山東省德州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

2.下列各項中，不屬于設計問卷應考慮的原則的是()。

A.問卷要有可信度與效度

B.考慮研究目的或研究類型

C.以調查者視角為主，重點考慮設計者的教育水平、專業方向

D.考慮問卷調查的可能障礙因素

3.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發展D.評估

4.社區居民家里發生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發潛能B.促進發展C.緩解困難D.提供心理支持

5.某學生在某次期中考試后．估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.自我實現需要

6.社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，體現了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值

7.根據《工傷保險條例》的規定，我國在勞動能力鑒定界定方面，生活自理障礙分為（）個等級。A.2B.3C.4D.5

8.在結案之后，社會工作者針對服務對象的狀況安排一些鞏固練習并調動服務對象周圍的資源，以及持續評估服務工作的效果。那么，社會工作者提供的以上服務屬于（）方面的重要任務。

A.結案B.跟蹤服務C.連接資源D.成效評估

9.社區社會工作者在工作的開展中非常注重發現和培育社區居民骨干參與社區事務。在羅斯曼看來，這屬于社區工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.長遠目標D.具體目標

10.社會工作中倫理難題的處理原則不包括（）。A.價值中立原則B.保護生命原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

11.社會工作者在進入社區之前所做的準備不包括（）

A.了解自己所任職的機構B.了解社區內的資源C.了解機構分工和自己的工作內容D.認識同事

12.文光在大學時成績優異，但是畢業一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經歷危機的發展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發期C.危機應對期D.危機解決期

13.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發展

D.幫助社會工作對象

14.過程目標是對小組發展的不同階段要實現的目標任務給予的具體認定，是總目標在小組發展階段中的分解和具體化，通常，過程目標在小組的（）階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉折D.后期成熟

15.社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結案，但是李某已經對小張產生了依戀，已經習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結案方式為（）。A.變化聯系的方式B.延長服務間隔時間C.間接暗示服務對象D.降低情緒暗示服務對象

16.問卷調查中問題和答案的設計需要注意多方面的細節。下列設計中，正確的是（）A.是否愿意成為業主委員會或籌備組成員?(1)愿意(2)不愿意

B.對社區養老服務滿意嗎?(1)非常滿意(2)比較滿意(3)比較不滿意(4)非常不滿意

C.不久本小區發生了人室偷竊事件，請問您覺得社區治安狀況如何?(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D.認為社區治安不好的原因是什么?(1)沒有管理好(2)對犯罪分子沒有嚴打(3)社會風氣不好

17.小媛是新近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也因性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小嬡找到社會工作者小陳說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊”。此時，小陳的工作重點應該是（）。

A.收集小嬡的背景資料B.簽訂服務協議C.明確小嬡的求助需求D.接受小嬡的請求

18.社工小蔣接受了一個社會工作研究課題，經過初步研究，他認為該課題適合運用定性研究的方法來搜集服務對象的資料。那么，他應該（）。A.嚴守事先形成的研究設計以確保研究的精確性

B.從假設出發并通過資料驗證假設

C.注重搜集統計資料

D.設法讓服務對象把研究者視為自己人

19.小趙期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子看電視、玩游戲、干家務，小趙的家庭教養模式屬于()。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

20.督導對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導，協助被督導者達成專業上的發展。這屬于督導（）的功能。A.指導B.支持C.行政D.教育

二、多選題(10題)21.關于心理社會治療模式的治療技巧的說法，正確的是（）。A.心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧

B.直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法

C.直接治療技巧又分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧

D.非直接治療技巧是通過改善周圍環境或者輔導第三者間接影響服務對象的方法一

E.反思性直接治療技巧不關注是否反映服務對象的內心想法和感受

22.心理學家發現，構成人際吸引的因素有()。A.空間的接近B.相似性C.互補性D.性格E.能力

23.社區策劃模式中社會工作者的角色有（）。A.領導者B.技術專家C.教育者D.中介者E.方案實施者

24.某紡織企業的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優生優育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業的統計報表中實行分性別統計

25.兒童的道德判斷分為三種水平，其中，前習俗水平可以分為()。A.懲罰與服從定向階段B.維護權威或社會秩序階段C.社會契約定向階段D.天真的享樂主義階段E.普遍的倫理準則階段

26.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

27.危難的狀態包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創傷

28.洽療模式也稱作臨床模式或康復模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務，它也是社會工作的一個傳統方法。它的特點有()。A.小組目標是通過治療，促進個人行為的改變

B.小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題

C.建立小組規范和價值系統

D.小組工作者扮演著治療者和專家的角色

E.設定每一個組員的個別性治療目標

29.社會服務策劃工作可以分為（）。A.管制性策劃B.指導性策劃C.分配性策劃D.創新策劃E.策略性策劃

30.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業助人方法E.助人活動

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。

2.CC項，問卷的設計應以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

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3.A認識現有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發展評估計劃。

4.C火災造成困難。

5.A阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。該學生將自己的理想成績定為90分，正反映了他的成長需要。故選A。

6.A服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。

7.B

8.B\n此題暫無解析

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9.A

10.A社會工作者在遇到倫理難題時可以堅持如下原則；保護生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則，最小傷害原則、改善生活質量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

11.B社會工作者在進入社區之前所做的準備：了解自己所任職的機構；了解機構分工和自己的工作內容；認識同事。

12.C危機的發展一般可以分為四個階段：①危機發生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

13.D社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利。社會工作研究可以對服務對象及其場境進行研究，清楚了解服務對象的需要，提供合適服務。社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識。社會工作研究可以檢驗基礎理論和本體知識在特定場境的適用性。社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發展。故選D。

14.A

15.B結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務；②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束；③變化聯系的方式，社會工作者可以根據個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉變成電話或者網絡交流。

16.A問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下技術要領：

(1)關注問題特性；

(2)注意語言表達；

(3)數量時間適當；

(4)問題順序排列。

17.C此題考查的是社會工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有的僅僅是進行咨詢，有的是第一次尋求正式的幫助，有的是被迫尋求幫助。對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡單的評估，確定是否需要給予必要的幫助。故選C。

18.B搜集統計資料是定量研究搜集資料的方法，讓服務對象把研究者視為自己人是搜集資料的一種具體方法（參與觀察），而研究設計中的假設是準備工作中的一個設想，未必與事實相一致，應該視資料搜集的具體情況而作靈活適當的變動。因此，C是正確的選項。

19.B家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

20.D教育的功能要求督導對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者達成專業上的發展。

21.ABCD

22.ABCDE

23.BE

24.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內容。

25.AD道德發展階段論劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，分別是：（1）前習俗水平，分為懲罰與服從定向階段、天真的享樂主義階段；（2）習俗水平，分為好孩子定向階段、維護權威或社會秩序階段；（3）后習俗水平，分為社會契約定向階段、普遍的倫理準則階段。

26.ACDE

27.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態。在當代社會，某些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標之一就是幫助他們脫離危難。

28.ABD治療模式的特點：（1）小組目標是通過治療，促進個人行為改變。該小組工作以治療小組中的個人行為為其主要目標，目的是通過小組工作的方式，幫助組員個人在心理、社會和文化適應方面得到康復、發展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素的出現。（2）小組組員一般有著較嚴重的情緒和行為問題。治療模式下的小組組員通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。組員需要在小組中獲得矯治性的治療，而不僅僅是發展性和預防性的幫助。（3）小組工作者扮演著治療者和專家的角色。在治療小組中，小組帶領者的角色是臨床心理學家、臨床社會工作者或教師。在整個工作過程中，小組帶領者必須要有足夠的能力去評估組員的需要，安排涉及小組治療計劃并控制小組的發展。同時，小組帶領者通過與組員發展有意義的治療關系，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為。

29.ABC社會服務策劃工作可以分為管制性策劃、指導性策劃和分配性策劃。故選ABC。

30.ACDE社會工作的要素。

31.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發展需要的知識和技能，這也是她