個人介紹10年乙方+10年甲方外企私企規劃+落地開發出身，擅長信息化規劃、線上營銷、線下營銷、國際營銷、供應鏈管理、生產制造、工程項目管理等信息化信息化+體系建設青藏鐵路信息化航天科技物資信息化4家上市公司信息化整體建設20182018年2019年2020年2021年2022年科沃斯集團下另一個品牌有了添可，才有洗地機行業數字化轉型背景動化系統TineChat動化系統TineChat點登錄工自助OA通知公告流程代辦集成知識管理采購管理準入/退出尋源管理采購執行評價管理研發管理物料管理項目管理物流管理承運商管理調度管理運單管理結算管理質量管理QCQRQC理質量分析倉儲管理庫位管理入庫管理出庫管理庫內管理生產管理管理數據采集物料管理包裝管理國內商城國內商城三方電商經銷商門店 營銷入口(面向一線營銷人員和客戶)國內APP渠道管理售后管理勝途ERPKOL管理國際APPLINOUT庫存管理預測管理營銷管理客戶管理IBU官網IBU商城三方電商經銷商倉儲管理物接收發貨指令發貨揀配發貨執行售后管理工單管理退貨/維修VOC管理EWM發貨指令面單打印分批揀配物流發貨OMS訂單拉取訂單審批倉庫分配發貨記賬工單管理退貨/維修統計分析導購/客服庫存管理知識管理經營管理準入/退出訂貨管理評價分析進銷存訂貨管理物流管理進銷存統計分析客戶管理訂單管理在途管理庫存管理客戶管理訂貨管理信用管理知識管理會員管理會員營銷價格管理商機管理數據中臺數據中臺訂單數據中心庫存數據中心商品數據中心價格數據中心物流數據中心預測數據中心財務數據中心售后數據中心會員數據中心SAP銷售管理物料管理生產管理質量管理總賬管理成本管理預預算管理預算管理費用控制商旅管理費用分析資產管理資產臺賬資產處理維修保養資產分析資金管理應收管理應付管理銀行集成支付平臺電子文檔檔案收集檔案管理到期管理人事管理織人事考勤薪資招聘/培訓績效/發展BIBI銷售分析采購分析庫存分析物流中心質量分析應收分析應付分析成本分析供應鏈分析駕駛艙經營監控入口(面向管理層)主數據產品管理客戶管理供應商管理科目管理9外圍新建4外圍重要外圍支撐5海外倉PLM國內中臺國際APP金稅費控系統營銷中臺外圍新建4外圍重要外圍支撐5海外倉PLM國內中臺國際APP金稅費控系統營銷中臺國際OMS國內APPWMS海關PSQMSSPSEDI國際售后SRMMES國內售后EWM智慧關務OA裝箱大師B2BEEDI資金管理NMP核心系統核心系統4外部項目經理7人外部項目團隊4個業務項目經理18人合同管合同管理實施主要場景示意藍圖>>實施落地主要步驟程和邏輯藍圖拉通業務管理變革數據拉通和流轉業務拉通點點營銷國內營銷IBU供應鏈計劃管理生產制造與質量采購與供應鏈財務管理主數據管理部門內規則制定需優化完善部門內規則制定需優化完善營銷備件、倉庫散件、分銷訂單審核、任。5.國內爆倉原因在于管理主體在生產端，生產端無銷售通路；品牌倉庫存容量需定義清晰，計劃部考核導向以產品生產完工谷變化；建議管理層、營銷部門+大制造共同制定。7.電商中心：目前要貨計劃準確率經理級KPI權重固化，建議由電商總監根據市場銷售進度，加權制定部門內考核權重、激采購等部門的配合度問題。銷售預測組織職能分工關鍵指標達成分析指標約束與表現售價格體系全國一致；但有階段性節點或大促期間亂價、串貨情況發生跟進機制；串貨治理機制需完善。1.建議有獨立于銷售外組織(熟悉銷售過程)、公立性部門；專職管理串貨、形成機制。不可激活等策略待論證。運營管理業務現狀分業務現狀銷售預銷售預測示例—總體規劃產產品上下市市流程市流程3個月3個月單量定退市定建立籌預測預測能力建立預測定回款流程、考核A統支撐不良品預案不良品預案協同服務協同訂單流程到5個設定不良品務問題經理級例會客戶分級戶體驗部統籌門單規則評估模板品經理級例會品經理級例會戶體驗部協助用戶打包流運損子知識庫訓流程戶體驗部指定專人下中心品停發單價備案流程價申請單價單分權審批 力 為核心的組織建設主要負責部門零售管理 力 為核心的組織建設主要負責部門零售管理部營銷策劃部大區大客戶新渠道培訓部設計部營銷策劃部培訓部零售管理部營銷策劃部會員營銷社群營銷示例—組織業績成功因素核心成功因素成功因素核心成功因素巡店管理樣機管理顧客運營低產門店非清潔品類提升旗艦店項目城市展廳項目 直播項目導購員培訓人員培養及梯隊建設經銷商體系賦能業業績指標支撐維度收入達成維度度市場份額維度萬財務凈收入店建設維度售預測準確性庫存周轉天數2.3客戶規劃與維護2.3.1客戶引入客2.3客戶規劃與維護2.3.1客戶引入客戶引入流程客戶注冊開戶流程2.3.2客戶評價客戶考評流程客戶違規處罰流程2.3.3客戶退出客戶結算流程客戶退出流程2.3.4協議合同管理銷售合同審批流程.0國內市場與營銷-線下中心.1市場規劃22.1.1消費者和市場分析消費者品牌認知度分析研究市場分析競爭22.1.2品牌戰略和形象品牌戰略和價值體系制定品牌視覺識別系統設定品牌視覺內容審核流程對外新聞傳播的審核流程品牌社交媒體賬號的規劃輿情監測跟蹤處理的流程公關危機處理流程22.1.3品牌營銷規劃品品牌營銷活動策劃品品牌展會參展規劃產品產品GTM策劃新新品上市整合營銷策劃社交媒體內容策劃和推廣流程社交媒體內容策劃和推廣流程社交媒體運營和效果評估流社交媒體運營和效果評估流程2.2市場規劃與推廣22.2.1市場活動規劃終端運營標準制定流程終端運營標準變更流程月度銷售計劃變更流程22.2.2市場活動執行展臺申請流程終端樣機申請流程門店裝修維護申請流程展臺備貨流程展臺發貨流程終端設計流程展臺開發流程營銷物料申請流程展臺調撥流程終端樣機返廠流程促銷活動策劃與實施流程月度促銷活動推廣計劃制定流程22.2.3市場活動績效監控促銷活動復盤流程2.4銷售規劃與執行22.4.1計劃訂單管理ToB銷售接單流程ToB銷售退貨流程2.4.2銷售執行門店建設流程門店消費者訂單接單流程大區巡店流程門店消費者退換貨流程終端問題處理流程門店撤場流程著新興渠道業務的發展，根據業務場景需要，逐步完善商機管理和報價管理流程干線運輸運力任務快遞運輸物流跟蹤運輸線路排車管理物流對接運費結算物流中心贈品訂單訂單紅沖退換貨OMS系統對接內銷訂單外銷訂單訂單中心分倉規則自動審單調撥訂單客戶主數據年度目標目標管理客戶新增修改客戶中心商品主數據產品渠道陣容管理產品商城上下架生命周期管理產品中心內銷預測外銷預測預測管理計劃跟蹤計劃評審預測修改SAP集成準確率分析臨時計劃計劃中心價格政策政策兌現臺返政策滿減/秒殺市場促銷會員檔干線運輸運力任務快遞運輸物流跟蹤運輸線路排車管理物流對接運費結算物流中心贈品訂單訂單紅沖退換貨OMS系統對接內銷訂單外銷訂單訂單中心分倉規則自動審單調撥訂單客戶主數據年度目標目標管理客戶新增修改客戶中心商品主數據產品渠道陣容管理產品商城上下架生命周期管理產品中心內銷預測外銷預測預測管理計劃跟蹤計劃評審預測修改SAP集成準確率分析臨時計劃計劃中心價格政策政策兌現臺返政策滿減/秒殺市場促銷會員檔案會員標簽會員裂變360°視圖新零售中心門店、導購檔案任務考勤物料管理工資管理門店中心外銷預算費用申請費用管理內銷預算預算設定批文申請活動申請中臺對接費控系統費用核銷政策/費用中心電商費用活動審批預算調整市場物料政策兌現費用核銷批文申請政策對賬銷售進度表物流報表費用類報表財務類報表報表中心信用管理收款管理對賬管理對賬管理開票管理關聯交易往來賬款項管理應收賬齡預警財務中心擎臺引擎理引擎/附件管理理構理臺用平臺識庫主數據管理、接口集成平臺(ERP/HR/MES/SRM/PLM/條碼系統/資金系統/等)添可系統系統規劃產品推薦政策查看銷售計劃訂單跟蹤網上對賬任務完成情況查看物流小程序到貨/簽收殘損上報自助下單內銷/外銷(PC)計劃提報計劃審核銷售預測費用管理訂單管理排產在線業務員PC/APP移動審批門店管理促銷活動階梯政策移動審批零售管理樣機管理費用審批勝途系統QB系統3PLOMS客戶管理政策管理計劃物流費用管理基礎數據應收管理全渠道營銷前臺經銷商/零售商門戶(小程序)財務小程序/APP系統對接分銷/代理商管理(PC/APP)微信用戶訂單跟蹤服務請求服務跟蹤服務評價微信端零售報表庫存管理巡店管理客戶管理經營管理微信用戶訂單跟蹤服務請求服務跟蹤服務評價微信端零售報表庫存管理巡店管理客戶管理經營管理計劃管理零售審單顧客管理添可國內門店(APP)線上/線下代銷分賬C端活動管理社會合伙人線上/線下代銷分賬C端活動管理社會合伙人掃碼購商城管理營銷營銷臺銷售出庫倉庫調撥賬齡預警銷售出庫倉庫調撥賬齡預警周轉率分析退退貨入庫倉庫維護區域樣機倉總部物料倉業務員中心目目標任務巡巡店管理活動上活動上報經經營分析監控證理品管理運營效率方、線下中心發、財務、信息中心理品管理運營效率方、線下中心發、財務、信息中心多樣化管理贈品方案，提升贈品使用效率期銷售端、生產端贈品管理規則制定進一步梳理贈品管理分類贈品庫梳理贈品規則梳理采購、倉儲、發運效率提升品管理流程品管理規則銷存管理購入庫質檢流程管理管理咨詢、系統管理營銷中臺系統實施階段再細化方案藍圖>>實施落地主要步驟程和邏輯藍圖拉通業務管理變革數據拉通和流轉業務拉通請輸入你的業績請輸入你的業請輸入你的業績請輸入你的業績業務咨詢主要成果0總1716766611361供應鏈0總1716766611361供應鏈理管理71716767668585062493528匯總6249358528理銷銷供應鏈管理123業務變革價值說明123業務價值(變革后)，責權明確，結果考核。業務價值(變革后)，責權明確，結果考核。開單價，特價申請關聯特價訂單規則申請、政策計提/兌現2、規則不完善，流程缺失(插單規則和流程)。責權不清，導致預測周期長，預測計劃單轉生產分銷系統下單客戶管理：01020305項目過程中較大業務變革010203050404物料編碼及BOM重構組織變革推進供應商VMI模式引入保稅物料及委外加工取消平均成本轉為標準成本藍圖>>實施落地主要步驟程和邏輯藍圖拉通業務管理變革數據拉通和流轉業務拉通中臺中臺30下達要貨計劃(M+1)40轉SAP銷售訂單120生成采購申請50運行MRP標準產能模具產能/供應商采購件產能是否存在變更60月計劃預排(周)工裝設備SAP70模擬MRP產線資源管部SAP80月計劃排產(周)按車間N按產能(手工)是否存在變更生中臺中臺30下達要貨計劃(M+1)40轉SAP銷售訂單120生成采購申請50運行MRP標準產能模具產能/供應商采購件產能是否存在變更60月計劃預排(周)工裝設備SAP70模擬MRP產線資源管部SAP80月計劃排產(周)按車間N按產能(手工)是否存在變更生產訂單維護流程SAP100周計劃生成創建生產大工單NYY車間生產完工入庫流程按產線N110日計劃生產排程按產能(手工)部 (拆解小工單)日計劃變更流程Y要要貨計劃轉要貨訂單流程中臺10下達要貨計劃(M+2-M+6)SAP20SAP創建計劃獨立需求更管理流程 (要貨計劃變)Y生產性物料采購流程SAP90查詢齊套性檢查結果是否是否通過N是否是否存在變更TOBE業務流程邏輯-要貨訂單到生產排產步驟步驟名稱業務規則下達要貨計劃(M+2-M+6)長周期物料M+2至M+6的滾動預測SAP創建計劃獨立需求承接中臺的要貨計劃預測下達要貨計劃(M+1)每月15號下班前在營銷中臺下達M+1實單(要貨計劃)40轉SAP銷售訂單承接中臺的實單(SO)運行MRP計劃員根據要貨計劃點擊SAPMD40運行MRP月計劃預排(周)計劃員在SAP系統中創建模擬計劃獨立需求模擬MRP計劃員根據模擬計劃獨立需求運行模擬MRP月計劃排產(周)計劃員根據模擬MRP結果對計劃獨立需求進行月計劃排產查詢齊套性檢查結果計劃員查詢系統內生產訂單齊套性檢查結果1)設置VMI/JIT物料(按物料走在SAP設置)2)SAP工單下達一周做VMI物料實物齊套檢查，3)JIT物料不做實物齊套檢查4)JIT物料由MES根據小計劃驅動供應商交貨5)MES開工前進行所有物料的實物齊套檢查若齊套性檢查通過，則下達生產訂單，若齊套性檢查不通過，則對計劃進行調整周計劃生成，創建生產大工單計劃員根據月計劃排產結果下達周計劃，并根據車間維度和產能，創建周計劃到日的生產大工單，若計劃未發生更改則SAP系統將生產訂單傳輸至MES系統；若計劃發生更改則進入《生產訂單維護流程》日計劃生產排程(拆解小工單)車間計劃員根據周計劃到日的生產大工單，鎖定三天計劃排產到線別維度，并在MES拆解小工單，例如當日N號鎖定N+1-N+3，可調整N+4天的計劃，如有鎖定期內變更，分權審核1.拆分規則基于線體基礎產能維護，如持續出現例如120%以上需要及時調整2.另外持續超產需要有工單置前管理機制，避免無工單不生產3.當天未做完的，第二天還可以繼續做，只會影響效率指標，不會影響實際生產，如換工單則需清完線再做(不同機種)生成采購申請物控查詢運行MRP后產生的采購申請，并進入《生產性物料采購流程》，含原料、策略備料-OA提報采購申請，長周期、短周期生產物料RunMRP進行采購申請藍圖>>實施落地主要步驟程和邏輯藍圖拉通業務管理變革數據拉通和流轉業務拉通數據拉通示例數據拉通范圍和輸出物料物料分類物物料供供應商客戶客戶目庫拉通主數主數據在各系統流轉順序各系統數據維各系統數據維護和接口主數據需求分析主數據需求分析數據準備模板數據導入順序基礎數據驗證和基礎數據驗證和測試步驟數據質量數據質量校驗SOP藍圖>>實施落地主要步驟程和邏輯藍圖拉通業務管理變革數據拉通和流轉業務拉通5.65.6SAPS4HANA相關的O2C端料消耗料料基本數據劃營銷公司訂單成本核算銷售訂單生產計劃 庫訂單應收清賬同步排款計劃同步至費控應付款清賬SAPS4HANA應商主據 料消耗料料基本數據劃營銷公司訂單成本核算銷售訂單生產