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文檔簡介
如何有效管理職場“關系戶”一、做好調查，認清形勢在每個公司，都會有一群特殊的員工，看上去很普通，很不起眼，但他們的能量和影響力是很大的，這就是職場上的“皇親國戚”，要想與他們相處得好，首先必須弄清三個問題：1、首先弄明白搞清楚一個原則性的問題——誰有最終的決定權？是老板？老板娘？還是其它重要的家族成員？或者最終決定權在其家族會議？只有弄清楚這些，才不會偏離方向。2、摸清“皇親”的真實身份和底細——了解身份后，還要探明底細。一般分為兩種人：第一種是不在重要位置，只在一般崗位學習和鍛煉的人；第二種是資深元老、位高權重，身在要職（如采購，財務等），創業時就跟著老板打天下的人。第一種人相對來說簡單些，對于第二種人，可要多留個心眼，處處慎重！因為老板對這些人有時還要讓三分，何況你一個手無寸鐵的HR？3、想辦法弄清楚老板對這些人的看法——這點很關鍵。不要以為弄清楚那些人的底細、身份就夠了。重要的是老板怎么看？不要在搞不清狀況時，瞎站隊，站錯隊。盲目的拍馬屁，給自己惹來更多的麻煩，到時弄的里外不是人，那就不好了。另外還要搞明白，老板把你招過來的目的。二、因人制宜，對癥下藥了解清楚狀況，拿到了老板的尚方寶劍，心里是不是稍微踏實些。即便如此，還是不要隨意出招亮你的底牌。你要真誠的走進這些人，虛心討教，和他們融為一體，成為他們的一部分。1、對待自律性弱，沒啥特別技能的人：邊緣化處理對于那些資深的老員工，沒啥突出貢獻，除了有背景，基本是混日子。考慮慢慢邊緣化，遠離核心崗位，或明升暗降，安排一些力所能及的工作，讓他們有事干。2、對待自律性強、工作賣力的優秀員工：提拔重用在“皇親”里邊并不都是不成才的人，也有很多優秀、厲害的人才。比如聯想老板的女兒柳青，靠自己的努力青出于藍而勝于藍，特別讓人佩服。如果他（她）有一身好本領，能為公司創造不一樣的價值，忠誠度又高，為啥不用呢？這種人要建議老板大用特用，重點培養。選擇合適的時機，主動給老板建議為這些優秀人才晉升或加薪。3、對待元老級的人物：尊重認可首先要消除他們對你的疑慮，給他們應有的尊重和足夠的重視，多欣賞、多肯定他們身上的閃光點。借助他們在公司的正面影響，樹立標桿形象，推進你的工作，借勢造勢。比如在關鍵時刻，敢沖敢打，能替老板扛事擔風險，認可他們的價值和功勞。不要晾在一邊，也不要走的太近，保持適當的距離；不到萬不得已，不要”裁“他們，即使是老板的意思，也要為這些人想好后路，妥善處理。總之，在企業里，管理這類特殊員工確實是個兩
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