管理學考試試題（100分）1、姓名【填空題】________________________2、學號【填空題】________________________3、班級【填空題】________________________一、選擇題（30分）4、1、隨著主管人員由低到高的升遷過程,其工作性質也逐漸變得（)。【單選題】（2分）A.A、具體、技術性很強B.B、抽象、戰略性很強C.C、模糊、技術性很強D.D、具體、戰略性很強正確答案:B5、2、為實現共同目標而結合在一起工作的團隊稱為()。【單選題】（2分）A.A、管理B.B、組織C.C、領導D.D、管理人員正確答案:B6、3、專業化管理程度高,但部門之間協調性比較差,并存在多頭領導現象.這是哪類組織結構類型的特點?（）【單選題】（2分）A.A、直線制B.B、職能制C.C、直線職能制D.D、事業部制正確答案:B7、4、關于現代管理學的萌芽與發展,以下說法錯誤的是。（）【單選題】（2分）A.A、工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎,系統的管理理論便是隨其發展而逐漸萌芽的B.B、工業心理學家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學家關于企業活動中人的因素的思考C.C、“科學管理之父”泰勒對生產作業方法的標準化和官僚組織的合理化進行了系統思考D.D、20世紀40年代以后諸多學者關于管理特質的多方位研究催生了管理的理論叢林正確答案:C8、5、被稱為“科學管理理論”之父的是（）?！締芜x題】（2分）A.A、泰羅（泰勒）B.B、巴貝奇C.C、甘特D.D、福特正確答案:A9、6、管理的二重性是（）【單選題】（2分）A.A、管理科學性和藝術性B.B、管理綜合性和歷史性C.C、管理實用性和不精確性D.D、管理自然屬性和社會屬性正確答案:D10、7、主張進行五項修煉的理論是()【單選題】（2分）A.企業再造理論B.學習型組織C.人本管理論D.決策理論正確答案:B11、8、人的行為是所受剩激的函數。這種觀點來自于()【單選題】（2分）A.A、成就需要論B.B、強化理論C.C、公平理論D.D、雙因素理論正確答案:B12、9、領導者善于提出愿景，憧憬未來，并把未來描繪成美好的藍圖,鼓勵下屬勤奮工作。這類領導屬于()【單選題】（2分）A.A、變革型領導B.B、事務型領導C.C、戰略型領導D.D、魅力型領導正確答案:D13、10、布萊克和莫頓提出的管理方格理論中,任務型對應的領導方式是()【單選題】（2分）A.A、(1.9)型B.B、(9.9)型C.C、(1.1)型D.D、(9.1)型正確答案:D14、11、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項管理職能中()的重要性?！締芜x題】（2分）A.A、計劃B.B、領導C.C、協調D.、指揮正確答案:C15、12、關于PDCA循環,下列理解正確的是()【單選題】（2分）A.A、計劃、監測、實施、處理行動B.B、監測、計劃、實施、處理行動C.C、計劃、決策、監測、處理行動D.D、計劃、實施、監測、處理行動正確答案:D16、13、管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時,他們扮演的是()?！締芜x題】（2分）A.A、技術角色B.B、信息角色C.C、決策角色D.D、人際角色正確答案:D17、14、管理追求的是（）【單選題】（2分）A.A、效率和效果的統一B.B、成本和目標的統一C.C、計劃和控制的統一D.D、科學和藝術的統一正確答案:A18、15.在目標管理制度里，完成目標主要靠對執行者的（）【單選題】（2分）A.A、監督B.B、信任C.C、強迫D.D、能力正確答案:A二、簡答40分，8個題1、什么是管理？管理的內涵？【簡答題】19、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________2、法約爾提出的任何企業都存在的六種基本經營活動是哪些？20、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________3、計劃編制的程序？21、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________4、組織決策的特點？22、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________5、計算：某工廠準備生產一種新產品，對未來三年市場預測資料如下：現有三個方案可供選擇，即新建一車間，需要投資140萬元；擴建原有車間需要投資60萬元；協作生產，需要投資40萬元。三個方案在不同自然狀態下的年收益值見表3-1。請用決策樹的方法進行方案決策？寫出決策過程。23、解答過程：【填空題】（5分）________________________6、組織結構設計的步驟？24、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________7、馬斯洛需求層次理論的內容？25、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________8、結合企業管理中的實際情況，談談激勵的方法與手段有哪些？26、請簡要闡述你的觀點【填空題】（5分）________________________三、案例分析如何對員工進行有效的激勵，是企業管理者和HR們重點關注的內容。那么，我們一起看一看微軟的人才激勵方法。為了實現企業的發展，留住最優秀的員工，微軟最具效果的方法就是讓員工在企業環境中充分自我實現。微軟除了擁有優厚的獎金之外，我們來看一看企業對于人才的特殊激勵方法：1、微軟聚集世界上最優秀的人才，營造良好企業文化氛圍。在微軟組織內部，雖然說員工在經歷層層面試過五關斬六將，以及獲得工作業績后已經得到企業及同事的認同感，但如果能從其他人身上得到一些肯定和回饋，將會有更大的幫助。員工在企業內，充滿敬仰的氛圍，并使其成為微軟企業文化一部分，極大的激發員工的潛能，也有助于明白自己的角色，到底是協助者或支配者，即發現自己的價值所在。微軟不斷地給他們給予更多更大的空問去提高他們的自身能力，來應對未來的機遇和挑戰。例如微軟為內部員工專門設計的網絡課程:每周五下午14:00定時的周五講壇項目，實現知識的內部共享。每一個季度評選出最優秀的的講師，并且郵寄微軟特制的小禮物，提高講師的積極性與講課的質量。沒有時間在線聽課的員工可以在內網下載LiveMeeting視頻學習。這些旨在提高員工綜合能力的項目，使得自己的員工在未來能夠勝任更加復雜的工作任務，并且不斷提升自我的競爭優勢。我們看到有些企業往往采取物質和經濟手段來對員工進行激勵，可是效果卻是一般，企業為此還背上了沉重的經濟負擔。俗語道:攻城為下，攻心為上。特別是我國目前競爭激烈的互聯網行業，員工跳槽頻繁，尤其是有2-3年工作經驗的項目管理人才。除了薪酬水平等外在因素外，員工的個人能力提升受到制約、公司沒能提供上升空間給具備能力的員工，都是促使這些高級人才流動的原因。根據馬斯洛需求層次理論，自我實現的需要是最高層次的需要，是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。閱讀案例，并結合內容回答一下問題：1、請運用馬斯洛需求層次理論的內容，評析微軟的人才激勵措施？27、請簡要闡述你的觀點【填空題】（10分）________________________2、某些企業采取物質和經濟手段來對員工進行激勵，可是效果