企業(yè)信用管理制度_1企業(yè)信用管理制度第一章總則第一條、為規(guī)范公司商業(yè)行為，營造良好的商業(yè)環(huán)境，保障公司長期穩(wěn)健發(fā)展，制定本制度。第二條、本制度適用范圍：公司內(nèi)部所有員工。第三條、信用是企業(yè)的生命，公司所有經(jīng)營行為都應(yīng)以信用為基礎(chǔ)。第四條、公司將積極維護自身信用形象，同時，將有關(guān)部門的誠信信息納入信用管理，定期向社會公布公司信用狀況。第二章組織機構(gòu)第五條、公司信用管理工作由企業(yè)信用管理小組負責。第六條、企業(yè)信用管理小組的主要職責包括：（一）制定和修訂企業(yè)信用管理制度。（二）對公司內(nèi)部所有員工進行信用教育和培訓(xùn)。（三）建立和完善公司信用記錄和信用評估體系，每半年對員工信用情況進行一次大規(guī)模評估。（四）每年公布公司信用評級結(jié)果，及時更新和發(fā)布公司信用狀況報告，引導(dǎo)員工樹立誠信信念。（五）建議公司向社會公布誠信承諾，與社會各界共同打造公平健康的商業(yè)環(huán)境。第七條、企業(yè)信用管理小組由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責人組成，設(shè)置專職秘書，協(xié)助組長開展日常工作。任期為兩年，需要重新組建。第三章信用記錄體系第八條、公司建立健全員工信用記錄，對員工信用情況進行記錄和評價。記錄主要包括員工信用信息、工作履歷、獎懲情況等。每月定期更新員工信用記錄。第九條、公司信用記錄管理系統(tǒng)應(yīng)滿足以下基本要求：（一）采用信息化手段，記錄員工信用情況。（二）按照認真、敬業(yè)、責任三大方面進行評價。（三）每月公布員工信用評價結(jié)果。（四）記錄范圍包含所有公司工作人員，不得遺漏。（五）記錄內(nèi)容應(yīng)真實、準確，如有不實之處，必須及時修改。第四章信用評估體系第十條、公司建立完善的信用評估體系，對員工的誠信狀況進行評估。信用評估采用定期評估和事件評估兩種方式。第十一條、定期評估每半年實施一次，主要評估內(nèi)容包括：（一）對于工作成果，是否認真嚴謹，是否達到公司既定要求。（二）是否偏離本職工作，存在超范圍行為。（三）是否履行公司規(guī)定的職業(yè)操守。（四）是否存在未經(jīng)允許接受利益關(guān)系，違反公司職業(yè)道德規(guī)范的行為。第十二條、事件評估主要針對反映員工與客戶、供應(yīng)商、競爭對手等利益相關(guān)方之間的互動行為，如有投訴，須對員工信用狀況進行重新評估。第十三條、定期評估由企業(yè)信用管理小組負責，事件評估由反映該事件的職能部門負責。評估結(jié)果通過郵件或公司內(nèi)網(wǎng)進行通知。第五章信用修改機制第十四條、對于有不良記錄的員工，應(yīng)進一步核實情況。如情況屬實，應(yīng)酌情采取以下措施，具體內(nèi)容詳見《公司員工管理制度》：（一）口頭警告。（二）書面警告。（三）通報批評。（四）降職或停職。（五）調(diào)離或解除勞動合同。第十五條、對于信用狀態(tài)良好的員工，應(yīng)進行激勵。具體內(nèi)容詳見《公司員工管理制度》。第六章信用公示第十六條、公司應(yīng)定期公布員工誠信情況，包括信用評級、信用記錄、信用評估等相關(guān)信息。公示應(yīng)及時、公正、公開。公示方式包括公司內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、員工手冊等。第七章信用承諾第十七條、公司在員工招聘、采購、投標等各方面，應(yīng)強調(diào)公司信用意識，促進所有與公司接觸的利益相關(guān)方共同完善商業(yè)道德，營造公平健康的商業(yè)環(huán)境