-.z裝飾工程**五年開展規劃書前言本戰略規劃基于國家宏觀經濟形勢持續安康開展，未發生戰爭、經濟危機等國際性事件為前提。以目前企業實際情況和個人了解的信息為依據，通過分析社會、文化、技術等環境條件，結合企業自身定位及現狀分析，提出了戰略建議。對商業模式、目標客戶及產業布局有自身認知限制，有可能偏離領導思路，僅供參考。一、社會、文化環境分析1、主要時機分析城鎮化進程提速，建立規模仍將保持大幅增長，房地產雖然遭遇宏觀調控，但在國家完成產業構造調整之前，依然作為支柱產業。2、潛在危險分析勞動力市場面臨嚴重短缺，人工本錢將持續增加〔主要是勞務〕。盈利能力遭遇挑戰。目前公司業務主市場競爭壓力大，公司業務拓展主要依靠關系，尚未形成開拓能力，對新興區域把握能力較弱，信息敏感度差。3、應對建議建立分包商戰略聯盟，轉嫁風險并控制本錢。盡快建立市場部門，加強信息收集及外聯職能。二、技術環境分析1、主要時機分析綠色裝修、安康裝修、高科技裝修等理念逐步深入人心，快速應用，增強公司工程競爭力。另外模塊化生產能提高工程進度和質量，并有利于質量、本錢控制。2、潛在危險分析新技術應用投入較大，技術更新較快，在經濟形勢變化較大情況下，投入產出比較低，企業負擔較大。在企業未到達一定規模時，模塊化生產難以實現。3、應對建議提高新技術、新材料、新工藝的關注度，分別由工程和采購部門對上述材料技術革新進展持續跟蹤，并在工程上進展有限度的應用推廣。三、行業環境分析裝修企業整體產業化水平提升，企業集中度不斷提高，市場應變能力增強，科技化應用增多，國際擴展速度加大。具體表現為家居、裝飾、建材行業間業務滲透加劇；行業內強勢公司將加強家裝、公裝、住宅精裝修、幕墻的全面業務滲透；行業競爭模式從設計、施工、營銷等業務能力競爭開展到以管理能力和人才為核心的競爭模式；部件工業化、施工專配化成為行業開展趨勢。集中資源與*個行業或者*個大客戶進展戰略合作，借力進展規模和區域的快速擴*，建立戰略聯盟，是目前在劇烈的市場競爭中獲得生存和開展的有效途徑。這也是公司必須要走的道路。行業不利因素也較多。產業化水平相比較而言仍然較低，作為和房地產幾乎同時起步的裝修行業，房地產經過十幾年的開展，取得了長足進步，這與資金、資源密集不無關系，相比較而言，由于行業利潤率、從業人員素質等因素，裝修行業依然被視為較低層次產業，資金、資源〔含人力資源〕傾向性嚴重缺乏。各企業創利水平逐年下降。價格戰、甲方利用優勢地位克扣、拖欠賬款，形成呆死帳、人工、材料本錢大幅上升、結算周期長、社會保險負擔重等多方面不利因素，使企業面臨生存困境。行業創新性不強，始終處于不溫不火狀態，作為附加值，所有亮點都被歸納為房地產方面。上述原因造成企業開展遭遇瓶頸。這些要求公司迅速完善自身管理，通過獲取可以獲取的全部利益作為實現利益最大化的途徑。四、公司內部條件分析(一)

資源條件分析1.

人力資源分析公司目前人才貧乏，形不成合力。高管層，管理素質和管理高度不夠；中層，有待磨合；員工層，專業素質達不到要求。從目前的人員儲藏看，對滿足公司資質要求、工程拓展要求均不能滿足，采用大量掛靠，極不穩定，在審核日益嚴格情況下，風險較大。由于人員的不穩定性，管理一直未形成定勢，工程運作完全靠領導者行政命令式強行推進，遠未到達權責明晰、配合順暢、高效的目標。目前，通過人員配置，權責梳理等一系列動作，有所改觀，但尚有較多環節需研究確定。2.

技術、裝備資源分析設計〔方案〕職能缺失，從企業開展來看，暫未必要進展配備。從工程完整運作流程看，流程不清晰，主責、協同不明；標準不明；應急措施沒有預案；工程管理模式不清，本錢控制不到位；談判能力弱，未能在工程開場之初實現利益爭取最大化。3.

資金、財務資源分析近年利潤較不穩定，2021年公司重新梳理開展業務，處于重新創業階段，業務量萎縮，資金流處于不安康階段。4.

資質、品牌資源分析公司目前擁有建筑裝修裝飾專業承包壹級資質，并擁有電子與智能化工程、建筑機電安裝工程、建筑幕墻工程、消防設施工程、鋼構造工程等資質。已有的資質中鋼構造、幕墻、消防、機電安裝、電子與智能化等未予以開發利用，自身尚不具備直接利用能力。品牌資料尚未準備齊全，推廣*圍有限。資質、品牌是下一階段要下力氣開發和利用的。(二)

關鍵能力分析1.

市場經營能力市場拓展根本靠領導人脈關系，自行開發工程能力較弱，而且工程規模較小、利潤尚不可觀，尚未建立起有效地市場拓展能力。對于掛靠業務，未有效地與品牌推廣聯系起來，風控意識、能力和機制亟待加強。2.

本錢控制能力隨著人員的補充，權責、流程的梳理清晰，本錢管理正由被動控制轉為主動控制，但由于磨合需要時間，真正到達本錢控制要求還需要時間。材料采購能力及勞務管理能力未建立起有效地材料庫及材料合作商體系，還處于材料采購最初階段，這從管理者之前對于部門職能的不明確，催促不夠有關。勞務合作隊伍有一定資源，但在形成戰略聯盟的根底上存在意識不到位，未能有效形成。4.

施工組織能力由于人員問題，該職能較弱，工程經理現場質量、進度、本錢把控能力弱，公司監管不到位，局部工程存在質量問題。通過新的管理舉措，該局部能力正在加強。(三)

公司內部SWOT分析S〔優勢〕在目標領域內有工程管理經歷；

有一定勞務、材料供應合作單位；

有局部核心客戶，可在戰略確定后進展后續有效開發；

有一定的品牌效應。W〔劣勢〕企業開展方向不清晰，員工認知度低；

市場拓展能力弱，獲取工程能力一般；

專業化程度低，對本錢控制能力弱；

流程不順暢，標準化低，無復制性；

人才儲藏不夠，職業素質有待提高；

品牌及完工工程知名度不夠。O〔時機〕城鎮化進程加速，根底設施投入持續；

目標客戶進入新一輪業務頂峰；

國家扶持政策及力度逐步加大。T〔威脅〕國家政策影響,業務對象工程數量、規模減少；人工、材料本錢上升，甲方克扣、拖延工程款，利潤大幅下滑；內部因人員素質、管理不善，工程利潤目標無法實現。五、裝飾公司戰略目標分析(一)

戰略定位基于公司現狀和領導者意圖，汕特裝飾工程公司定位于專業化工程公司。區別于其他裝飾類公司，公司以特定客戶為目標，專業化聚焦，加大力度開展工裝工程。在一定條件成熟下，應盡快切入家裝市場，家裝市場分布廣、口碑傳遞快，對后續成為投資性平臺總公司有一定的助力作用。(二)

戰略目標〔工作方案及目標)

第一階段〔2021年〕工作方案1.

對公司的各個部門、主要客戶、在建工程進展調研，了解行業狀況和公司內外部環境；2.

評估和梳理公司戰略體系，形成清晰明確的戰略規劃；3.

評估和建立人才引進規劃；4.

評估和梳理公司制度流程，形成制度流程手冊；5.

考察和引進新的工程管理體系，提高工程管理水平；6.

完成組織架構調整；7.

企業文化梳理。目標改善組織效率；改善人才匱乏狀況；4.

初步形成公司管理體系；5.

完成與集團公司架構建立和初步優化；6.

完成企業品牌形象建立。第二階段〔2021年-2021〕工作方案1.

評估和改善業務模式，加強市場開拓力度和組織保障力度，初步形成企業核心競爭力；2.

有針對性的拓展有資質的業務板塊；3.

繼續提升企業管理水平，建立汕特裝飾工程公司獨特的管理體系；4.

完善組織構造；5.

提高企業融資能力；6.

形成企業核心文化，塑造忠誠、務實、高效的運營團隊；7.

與行業協會、傳媒和VC積極接觸，塑造公司品牌；8.投資開展直屬運營的二級公司，主要業務針對家裝市場。目標揭陽市裝飾行業龍頭企業；2.

多產業工程公司初步確立；3.

形成穩定高效的管理團隊并實現獨立運營；4.

形成以管理體系和人才為核心的競爭優勢，彌補技術和效勞短板；5.積極開展直屬運營的二級公司，形成設計、硬裝施工、軟裝設計采購一體化。第三階段〔2021-2021年〕工作方案改善企業管理體系、組織架構，完成產業布局；由生產型企業轉變為投資性總公司，開展區域性分公司。目標**省內各區域分公司布局完成；實現年產值5個億。六、開展思路(一)

商業模式以商業精裝、機構精裝、房地產精裝為目標客戶，采用戰略聯盟模式保持穩定客戶群，局部客戶采用跟隨策略，不再簡單以單工程利潤最大化，以量換價，注重品牌推廣。注重下游分包商、材料商戰略聯盟建立，分擔人工、材料本錢上漲壓力。逐步注重投資引入，豐富公司商業業態。(二)

業務市場〔區域、類型〕以核心客戶開展區域及經濟熱點區域為年度業務拓展區域，采用一定規模工程自營，小規模工程進展分包〔前期是建立穩定的、有良好信譽質量保證的分包商〕。業務類型采用自營為主，兼顧掛靠并有效掌控。以確定的商業模式集中力量開發工裝業務，以工裝工程實現資金營余，為開展直屬運營二級公司創造條件。其他領域暫不下力氣進展開發，如有時機，可作為嘗試，積累經歷。(三)

開展路徑〔渠道〕裝修、建筑、軟裝及相關聯性投資作為汕特裝飾工程公司的主要業務途徑，并且是逐步單個提升，其他產業在時機成熟條件下試水，并做好風控及退出預案。(四)

業務質量以質量、效勞求生存，注重前期溝通、施工控制、后期維保，不糾纏細小事務，以穩定核心客戶為主，保持業務穩定性。(五)

其他開展思路從養人角度，我們投入產出比過低，采用資質掛靠模式是目前的首選，后續需逐漸培養公司自有人才，減少掛靠本錢。幕墻、鋼構造業務，由于技術性、資金量等原因，是否真正開展業務有待探討。以團隊建立為首要任務，在賺錢的同時以建立專業團隊為先，適當犧牲利潤，完成管理團隊及流程、制度建立。七、管理規劃(一)

方針加強企業管理，培養企業人才，堅持以人為本，為企業的可持續性開展奠定根底。(二)

目標1.

部門及崗位職責清晰，權限明確；2.

流程順暢，主責、協同明確，制度相對完善，配套表單全面合理；3.

施工過程管理監控到位，本錢管控貫穿始終；4.

施工本錢有預算，結算偏差不超過4%；5.

施工平安〔包括工程質量〕有檢查、有控制、有預案；6.

核心員工素質達標，流動率在10%以下；7.

員工滿意度在85分以上。(三)

管理理念1.

人治、法治、自治企業管理是實現企業目標的有力措施和手段。根據企業開展階段，初級階段，管理依靠領導者個人魅力及行政命令，強行推動企業運轉，成長階段，隨著磨合平順，部門級崗位權責明確，流程順暢，實現了以制度流程管人管事；成熟階段，領導者從事的是戰略層面的工作，業務的開展轉變為自覺性行為。人本，智本，資本以人力資源為生存開展之本、以智力成果為企業質變之本、以實現資本化運作為長久之本。3.

安定，平安，安心團隊、企業安定團結，為興旺之本；平安無事故，為穩固之本；安心開展，為企業與員工共贏之本。做強做大，和諧共贏企業首先立足做強，根基穩固，方可考慮做大，通過企業開展，實現員工個人在企業平臺上自我價值的實現，從而推動企業更強更快開展，實現共贏。(四)

管理的原則1.

堅持實事求是的原則；2.

堅持系統、全面、統一的原則；3.

堅持職務、責任、權限、利益相一致；4.

堅持繁簡適度、通俗易懂的原則。(五)

加強公司制度建立堅持以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實提高各項工作管理水平，進一步完善企業制度，崗位規*，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導在共同的企業文化下完善鼓勵約束機制，通過機制的創新，提高工作效率，為公司的和諧開展打好根底。1.

制訂戰略，明確目標，實現公司可持續開展。在當前市場環境下，我們必須結合自己的實際情況，明確公司開展的近期、中期、遠期目標，從而突出各階段的工作重點。一步一個腳印，使公司能更好的適應市場的變化，防止開展中的大起大落，實現公司可持續安康開展。高起點繪就企業開展藍圖，長遠的、具有前瞻性和可操作性的開展戰略規劃，能夠對我們公司的開展起到很好的指導性作用，同時，也能提高公司的凝集力，使員工自覺融身于公司的開展目標中，群策共力。2.

突出主業，多業并舉，向一體化開展。目前，我們主要只開展了裝修這局部業務。作為要成為一家投資性總公司，我們擁有的資源和資質可以支撐我們向更廣闊的經營*圍和開展空間拓展，因此在公司的開展戰略上，我們完全可以將其做強做大，形成品牌優勢，同時向其他領域延伸。逐步健全優化的組織機構和切實有效的規章制度。〔1〕公司組織機構的建制，崗位職責的擬定。〔2〕規章制度的擬定，作業規*的擬定，作業指導書，管理手冊的編訂。〔3〕人事行政檔案、平安檔案的建檔。〔4〕職業道德，平安管理技術，人事行政管理，通用作業規*，通用平安規*等培訓。〔5〕勞務合同制度，員工招聘制度，人才培訓制度，福利待遇制度，崗位獎懲制度。〔6〕財務管理制度，材料采購制度，工程預算制度，工程本錢管理制度，建立工程核算統計體系。〔7〕印章管理、使用制度。〔8〕辦公室制度，考勤和請銷假制度，公司財產管理制度。4.

平安生產，質量保證。這是公司管理的重心。平安和質量是公司開展的命脈，是公司管理的重中之重。加強平安、質量教育和培訓，提高管理人員的管理方法和能力，使施工進度得到控制的同時，將被動的施工管理〔在業主、監理、甲方指點、催促、告誡、罰處下的施工管理〕變為主動進取、協調平衡的施工管理，絕對保證工程質量，杜絕一切平安事故，提高公司信譽，樹好公司形象。5.

增強科技管理水平，提高公司運轉效率。推廣信息化應用，實現無障礙辦公，提高公司科技化辦公手段，提高辦公效率。(六)

打造企業文化，增強企業凝聚力。企業文化是企業領導者管理思想和個人性格的表達，是企業全體員工共同的價值觀表達，其根本任務就是在以人為本的前提下，激發員工活力，開發員工動力，提高員工整體素質，推動企業全面開展，因此，在企業文化建立方面，我們將努力做好以下幾方面工作：1.切實加強職業道德建立。從員工的思想工作入手，通過宣傳教育等手段讓員工承受公司創新開展思路，及時解決在這一進程中的矛盾。舉辦各種創優爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進成份，大力提倡敬業愛崗精神，引導員工把個人理想與公司開展目標相結合，培養員工的集體榮譽感，以此激發員工的高度責任心，使公司內部形成強大的凝聚力。2.以開展為核心，構建有競爭力的企業文化。先進的企業文化不僅可以指引企業樹立正確的價值觀，更應該以優秀的文化來提升企業的核心競爭力，協調企業和諧開展，而企業的競爭來源于不斷的學習和不斷的知識更新。所以，要鼓勵員工爭做知識型員工，根據公司所需，采取各種方式，對員工進展培訓，尤其是要培養復合性人才，使員工各項水平和技能有較大的提高，共創具有競爭力的企業文化，推動企業的進一步開展。3.

提倡企業和諧團結，不搞幫派，一視**。適當在全公司*圍內開展各種有益于身心安康的活動，培養員工以企為家的精神。4.

逐步做好公司宣傳工作。包括標語、圖片、專欄、板報、聲像資料、企業專刊，公司，從平面到立體，從時間到空間，全方位，全時段，多形式的表現形式。5.

樹立企業文化建立的根本觀念。包括團隊理念、團隊精神、領導理念、經營理念、精細核算理念、質量理念、文明工地“窗口〞理念、科技創新理念、依法治企理念。精煉出適合公司實際的公司口號，提煉出公司的企業色。6.逐步確立視覺識別體系，統一標識、服裝等，實施配套管理。在企業開展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否認—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以此規*員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。八、實現目標的保障措施(一)

市場拓展及聯盟建立為逐步擺脫單一依靠領導人際關系獲取工程的境地，同時，從明確的商業模式及客戶對象出發，組建專職團隊進展聯盟建立，在公司確定的*圍、區域內開拓新客戶和業務。聯盟建立，需要管理層在對聯盟對象進展定義和圈定的*圍內，內部提出整套合作方案，通過領導人脈資源進展搭橋，后續按市場化程序進展，這個過程也是公司業務獲取打破單一化的較為平順的方式，也是符合企業開展戰略的。(二)

品牌建立在企業的各項經營活動和廣告、宣傳、促銷、終端、產品和效勞等各個與客戶溝通的節點上不斷傳播品牌核心價值理念，不斷提升公司的知名度、美譽度和忠誠度。另外，可請專業廣告公司進展推廣，效果快且專業度高，但需一定費用。(三)

制度流程建立梳理工作流程，按照工程施工流程，分解每個環節流程，確定主責、協辦，明確時限，細化配套表格，以簡潔、實用、細致的原則，將各項工作流程穿插起來，是流程的具體表現形式。(四)

人力資源建立完善組織架構，制定科學明確的部門及崗位職責，實現分工合理，權責明確。設立接班人方案，進展能力評價并更替，做好儲藏人才、人才梯隊建立。注重人才培養，規劃員工的職業生涯，讓老員工在企業內部崗位合理流動，增加員工知識復合性。建立科學可行的員工晉升通道，提升個人價值，健全公司薪酬及勞動保障體系，不斷提升員工滿意度，留住人才，創造人才。(五)

財務建立公司通過股東再投資、銀行貸款等方式進展融資，擴大資本的積累，實現資本運營。融資戰略是公司迅速擴大規模的必要手段。有目的的進展投資或進展投資性行為，可考慮在上游資源單位獲取非現金性資源，自行投資或以資源作價轉換現金，或在工程獲取利潤后通過國譽貿易公司進展資本運作，實現利潤資金再生。九、分公司設立管理模式為提高公司市場占有率，提升企業知名度，多創品牌工程，同時進一步提高工程工程管理的科學化、規*化、制度化，公司推行分公司管理模式。在總公司授權*圍內，利用一級分公司資源成立的二級分公司/三級辦事處原則上由一級分公司進展業務管理。〔一〕分公司成立條件1.必須設立固定的工作辦公場所；2.有充足的經濟支撐，且資金來源合法可靠；3.分公司設立由總公司進展實地考察，考察符合相關規定后經股東會會議決定。會議批準后就分公司設立和雙方權利義務進展商談，達成一致的簽署協議；4.分公司負責人應在接到總公司批復之日起3個工作日內到當地工商局領取?申請分公司登記說明書?，并在拿到說明書之后辦理工商登記手續和國稅、地稅登記手續。辦理相關手續費用由分公司承擔；5.二級分公司/三級辦事處的設立需上報總公司并經總公司審批同意前方可設立。〔二〕分公司的經營管理1.分公司要在總公司的統一領導下，嚴格按照國家法律、法規及公司的各項管理制度開展施工業務，經營*圍應以營業執照及資質證書為準，不得從事非經營*圍內的經營活動；2.必須無條件服從總公司制定的各項規章制度，必須無條件服從總公司的管理，確實維護公司的利益；3.分公司一切經營活動、施工生產活動及有關的社會活動均需在總公司授權*圍內進展，并對自己的行為負法律責任，造成總公司損失的，追究經濟及法律責任；4.分公司在承攬施工業務時，招投標工程由分公司自行組織編制投標文件，并以總公司的名義參加投標，不得以分公司名義簽訂施工承包合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。總公司根據工程需要及時提供相關證書、印章。招投標工程如需總公司編制投標文件，總公司將收取標書編制費；5.總公司對分公司的工作質量考核按總公司相關規章制度執行。出現的工程質量、平安事故，用工經濟糾紛賠償，由分公司承擔，如給總公司造成重大影響的，總公司將撤銷分公司的經營權。總公司提供公司資質證書、人員上崗證件、執照以及其他的相關資信資料，以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用。分公司借用總公司人員組成的工程管理部，不管何種原因受到主管部門的通報批評或行政處分，除按總公司相關規章制度對分公司及工程管理部進展處分外，分公司還應對相關借用人員個人進展經濟補償；6.分公司應以公司整體開展為已任，顧全大局，立足長遠。結合本分公司特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建立，確保經營、質量、平安生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報總公司備案。分公司應積極開展二級分公司/三級辦事處；7.分公司連續三年處于虧損狀態的，總公司有權終止分公司經營權，終止經營權所產生的一切費用由分公司自行負責。〔三〕分公司財務管理1.有關籌備成立分公司的所發生的費用由分公司負責承擔，分公司有自主經營權，并獨立核算、自負盈虧，分公司的債權債務均由分公司自行負責。2.分公司日常事務由分公司自行管理，人員、社保、工資、房租、車輛、水電等經營和非經營費用均由分公司承擔，分公司在經營管理中所發生的一切風險費用，均由分公司承擔，總公司不承擔任何責任和費用。3.分公司的收入由分公司自行開具發票，涉及的營業稅，增值稅、各種所得稅及稅金附加由分公司向當地稅務部門及時繳納不得拖欠。根據稅法規定，分公司在當地稅務部門預繳的所得稅或因分公司形成的利潤由分公司自行承擔，總公司管理費局部應繳納的所得稅由總公司承擔。4.分公司所有賬目和相對財務憑證由分公司保管，總公司有權查閱、審核、監視。5.分公司對支付給勞務工資、材料供應商、分包商的費用，按照合同約定及時付給，并具備相應的財務支付手續，否則，如有與之相關的投訴或舉報，總公司有權對分公司進展處分。6.分公司每年向總公司上繳的管理費金額=A×10%+10萬元人民幣〔此計算公式中的A代表每年的合同總金額，最終A按合同總金額結算價調整。合同總金額包含向二級分公司/三級辦事處收取的管理費〕。分公司經營首年減免人民幣10萬元管理費，次年減免人民幣5萬元管理費，作為分公司辦公地點裝修補貼，第三年開場正常收取管理費。分公司經營未滿三年而終止協議的，分公司應向總公司補繳15萬元管理費。7.分公司財產屬分