收到【關于印發全國藥品聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視，根，領會文件精神，按照【中華人民共和國2、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從公司進貨，不從非法渠道購進藥及時改正，藥品養護和檢查在32以上，并做好記錄。6、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必須憑執業售處方藥。將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領導對工作的認真。上蔡縣鴻康醫保定點零售藥店，根據上蔡縣人勞局要求，結合年初《定點零(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(4)藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能；(2)在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習實到實外；(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了(4)對店內設置的醫保宣傳欄，更換內容不及時。措施是：(1)加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、(2)提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用問作用；(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。給予進行監督和指導，多提寶貴意度重視，并進行了認真準備和全面自查，現將我公司實施GSP認證工作及自查情況況。由于我店規模小、人員少、業務少，鑒于此種情況只是設立質量管理組，由4求制定了一套適合自己實際情況的藥品經營質量管理文件，經營過程中，我藥房嚴培訓計劃，計劃中有詳細的培訓內容。培中培訓和藥監部門培訓相結合。我們自己的培訓方法是：每月進行一次培訓。主要學習業務知識和國家發布的法律、法規(詳見年度培訓計劃)，并對主要內容進行考試。另外我們也會積極配合藥監局的相關培訓活平方米，營業環境與布局符合GSP要求(具體見布局圖)；主要設施設備有貨架、陰涼區一臺，庫房(掛室空調機)一臺，冷藏用的冰箱一臺，溫濕度計三個(營業室與庫房各一個和冰箱一個)，市局規定的溫濕度在線監控一個，數據經相關技術一個，烘箱一個，戥稱一把，收銀設備一套(小票打印機，掃描槍)等，相關設備管理、檢修由專人負責，能達到出現問題及時妥善解決。品進貨管理在藥品進貨管理上，我們嚴格按照企業制定的有關制度從有資質的合法企業進案。收的管理。我企業的藥品檢驗驗收工作由柳勝英同志負責，在工作中對購進的每個批號的藥品都要從藥品包裝至藥品外觀進行仔細的檢查驗收，對質量不合格或可疑的藥品經質量管理負責人確認后給予退貨。開業近一月來驗收藥品入庫藥品合格率達6．藥品儲存、養護與陳列(零售)管理。到了庫區地面平整，無積水和雜草，無污染源，按市局最新標準裝修了營業區，陰涼區，做到了營業場所寬敞明亮。購物方便，標志醒目，庫區內做到了墻壁、頂棚和地面光潔、平整，門窗結構嚴密。庫區購置了消滅火器，符合消防安全的規定。公司根據經營情況和GSP的要求，對藥品進行了分類保管和符合藥品儲藏要求的庫類、實行了色標管理，將倉庫劃分為待驗區(黃色)、合格藥品區(綠色)、不合格藥品區(紅色)和退貨區(黃色)，做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區差錯、污染事件發生。公司添置了底墊，貨架，溫室度儀，避光設施(窗簾)，防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝了符合照明要求的照明設備。庫房適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處不合格區等各區域及分區標志設置得合理標準。另外格按照有關的制度要求開展工作。處方藥嚴格執齊、使用文明語言，設立藥師咨詢處，備有干凈的水客提出寶貴意見，在店堂里營造了賓至如歸的感覺。理情況進行自查和整改：一是對相關廣告的宣傳品進行審核；二是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理；三是對貨架上銷售標簽規范填寫；四是對店面及庫房的衛生重新打掃；五是對分類管理的情況進行進一步檢查并規范。通過自查自糾活動提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。人店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同的相關規定及要求，門店經營面積萬扣平方米，店內嚴格實內干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品度和質量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發立質量檔案。1、門店嚴格按照依法批準的經營范圍和經營方式從事經營活動，無擅自變更經營場所、質量負責人等許可事項，未降低經營、儲存條件。2、嚴格按照藥品經營的相關法律法規及規章制度的要求進行藥品銷售。的要求。我們市供銷社藥店在接到“關于做好迎接醫?；饘ｍ棛z查準備工作的通知”后，組織全體員工開展自查自糾，進行整改，現將自查自糾和整改情況匯報如下：管，并進行公示。沒有存在刷醫?？〒Q購日用品等點醫療機構處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超據，按要求存檔保存，實際銷售與醫保結醫保基金以及超藥品目錄購藥等金使用情況工作，切實做好工作，及時強自查自糾整改，確保各項經營業務符合政首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售藥店的資格，為我店更醫保相關考核的通知精神，我店結合本店實際情況，對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下：相關法律法規，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核，并將“藥品經營(生產)許可證、營業執照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。分柜陳列、銷售，貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理，對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示，基本醫療保險用藥在標簽上注明政策的規定從事日常刷卡服務工醫保刷卡監督電話。針對新公布的國家基本藥積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降，落實責任，確保為廣大參保人員提供理和費用結算。步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責零售企業驗收實施標準(試行)》籌建完畢，現按照該標準的要求自查，結果均符周邊環境整潔、無污染源，店堂明亮、干凈整潔，通風良好，具備經營藥品的條件。門店服從我企業七統一管理(統一采購、統一配送、統一裝修形象、統一質量為：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(血液制(一)機構與人員員均無違反《藥品管理法》第(二)設施與設備所、辦公生活等區域已分開。藥品的陳列已劃分區，易串味藥品柜。貨柜下面設置了藥品暫存柜衛生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥話和設置顧客意見簿。(三)制度與管理以促進我企業的建設和發展。節進行自查，其自查情況如下：按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxx三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情況的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同2、為了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續從事其工作，體品陳列管理制度、門店藥品銷售及處方調配管理制度4、門店藥品拆零藥品管理制度品養護檢查管理制度衛生和人員健康管理制度理規范藥品不良反應報告制度內干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。機系統概況納入現代化微機管理，有效地保證了門店工作的規范運行。證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復訂質量保證的協議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。、重視藥品的養護工作根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳的藥品和優質的服務，處方藥調配銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥布監督電話和設置顧客意見簿;認真對待辦理結算，財務有權拒絕持非正式票據的報銷。3、票據的領用和注銷必須按規定辦理交接登記簽收手續。措施全面自查。通過自查，我們認為已基本符合《藥品經營質量管理規范》及其《實施務夠規范)。對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務工作逐步走向現代化、規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應佛山市南海東曉藥店根據南海區局要求，結合《佛山市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》、《關于進一步完善我區基本醫療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區基本醫療保險定點零售藥店服務協議書》認真對照量化考核標準，組織本店員工對本期履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：基本情況：我店按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴書》、《社保登記證》均在有效期內；每季度按時報送“定點藥店服務自評情況同，按規定參加社會保險。(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執行醫保卡刷卡管理的(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫?；鹬Ц斗秶奈锲?；發(4)店內衛生整潔，嚴格執行國家的藥品價格政策，明碼標價。(1)電腦技術使用掌握不夠