怎樣建立品質原則管理體系

假如你是一名工廠CEO，你將要五個方面工作：安全原則化管理、品質原則化管理、物流原則化管理、現場原則化管理、作業原則化管理。本次與大家一同探討品質原則化管理。

一、品質管理規劃

1、品管部崗位職責（包括品管部工作職責、有關人員工作職責、有關工作環節職責）。

2、有關部門品管職責（包括有關人員總體職責、有關部門詳細職責）。

3、品質方針制定與實行（包括品質方針制定、品質方針實行）。

4、品質目制定與實行（包括品質目制定、品質目實行）。

5、品質原則化管理（包括明確原則化管理作用、制定原則、執行原則、修訂原則）。

5、品質樣板管理（包括采購用樣板管理、生產用樣板管理、客戶用樣本管理）。

二、品質資源管理

1、品質培訓實行與管理（包括明確培訓目、確定培訓內容、實行培訓）。

2、品質成本分析（包括品質成本分類、品質成本管理分工、品質成本管理環節）。

3、品質信息管理（包括品質信息管理流程、品質信息中心重要工作內容、平常品質信息運用四、異常品

質信息處理）。

4、品管工作環境管理（包括、確定工作環境必需原因、建立所必需工作環境、保持所建立工作環境）。

5、有關供方管理（包括確定對供方需要、與供方建立雙向溝通、確定供方過程能力、監視供方交貨狀

況、鼓勵供方實行持續改善方案、邀請供方參與設計和開發活動、評估、確認、獎賞有優良體現供方、

內部損失成本登記表表二外部損失成本登記表表三鑒定成本登記表表四防止成本登記表表五廢

品損失匯總表表六信息聯絡單表七供應商年度考核表）。

三、品質管理工具

1、第一節帕累托圖法（包括制作帕累托圖、分析帕累托圖、使用帕累托圖法注意事項）。

2、因果圖法（包括明確因果圖使用原理、制作因果圖、分析因果圖）。

3、散布圖法（包括制作散布圖、分析散布圖）。

4、控制圖法（包括明確控制圖原理、制作控制圖）。

5、關聯圖法（包括辨別關聯圖類型、制作關聯圖）。

6、親和圖法（包括確定課題、構成小組、搜集資料.、書寫卡片、匯總整頓卡片、制作標簽卡、作圖）。

7、系統圖法（包括確定目，提出手段、措施、評價手段、措施，制作卡片，、初步建圖，確認目）。

8、PDPC法（包括明確PDPC法用途、應用PDPC法）。

9、箭線圖法（包括明確箭線圖應用范圍、應用箭線圖）。

四、品質計量管理

1、原則計量器具管理（包括實行原則計量器具分類與檢定、規范原則計量器具使用措施、明確原則計量

器具管理注意事項）。

2、一般計量器具管理（包括檢定一般計量器具、使用一般計量器具）。

3、能源計量管理（包括明確能源計量范圍，配置能源計量器具、檢定與維護，明確能源計量管理注意事項）。

4、計量器具選配（包括選配計量器具考慮原因、不確定度選配方案、計量器具選擇環節）。

5、計量器具校準（包括校準類型、校準注意事項）。

6、計量器具操作指導（包括電子秤、彈簧秤、硬度計、游標卡尺、高度尺六、厚度計、千分尺）。

7、計量器具內校原則（包括硬度計內校原則、深度尺內校原則、高度尺內校原則、外徑千分尺內校原則、200～

500mm卡尺內校原則、200mm如下卡尺內校原則、厚度器內校原則、電子秤內校原則、鋼卷尺內校原則、溫

度計內校原則）。

8、計量器具周檢（包括制作計量器具周檢日程表、報出下年度周檢計劃、報出下月周檢計劃、開具檢定告知單、實行周檢、嚴禁使用不合格計量器具）。

9、計量器具分級管理（包括A類管理、B類管理、C類管理）。

五、品質檢查控制

1、檢查分類與選擇（包括按照檢查數量分、按照生產過程次序分類、按照檢查地點分類、按數據性質分

類、按照檢查手段分類、按檢查目分類、按檢查周期分類）。

2、檢查計劃制定（包括編制檢查計劃準備工作、檢查計劃內容、制作檢查流程圖）。

3、進料檢查（包括進料檢查概述、進料檢查流程、進料檢查項目與措施、進料檢查方式選擇、檢查成果處理方式、進料檢查中緊急放行控制）。

4、過程檢查（包括過程檢查目、首件檢查、巡回檢查、在線檢查、竣工檢查、末件檢查）。

5、半成品品質檢查（包括半成品制程控制、半成品品質檢查）。

6、成品檢查（包括包裝檢查、生產部成品入倉檢查、成品出貨檢查）。

六、不合格品控制

1、不合格品原因分析（包括產品開發與設計方面、機器與設備管理方面、材料與配件控制方面、生產作業控

制方面、品質檢查與控制方面）。

2、不合格品原則（包括選擇標識物、應用標識物）。

3、不合格品隔離（包括規劃不合格品區域、放置標識、管制不合格品區貨品）。

4、不合格品評審（包括提出不合格品處置申請、核查申請、復審及鑒定、終審及鑒定、安排處理、重新驗證、

QC部對允收入倉允收品進行分類標識）。

5、不合格品處置（包括條件收貨、揀用、返工與返修、退貨、報廢、不合格品記錄）。

6、不合格品防止與控制（包括{執行不合格品防止措施二、執行不合格品糾正措施}

七、品質改善計劃

1、品質改善組織與運行（包括持續品質改善概述、持續品質改善組織與運行）。

2、品質改善（包括環境建立企業管理層領導、確立品質改善價值觀念、態度和行為、詳細制定企業品質

改善目、互相增進工作關系、全員繼續教育和培訓）

3、品質改善活動開展（包括識別改善機會，確定改善項目、成立品質改善組織、制定品質改善計劃、品質改善

問題診斷、制定和貫徹品質改善方案、控制與評價品質改善、改善效果驗證和確認、改善成果保持，

再改善項目確實定）

4、CC活動推行（包括品管圈概述、QCC小組組建、QCC活動開展、QCC活動成果總結、QCC成果刊登、

QCC活動評價、CC常見問題處理、QCC成功推行技巧）