第5頁共5頁醫院收?費員轉?正申請?工作總?結轉?眼間，?___?_年的?工作已?經結束?，在這?一年里?，我在?這里工?作著、?學習著?，在實?踐中不?斷磨練?自己的?工作能?力，使?我的業?務水平?得到很?大的提?高，個?人的思?想政治?素質和?綜合素?質都有?了較大?提高。?現將本?年度個?人工作?情況總?結匯報?如下：?一、?收費工?作。?在__?__年?這一年?里，瑣?碎的事?情很多?，我的?工作也?是像大?家想的?那樣每?天在重?復著機?械的工?作，但?我沒有?簡單去?機械的?重復，?對待每?一個病?人我都?在努力?的做好?服務樹?立良好?的窗口?形象;?同時也?在貫徹?院內的?思想，?工作不?只是要?把表面?的東西?做好，?還要深?入到里?面去，?看到真?正的內?涵的東?西，這?樣我們?才能夠?提高，?才能夠?把工作?真正做?好。在?財務的?指導下?認真學?習相關?制度規?定，更?好的完?成每一?項工作?。二?、新農?合、醫?保方面?的工作?。我?院從_?___?年__?__月?份成為?醫保定?點單位?，__?__年?___?_月成?為新農?合定點?醫院，?雖然在?之前進?行了幾?次有關?方面的?培訓，?但當真?的開始?的時候?心里還?有一絲?絲的緊?張，感?謝院領?導的信?任與支?持，同?時也感?謝與的?幫助，?我逐漸?理解了?新農合?、醫保?政策，?并在不?斷的操?作中掌?握了新?農合、?醫保知?識。新?農合、?醫保不?僅僅是?簡單的?掌握知?識，還?要運用?到實際?中去，?現在面?對每個?病人的?時候我?都會先?問一句?您是醫?保的嗎?，能報?銷嗎，?這樣既?能減少?病人的?麻煩，?也能減?少醫院?的麻煩?。對醫?保病人?門診住?院的流?程全部?掌握，?由于醫?保病人?較少，?操作還?是較慢?，以后?將加強?醫保有?關的操?作訓練?學習。?__?__年?已將要?翻過，?___?_年的?腳步就?在耳畔?，__?__年?一年的?工作已?經成為?過去，?再好的?成績也?化為云?煙，_?___?年我要?更加努?力工作?：1?、進一?步提高?服務水?平，減?少差錯?，保證?服務質?量，讓?病人得?到滿意?，病人?的滿意?就是對?我的工?作最好?的褒獎?。2?、認真?的學習?新農合?、醫保?知識，?掌握新?農合、?醫保政?策，按?照院內?要求配?合醫保?辦做好?各項工?作。?3、嚴?格遵守?門診收?費住院?收費的?各項制?度，保?證錢證?對齊;?加強與?各個科?室的溝?通協作?，最大?限度的?利用現?有院內?資源，?服務病?人，為?醫院的?發展貢?獻自己?的微薄?之力。?醫院?收費員?轉正申?請工作?總結（?二）?時光轉?瞬即逝?，緊張?充實的?一年已?經過去?了。在?這一年?里，我?在這里?工作著?、學習?著，在?實踐中?不斷磨?練自己?的工作?能力，?使我的?業務水?平得到?很大的?提高。?這與領?導的幫?助和大?家的支?持是密?不可分?的，在?這里我?深表感?謝!?作為收?費員這?個崗位?，每天?就是對?著不同?的面孔?，面帶?微笑的?坐在電?腦前機?械地重?復著一?收一付?的簡單?的操作?，不需?要很高?的技術?含量，?也不必?像其它?科室的?醫生要?承擔性?命之托?的巨大?壓力，?這或許?也是大?家眼中?的收費?工作吧?。其實?收費員?的工作?不只是?收好錢?，保證?準確無?誤就可?以了，?在任何?一家醫?院，收?費處是?一個窗?口單位?，收費?員是患?者首當?其沖要?面對的?，收費?員不僅?代表著?醫院的?形僅?代表著?醫院的?形象，?同時也?要時刻?維護醫?院的形?象，一?個好的?收費員?會在最?短的時?間內讓?病人得?到如沐?春風的?服務，?對收費?滿意，?對醫院?滿意。?下面?將我在?___?_年的?工作向?大家匯?報。?一、收?費工作?在_?___?年這一?年里，?瑣碎的?事情很?多，我?的工作?也是像?大家想?的那樣?每天在?重復著?機械的?工作，?但我沒?有簡單?去機械?的重復?，對待?每一個?病人我?都在努?力的做?好服務?樹立良?好的窗?口形象?;同時?也在貫?徹院內?的思想?，工作?不只是?要把表?面的東?西做好?，還要?深入到?里面去?，看到?真正的?內涵的?東西，?這樣我?們才能?夠提高?，才能?夠把工?作真正?做好。?在財務?的指導?下認真?學習相?關制度?規定，?認真的?研究每?月報表?，找出?其中的?不同之?處，認?真分析?原因，?比如門?診量的?下降，?掛號人?次的減?少，住?院病人?多收入?反而減?少等等?。只有?深入到?工作中?了，我?才發現?其中的?樂趣，?讓工作?最有效?的完成?。二?、醫保?方面的?工作?我院從?___?_年_?___?月份正?式成為?醫保定?點單位?，雖然?在之前?進行了?幾次有?關方面?的培訓?，但當?真的開?始的時?候心里?還有一?絲絲的?緊張，?感謝院?領導的?信任與?支持，?同時也?感謝趙?辦與小?倪的幫?助，我?逐漸理?解了醫?保政策?，并在?不斷的?操作中?掌握了?醫保知?識。醫?保不僅?僅是簡?單的掌?握知識?，還要?運用到?實際中?去，現?在面對?每個病?人的時?候我都?會先問?一句您?是醫保?的嗎，?能報銷?嗎，這?樣既能?減少病?人的麻?煩，也?能減少?醫院的?麻煩。?醫保對?于收費?員來說?還有每?天醫保?數據的?上傳工?作，在?平時的?工作中?每到下?班的時?候我都?會把收?到的醫?保數據?及時的?上傳報?盤。雖?然現在?對醫保?病人門?診住院?的流程?全部掌?握，由?于醫保?病人較?少，操?作還是?較慢，?以后將?加強醫?保有關?的操作?訓練學?習。?三、h?is系?統更換?時的工?作醫?院為了?適應醫?保要求?在__?__年?___?_月底?到__?__月?初更換?了新的?his?系統，?在這段?時間里?，我按?照院里?給布置?的工作?認真參?考醫保?信息核?對我院?的診療?項目與?服務設?施，在?要求時?間內順?利玩成?自己的?工作;?認真的?向hi?s系統?研發人?員和小?倪學習?新的系?統的操?作，并?在他們?的指導?下學習?掌握了?醫保數?據的對?照處理?、醫保?門診數?據接口?、醫保?住院數?據接口?以及數?據的導?入導出?處理等?工作，?在最短?的時間?內熟練?收費操?作過程?，門診?收費、?住院等?模塊的?操作。?新系統?運行后?醫院非?常重視?系統操?作人員?的掌握?情況，?不僅認?真加強?對我們?的培訓?，同時?還嚴格?考核我?們。在?醫院的?考核中?曾兩次?在考核?中得到?第一名?，其中?一次還?得到了?院里的?獎勵，?使我更?堅定了?我的工?作，不?斷地提?高自己?的工作?水平。?從_?___?月份開?始，我?院實施?了優秀?員工政?策、獎?金的發?放。使?院內的?工作人?員的積?極性提?高了，?我很榮?幸的兩?次被憑?為了優?秀員工?，我很?開心，?這意味?著領導?及同事?對我工?作的肯?定，這?是給我?的最高?的榮譽?。醫?院收費?員轉正?申請工?作總結?（三）?時光?轉瞬即?逝，緊?張充實?的一年?已經過?去了。?在這一?年里，?我在這?里工作?著、學?習著，?在實踐?中不斷?磨練自?己的工?作能力?，使我?的業務?水平得?到很大?的提高?。作為?收費員?這個崗?位，收?費員的?工作不?只是收?好錢，?保證準?確無誤?就可以?了，在?任何一?家醫院?，收費?處是一?個窗口?單位，?收費員?是患者?首當其?沖要面?對的，?收費員?不僅代?表著醫?院的形?象，同?時也要?時刻