Word熱水器行業(yè)的智能化革命受市場(chǎng)整體環(huán)境影響，2021年上半年熱水器市場(chǎng)增速開(kāi)始回落，據(jù)宇博智業(yè)研究中心調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021年全年熱水器零售量為2985萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)5%，零售額將達(dá)到504億元，同比增幅為9.8%。其中，燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?282萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)7.5%，電儲(chǔ)水式熱水器零售量為1662萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.5%。

隨著消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的需求的增大，熱水器市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)特征，高端、智能熱水器占整體市場(chǎng)的銷(xiāo)售比例持續(xù)提升，行業(yè)高端化趨勢(shì)明顯，智能化、高端化成為行業(yè)今年的關(guān)鍵詞。

中國(guó)燃?xì)夤釋?zhuān)業(yè)委員會(huì)主任王啟表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱浪的掀起，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，家電產(chǎn)品已經(jīng)向智能化方向轉(zhuǎn)型，并逐漸形成智能家電生態(tài)鏈。消費(fèi)者對(duì)于生活家電的要求，也開(kāi)始向智能方向發(fā)展，渴望利用移動(dòng)終端設(shè)備，如手機(jī)、平板等就可以控制自己的熱水器等家電。

在高端產(chǎn)品中，智能正成為不少企業(yè)提升熱水器附加值的切入口。目前各大主流家電品牌集中發(fā)布各自的智能化戰(zhàn)略或智能化新品。近日，萬(wàn)和發(fā)布的“云智能技術(shù)”主要運(yùn)用于燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⑷細(xì)獗趻鞝t等三大熱水器品類(lèi)。通過(guò)將萬(wàn)和云智能技術(shù)與無(wú)線WiFi進(jìn)行有機(jī)銜接，讓消費(fèi)者可通過(guò)智能移動(dòng)終端操控?zé)崴鳎瑢?shí)現(xiàn)智能預(yù)約、智能遠(yuǎn)程控制、智能VIP服務(wù)、智能管理等四大功能模塊。

據(jù)廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司副總裁宮培謙介紹，智能預(yù)約是指用戶(hù)可以利用無(wú)線WiFi，通過(guò)手機(jī)App智能預(yù)約熱水器的啟動(dòng)時(shí)間及溫度；智能遠(yuǎn)程控制，則是根據(jù)四季環(huán)境、室內(nèi)外溫度的變化，云端通過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析智能預(yù)設(shè)用戶(hù)優(yōu)選的溫度，整個(gè)過(guò)程或不需要人為操作；智能管理是云智能熱水器能夠幫助用戶(hù)進(jìn)行能耗管理、機(jī)器工況查詢(xún)；智能VIP服務(wù)，是指接入云平臺(tái)，能夠有效地收集、分析機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)，實(shí)時(shí)推薦信息，給用戶(hù)獨(dú)一無(wú)二的VIP服務(wù)。目前來(lái)說(shuō)，這些云智能主動(dòng)服務(wù)功能在行業(yè)中僅有萬(wàn)和已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

萬(wàn)和智能燃?xì)鉄崴魈峁┝耸孢m模式、浴缸模式等多種模式，用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)端一鍵操控，還可以DIY自定義自己專(zhuān)屬的沐浴模式。而智能電熱水器具有即時(shí)加熱模式和晨浴模式，讓用戶(hù)可以隨開(kāi)隨洗。

盡管萬(wàn)和率先實(shí)現(xiàn)了云智能主動(dòng)服務(wù)功能，但從目前來(lái)看，線下服務(wù)依然是熱水器行業(yè)的主流服務(wù)模式。但線上服務(wù)將為線下的服務(wù)提供更好的數(shù)據(jù)信息源和快速反應(yīng)能力。

有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，消費(fèi)需求逐漸由溫飽型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)升級(jí)拉動(dòng)下，熱水器市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐將加快，智能、高端產(chǎn)品正陸續(xù)成為市場(chǎng)需求的主流，