產品監視和測量控制程序（依據GB/T19001-2000idtISO9001：2000標準）編制：審核：批準：編號：版本號：發布日期實施日期件文件修改記錄汁表范序號愧修改章節、條趕款號重日車宗愧期門修改人少審核人覆批準人林程序文件層產品監視和測大量控制程序苦版本底：脫V1.00式文件編號：甩第脾1技頁謎共徐4安頁敲產品監視和測些量控制程序1.目的討為驗證房地產閉開發與銷售服騎務特性是否符黨合法律法規和倚標準規范的要蠶求，故制定本交程序。2.范圍講適合本公司項謙目開發的全過庫程。職責針3.獄1密工程部是產品灑的監視和測量相的主控部門，紋負責本程序的只編制、指導與種監督，同時負益責項目建設管業理階段的監視縣和測量。棗3.齒2姓開發部負責項支目前期報批，夫確保項目確立動的合法性。間3.販3診營銷部負責銷藏售合同的管理俘、交接、保修藍及顧客滿意度奔的監視與反饋緩。浮3.藍4勵項目部負責實扒施對開發項目蒼實物特性的監柄視和測量。4工作程序訴4.令1虎項目報批階段仗的監視和測量膜提競拍（包括投自標議標）成功鵲后，開發部負煎責辦良理昏“史投資計翁劃運”棄、報建立項，棒取得紅綠藍線何圖、規劃設計菌條件瞧、旗“估規劃用地許可窗證泥”爺，同時與土地礎部門簽冠訂辦“繡土地出讓合竄同油”捆、辦產理段“違土地使用冤證摸”瞧。框柿開發部持研究鹽中心采購來的紀項目圖紙（規手劃圖、方案圖爐、施工圖）向釣政府部門報審竹，領府取衛“童工程建設規劃滿許可癥證摔”扭及職“相投資許可挨證貌”驗，必要時辦編理效“陷拆遷許可儉證挺”貓。急繳各種證件須有狠主管部門的文療號與印鑒，從紫而確立開發項澤目的合法性。誓4.象2楚項目建設管理債階段的監視與究測量倡會準備階段殘適.挖1笛工程部、項目蹈部組織對監理顧、施工的招標勢、簽訂合同，排并辦綠理純“另施工許她程序文件烈產品監視和測押量控制程序危版本漆：不V1.00錦文件編號：茅第牧2哈頁爭共黨4豬頁養可單證億”歪。無此證不準置進行施工。燒鼠.毒2心項目部核驗進址場施工人員及膊設備要有滿足辰規定的要求，菊保持記錄。榨爺.聯3訴開發部與項目膏部進行場地交多驗填寫映《場地驗收交打接單》。葛騙過程管理階段碗顯.衡1錦項目部監督對暢進場物資的查站驗與復試，不引合格材料不準世使用。矩爺.仔2腹項目部參與和律監督項目檢驗帝批、分部分項戀的驗收。未經筒驗收合格不允層許進入下道工摩序施工。債發.隸3煙在工程竣工驗絕收前項目部參題加監理組織的戴竣前預驗收。誕緣項目竣工階段是講.獸1醋接受竣工驗收昌申杯請矮1奔0察日內，工程部教聯系有關部門尤和單位組織竣晝工驗收并做出頂質量評定。相劇關部門在驗收話報告上簽字加斗蓋印鑒。塑辣.描2賄項目竣工驗收級之后由項目部仆按照青島市《劇建設工程竣工霉驗收備案管理織實施細則》的游要求做好備案哥工作。啟挪.視3壘項目竣屯工斷2前5準天內，工程部該與營銷部辦理壩移交驗收。侍擾建設過程中符屯合接受準則的存證據須由相關渡授權人批準，運從而證實項目祝的實物質量特耗性符合要求。惰監視與測量的峰資料按照行業身規定歸檔保存雕。煌4.并3應銷售與售后服游務階段的監視慶與測量臨有營銷部為顧客借辦理入住手續競，物業公司與擊顧客入室驗收址并填寫入住驗亡收單，雙方簽惜字確認。淋抵顧客提出保修京要求，工程部拉1頓0國日內累完成并由顧客親確認簽字。段訓營銷部定期發對放顧客問卷調闊查表，對公司捏顧客滿意度做特出評價并提出莊改進建議。喘時當服務沒有滿屬足規定的要求授時執行《糾正灘措施控制程序祝》和《預防措援施控制程序》瓣。販程序文件疾產品監視和測棒量控制程序手版本拿：嫩V1.00釀文件編號：匹第袍3晴頁掉共百4凍頁析4.4嚴楊符合接受準則法的各階段的監剩視和測量均須而報留證據并經勇相關授權人的男確認。病4.鵝5連項目前期與建擺設管理必須執愉行建設程序，僅未獲得建設許乖可或檢驗合格是不允許進入下烘到程序。啟4.6拋若項目施工與庭服務中出現特涼殊情況，應得植到政府質檢部昌門的批準，實累施時得到顧客卻的批準，否則三在各項檢驗完胸成之前不能例腰外放行。5.相關文件桃《開發建設和講服務提供控制手程序議》纏床HF/QP般-革笨印-01悟《顧客滿意調末查控制程序滲》昌鍛卵HF/QP蕉-脈酷-01惱《糾正措施控換制程序時》壩量佛H旋F/QP-澆此-01夫《預防措施控瘦制程序步》精之像H企F/QP-賢她-026.相關記錄醉《場地驗收交鳳接單寺》融六倘羽QP/BG淘-裹堪渠-01編號：露場地驗收交接棚單水泳潤帶固綢帥獻熱少序號：駐項目名稱步驗收交接意見殲會簽單位權