Word版本，下載可自由編輯快遞公司管理制度12篇【第1篇】某快遞公司電腦使用管理制度

快遞公司電腦使用管理制度

1、目的為了使電腦使用規(guī)范,保障物流系統(tǒng)運行正常,確保公司保密資料的平安,特制定本管理制度。

2、適用范圍本制度適用于總倉、各辦公司及公司其它部門全體人員。

3、使用規(guī)定

3.1權(quán)限

3.1.1辦公室電腦每人一機,人機固定,不得任意換用及讓他人使用。

3.1.2倉庫電腦只授權(quán)主管、倉管使用,其他人員不得使用。

3.2使用

3.2.1電腦使用者需加強保密意識,不得掃瞄無關(guān)網(wǎng)站,高度維護電腦使用平安。

3.2.2各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無關(guān)的事;嚴禁在線觀察或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝戲耍嬉戲等。各站點主管負責(zé)本制度的執(zhí)行;行政負責(zé)稽查執(zhí)行狀況,對違規(guī)者賦予處罰。

【第2篇】某快遞公司車輛管理制度

快遞公司車輛管理制度

一、目的:為規(guī)范車輛管理,加強公司資產(chǎn)管理,保障正常工作用車,按照公司實際狀況,特制定本規(guī)定。

二、適用范圍:**快遞全部車輛。

三、管理細則:

、新車購買審批:

a、新車購買由使用部門提出書面申請,交運經(jīng)理評估申請理由是否需要購買,經(jīng)批準(zhǔn)后。由公司指定人員購買。

b、新車購買由公司指定人員統(tǒng)一選購、驗收、上牌和辦理保險,在辦訖全部手續(xù)、證照后,再交相關(guān)使用部門。

、車輛使用:

1、車輛使用:要求司機按下面使用規(guī)定去操作:

a、出車前檢查:

1)、檢查證件:①、全部證件是否齊備;②、不得無證駕駛、或駕駛與準(zhǔn)駕車型不相符的車輛。

2)、目視檢查:①、“燃料、剎車油、冷卻液、電液”是否夠;②、電瓶搭線是否緊固清潔;③、各銜接管道有無漏油現(xiàn)象;④、輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否緊固;

b、收車后:

1)、檢查車容車貌,將車停放在公司指定的固定車位上。

2)、停車后拉緊手制動器,加防盜鎖,檢查輪胎氣壓及各部件是否齊全、完好,關(guān)門上鎖離開。

3)、檢查車上是否還有沒送到的貨物。

c、車輛使用范圍:

1)、全部車輛只為送貨、提貨服務(wù),未經(jīng)允許,不得做其它用途。

2)、工作用車只限規(guī)定的區(qū)域、必經(jīng)路線和規(guī)定時光;

3)、全部車輛只能在早上七點至晚上七點為送貨時光。

、保管:a、出車后,車輛、證件由司機保管。b、出車任務(wù)結(jié)束或下班時,車輛應(yīng)停放在指定的停放點。c、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得公車私用、,違背規(guī)定者,將處以扣考核10分的處罰,累計三次者做免職打算。d、如確需動用公車,必需以書面形式申請,并由主管簽字后,上報至公司主管經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)方可,并與公司簽訂“用車協(xié)議”。

、加油規(guī)定:a、公司均實施“加油卡”加油,長途可用現(xiàn)金加油。其他狀況使用現(xiàn)金加油,現(xiàn)金加油必需由一名財務(wù)人員伴隨,且經(jīng)過總經(jīng)理審批。

、車輛保險:a、統(tǒng)一由總公司指定車管人員辦理,公司指定保險單位。b、無特別狀況,任何人不得以任何理由代為辦理。

、車輛修理、審批、費用報銷:a、全部修理、保養(yǎng)費用,必須以正式發(fā)票報銷,并附帶修理明細單方可。否則不予報銷。b、全部故障修理,經(jīng)檢查屬自然和疲勞損壞,由公司報銷費用,屬駕駛員操作不當(dāng)或違規(guī)駕駛則由當(dāng)事人自己擔(dān)當(dāng)。

、道路交通事故處理:a、一旦發(fā)生交通事故,必需立刻報警,并即時通知公司主管,保存事故現(xiàn)場。b、事故當(dāng)事人幫助交管、保險人員調(diào)查取證,嚴禁私了。c、因車輛交通事故造成的損失費用:責(zé)任:司機違背交通規(guī)矩發(fā)生的罰款,由司機本人擔(dān)當(dāng);司機在行車時發(fā)生事故的,司機負全責(zé)的,按造成損失的50%處罰。

特別車輛的規(guī)定:a、部門負責(zé)人在職受聘期間,其將所擁有些私車用于公務(wù)使用的,享受費用補貼,補貼標(biāo)準(zhǔn)隨費用價格的變動而浮動,補貼經(jīng)總經(jīng)辦制定。b、私車公用的車輛,必需已繳納保險費,不影響部門正常業(yè)務(wù)工作。

、車輛報廢審批、處理:a、審批:公司全部車輛,達到報廢時限,或不再具有使用價值,由主管以書面的形式將詳細狀況上報給經(jīng)理、審批。再填寫資產(chǎn)報廢報告單,上報公司審批。b、處理:經(jīng)公司核準(zhǔn)報廢后,折價處理后上交公司財務(wù),并辦理好全部變更過戶手續(xù)。

【第3篇】快遞公司管理制度怎么寫

前言目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段.因為政府對快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必需以高品質(zhì)的服務(wù)和低價位的資費在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴峻的束縛著公司的進展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的進展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)則制度的企業(yè)就猶如一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從.隨著市場的逐步規(guī)范未來必然會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場.最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必然是高素養(yǎng).高品質(zhì)有實力的精英團隊.我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響將來.像目前這樣混亂的局面進展下去,未來必然會被市場淘汰.為了巨龍公司的生存與進展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司.員工及員工家庭負責(zé)的社會責(zé)任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司打算分步驟的對公司舉行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿勢和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴重的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃進展在

2、為了自身的人身平安,請與公司晚上22:30關(guān)門之前回到公司。

3、宿舍衛(wèi)生由員工自己支配好,按值日表執(zhí)行。上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭吵的。

第五條熱烈服務(wù),細致周到。

一、主動解決顧客在送快件后的疑慮。

二、根據(jù)顧客要求的時光及時達到,并平安送快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何棘手。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時光,以免顧客等待。

第六條誠信服務(wù),童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀緣由不能滿足時,應(yīng)與顧客交流,說明緣由,提出合理建議,引領(lǐng)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成全都。

二、主動告訴行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。

三、挑選最有利于顧客送件的收費方式,告訴顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或商定收取送費,自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件,對于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗貨,若有贈品要明了的告訴顧客,在顧客無疑問的狀況下,方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后由于質(zhì)量問題拒不付款的狀況,不行與顧客發(fā)生爭吵。

第七條文明服務(wù),禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀緣由使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須照實告訴,求得諒解,并友好商議變更服務(wù)計劃。

二、鎮(zhèn)靜對待沖突或糾紛,耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴守時光并在規(guī)定時光內(nèi)耐心迎候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)學(xué)問,在顧客有需求時向其講解。

三、把握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

一、車身色彩鮮明、無顯然擦痕,漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清楚、無缺損。

二、機蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術(shù)情況良好,平安設(shè)施有效。

第三章服務(wù)質(zhì)量控制

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“平安快捷愜意,誠信規(guī)范溫馨,確保顧客愜意,追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

其次條公司建立分管副總經(jīng)理負責(zé)、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理幫助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程舉行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負責(zé)動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息,監(jiān)督訂正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2、安營部負責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和訂正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

3、客戶服務(wù)部負責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查計劃、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序。客戶服務(wù)服務(wù)部

4、后勤保障部負責(zé)提供快遞運送車輛技術(shù)情況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)方案、驗證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責(zé),根據(jù)規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,根據(jù)工作流程準(zhǔn)時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切協(xié)作組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范狀況舉行全面檢查,檢查結(jié)果照實記錄、分類收拾作為快遞員考評和評價管控手段相宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量情況采取等級管理,安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)情況舉行評價,確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級,等級由高到低分為a、b、c三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理,與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進

第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程,抓點帶面,利用公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣揚欄等載體準(zhǔn)時表揚先進、裸露不足,營造并保持樂觀向上的企業(yè)文化氛圍,激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

其次條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要按照不同時期的實際狀況樂觀策劃、仔細組織相應(yīng)的活動,以保持公司的活力和推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查計劃并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時光間隔應(yīng)能滿足公司準(zhǔn)時獵取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的藏匿論壇,舉行開放式溝通交流并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度,在不同層面上提供內(nèi)部溝通交流、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開動腦筋充分通過這個平臺,達到提高整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性,深化營運一線去發(fā)覺培訓(xùn)需求,在分析的基礎(chǔ)上按照實際狀況組織實施針對性培訓(xùn)滿足這種需求,并驗證培訓(xùn)效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或利用正規(guī)評審確認存在缺陷的狀況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。

其次條本制度內(nèi)容與國家法律、地辦法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相矛盾的,從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

【第8篇】快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

快遞公司業(yè)務(wù)員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結(jié)束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次處罰。

2、派送和攬件快件時要衣著干凈,文明用語,禮貌待人,確保快件的平安性、完好性和時效性,當(dāng)天的快件必需當(dāng)天送完。

3、在檢查快件時如有疑問,準(zhǔn)時交與處理部處理,禁止對快件扔、摔、踢、踏,嚴禁偷盜快件,一經(jīng)發(fā)覺予以免職,情節(jié)嚴峻者交公安機關(guān)處理。

4、業(yè)務(wù)員必需當(dāng)日無條件派送完轄區(qū)內(nèi)全部快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并準(zhǔn)時把回單帶回公司,問題件必需在面單上注明緣由交與處理部。

5、業(yè)務(wù)員所攬收的快件必需簽名,現(xiàn)付必需標(biāo)注價格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時回收各項應(yīng)收款,并按規(guī)定時光與財務(wù)結(jié)賬。否則作挪用公款處理。因業(yè)務(wù)員沒有準(zhǔn)時收取應(yīng)收款致使?fàn)€帳,由業(yè)務(wù)員自行負責(zé)。

7、上班時光內(nèi)不得飲酒,行車注重平安,遵守交通規(guī)矩,保持電話隨時暢

8、全部業(yè)務(wù)員必需維護公司的利益和形象,不得鋪張公司任何材料。

9、全部業(yè)務(wù)員必需敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配、聽從調(diào)動,不得拉幫結(jié)派,不得打架斗毆,不得違背國家法律、規(guī)矩及公司制度。

【第9篇】某快遞公司辦公室管理制度

快遞公司辦公室管理制度

1、目的為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進一步提升辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。

2、適應(yīng)范圍總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。

3、管理規(guī)定

3.1嚴格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司必需履行因公外出手續(xù),自覺將外出單交行政。

3.2言談文明,舉止文靜,待客熱烈,彬彬有禮,使用文明用語。

3.3同事之間互相敬重、待人誠摯禮貌。

3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時光不得串崗、談天或做與工作無關(guān)的事情。

3.5工作過程中要離開一段時光時,應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得任意脫離崗位。

3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和氣,仔細聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達的準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達,該匯報的仔細匯報,不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

3.7嚴禁公話私用;確有緊張事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必需24小時開通手機。

3.8傳真機、電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

3.9愛惜辦公設(shè)施,節(jié)省使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違背程序任憑領(lǐng)用辦公用品。

3.10辦公室內(nèi)嚴禁用電腦玩嬉戲、看錄像及從事其他娛樂活動。

3.11辦公室物品擺放整齊、干凈、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品收拾好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。

3.12下班時,最后離開辦公室人員須檢查全部電源、門窗是否關(guān)好。

3.13辦公室天天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管支配。

3.14為了保持公司環(huán)境柔美,公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違背規(guī)定:如有違背,除按相關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)外,視情節(jié)輕重舉行處罰。

4、本制度自頒布之日起實施。

【第10篇】某快遞公司物資管理制度

快遞公司物資管理制度

1、目的為了厲行節(jié)省,杜絕鋪張,有效控制辦公用品,加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,增進物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。

2、職責(zé)

2.1物資歸屬管理部門為行政部。

2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。

3、物資類別

3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在2000元以上均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。

4、物資選購流程

4.1固定資產(chǎn)的選購:需求部門遞交選購申請部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司選購

4.2低值易耗品選購:需求部門遞交選購申請--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司選購

5、使用管理

5.1固定資產(chǎn)使用:

5.1.1按照“誰領(lǐng)用、誰保管”原則;

5.1.2按照“誰損壞、誰賠償”原則;

5.1.3催促各部門對固定資產(chǎn)舉行日常清潔、保養(yǎng)和維護;

5.1.4嚴禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自轉(zhuǎn)變設(shè)備用途,視情節(jié)予以處罰。

5.2無線巴槍的使用:

5.2.1無線巴槍隸屬于公司財產(chǎn),個人只擁有使用權(quán),且不得任憑轉(zhuǎn)借他人使用。

5.2.2為便利公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,便利攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責(zé)任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好,準(zhǔn)時充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,注重保養(yǎng)。

5.2.3為了便利、精確?????的對快件數(shù)據(jù)舉行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若浮現(xiàn)派件過程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽,一經(jīng)查實,公司將對當(dāng)事人處以100元/票的罰款。

5.2.4巴槍配套一張每月5元30mgprs流量包的手機卡,徹低可以滿足使用者,因而超流量所產(chǎn)生費用有使用者擔(dān)當(dāng)。

5.2.5使用人損壞、走失巴槍,應(yīng)準(zhǔn)時上報。公司會定期對巴槍舉行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報者,公司追究其責(zé)任的同時,對當(dāng)事人也會處以相應(yīng)的罰款。

5.2.6巴槍價值較高,切勿損壞、走失。若因設(shè)備本身緣由無法正常使用的,公司負責(zé)維修;若因個人緣由,修理費用由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng);傷害致無法維修的以及走失設(shè)備的,由當(dāng)事人全額賠償。巴槍價值:2500元/把。

6.2低值易耗品使用:

6.2.1對辦公設(shè)備,做好日常清潔維護,不得重摔重放。

6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)省為本,不亂放亂扔,杜絕鋪張。

7、檢查行政部定期或不定期的對物資使用管理狀況舉行檢查,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時解決,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理,并定期通報各部門對物資使用管理狀況。

8、本制度自頒布之日起實施。

【第11篇】某快遞公司會議管理制度

快遞公司會議管理制度

1、目的:為了便捷交流,有效準(zhǔn)時的解決問題,完美公司管理,特制定本制度。

2、適用范圍:**快遞全體人員

3、會議類型:公司規(guī)定召開的會議有定性會議與非定性會議,定性會議普通按時召開,如有事耽擱,必需順延召開,定性會議有:每周例會;非定性會議由當(dāng)事部門負責(zé)召集,視工作需要而定,不論哪類會議,都必需作好會議記錄。

4、會議規(guī)定:

4.1每周例會會議名稱每周例會召集人經(jīng)理主持人經(jīng)理助理睬議頻率每周一次會議時光

參與人員主管以上人員及需要列席人會議記錄行政部會議內(nèi)容簡要回顧總結(jié)上周工作完成狀況及布置本周工作任務(wù),特殊是要解決未完成的任務(wù)、新發(fā)生的問題及需部門間幫助事宜要求

1、發(fā)言內(nèi)容必需緊扣議題,少講過程、多講結(jié)果,少講客觀緣由、多講解決計劃,匯報上周完成狀況要列詳細數(shù)據(jù)準(zhǔn)時效;

2、會上所提問題或需其它部門幫助的事項如沒有提出解決計劃、步驟、的確完成期限,散會時相關(guān)人員留下小范圍繼續(xù)商議解決,行政部作記錄,會后跟蹤完成狀況,如未完成則要求在下周例會上予以通報;

3、行政部所作的會議記錄作為對各部門的工作完成狀況、問題解決實際效果的考核依據(jù)。

4.2月例會

會議名稱月例會召集人站點主管參與人員本站點全部人員會議頻率每月召開一次會議時光會議內(nèi)容

1、站點派送方案及派送注重事項;

2、站點派送人員派送所遇事項要求

1、站點主管營造民主發(fā)言氛圍,讓站點人員暢所欲言。

2、會上所提問題需準(zhǔn)時交流解決,需上級主管或其它部門幫助的事項,上報商議解決。

3、站點主管所作會議記錄對工作完成狀況、問題解決實際效果交行政備案,并作為考核依據(jù)留檔。

5、會議紀律:

5.1、嚴格遵守會議時光,及時到會,確不能參與的要請假,未及時到會,未請假的將處以處罰。

5.2、發(fā)言人必需緊扣主題、發(fā)言時不行長篇大論;

5.3、關(guān)閉手機、不得中途離席;

5.4、行政部做好會議記錄報總經(jīng)理,重要內(nèi)容下發(fā)相關(guān)部門人員組織實施,并跟蹤完成進度。

5.5、以上全部罰款將成立專屬款項。

6、與會人員會后應(yīng)準(zhǔn)時組織本部門人員學(xué)習(xí)會議內(nèi)容,傳達會議精神。

7、本制度自頒布之日起實施。

【第12篇】快遞公司管理制度格式怎樣的

前言目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段.因為政府對快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必需以高品質(zhì)的服務(wù)和低價位的資費在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴峻的束縛著公司的進展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的進展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)則制度的企業(yè)就猶如一個沒有信號燈的十字路口,讓