4艮行存取款業(yè)務(wù)管理信息

系統(tǒng)分析與設(shè)計學(xué)生學(xué)號：學(xué)生姓名：專業(yè)名稱：管理信息系統(tǒng)教師:一、項目簡介（1）開發(fā)背景隨著科技發(fā)展和社會進步，尤其是計算機大范圍的普及，計算機應(yīng)用逐漸由大規(guī)模科學(xué)計算的海量數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)向大規(guī)模的事務(wù)處理和對工作流的管理，這就產(chǎn)生了以臺式計算機為核心的管理信息系統(tǒng)在大規(guī)模的事務(wù)處理和對工作流的管理等方面的應(yīng)用，在銀行帳目管理之中的應(yīng)用日益增加。近年來我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，手工管理方式在銀行帳目管理等需要大量事務(wù)處理的應(yīng)用中已顯得不相適應(yīng)，采用IT技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平勢在必行。目前，對外開放必然趨勢使銀行業(yè)直面外國銀行巨頭的直接挑戰(zhàn)，因此，銀行必須提高其工作效率，改善其工作環(huán)境。這樣，帳戶管理的信息化勢在必行。在傳統(tǒng)的銀行帳戶管理中，其過程往往是很復(fù)雜的，繁瑣的，帳戶管理以入帳和出帳兩項內(nèi)容為核心，在此過程中又需要經(jīng)過若干道手續(xù)，因為整個過程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他們之間關(guān)聯(lián)復(fù)雜，統(tǒng)計和查詢的方式各不相同;且會出現(xiàn)信息的重復(fù)傳遞問題，因此該過程需要進行信息化以利用計算機進行帳目管理。系統(tǒng)開發(fā)的整體任務(wù)是實現(xiàn)銀行帳戶管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化和智能化，從而達到提高企業(yè)管理效率的目的。（2）主要功能需求銀行存取款系統(tǒng)是針對銀行帳目的日常管理而設(shè)計。銀行帳目管理系統(tǒng)不僅要求操作方便而且要求界面簡潔，它還需要實現(xiàn)帳目管理，用戶查詢和查詢統(tǒng)計功能。以前的商業(yè)銀行采用的是以各種票據(jù)通過人工操作方式進行的業(yè)務(wù)以前的每一個流程都通過填寫各種票據(jù)人為的對這些票據(jù)進行管理和統(tǒng)計效率低下而且對這些票據(jù)記錄的整理需要大量的人力和物力使企業(yè)成本很高;在大量的票據(jù)整理過程中還易發(fā)生各種錯誤如票據(jù)填錯、漏填、丟失等使銀行因此承受經(jīng)濟損失所以商業(yè)銀行應(yīng)該實施信息化管理提高效率進而增加經(jīng)濟效益。利用計算機信息管理系統(tǒng)，能夠更有效的實現(xiàn)銀行存取款業(yè)務(wù)操作。二、系統(tǒng)分析（1）組織結(jié)構(gòu)圖行長銀行組織結(jié)構(gòu)圖提供法律方面服務(wù)人員內(nèi)部調(diào)配保存人事檔案-保存客戶信息提供款詢服務(wù)辦理貸款業(yè)務(wù)辦理存款業(yè)務(wù)辦理取款業(yè)務(wù)銀行存款業(yè)務(wù)流程圖:現(xiàn)金和存折銀行卡輸入銀行卡號和存款金額銀行取款業(yè)務(wù)流程圖:不正確銀行存款業(yè)務(wù)流程圖銀行取款業(yè)務(wù)流程圖（4）數(shù)據(jù)字典1.數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項表5-1數(shù)據(jù)字典（一）No：01編號：1-01名稱：銀仃賬號編號別名：簡述：某個賬號的代碼連續(xù)值類型（C,N）:字符型長度：11位值域：”00000000001”?”99999999999"與其他值的運算關(guān)系：離散值值含義值含義備注：填表人年月日2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)|表5-2數(shù)據(jù)字典（二）No：02編號：CX-01名稱：儲戶存取款單別名：簡述：儲戶所填儲戶信息及存取款信息組成：CX-01+CX-02+CX-03數(shù)據(jù)存儲表5-3數(shù)據(jù)字典（三）No：03.編號：F1名稱：儲戶存款信息別名：簡述：有關(guān)儲戶存款的記錄信息組成：存款信息=銀行賬號+存款記錄+余額記錄+日期銀行賬號=數(shù)字“0”...“9”存款記錄=[（金額｝]關(guān)鍵字：相關(guān)處理：記錄長度：記錄數(shù)：數(shù)據(jù)量：填表人年月日數(shù)據(jù)存儲表5-3數(shù)據(jù)字典（四）No：04編號：F2名稱：儲戶取款信息別名：簡述：有關(guān)儲戶取款的記錄信息組成：取款信息=銀行賬號+取款金額+余額記錄+日期銀行賬號=數(shù)字“0”...“9”存款記錄=[（金額｝]關(guān)鍵字：相關(guān)處理：記錄長度：記錄數(shù)：數(shù)據(jù)量：填表人年月日數(shù)據(jù)流表5-4數(shù)據(jù)字典（五）No：05數(shù)據(jù)流表5-4數(shù)據(jù)字典（五）No：05編號名稱：用戶開戶信息別名:簡述：有關(guān)儲戶開戶信息的定義組成：儲戶信息=銀行賬號+儲戶姓名+身份證號+開戶金額+開戶日期+是否掛失銀行賬號=19｛數(shù)字｝19儲戶姓名=[1｛漢字｝4|1｛英文｝20]身份證號=18｛數(shù)字｝18開戶金額=｛數(shù)字｝開戶日期=年+月+日英文=[“a”...“z”|“A”...“Z”]數(shù)字=“0”...“9”若為數(shù)據(jù)流來源：去向:峰值流量:數(shù)據(jù)流編號填表人.表5-4數(shù)據(jù)字典（六）名稱：業(yè)務(wù)記錄信息年月日數(shù)據(jù)流編號填表人.表5-4數(shù)據(jù)字典（六）名稱：業(yè)務(wù)記錄信息年月日No：06別名:簡述：有關(guān)儲戶開戶信息的定義組成：業(yè)務(wù)記錄信息=銀行賬號+儲戶姓名+業(yè)務(wù)類型+處理金額+賬戶余額+日期銀行賬號=19｛數(shù)字｝19儲戶姓名=[1｛漢字｝4|1｛英文｝20]業(yè)務(wù)類型=4｛文本｝4處理金額=｛數(shù)字｝賬戶余額=｛數(shù)字｝日期=年+月+日英文=[“a”...“z”|“A”...“Z”]數(shù)字=“0”...“9”若為數(shù)據(jù)流來源：去向:峰值流量:填表人年月日填表人處理|表5-5數(shù)據(jù)字典（七）No：07編號：A-01名稱：計算存取款余額一輸入信息：數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)記錄信息；數(shù)據(jù)流用戶名、用戶存取款信息數(shù)據(jù)存儲：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用戶開戶信息”和“業(yè)務(wù)記錄信息”檢索用戶文件，確定用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲存取款信息，已確定用戶的存取款余額輸出信息：儲戶的賬戶余額激發(fā)條件：一簡要說明：計算每個用戶存取款信息加工邏輯：出錯處理:執(zhí)行頻率：填表人年月日6.外部實體的定義外部實體表5-6數(shù)據(jù)字典（八）No：08編號：a-01名稱：用戶簡述：有關(guān)在本行進行存取業(yè)務(wù)的用戶信息輸入的數(shù)據(jù)流：1，2輸出的數(shù)據(jù)流：3,4三、系統(tǒng)設(shè)計(1)代碼設(shè)計業(yè)務(wù)記錄編號：每一筆業(yè)務(wù)都對應(yīng)一個記錄，業(yè)務(wù)記錄編號是對應(yīng)業(yè)務(wù)而設(shè)立的，在賬目記錄表中使用，要求不重復(fù)，從而確保每一個記錄只有一個記錄編號。每一個編號由^一位組成，如200701010010第一至八位表示該筆業(yè)務(wù)發(fā)生的日期；第九至十一位表示該業(yè)務(wù)的順序編號第十二位是校驗碼。校驗碼計算如下：如原碼為20070101001，其權(quán)數(shù)為123456123456,以11為模去除原碼和權(quán)數(shù)的乘積之和，得出的余數(shù)作為校驗碼,本例校驗碼為0。銀行賬號代碼：銀行賬號代碼可以簡化處理過程，每個代碼對應(yīng)每個存取款的賬戶，它可以在儲戶信息表中使用也可以在賬目記錄表中使用，使用時要求輸入必須正確且不能與其它銀行賬號的代碼相同。每一個代碼都由十位組成。第一位表示該賬戶所辦理的業(yè)務(wù)的類型,1表示活期儲蓄,2表示定期儲蓄,3表示其它業(yè)務(wù)，第二至第九位表示賬號的編號,第十位表示校驗碼。校驗碼計算如下：如原碼為200000001，其權(quán)數(shù)為1234512345，以11為模去除原碼和權(quán)數(shù)的乘積之和，得出的余數(shù)作為校驗碼,本例校驗碼為7。以上代碼在使用時要求工作人員在使用時記住每個代碼的位數(shù)，含義;保證正確而熟練的使用各種代碼.(2)新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖(3)新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖(3)銀行儲蓄系統(tǒng)E-R圖結(jié)論:激烈的市場競爭給商業(yè)銀行的生存和發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)近幾年來，我國銀行業(yè)的電子化進程有了長足的發(fā)展,目前正在進行主機延伸、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣等一系列工作，這都對數(shù)據(jù)資源的管理提出了更高的要求。中國的銀行業(yè)應(yīng)秉承以儲戶為中心實現(xiàn)儲戶價值的戰(zhàn)略理念,在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計上，在組織結(jié)構(gòu)或管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整上，都必須從儲戶角度出發(fā)來考慮，做到為每一個目標(biāo)儲戶提供滿意服務(wù)，而不再是以前那種為“一群顧客”服務(wù)的觀念。通