支持。

2.D

3.D

4.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區現狀的不滿足，不滿應被確認，并引發和促成組織的發展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區的特殊問題；二是社區組織必須有被多數人認同和接受的領導或領頭人；三是社區組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發的活動；五是社區組織應該尋求和激發社區中存在的美好愿望。

5.B兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特點和成長、發展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務領域，是由于其所服務的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務正是依據兒童發展特點而設計的。

\r\n

6.A小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

7.A

8.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關但有些不同的理論。

9.A\n【答案】A

\n【解析】防衛機制中否認是指拒絕相信或感知現實狀況。

\n

10.B英國是世界上最早發展社會工作的國家。

11.D

12.A社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

13.C為促進服務機構的正常運行，社會服務機構無論規模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

【命題點撥】本題考查的是督導在社會工作中的意義。

14.C在系統論看來，系統在動態的變化過程中維持穩定和平衡，系統內部的子系統之間不是簡單的線性聯系，而是存在著多元互動或互為因果的循環關系。系統及子系統與外界的關系是一種積極的互動關系，系統具有主動調適和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

15.B

16.D敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法。故答案選D。

\r\n

17.C\n【答案】C

\n【解析】社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。

\n

18.B對焦是社會工作者將服務對象偏離的話題或寬泛的討論范圍收窄，集中討論的焦點。題中，社會工作者問服務對象：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”這就是社會工作者采用的對焦技巧。

19.C

20.C定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

21.B在大多數情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業捐款動機中的自我利益動機。

22.A1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿出版了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

23.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現是由于環境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

24.C社會工作咨詢式督導的焦點集中在特殊議題上。

25.B在團體督導中，每次由一位督導者和數位受督導者組成。

26.B過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

27.B

28.C

29.D社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務過程、完善策略模式、發展專業理論、協助社會工作者增能、優化社會環境。

30.BD

31.ABDE本題考查加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求。《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》提出了以下四點要求：(1)進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務機構服務水平;(3)建立健全民辦社會工作服務機構聯系志愿者制度;(4)加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設。(考點：加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求)

32.ABC《信訪條例》第十八條第二款規定，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

\n

33.CD\r\n

34.ABC\r\n\r\n\r\n

35.ABCD

36.BCDE

37.CD社會工作價值觀包括以下內容：①對服務對象的接納。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。②尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發展的需要。③在社會工作實踐中，案主有權知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現了社會工作價值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

38.ABCE

39.ABDE

40.BCDE社區工作的一個重要任務是讓社區居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權利，而每個居民都有責任履行自己的義務，關心社區問題，改善社區關系，促進社區資源和權力得到相對均衡的分配。社區工作者經常提醒居民認清個人面對困難和問題的本質，強調造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環境系統的政治、經濟、文化及階層結構有關。A項屬于推動社區居民參與的內容。

41.ABC

42.ACD

43.CDE社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個別差異，盡可能根據個人的特點分配工作。（2）用目標引導員工增進其對工作的興趣。機構管理者可以通過工作輪換（D項）、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協助構建未來人力資源的規劃。（3）提供員工參與決策的機會（E項）。（4）協助員工制訂職業生涯發展規劃（C項）。

44.ABC社會工作的主要服務領域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務；協助其練習走路屬于康復服務；為她申請了臨時醫療救助屬于社會救助領域的工作內容。故本題答案為ABC。

45.ABDE\r\n

46.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產生角色的轉換與沖突；家庭關系不和諧，需要進行調適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

47.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的態度。

48.CDE本題考查基本醫療保險待遇。《社會保險法》規定，符合基本醫療保險藥品目錄、診療目錄、醫療服務設施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。(考點：基本醫療保險待遇)

49.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰略規劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰略計劃、實現戰略目標的執行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

50.ABDE

51.AB

52.BCDE本題主要考查社會工作者具有的基本特征。

53.CE社會性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACDE常用的社會工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問題。

(2)人情與法制及規定的沖突問題。

(3)價值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突。

(5)自我決定問題。故選ACDE。

56.BCD

57.ABCD

58.BD社會工作領域的擴展是指從困難群眾到有需要人群，從關注社會問題到關注社會和諧發展。

59.ACDE

60.ADE非干擾性研究是不接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響而變化是其根本特征。常用方法包括現存統計資料分析、歷史分析和比較分析。2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在助人活動中，社會工作者依據（）去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程。

A.法律制度B.專業方法C.行為準則D.助人價值觀

2.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

3.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

4.老周是社區的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發現老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規范的工作程序是先找老周

5.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據（）特點而設計的。

A.兒童性格B.兒童發展C.家長心理D.家長行為

6.面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉折階段的工作重點在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關系C.形成規范D.建立小組文化

7.

第

4

題

最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家（）。

8.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

9.由于父母很忙，于梅小時候一直在奶奶的關愛呵護下成長，和奶奶的感情很深厚。長大后于梅經常和奶奶聯系，一有時間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時間比跟父母見面的時間還長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛機制中的（）。

A.否認B.焦慮C.退化D.替代

10.世界上最早發展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

11.

12.社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的（）。

A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣

13.在社會服務機構中，建立社會工作專業督導制度有助于機構的正常運轉，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。一般而言，機構都會賦予督導者（）的權威和責任，促進機構工作的順利完成。

A.知識上B.技術上C.行政上D.咨詢上

14.系統理論認為系統及子系統與外界的關系是一種（）關系。

A.簡單的線性聯系B.消極接受和順應C.積極的互動D.復雜的線性聯系

15.（）對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

A.認知行為B.優勢視角C.增強權能D.精神分析

16.針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。

A.模仿B.放松訓練C.自我指導D.敢于自表訓練

17.社會服務機構最重要的資產是（）。

A.領導B.資源C.員工D.政策

18.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會工作者采用的會談技術是（）。

A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

19.

第

30

題

隨著社會工作的發展，社會工作的服務對象不斷拓展。下面（）不是我國社會工作的服務對象。

20.定量研究的邏輯方法是（）。

A.分析法B.實驗法C.演繹法D.假設法

21.某汽車集團積極參與所屬社區的公益事業，為該社區的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區的工作，可以間接造福在當地公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業的捐款動機屬于（）。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法政策動機

22.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

23.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

24.社會工作咨詢式督導的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務質量上C.特殊議題上D.上下屬關系上

25.

第

57

題

在團體督導中，每次由（）組成。

26.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

27.

28.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是（）。

29.下列選項中，不屬于社會工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善實務過程B.完善策略模式C.發展專業理論D.優化政策制度

30.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業學生的就業輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

二、多選題(20題)31.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》，下列關于加強民辦社會工作服務機構能力建設的措施，正確的有()。A.加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設

B.著力提升民辦社會工作服務機構服務水平

C.大力推動民辦社會工作服務機構市場化發展

D.建立健全民辦社會工作服務機構聯系志愿者制度

E.進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力

32.甲市某小區周邊商業配套設施不到位，生活極其不便，該小區的幾十戶居民準備推選居民代表，采用走訪的形式向甲市人民政府反映情況。根據《信訪條例》，下列他們擬推選走訪代表的人數，符合規定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

33.

34.

35.作業療法的內容包括（）。

A.功能性作業治療B.心理作業治療C.就業前評價D.就業前訓練E.行為治療

36.

37.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

38.

39.

40.提高社區居民的社會意識是社區工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區的歸屬感

B.提高居民對社區問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區關系的責任

41.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

42.

43.社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。

A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策

44.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

45.

46.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

47.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰社會工作者E.小心謹慎

48.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

49.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

大衛?豪從理論關注內容的角度將社會工作理論劃分為（）。

52.

第

76

題

根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有如下幾個（）。

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

55.

第

61

題

常見的社會工作倫理難題有（）。

56.一般而言，社會工作的研究報告可以分為（）。

A.專題報告B.普通報告C.學術報告D.學位論文E.實驗報告

57.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

58.

第

94

題

社會工作領域的擴展是指（）。

59.

第

69

題

根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面應當注意以下內容（）。

60.非干擾性研究常用方法包括（）。

A.比較分析B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.歷史分析

參考答案

1.D在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，他依據助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程，以相互配合與協調，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，是他向服務對象提供物質的或精神的服務與支持。

2.D

3.D

4.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區現狀的不滿足，不滿應被確認，并引發和促成組織的發展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區的特殊問題；二是社區組織必須有被多數人認同和接受的領導或領頭人；三是社區組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發的活動；五是社區組織應該尋求和激發社區中存在的美好愿望。

5.B兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特點和成長、發展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務領域，是由于其所服務的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務正是依據兒童發展特點而設計的。

\r\n

6.A小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

7.A

8.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關但有些不同的理論。

9.A\n【答案】A

\n【解析】防衛機制中否認是指拒絕相信或感知現實狀況。

\n

10.B英國是世界上最早發展社會工作的國家。

11.D

12.A社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

13.C為促進服務機構的正常運行，社會服務機構無論規模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

【命題點撥】本題考查的是督導在社會工作中的意義。

14.C在系統論看來，系統在動態的變化過程中維持穩定和平衡，系統內部的子系統之間不是簡單的線性聯系，而是存在著多元互動或互為因果的循環關系。系統及子系統與外界的關系是一種積極的互動關系，系統具有主動調適和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

15.B

16.D敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法。故答案選D。

\r\n

17.C\n【答案】C

\n【解析】社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。

\n

18.B對焦是社會工作者將服務對象偏離的話題或寬泛的討論范圍收窄，集中討論的焦點。題中，社會工作者問服務對象：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”這就是社會工作者采用的對焦技巧。

19.C

20.C定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

21.B在大多數情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業捐款動機中的自我利益動機。

22.A1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿出版了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代，社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

23.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現是由于環境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

24.C社會工作咨詢式督導的焦點集中在特殊議題上。

25.B在團體督導中，每次由一位督導者和數位受督導者組成。

26.B過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

27.B

28.C

29.D社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務過程、完善策略模式、發展專業理論、協助社會工作者增能、優化社會環境。

30.BD

31.ABDE本題考查加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求。《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》提出了以下四點要求：(1)進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務機構服務水平;(3)建立健全民辦社會工作服務機構聯系志愿者制度;(4)加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設。(考點：加強民辦社會工作服務機構能力建設的要求)

32.ABC《信訪條例》第十八條第二款規定，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

\n

33.CD\r\n

34.ABC\r\n\r\n\r\n

35.ABCD

36.BCDE

37.CD社會工作價值觀包括以下內容：①對服務對象的接納。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。②尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發展的需要。③在社會工作實踐中，案主有權知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現了社會工作價值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

38.ABCE

39.ABDE

40.BCDE社區工作的一個重要任務是讓社區居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權利，而每個居民都有責任履行自己的義務，關心社區問題，改善社區關系，促進社區資源和權力得到相對均衡的分配。社區工作者經常提醒居民認清個人面對困難和問題的本質，強調造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個環境系統的政治、經濟、文化及階層結構有關。A項屬于推動社區居民參與的內容。

41.ABC

42.ACD

43.CDE社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個別差異，盡可能根據個人的特點分配工作。（2）用目標引導員工增進其對工作的興趣。機構管理者可以通過工作輪換（D項）、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協助構建未來人力資源的規劃。（3）提供員工參與決策的機會（E項）。（4）協助員工制訂職業生涯發展規劃（C項）。

44.ABC社會工作的主要服務領域。社會工作者小張為孤寡老人劉奶奶開展工作屬于老人服務；協助其練習走路屬于康復服務；為她申請了臨時醫療救助屬于社會救助領域的工作內容。故本題答案為ABC。

45.ABDE\r\n

46.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質，表現為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產生角色的轉換與沖突；家庭關系不和諧，需要進行調適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

47.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的態度。

48.CDE本題考查基本醫療保險待遇。《社會保險法》規定，符合基本醫療保險藥品目錄、診療目錄、醫療服務設施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。(考點：基本醫療保險待遇)

49.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰略規劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰略計劃、實現戰略目標的執行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

50.ABDE

51.AB

52.BCDE本題主要考查社會工作者具有的基本特征。

53.CE社會性需要主要有交往需要、成就需要。

54.ABC

55.ACDE常用的社會工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問題。

(2)人情與法制及規定的沖突問題。

(3)價值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突。

(5)自我決定問題。故選ACDE。

56.BCD

57.ABCD

58.BD社會工作領域的擴展是指從困難群眾到有需要人群，從關注社會問題到關注社會和諧發展。

59.ACDE

60.ADE非干擾性研究是不接觸研究對象而把握資料本質的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響而變化是其根本特征。常用方法包括現存統計資料分析、歷史分析和比較分析。2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在助人活動中，社會工作者依據（）去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程。

A.法律制度B.專業方法C.行為準則D.助人價值觀

2.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排

B.目標制訂→問題認識與分析→方案安排→服務評估

C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估

D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估

3.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據多年服務經驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

4.老周是社區的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發現老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規范的工作程序是先找老周

5.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據（）特點而設計的。

A.兒童性格B.兒童發展C.家長心理D.家長行為

6.面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉折階段的工作重點在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關系C.形成規范D.建立小組文化

7.

第

4

題

最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家（）。

8.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

9.由于父母很忙，于梅小時候一直在奶奶的關愛呵護下成長，和奶奶的感情很深厚。長大后于梅經常和奶奶聯系，一有時間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時間比跟父母見面的時間還長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛機制中的（）。

A.否認B.焦慮C.退化D.替代

10.世界上最早發展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

11.

12.社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的（）。

A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣

13.在社會服務機構中，建立社會工作專業督導制度有助于機構的正常運轉，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。一般而言，機構都會賦予督導者（）的權威和責任，促進機構工作的順利完成。

A.知識上B.技術上C.行政上D.咨詢上

14.系統理論認為系統及子系統與外界的關系是一種（）關系。

A.簡單的線性聯系B.消極接受和順應C.積極的互動D.復雜的線性聯系

15.（）對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

A.認知行為B.優勢視角C.增強權能D.精神分析

16.針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。

A.模仿B.放松訓練C.自我指導D.敢于自表訓練

17.社會服務機構最重要的資產是（）。

A.領導B.資源C.員工D.政策

18.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會工作者采用的會談技術是（）。

A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

19.

第

30

題

隨著社會工作的發展，社會工作的服務對象不斷拓展。下面（）不是我國社會工作的服務對象。

20.定量研究的邏輯方法是（）。

A.分析法B.實驗法C.演繹法D.假設法

21.某汽車集團積極參與所屬社區的公益事業，為該社區的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區的工作，可以間接造福在當地公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業的捐款動機屬于（）。A.市場營銷動機B.自我利益動機C.公共關系動機D.稅法政策動機

22.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會行政

23.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

24.社會工作咨詢式督導的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務質量上C.特殊議題上D.上下屬關系上

25.

第

57

題

在團體督導中，每次由（）組成。

26.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注（）。

A.服務對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務對象的改變情況D.工作項目的額外效果

27.

28.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是（）。

29.下列選項中，不屬于社會工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善實務過程B.完善策略模式C.發展專業理論D.優化政策制度

30.學校社會工作者小李為增進學生家長與學校間的相互了解，采用“社區—學校型”社會工作方式來設計自己的方案。小李的下列服務內容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學學生的情緒疏導小組

B.協助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業學生的就業輔導

D.推動設立學校開放日

E.開展住宿學生心理健康服務

二、多選題(20題)31.根據《民政部關于進一步加快推進民辦社會工作服務機構發展的意見》，下列關于加強民辦社會工作服務機構能力建設的措施，正確的有()。A.加強民辦社會工作服務機構黨群組織建設

B.著力提升民辦社會工作服務機構服務水平

C.大力推動民辦社會工作服務機構市場化發展

D.建立健全民辦社會工作服務機構聯系志愿者制度

E.進一步增強民辦社會工作服務機構內部治理能力

32.甲市某小區周邊商業配套設施不到位，生活極其不便，該小區的幾十戶居民準備推選居民代表，采用走訪的形式向甲市人民政府反映情況。根據《信訪條例》，下列他們擬推選走訪代表的人數，符合規定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

33.

34.

35.作業療法的內容包括（）。

A.功能性作業治療B.心理作業治療C.就業前評價D.就業前訓練E.行為治療

36.

37.小剛告訴社會工作者小王，因與同學打架，學校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經過，為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行了溝通。小王的做法體現了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

38.

39.

40.提高社區居民的社會意識是社區工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區的歸屬感

B.提高居民對社區問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區關系的責任

41.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

42.

43.社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。

A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策

44.劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近劉奶奶突然中風，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協助劉奶奶練習走路，并為她申請了臨時醫療補助，小張的工作屬于（）

A.老人服務B.社會救助C.康復服務D.家政服務E.心理服務

45.

46.小王結婚后，夫妻倆都不喜歡做家務，經常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉換與沖突B.家庭關系的調適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經濟的危機

47.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰社會工作者E.小心謹慎

48.根據《社會保險法》，符合()的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛生服務項目

C.基本醫療保險藥品目錄

D.基本醫療保險診療項目

E.基本醫療保險醫療服務設施標準

49.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

大衛?豪從理論關注內容的角度將社會工作理論劃分為（）。

52.

第

76

題

根據對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有如下幾個（）。

53.

第

93

題

社會性需要主要有（）。

54.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

55.

第

61

題

常見的社會工作倫理難題有（）。

56.一般而言，社會工作的研究報告可以分為（）。

A.專題報告B.普通報告C.學術報告D.學位論文E.實驗報告

57.

第

75

題

家庭教養模式有（）。

58.

第

94

題

社會工作領域的擴展是指（）。

59.

第

69

題

根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面應當注意以下內容（）。

60.非干擾性研究常用方法包括（）。

A.比較分析B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.歷史分析

參考答案

1.D在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，他依據助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程，以相互配合與協調，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，是他向服務對象提供物質的或精神的服務與支持。

2.D

3.D

4.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術主要有：一是指出并擴散對社區現狀的不滿足，不滿應被確認，并引發和促成組織的發展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區的特殊問題；二是社區組織必須有被多數人認同和接受的領導或領頭人；三是社區組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發的活動；五是社區組織應該尋求和激發社區中存在的美好愿望。

5.B兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特點和成長、發展的需要，兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點基礎之上的。兒童社會工作為獨立的一種社會工作實務領域，是由于其所服務的對象有其自身特定的需求以及有別于其他社會群體的特點。題中兒童服務中心計劃為不同階段的兒童及家長提供不同的服務正是依據兒童發展特點而設計的。

\r\n

6.A小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

7.A

8.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關但有些不同的理論。

9.A\n【答案】A

\n【解析】防衛機制中否認是指拒絕相信或感知現實狀況。

\n

10.B英國是世界上最早發展社會工作的國家。

11.D

12.A社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

13.C為促進服務機構的正常運行，社會服務機構無論規模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和員工個人的工作能夠充分協調和整合。機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

【命題點撥】本題考查的是督導在社會工作中的意義。

14.C在系統論看來，系統在動態的變化過程中維持穩定和平衡，系統內部的子系統之間不是簡單的線性聯系，而是存在著多元互動或互為因果的循環關系。系統及子系統與外界的關系是一種積極的互動關系，系統具有主動調適和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

15.B

16.D敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法。故答案選D。

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17.C\n【答案】C

\n【解析】社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。

\n

18.B對焦是社會工作者將服務對象偏離的話題或寬泛的討論范圍收窄，集中討論的焦點。題中，社會工作者問服務對象：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”這就是社會工作者采用的對焦技巧。

19.C

20.C定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

21.B在大多數情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業捐款動機中的自