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會(huì)員合同或協(xié)議?甲方(會(huì)員方):姓名:______________________性別:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有意成為乙方的會(huì)員并享受乙方提供的相關(guān)服務(wù),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述(一)會(huì)員等級(jí)及權(quán)益1.普通會(huì)員享有乙方平臺(tái)內(nèi)指定的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于免費(fèi)瀏覽部分資訊文章、參與基礎(chǔ)線上活動(dòng)等。具體可瀏覽的資訊文章范圍及可參與的線上活動(dòng)以乙方平臺(tái)實(shí)際展示為準(zhǔn)。享受乙方提供的優(yōu)先客服咨詢服務(wù),乙方將在接到甲方咨詢后的[x]個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。2.高級(jí)會(huì)員在普通會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上,額外享有優(yōu)先購(gòu)買乙方推出的部分商品或服務(wù)的權(quán)利,具體商品或服務(wù)清單由乙方定期在平臺(tái)上公布。獲得專屬的會(huì)員標(biāo)識(shí),在乙方平臺(tái)上展示,以彰顯會(huì)員身份。每月可獲得乙方提供的[x]元消費(fèi)抵扣券,可用于在乙方平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)直接抵扣現(xiàn)金,但不包括特價(jià)商品及特定服務(wù)項(xiàng)目。3.至尊會(huì)員涵蓋普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員的所有權(quán)益。享有乙方平臺(tái)舉辦的各類線下專屬活動(dòng)的優(yōu)先參與權(quán),乙方將提前[x]天向至尊會(huì)員發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)通知。乙方為至尊會(huì)員配備專屬客服團(tuán)隊(duì),提供一對(duì)一的專屬服務(wù),隨時(shí)解答會(huì)員在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[x]小時(shí)。(二)服務(wù)期限本會(huì)員服務(wù)自甲方成功支付會(huì)員費(fèi)用并激活會(huì)員資格之日起開始計(jì)算,服務(wù)期限為[具體時(shí)長(zhǎng)],如甲方選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)模式,則在服務(wù)期限屆滿前,若甲方未提出終止服務(wù)的申請(qǐng),本會(huì)員服務(wù)將自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)],延續(xù)次數(shù)不限。(三)服務(wù)平臺(tái)及方式1.乙方通過(guò)其官方網(wǎng)站(網(wǎng)址:______________________)、手機(jī)應(yīng)用程序(APP名稱:______________________)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為甲方提供會(huì)員服務(wù)。甲方應(yīng)自行準(zhǔn)備并確保具備訪問(wèn)上述平臺(tái)所需的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接及相關(guān)軟件。2.甲方在使用會(huì)員服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守乙方制定的平臺(tái)使用規(guī)則,包括但不限于不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)活動(dòng)、不得惡意破壞平臺(tái)秩序、不得向第三方泄露平臺(tái)賬號(hào)及密碼等信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。在服務(wù)期限內(nèi),若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或按照一定比例退還已支付的會(huì)員費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付會(huì)員費(fèi)用。甲方支付的會(huì)員費(fèi)用為含稅價(jià),若因甲方自身原因需要開具發(fā)票,乙方將按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定為甲方開具相應(yīng)發(fā)票,由此產(chǎn)生的稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息資料,并在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知乙方進(jìn)行更新。甲方應(yīng)妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)及密碼,因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)及密碼泄露而造成的損失,由甲方自行承擔(dān)。遵守乙方制定的會(huì)員服務(wù)相關(guān)規(guī)定和操作流程,不得利用乙方提供的服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害乙方及其他第三方合法權(quán)益的行為。如因甲方違反規(guī)定給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取會(huì)員費(fèi)用。根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)情況,有權(quán)對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]天在乙方平臺(tái)上進(jìn)行公示通知甲方。若甲方不同意調(diào)整內(nèi)容,可在通知發(fā)布后的[x]天內(nèi)選擇終止本協(xié)議,乙方將按照甲方實(shí)際使用服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)比例退還剩余會(huì)員費(fèi)用。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為,乙方有權(quán)采取警告、限制會(huì)員權(quán)益、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,以滿足甲方日益增長(zhǎng)的需求,但乙方對(duì)因不可抗力或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延誤不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或非法使用甲方的個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。為甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),及時(shí)處理甲方在使用會(huì)員服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服熱線(電話號(hào)碼:______________________)和在線客服渠道,確保甲方能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。三、費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.普通會(huì)員:會(huì)員費(fèi)用為每年[x]元。2.高級(jí)會(huì)員:會(huì)員費(fèi)用為每年[x]元。3.至尊會(huì)員:會(huì)員費(fèi)用為每年[x]元。(二)支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付會(huì)員費(fèi)用:1.在線支付:通過(guò)乙方平臺(tái)支持的第三方支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶支付等)進(jìn)行在線支付。2.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將會(huì)員費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________賬戶名稱:______________________甲方在轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)備注甲方姓名及會(huì)員類型,以便乙方準(zhǔn)確核對(duì)。(三)續(xù)費(fèi)及退費(fèi)規(guī)定1.續(xù)費(fèi):若甲方選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)模式,乙方將在服務(wù)期限屆滿前[x]天從甲方指定的支付賬戶中扣除相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用。如因甲方支付賬戶余額不足或其他支付問(wèn)題導(dǎo)致續(xù)費(fèi)失敗,乙方將在續(xù)費(fèi)失敗后的[x]天內(nèi)通過(guò)短信或平臺(tái)消息通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后的[x]天內(nèi)完成續(xù)費(fèi)操作,否則本會(huì)員服務(wù)將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。2.退費(fèi):在服務(wù)期限內(nèi),如甲方因合理原因要求終止本協(xié)議,乙方將按照甲方實(shí)際使用服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)占總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的比例退還剩余會(huì)員費(fèi)用。計(jì)算公式為:剩余會(huì)員費(fèi)用=已支付會(huì)員費(fèi)用×(總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已使用時(shí)長(zhǎng))÷總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。若因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止,乙方應(yīng)立即退還甲方剩余的會(huì)員費(fèi)用,并按照剩余會(huì)員費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。除上述情形外,甲方支付的會(huì)員費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付會(huì)員費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)暫停或終止甲方的會(huì)員服務(wù),由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。2.如甲方違反本協(xié)議約定的義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。3.若甲方以任何方式轉(zhuǎn)讓、出租、出借其會(huì)員賬號(hào)或允許第三方使用其會(huì)員賬號(hào),乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,甲方已支付的會(huì)員費(fèi)用不予退還。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供會(huì)員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如在合理期限內(nèi)仍未解決問(wèn)題,乙方應(yīng)按照甲方已支付會(huì)員費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。若因乙方違約給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方個(gè)人信息的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并按照甲方已支付會(huì)員費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露甲方個(gè)人信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限內(nèi),若出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力事件或政府行為等導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件或政府行為影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議在下列情形下終止:服務(wù)期限屆滿且雙方未選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)或未達(dá)成新的服務(wù)協(xié)議;雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;因一方違約導(dǎo)致另一方按照本協(xié)議約定行使解除權(quán);根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止情形。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方的上述信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等,以書面形式通過(guò)郵寄、電
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