2023年遼寧省本溪市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區居民對居家養老服務的滿意度，他從該社區居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統一交給老溫

B.請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

2.近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導綠色環保出行。根據萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。

A.重要的初級關系B.適當的教育環境C.自然環境的安全D.良好的社會環境

3.社會工作主要是針對有困難、有需要的人群實施有效的服務，因此它是一種具有()、強調專業方法、以助人為目的的職業。A.超前意識B.一般功利性C.社會互動D.鮮明價值理念

4.按照組員參與小組的動機和愿望來劃分，可以分為（）。

A.成長小組和治療小組B.自愿小組和非自愿小組C.發展小組和支持小組D.自助小組和互助小組E.發展小組和自助小組

5.瑞士心理學家皮亞杰把兒童的認知發展分為感覺運動期，前運算期等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

6.小組工作中,治療模式關注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

7.注重發揮每一位成員的現實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

8.張阿姨的合法權益受到了侵害，她與兩個兒子協商不成，只得到社區居委會尋求幫助。張阿姨運用了（）方式來保障自己的合法權益。A.政府部門保護B.司法保護C.社會組織保護D.家庭保護

9.社會工作者小王正在開展一個外來務工人員子女成長小組。在其中一節小組活動中．小王安排了一個“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子．并向其他組員介紹自己的家鄉。小王設計的這個游戲，有助于（）。

A.促進組員積極表達，增進相互理解與支持

B.應對抗拒行為，協調和處理組員間的沖突

C.推動組員間形成相對穩定的關系結構

D.保持小組經驗，更好地適應社會生活

10.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型。以下屬于狀態類型的提問是（）。A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

二、單選題(10題)11.社會工作者李珊珊要為其所負責的社區內的低齡老年人設計一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，她應選擇()。

A.有趣味性的活動B.具有啟發性的活動C.有一定競爭性的活動D.有益于老人健康的簡單活動

12.小區內的老人為了豐富生活、鍛煉身體組成的“晨練小組”屬于()。A.開放小組B.封閉小組C.基本小組D.次層小組

13.“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

14.社會工作者在某村以發展社區經濟為切人點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協商議事能力。從地區發展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導者C.使能者D.協調者

15.68歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫生說張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯系社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯系了社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發動社區老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于()。A.個體康復B.社區照顧C.健康服務D.長期照顧

16.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學家巴甫洛夫總結的經典條件作用理論

B.美國著名的心理學家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學家班杜拉創立的社會學習理論

D.美國漢金斯創立的心理社會理論

17.根據《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是()。A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業病但未喪失勞動能力

C.丙，因失職泄露商業機密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

18.從（）起，小組工作進入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

19.成建制開發的封閉式小區。在城市化發展過程中，成片區的小區的開發和建設，居住在小區的人口達到一定的規模，很容易形成一個具有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區B.小區型社區C.板塊型社區D.功能型社區

20.在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環節。研究假設“男女失業者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區別”是（）。A.差異式假設B.因果式假設C.條件式假設D.反射式假設

三、單選題(10題)21.圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質目標和()。A.階段目標B.需求目標C.任務目標D.設計目標E.具體目標

22.無論服務對象是好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取（），關注服務對象本身。A.表里如一B.不評價C.同感D.無條件的接納

23.社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為()。A.探索一描述一宣泄B.間接治療C.直接影響D.支持

24.小組工作中關于保密原則論述不正確的是（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

D.小組內容不得隨意用于研究和教學

25.問卷設計過程中正確的步驟是（）。A.認定研究問題一設計問題一試調查一定稿

B.試調查一認定研究問題一設計問題一印制

C.認定研究問題一試調查一設計問題一定稿

D.設計問題一認定研究問題一試調查一印制

26.在小組工作初期．社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員擔當角色D.讓組員盡快適應小組環境

27.社會工作者在社會政策制定階段通常扮演（）角色。A.服務提供者B.政策倡導者C.行政傳遞者D.教育者E.顧向

28.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認知需要

29.下列關于社會工作專業守則主要內容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務對象的權益；嚴守服務對象的秘密；公平服務大眾

B.忽視同事的工作；共同執行守則

C.恪守公私分明；信守機構政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業發展；約束不當行為

30.以下關于志愿者督導的工作態度的表述中，不正確的是（）。A.把志愿者看作機構獨有的資產

B.把志愿者當成是與機構共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機構應提供服務的對象

D.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

四、單選題(10題)31.為服務對象尋找有關的服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育，這種社區照顧的角色屬于（）。A.治療者B.輔導者C.經紀人D.倡議者E.顧問

32.（）特征反映了人類的需要和動物的需要具有本質區別。A.動力性B.獨特性C.社會性D.對象性

33.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

34.某社區矯正機構的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是（）。A.根據保密原則，為小張保密B.勸說小張到公安局自首C.直接向案發地居委會舉報小張D.勸說小張將與受害者商量

35.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

36.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現象不同于自然現象

C.社會現象是有規律的

D.自然科學方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

37.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

38.某城鄉結合部房租便宜，吸引了許多外來務工人員，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦和爭執，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）

A.社區教育B.社區矯正C.社區照顧D.社區救助

39.（）將社會工作理論劃分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。A.大衛·豪B.馬爾科姆·佩恩C.格蒙德·弗洛伊德D.里士滿

40.作為社會工作者在接案過程中不包括()方面。

A.了解求助對象的求助愿望

B.診斷服務對象具有的問題

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.促使有需要的求助對象成為服務對象

五、單選題(2題)41.注重發揮每一位成員的現實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

42.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己家人交流D.在發表文章時引用

六、單選題(2題)43.針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

44.定性研究的方法論基礎是（）。A.存在主義B.反實證主義C.馬克思主義D.實證主義E.辯證法

參考答案

1.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調查對象是高齡老人，根據老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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2.C中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環境、無害的自然環境、適當的保健、童年期的安全、重要的初級關系、環境上的安全、經濟上的安全、適當的教育、安全的生育控制與分娩。

3.D社會工作作為現代社會的一種職業，其獨特追求在于通過社會服務的手段去促進社會公平和社會正義，恢復和改善人們的社會功能；它具有鮮明的價值理念，并以此作為社會工作者的精神動力和實踐靈魂。

4.B

5.B瑞士心理學家皮亞杰（J.Piaect）通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發展階段理論，又稱發生認識論。他認為兒童的認知發展分為四個階段，包括感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2歲～7歲）、具體運算期（7歲～12歲）和形式運算期（12歲以上）；每階段的兒童對世界及各種物質間的關系有新的認識，每個發展階段都是在前一階段上的質變，也是后一發展階段的基礎。

6.C

7.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調，注重發揮每一位組員的現實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現自我的改變和成長，這體現了小組工作強調小組組員民主參與的特點。

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8.C老年人合法權益的保障方式有三種：政府部門保護、司法保護和社會組織保護。《老年人權益保障法》規定：國家機關、社會團體、企業事業組織，以及居民委員會、村民委員會和依法設立的老年人組織，均應按照各自職責，反映老年人的要求，維護老年人合法權益。案例中張阿姨所尋求的是社會組織保護。

【命題點撥】本題考查的是老年合法權益的保障方式，可根據案例與相關法律規定來理解這三種方式。

9.A小組工作開始階段社會工作者要協助小組組員彼此認識以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關系的拉近及共同完成小組任務。因此，在開始階段，社會工作者可以根據組員的個性特征以及小組的類型，設計出有創意性的打破僵局的各種活動，恰當地使用一些游戲的方法，幫助小組組員互相認識，催化相互之間的互動。

10.C問題是問卷的核心所在：有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

11.D老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化。如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在給社區老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為D。

【命題點撥】本題考查的是社區工作者為老年群體提供的服務。老年人的特點和需求決定了社區工作者提供社會服務的內容。考生要分析老年人的特點和需求。

12.A從小組組員之間聯系的強度來分，小組可以分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯系的特點，次層小組的組員間相互聯系較少，關系不密切。從小組組員之間的界限來分，小組可以分為封閉小組和開放小組。封閉小組是從小組聚會開始到結束都由相同的組員組合而成，開放小組是在小組過程中的任何時間，組員可以加入也可以離開、進出自由的小組。“晨練小組”屬于開放小組。

13.D由于地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區問題的訴求和意見，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區的問題。

14.C

15.B老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

16.D行為治療模式的理論基礎包括經典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論。故選D。

17.D《勞動法》規定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者負傷，在規定的醫療期內的；女職工在孕期、產期、哺乳期內的；法律、行政法規規定的其他情形。

18.C小組工作從第一次聚會起開始。

19.B

20.A定量研究建立研究假設階段，假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據實踐經驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通常可以采用條件式和差異式兩種形式。條件式假設，如“社會工作者應變能力越強，服務對象積極改變的可能越大”；差異式假設，如“男女失業者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區別”。研究者應該根據實際研究的目標，提出合適的研究假設。

21.B小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質目標；④需求目標。

22.D羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的輔導關系進行了專門的研究，認為這種個案輔導關系需要具備真誠、同感和無條件積極關懷等三項充分必要條件，包括六個方面的內容：表里如一、不評價、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨立性。無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態度，關注服務對象本身。

23.A探索一描述一宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。故選A。

24.C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。特別情況下必須透露有關信息時。社會工作者須向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及相關保護措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報告時，社會工作者事后應當提供必要的證據。

25.A問卷設計一般經過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題；②設計問卷初稿；③試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議；④定稿和印制。

26.D在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環境。故選D。

27.B

28.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

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29.B

30.A志愿者督導的工作態度主要有：把志愿者當成是與機構共同工作的伙伴，把志愿者作為機構應提供服務的對象；正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性，對志愿者不能過于放任也不能過分苛求。

31.C

32.C人的需要和動物的需要有著本質的不同，即人的需要具有社會性。故選C。

33.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

34.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，后者又