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Word熱水器行業(yè)的智能化革命受市場(chǎng)整體環(huán)境影響,2021年上半年熱水器市場(chǎng)增速開(kāi)始回落,據(jù)宇博智業(yè)研究中心調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2021年全年熱水器零售量為2985萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)5%,零售額將達(dá)到504億元,同比增幅為9.8%。其中,燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?282萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)7.5%,電儲(chǔ)水式熱水器零售量為1662萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)3.5%。
隨著消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的需求的增大,熱水器市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)特征,高端、智能熱水器占整體市場(chǎng)的銷(xiāo)售比例持續(xù)提升,行業(yè)高端化趨勢(shì)明顯,智能化、高端化成為行業(yè)今年的關(guān)鍵詞。
中國(guó)燃?xì)夤釋?zhuān)業(yè)委員會(huì)主任王啟表示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱浪的掀起,數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用,家電產(chǎn)品已經(jīng)向智能化方向轉(zhuǎn)型,并逐漸形成智能家電生態(tài)鏈。消費(fèi)者對(duì)于生活家電的要求,也開(kāi)始向智能方向發(fā)展,渴望利用移動(dòng)終端設(shè)備,如手機(jī)、平板等就可以控制自己的熱水器等家電。
在高端產(chǎn)品中,智能正成為不少企業(yè)提升熱水器附加值的切入口。目前各大主流家電品牌集中發(fā)布各自的智能化戰(zhàn)略或智能化新品。近日,萬(wàn)和發(fā)布的“云智能技術(shù)”主要運(yùn)用于燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⑷細(xì)獗趻鞝t等三大熱水器品類(lèi)。通過(guò)將萬(wàn)和云智能技術(shù)與無(wú)線WiFi進(jìn)行有機(jī)銜接,讓消費(fèi)者可通過(guò)智能移動(dòng)終端操控?zé)崴鳎瑢?shí)現(xiàn)智能預(yù)約、智能遠(yuǎn)程控制、智能VIP服務(wù)、智能管理等四大功能模塊。
據(jù)廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司副總裁宮培謙介紹,智能預(yù)約是指用戶(hù)可以利用無(wú)線WiFi,通過(guò)手機(jī)App智能預(yù)約熱水器的啟動(dòng)時(shí)間及溫度;智能遠(yuǎn)程控制,則是根據(jù)四季環(huán)境、室內(nèi)外溫度的變化,云端通過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析智能預(yù)設(shè)用戶(hù)優(yōu)選的溫度,整個(gè)過(guò)程或不需要人為操作;智能管理是云智能熱水器能夠幫助用戶(hù)進(jìn)行能耗管理、機(jī)器工況查詢(xún);智能VIP服務(wù),是指接入云平臺(tái),能夠有效地收集、分析機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài),進(jìn)行主動(dòng)服務(wù),實(shí)時(shí)推薦信息,給用戶(hù)獨(dú)一無(wú)二的VIP服務(wù)。目前來(lái)說(shuō),這些云智能主動(dòng)服務(wù)功能在行業(yè)中僅有萬(wàn)和已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
萬(wàn)和智能燃?xì)鉄崴魈峁┝耸孢m模式、浴缸模式等多種模式,用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)端一鍵操控,還可以DIY自定義自己專(zhuān)屬的沐浴模式。而智能電熱水器具有即時(shí)加熱模式和晨浴模式,讓用戶(hù)可以隨開(kāi)隨洗。
盡管萬(wàn)和率先實(shí)現(xiàn)了云智能主動(dòng)服務(wù)功能,但從目前來(lái)看,線下服務(wù)依然是熱水器行業(yè)的主流服務(wù)模式。但線上服務(wù)將為線下的服務(wù)提供更好的數(shù)據(jù)信息源和快速反應(yīng)能力。
有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,消費(fèi)需求逐漸由溫飽型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)升級(jí)拉動(dòng)下,熱水器市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐將加快,智能、高端產(chǎn)品正陸續(xù)成為市場(chǎng)需求的主流,
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