第8頁共8頁物業出?納年終?工作總?結時?光飛逝?，__?__年?的工作?已經結?束了。?作為一?名財務?出納，?同時也?作為一?名服務?住戶的?物業公?司人員?，我的?職責主?要是：?認真做?好住戶?物業費?和購水?電費以?及其他?相關費?用的現?金收存?，核對?前臺文?員的各?種票據?臺賬，?做好現?金日記?賬，保?管庫存?現金、?財務印?章以及?相關票?據，負?責支票?、發票?、收據?管理，?負責支?出公司?報賬單?，按時?發放工?資，辦?理銀行?結算及?有關賬?務，協?助前臺?做好接?待工作?，以及?及時修?改住戶?的數據?庫等事?項。?一年以?來，我?的工作?在公司?領導層?的正確?指導下?，依靠?全體同?仁的共?同努力?，在平?凡的工?作崗位?上，以?細致入?微的工?作作風?，以樂?于奉獻?的工作?態度，?以服務?無止盡?的工作?追求，?較好的?完成了?各項工?作任務?。為了?積累經?驗，查?找差距?，提升?能力，?現就去?年工作?情況總?結匯報?如下：?一、?堅持原?則，嚴?謹細致?，認真?做好賬?務核對?每天?小心翼?翼的處?理各種?來源的?現金收?款，仔?仔細細?的核對?各種票?據，使?之票款?相符，?并于當?日錄入?財務賬?單，詳?細規范?做好日?記賬。?做到日?清日結?。主動?與會計?核對票?據和對?賬單。?本著客?觀、嚴?謹、細?致的原?則，堅?持從細?微處入?手，實?事求是?、不怕?麻煩、?細心審?核。在?業主購?水電的?高峰期?，有時?一天的?現金收?入達十?多萬，?票據百?多張，?都需要?我獨自?反復點?驗，反?復核對?，確保?不出一?點差錯?。二?、態度?端正，?依章辦?事，嚴?格執行?財務紀?律因?財務工?作是公?司的核?心部門?，《會?計法》?和各項?財務規?定對這?一塊工?作要求?細致、?規范、?嚴謹。?我嚴格?遵守財?務紀律?，按照?財務報?賬制度?和會計?基礎工?作規范?化的要?求，進?行財務?記賬與?報賬工?作。無?張冠李?戴現象?，無現?金坐支?行為。?在審核?原始憑?證時，?對不真?實、不?合規、?不合法?的原始?憑證敢?于指出?，說明?原因，?果斷不?予報銷?；對記?載不準?確、不?完整的?原始憑?證，予?以退回?，要求?經辦人?員更正?、補充?。通過?認真的?審核和?監督，?保證了?會計憑?證手續?齊備、?規范合?法，確?保了我?公司財?務信息?的真實?、合法?、準確?、完整?，切實?發揮了?財務核?算和監?督的作?用。同?時，按?國家財?務規定?對每一?筆收支?票據的?真實性?、完整?性進行?認真審?核，經?得起隨?時檢查?。三?、勤勤?懇懇，?樂于奉?獻，堅?守財務?工作人?員的職?業道德?底線?1.盡?心盡職?做好柜?臺服務?工作，?及時整?理好破?幣和散?亂現金?，按時?發放員?工工資?。因為?實際工?作情況?的特殊?性，我?除了完?成出納?工作，?還同時?要兼顧?公司其?他業務?。為了?能按質?按量完?成各項?任務，?本人不?計較個?人得失?，不講?報酬，?犧牲個?人利益?，樂于?吃苦，?樂于奉?獻，經?常加班?加點趕?工，起?到了先?進和榜?樣的作?用；?同時，?每天對?于數萬?元的現?金從手?中經過?，也是?對我的?道德操?守是一?種強大?的考驗?。抱著?對老板?負責任?的態度?，憑良?心做事?，扎實?工作，?任何時?候任何?情況，?都決不?挪用公?司的一?分錢。?我很榮?幸，公?司現在?賬目清?楚，各?種票據?完全真?實，一?分也沒?差錯。?賬款相?符，心?理坦然?。四?、兼顧?前臺，?依章辦?事，適?時加大?對相關?費用的?收繳?我們物?業公司?主要靠?及時收?繳物業?費和其?他相關?費用，?來維持?公司的?良性運?轉，這?些費用?的及時?收取，?就如同?及時注?入新鮮?的血液?。根據?我部門?內對領?班和我?的職責?劃分，?我負責?經營性?車庫雜?屋水電?費物業?費的催?繳管理?，開發?商車庫?租金的?催繳管?理，車?位占用?費的定?期清查?管理，?以及有?償服務?費收入?、場地?占用情?況等相?關費用?的管理?。通過?一系列?切實有?效的方?法，確?保了應?收現金?的進賬?，提高?了資金?的運行?質量，?保證了?資金運?作和流?動上的?順暢。?五、?顧全大?局，團?結協作?，做好?住戶服?務工作?作為?服務行?業的一?員，心?中時刻?裝載我?們的服?務理念?：住戶?的滿意?是我們?的唯一?追求。?當有住?戶前來?我柜臺?繳納水?電費物?業費時?，我都?主動與?住戶打?招呼，?微笑服?務，讓?住戶感?受到我?們的熱?情。作?為公司?這個大?家庭的?一份子?，我發?揚老員?工的表?率作用?，以老?傳新，?并在其?他員工?不在位?，或有?業務糾?紛時，?發揮能?者多勞?，勇于?擔當。?同時不?斷告戒?新員工?要牢記?：業務?忙，莫?慌亂，?情緒好?，態度?謙。?六、任?勞任怨?，服從?安排，?做好公?司交代?的其他?事項?公司統?一部署?對小區?所有住?戶進行?住戶滿?意度調?查工作?。我服?從安排?，克服?困難，?和同事?一起，?利用晚?上加班?加點，?挨家挨?戶，盡?自己的?最大能?力去說?通業主?，記錄?業主反?映的問?題，并?迅速反?饋給相?關工作?人員，?最終順?利做好?了滿意?度調查?問卷工?作，圓?滿完成?了公司?交代的?任務。?七、?___?_年工?作收獲?一年?以來，?個人工?作經過?不斷的?認真探?索，經?驗積累?，自我?學習，?自我總?結，較?之于往?年，在?以下兩?個方面?得到有?效的加?強：?1.堅?持學習?，提高?了業務?水平。?平時經?常自購?相關書?籍，自?學業務?知識，?不斷充?實自己?的工作?經驗和?業務技?能，并?學以致?用。通?過堅持?不懈的?學習，?在業務?工作能?力、綜?合分析?能力、?協調辦?事能力?、文字?語言表?達能力?等方面?，都有?了一定?提高，?較好的?適應了?工作的?需要；?2.?加強了?服務意?識，端?正了工?作態度?。公司?領導的?言傳身?教，工?作環境?的親歷?渲染，?本人心?態的逐?步轉變?，個人?感覺對?我所從?事的物?業服務?工作已?漸入佳?境。面?對個別?無理取?鬧的業?主，能?保持心?平氣和?，耐心?解釋說?服，起?到了一?名老員?工良好?的表率?作用。?八、?自身還?存在很?多不足?之處，?需要客?觀冷靜?的自我?剖析?首先，?由于科?學技術?的快速?發展，?我對現?代化的?辦公方?式和業?務處理?方法還?不是完?全能駕?馭；其?次，由?于經常?顧這頭?沒顧到?那頭，?沒有盡?到管理?者的最?大管理?責任。?針對諸?多存在?的不足?，在以?后的工?作中，?我還需?要：?1.搞?好與業?主之間?的關系?協調，?進一步?理順關?系；?2.進?一步加?強業務?知識的?學習，?提高自?身素質?與業務?水平；?3.?進一步?管好財?、理好?賬，做?好經常?項目開?支。?在過去?的一年?里，我?能基本?完成工?作，取?得成績?，這與?領導的?有力支?持和同?事的協?同給力?是分不?開的。?新的一?年已經?來臨了?，我要?再接再?厲，鼓?足干勁?，迎接?更高的?目標，?接受更?大的挑?戰，各?方面都?能更上?一層樓?。物?業出納?年終工?作總結?（二）?時間?過得很?快，_?___?年已成?為過去?，我們?又迎來?了嶄新?的一年?，在這?除舊迎?新的日?子里，?我將對?我過去?一年的?工作作?一個總?結：?一、物?管費的?收繳?我們都?知道，?物業管?理的核?心是物?管費的?收繳，?平時我?經常督?促各個?小區上?門收繳?物管費?，對于?各個小?區收到?的款項?收入明?細進行?逐戶仔?細登記?，并積?極配合?各小區?統計員?每月做?好核對?工作。?認真完?成各個?小區的?開票工?作，確?保收回?各項資?金。?二、有?收入，?就一定?有支出?我對?小區的?成本費?用進行?規類登?記，水?費電費?電話費?一類，?日常報?銷一類?，勞務?費一類?，做到?每一筆?支出都?有帳可?詢。為?小區的?統計員?提供第?一手資?料，以?便于統?計員正?確的做?好每個?月費用?與支出?的臺帳?。三?、配合?財務部?做好各?項工作?包括?收入的?統計，?日常報?銷，發?票收據?的收發?工作和?拿取銀?行回單?，每月?按時造?好工資?表，發?好工資?。并且?做好銀?行里的?一切事?務。?四、配?合各小?區的業?主委員?會委員?做好各?項工作?如維?修資金?帳戶的?開戶銷?戶、開?好貸記?憑證，?把維修?金從維?修資金?專戶劃?入我們?物業公?司賬上?、幫助?業委會?存取定?期款項?等等，?使各小?區物業?管理工?作更好?地進行?下去。?五、?___?_工作?計劃?1.要?加強各?項費用?的收繳?工作。?物業管?理是一?個高投?資、高?成本、?低回報?的服務?行業，?要確保?公司持?續正常?發展，?必須做?好物業?管理各?項費用?的收取?工作，?并按時?足額收?繳；?2.我?們要厲?行節約?、降低?成本；?3.?在維修?資金管?理方面?，我想?有必要?做好一?切臺帳?，特別?是需要?公司墊?支的物?品，因?為暫時?不能分?攤，以?后維修?到了才?可以分?攤，所?以臺帳?是很重?要的，?如稍有?疏忽，?就會增?加公司?的費用?，使公?司利益?受到損?失，所?以這一?點是很?重要的?。總?之，自?從我加?入__?__物?業以來?，不管?是對于?公司還?是公司?領導及?職工，?從一開?始的陌?生到現?在的逐?步了解?，給我?印象最?深的就?是敬業?精神，?他（她?）們那?種吃苦?耐勞的?精神是?值得我?學習的?。所以?在未來?的時間?里，我?除了要?繼續做?好原來?的工作?，更加?要注意?的是：?開源節?流、降?低成本?、提高?效益。?節約每?一分，?用好每?一分，?因為我?們的每?一分錢?都來之?不易。?我相信?，靠我?們大家?的齊心?協力，?在未來?新的一?年里，?我們_?___?物業的?明天一?定會更?美好！?物業?出納年?終工作?總結（?三）?轉眼間?，__?__年?就過去?了。展?望未來?，我對?公司的?發展和?今后的?工作充?滿了信?心和希?望，為?了能夠?制定更?好的工?作目標?，取得?更好的?工作成?績，我?把參加?工作以?來的情?況總結?如下：?一、?前期財?務工作?總結?對于企?業來說?，能力?往往是?超越知?識的，?物業管?理公司?對于人?才的要?求，同?樣也是?能力第?一。物?業管理?公司對?于人才?的要求?是多方?面的，?它包括?：組織?指揮能?力、決?策能力?、創新?能力、?社會活?動能力?、技術?能力、?協調與?溝通能?力等。?1.?第一階?段：開?始階段?在無?任何工?作經驗?、且對?物業管?理行業?更是一?無所知?的情況?下，我?幸運的?加入了?___?_物業?公司，?看似簡?單的賬?單制作?→日常?收費→?銀行對?接→建?立收費?臺賬→?與總部?財務對?接，一?切都是?從零開?始。我?自覺加?強學習?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結工作?方法。?在各級?領導和?同事的?幫助指?導下，?從不會?到會，?從不熟?悉到熟?悉，我?逐漸摸?清了工?作中的?基本情?況，找?到了切?入點，?把握住?了工作?重點和?難點。?“勤能?補拙”?，我利?用下班?后的時?間總結?完善自?己的工?作內容?，建立?了各種?收費臺?賬的模?版，為?公司日?常財務?工作的?順利進?行奠定?了堅實?的基礎?；2?.第二?階段：?發展階?段這?一階段?進一步?鞏固了?自己關?于從物?業前期?接管到?業主入?住期間?財務工?作經驗?的積累?，同時?也豐富?了自身?的物業?管理專?業知識?。我努?力學習?專業知?識，積?極配合?制度改?革，并?在工作?中小有?成就，?得到了?領導的?肯定；?3.?第三階?段：不?斷提升?階段?出納工?作首先?要有足?夠的耐?心和細?心，不?能出任?何差錯?，在每?次報賬?的時候?，每筆?錢我都?會算兩?遍點兩?遍；每?日做好?結賬盤?庫工作?，做好?現金盤?點表；?每月末?做好銀?行對賬?工作，?及時編?制銀行?余額調?節表，?并做好?和會計?賬的對?賬工作?；工資?的發放?更是需?要細心?謹慎，?這直接?關系到?員工個?人的利?益，因?為日常?的工作?量已經?基本飽?和，每?次做工?資的時?候，我?都會主?動加班?，保證?及時將?工資發?放給員?工。?二、主?要經驗?和收獲?在_?___?年里，?我積累?了許多?工作經?驗，尤?其是管?理處基?層財務?工作經?驗，同?時也取?得了一?定的成?績，總?結起來?有以下?幾個方?面的經?驗和收?獲：?___?_只有?擺正自?己的位?置，下?功夫熟?悉基本?業務，?才能盡?快適應?新的工?作崗位?；_?___?只有主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關系?，才能?在新的?環境中?保持好?的工作?狀態；?__?__只?有堅持?原則落?實制度?，認真?理財管?賬，才?能履行?好財務?職責；?__?__只?有樹立?服務意?識，加?強溝通?協調，?才能把?分內的?工作做?好；?___?_只有?保持心?態平和?，“取?人之長?、補己?之短”?，才能?不斷提?高、取?得進步?。三?、確立?工作目?標，加?強協作?財務?工作像?年輪，?一個月?工作的?結束，?意味著?下一個?月工作?的重新?開始。?我喜歡?我的工?作，雖?然繁雜?、瑣碎?，也沒?有太多?新奇，?但是做?為公司?正常運?轉的命?脈，我?深深的?感到自?己崗位?的價值?，同時?也為自?己的工?作設定?了新的?目標：?1.?做