短促督導培訓課件第一頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述金佰利公司介紹成立于1872年的金佰利公司是全球健康衛生護理領域的領導者，在130多年的創業歷史中擁有了眾多的發明成果和世界首創。金佰利在中國的業務發展始于1994年，截止目前，金佰利在北京、南京、上海、廣州等地擁有4家生產機構。金佰利公司致力于在中國的長期發展戰略。在10余年的奮斗歷程中，金佰利公司在國內取得了良好的業績，特別是在新產品開發，技術創新以及質量控制，環境保護等方面所作的努力被國內業界廣泛稱道。第二頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述關于“Huggies好奇”好奇?HUGGIES?紙尿褲誕生于1978年,是全球技術創新領先的嬰兒紙尿褲品牌世家。好奇?HUGGIES?努力提供最優秀表現的產品，從每一個細節為寶寶考慮，讓寶寶在他的世界里無拘無束的自由探索、發現、快樂地成長。在中國，好奇?HUGGIES?始終遵守同樣的理念，給中國的寶寶們帶來了世界級的關愛。第三頁，共四十四頁，2022年，8月28日全球尿褲市場容量310億美金Source:Euromonitor2009,Retailvalue`

全球尿褲市場年增長趨于5%（銷售量）產品內容包括紙尿褲,成長褲,訓練褲,游泳褲,兒童夜用紙尿褲Asia亞洲66億美金2億0-3歲的嬰兒第四頁，共四十四頁，2022年，8月28日金佰利是全球尿褲創新領頭羊,

25%份額Unicharm5%KAO1%SCA 3%Others30%北美，拉丁美洲，澳洲，韓國，香港第一品牌！

第五頁，共四十四頁，2022年，8月28日China,SunrisingMarket中國，冉冉升起的市場第六頁，共四十四頁，2022年，8月28日三大因素驅動中國尿褲市場發展

每年1,600萬名寶寶出生中產階級的崛起

中國城市化的快速進程

-2012，城市農村人口對等

第七頁，共四十四頁，2022年，8月28日2015年,中國尿褲市場成為全球第二大市場

保持15%的年增長

中高檔產品線帶領品類增長

尿褲市場集中在前80個城市70%以上的市場份額300億++48%+26%+47%+33%中端高端第八頁，共四十四頁，2022年，8月28日

四大品牌主導中國尿褲市場80%市場份額Source:AC-NielsenOct.2009YTD第九頁，共四十四頁，2022年，8月28日

功能需求確保寶寶整夜安睡無需清洗布尿布帶寶寶出門的時候方便寶寶不會尿床安全，不會

中國媽媽對一次性紙尿褲的看法

情感需求

很驕傲能夠用一個更先進更文明的

時尚育兒方式

高檔尿褲使用者高價格帶來的更高收入

的社會形象滿足感

好的紙尿褲讓寶寶活動更自由自在

“媽媽的好幫手，寶寶的好伙伴，新的育兒方式”“mum’sgoodhelper,baby’spartner,anupdatedbabyraisingmethod”Source:FGDSH/NJ/HZ/WH/SY/JN/HFMay2008第十頁，共四十四頁，2022年，8月28日購物者在缺貨時的反應：

80%的購物者不會轉換品牌，而換店大賣場超市嬰童店

大賣場

超市嬰童店緊緊抓住16次的購買：

足夠的貨架和及時補貨

90%購物者是計劃購買第十一頁，共四十四頁，2022年，8月28日對紙尿褲的需求更看重關鍵功能!12不漏尿無尿濕沒有紅屁屁干爽貼體舒適貼體活動全自由對尿褲的需求精品媽媽精明媽媽第十二頁，共四十四頁，2022年，8月28日中端市場主打吸收功能高端

中端低端蟲蟲彈力腰貼+干爽(10小時金質睡眠)干爽健康/仿布干爽極致棉柔游戲規則制定者超薄柔軟

整夜吸收不胖胖空白機會點!第十三頁，共四十四頁，2022年，8月28日25％中端媽媽

不滿意正在使用的紙尿褲14第十四頁，共四十四頁，2022年，8月28日70%的漏尿都是由于吸收體不夠長造成的！15研究顯示:70%的漏尿都是由于吸收體不夠長造成的！來源：千名寶寶尿褲使用調查研究第十五頁，共四十四頁，2022年，8月28日中端媽媽們是精明的，

她們意識到問題出在哪里16

第十六頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述“Huggies好奇”干爽舒適產品介紹第十七頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述產品賣點超強超長吸收體前到肚子后到腰！充分包裹寶寶屁屁，有效吸收大量尿液，確保整夜干爽不怕漏！特有加寬無膠腰貼不沾寶寶皮膚，持久固定不下墜，確保持久貼體吸收！加倍呵護新生寶寶尿濕顯示方便及時更換特有三層鎖水小屁屁更干爽全進口更高品質保障第十八頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述目標消費者：有寶寶的精明媽媽

第十九頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述促銷活動和內容活動目的通過好奇干爽舒適紙尿褲新品上市,快速提升新系列知名度清楚演示講解新產品的賣點，拉動嘗試購買終端目標消費群精準派發,快速實現高覆蓋率的試用

活動概況活動形式賣場內產品演示與推介試用裝派發活動時間：2010年7月14日－2010年10月15日。第一批門店：沃爾瑪、樂購第二批門店待定促銷店數：第一批沃爾瑪85家門店、樂購50家門店，后續待定促銷人員配置：每個門店1名促銷員第二十頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述促銷員上班時間及職責建議促銷員上班時間：10:00-19:00，或根據門店規定上班時間促銷員職責：

產品演示

在店內演示講解；

導購

向消費者推薦主推產品“Huggies好奇”干爽舒適紙尿褲

派送向目標消費者派送試用裝（平均每天20份）

陳列維護演示道具及促銷臺維護

信息記錄銷量，消費者人流，競品信息等具體見報告格式第二十一頁，共四十四頁，2022年，8月28日第一部分：項目概述促銷員標準用語

“好奇”干爽舒適紙尿褲超強超長吸收體前到肚子后到腰小屁屁干爽不怕漏第二十二頁，共四十四頁，2022年，8月28日步驟一.展示超強超長吸收體紙尿褲的關鍵表現看吸收，吸收看的就是吸收體的質量，因為紙尿褲中間這塊吸收體才是真正有吸收功能的。請看，好奇干爽舒適有著超長超強的吸收體，前到肚子后到腰充分包裹小屁屁，真正做到整夜吸收不怕漏。長35厘米，比普通紙尿褲長30%，是看得見的吸收保證。

保持燈箱常開，吸收體外形清晰可見，四周各留１厘米空。如吸收體破損事先請更換店內演示

第二十三頁，共四十四頁，2022年，8月28日店內演示

步驟二.講解加寬無膠腰貼好奇特有的加寬無膠腰貼，完全不會粘傷寶寶嬌嫩肌膚，也不怕爽身粉，更可以反反復復的固定（拿好奇的無膠腰貼在消費者手面上展示）而普通有膠腰貼，很容易粘傷寶寶肌膚，因為寶寶肌膚只有成人1/10薄，一碰就容易受傷變紅。（拿綠幫的有膠腰貼在消費者手面上展示）而好奇腰貼還特別加寬，可以牢牢固定尿褲不易下墜，真正持久吸收。

如消費者提到綠幫蟲蟲腰貼更好：好奇的彈性設計在后腰部，這樣寶寶更舒適，更防后漏。且蟲蟲腰貼容易失去彈性，導致尿褲下墜第二十四頁，共四十四頁，2022年，8月28日超長超強吸收體好奇干爽舒適紙尿褲2大特點特有加寬無膠腰貼反復使用，不粘皮膚持久固定，不下墜小屁屁干爽不怕漏店內演示

第二十五頁，共四十四頁，2022年，8月28日促銷流程26店內演示

第二十六頁，共四十四頁，2022年，8月28日全進口的好奇金裝紙尿褲細節創新，貼體舒適，使寶寶活動更自如

好奇金裝紙尿褲2句推薦語第二十七頁，共四十四頁，2022年，8月28日全新升級的環抱式腰圍腰貼好奇金裝紙尿褲3大特點突破創新梯形加寬包臀剪裁突破創新便便防漏兜合身貼體防漏，不勒大腿，不留紅印全面包裹小屁屁，有效防漏有效防止稀便后漏第二十八頁，共四十四頁，2022年，8月28日你好，好奇紙尿褲家族的新成員特別為中國消費者設計的超長超強紙尿褲，你看吸收體前到肚子后到腰子，充分包裹小屁屁，大量吸收尿液！讓寶寶的小屁屁保持一整天的干爽，一晚上都不怕漏同時還保留了好奇高端紙尿褲超大無膠腰貼的特點，讓寶寶免去皮膚劃痕之痛苦是性價比最高的紙尿褲！如何推薦好奇紙尿褲?話術建議：面對高端紙尿褲的消費者第二十九頁，共四十四頁，2022年，8月28日希望得到收到禮物的朋友的認可推薦時強調

高檔品牌地位

高品質產品為重點，強調進口產品以超值裝以上的包裝推薦為主買紙尿褲送禮的消費者推薦好奇金裝紙尿褲如何推薦好奇紙尿褲?第三十頁，共四十四頁，2022年，8月28日你好，好奇紙尿褲是目前市場上最好的紙尿褲，擁有多項專利技術迎合寶寶需求全進口產品，7年來獲得最多中國媽媽的好評（可以看看網上的評論）特別呵護新生寶寶的嬌嫩肌膚產品質量高，送人有面子話術建議：面對買紙尿褲送禮的消費者如何推薦好奇紙尿褲?第三十一頁，共四十四頁，2022年，8月28日您好，好奇紙尿褲，請隨便看看。現在除了金裝，又有了一個干爽舒適的系列產品您寶寶多大了，現在給他用的是什么牌子的紙尿褲嗎？（如果不是好奇的用戶），先問現在使用中出現什么問題？首先推薦好奇金裝，根據她說的問題，好奇金裝都能解決–吸收，透氣，合身，漏尿等等好奇金裝是全進口最好的紙尿褲，（打開金裝，展示環抱式腰圍腰貼及梯形加寬包臀剪裁，讓消費者用手觸摸內表層，特別感受無膠腰貼）消費者強調柔軟的，其實吸收與柔軟的平衡關系–太軟的材質，吸收一定有問題消費者強調側腰圍的，側邊有彈性只是方便了媽媽給寶寶穿脫，其實寶寶側腰圍部分壓力很大，非常不舒服。好奇環抱式腰圍腰貼使寶寶腰部受力均勻，讓寶寶時刻舒適賣場標準用語-（推薦金裝）第三十二頁，共四十四頁，2022年，8月28日您好，好奇紙尿褲，請隨便看看。現在除了金裝，又有了一個干爽舒適的系列產品您寶寶多大了，現在給他用的是什么牌子的紙尿褲嗎？（如果是好奇用戶但是感覺價格難以持續承受）推薦好奇干爽舒適，一定要打開尿褲，讓消費者自己感覺品質，講解超長超強吸收體同時介紹無膠魔術腰貼–柔軟，不粘皮膚，（這是中端產品沒有的產品品質，給消費者增值感）介紹干爽舒適的價格，與媽咪寶貝的價格比較發放好奇消費者宣傳單頁賣場標準用語-（推薦干爽）第三十三頁，共四十四頁，2022年，8月28日消費者強調好奇價格太貴，推薦性價比最高的干爽舒適消費者強調超薄的，太薄的紙尿褲極易發生漏尿。好奇干爽舒適吸收體長達390毫米，幫寶適只有270毫米，保證干爽不怕漏（打開干爽舒適，讓其觸摸尿褲，并展示干爽舒適超長超強吸收體）消費者強調側腰貼有彈性的，側邊有彈性只是方便了媽媽給寶寶穿脫，其實寶寶側腰圍部分壓力很大，非常不舒服。好奇干爽舒適有后腰圍，確保寶寶腰部受力均勻消費者抱怨原先使用的產品搭扣有膠的，（打開好奇干爽舒適，展示好奇無膠腰貼–柔軟，不粘皮膚），加寬的腰貼還不會勒著寶寶皮膚消費者抱怨原先使用的產品襠部太寬的，好奇干爽舒適是有形狀設計的紙尿褲，襠部寬度95毫米，媽咪寶貝115毫米（打開紙尿褲，讓消費者觀看形狀），無論寶寶如何動，都貼體舒適發放好奇消費者宣傳單頁賣場標準用語-（面對抱怨）第三十四頁，共四十四頁，2022年，8月28日常見問與答35問：吸收體多了厚了，會不會不透氣？答：不會。透氣性其實由紙尿褲最外層材質的質量決定，吸收體本身是通透的。所以好奇干爽舒適采用了高科技的輕盈透氣外層，小屁屁干爽一摸就知道！第三十五頁，共四十四頁，2022年，8月28日項目執行管理

促銷員培訓培訓目的

了解奧維思和KC公司背景和歷史，建立新員工對公司的歸屬感讓新員工明確工作職責，義務，權利和薪資體系明確作為合格促銷員，所應具備的個人儀表及禮儀了解產品知識和產品演示流程學會與顧客基本溝通的技能和促銷話術知道如何恰當處理顧客的異議樹立促銷員的工作主動性和積極性培訓時間

第一次：當地培訓7月10日前，邀請當地業務人員一起參與第三十六頁，共四十四頁，2022年，8月28日項目執行管理門店執行質量1.

演示/派送a)每個店的演示流程必須嚴格按統一規定執行b)

保持烹飪現場的整潔c)向目標消費者派送，每天平均數不超過20片2.

產品知識a)每個PG清楚理解產品的賣點b)PG能用標準說辭和消費者溝通c)PG能熟練運用產品知識，向不同消費者溝通3.

積極主動a)PG能運用熟練的表達技巧，成功傳遞產品信息b)PG能積極反映門店問題，向督導尋求解決辦法4.

客情關系a)維持和發展門店主管的關系，爭取更多利益b)與店內長促保持良好關系，共同促進銷量提升5.

物資維護a)

演示道具的維護（促銷桌及其他道具）b)派送裝控制和管理項目執行KPI第三十七頁，共四十四頁，2022年，8月28日項目執行管理報表報告1.銷量及派送信息報告：每周一：準確，及時2.賣進表：每周一更新3.其他報告：按需4.照片：活動開始第一周內遞交每家門店照片（不同角度3張）項目執行KPI第三十八頁，共四十四頁，2022年，8月28日項目執行管理項目執行KPI促銷員報酬以基本薪資+考核獎金的形式，各城市單獨確定促銷員標準服飾指定服裝：白色T恤，淺藍色