糧倉專用智能空調行業發展基本情況總體運行情況軟件業務收入保持較快增長。2021年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入94994億元，同比增長17．7%，兩年復合增長率為15．5%。2021年，軟件業利潤總額11875億元，同比增長7．6%，兩年復合增長率為7．7%；主營業務利潤率提高0．1個百分點達9．2%。軟件業務出口保持增長。2021年，軟件業務出口521億美元，同比增長8．8%，兩年復合增長率為3．0%。其中，軟件外包服務出口149億美元，同比增長8．6%；嵌入式系統軟件出口194億美元，同比增長4．9%。從業人員規模不斷擴大，工資總額加快增長。2021年，我國軟件業從業人員平均人數809萬人，同比增長7．4%。從業人員工資總額同比增長15．0%，兩年復合增長率為10．8%。信息技術服務業行業壁壘（一）信息技術服務業技術和行業經驗壁壘隨著新一代信息技術和通信技術的快速發展，軟件與信息技術服務業從傳統的提供信息服務的業務活動發展到融合了當今世界的最新科研成果、前沿技術和高新技術的綜合信息技術平臺體系。面向金融、醫療、教育、交通、電力、糧食等行業的綜合信息技術平臺構建，是一個多學科、跨領域和系統集成性強的研發、生產、集成過程，基于云計算、物聯網、移動互聯網、云服務等的新興技術，已經被廣泛地應用于各行業。糧食和戰略物資儲備行業信息化建設涉及多個學科領域的綜合運用，尤其是糧庫信息化、智能化系統的研發需要建立在對糧油倉儲的土建結構、產品儲備要求、行業監管特點等充分了解的基礎上，需要大量的經驗參數積累。因此，不僅需要配備既有行業知識背景又掌握軟硬件研發核心技術的研發團隊，還需要配備具有豐富糧油倉儲技術、掌握先進倉儲管理思想的專家型團隊，行業經驗、成功案例是下游客戶選擇的關鍵因素之一，而技術和行業經驗是一個逐步發展，長期積累的過程。現有的優勢企業通過多年積累，擁有對行業業務背景的深刻理解、豐富的實踐經驗、技術專利和專有技術，新進入者或潛在進入者缺乏專業人才和技術積累，必須經過長時間的技術、行業服務經驗積累才可能形成有效的行業競爭力，技術和行業經驗成為本行業的重要壁壘之一。（二）信息技術服務業資質和客戶資源壁壘軟件和信息技術服務產業的行業應用多涉及大型企業、政府部門，這些客戶在選擇供應商時一般采用公開招標方式，由于項目金額較大，且承擔著一定的示范和引導作用，在招標時，對供應商的資質、資金、知名度、行業實施經驗、業務水平等均設置較高門檻。而行業新進入者在資質、業務、資金等方面或多或少存在一定缺陷，難以完全滿足招標要求，這往往會淘汰很大一部分資質不夠的企業。資質優良的企業一旦被客戶認可，就容易獲得相關應用領域的市場準入，并為鞏固既有市場、開拓新市場帶來便利。而供應商在對客戶長期提供系統運維的過程中，也容易形成穩定的合作關系。糧食和戰略物資儲備行業的下游客戶主要為國家儲備糧庫、地方糧食局等，糧食和戰略物資儲備涉及到國家安全，產品質量的優越性、穩定性和可靠性是客戶優先考慮的問題。鑒于以上因素在糧庫信息化建設中的重要性，客戶在選擇供應商時較為謹慎，一般需要進行長時間的測試與考察。例如，中儲糧集團對于客戶有完整的評價體系，對行業新進入者要求較高，需要通過資本、技術、經驗等一系列因素逐項考核，才能入圍供應商名單，并在入圍名單中進行公開招投標。因此，下游中儲糧等大型企業集團客戶對企業品牌認定度較高，對產品質量要求較嚴，輕易不會采用新品牌的產品，新進入者需要長時間的案例示范、經驗積累、口碑效應才能逐步打入市場，客戶資源壁壘較為明顯。行業發展現狀2020年，我國軟件和信息技術服務業持續恢復，逐步擺脫新冠肺炎疫情負面影響，呈現平穩發展態勢。收入和利潤均保持較快增長，從業人數穩步增加；信息技術服務加快云化發展，軟件應用服務化、平臺化趨勢明顯；西部地區軟件業增速較快，東部地區保持集聚和領先發展態勢。（一）行業收入利潤增長情況業務收入保持較快增長。2020年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入81616億元，同比增長13．3%。利潤增速穩步增長。2020年軟件和信息技術服務業實現利潤總額10676億元，同比增長7．8%；人均實現業務收入115．8萬元，同比增長8．6%。（二）出口情況行業出口形勢低迷。2020年，全國軟件和信息技術服務業實現出口478．7億美元，同比下降2．4%。（三）從業人數增長情況從業人數穩步增加，工資總額逐步恢復。2020年末，全國軟件和信息技術服務業從業人數704．7萬人，比上年末增加21萬人，同比增長3．1%。從業人員工資總額9941億元，同比增長6．7%，低于上年平均增速。（四）分領域情況軟件產品收入實現較快增長。2020年，軟件產品實現收入22758億元，同比增長10．1%，占全行業比重為27．9%。其中，工業軟件產品實現收入1974億元，增長11．2%，為支撐工業領域的自主可控發展發揮重要作用。信息技術服務加快云化發展。2020年，信息技術服務實現收入49868億元，同比增長15．2%，增速高出全行業平均水平1．9個百分點，占全行業收入比重為61．1%。其中，電子商務平臺技術服務收入9095億元，同比增長10．5%；云服務、大數據服務共實現收入4116億元，同比增長11．1%。信息安全產品和服務收入增速略有回落。2020年，信息安全產品和服務實現收入1498億元，同比增長10．0%，增速較上年回落2．4個百分點。嵌入式系統軟件收入增長加快。2020年嵌入式系統軟件實現收入7492億元，同比增長12．0%，增速較上年提高4．2個百分點，占全行業收入比重為9．2%。嵌入式系統軟件已成為產品和裝備數字化改造、各領域智能化增值的關鍵性帶動技術。（五）分地區情況主要軟件大省保持穩中向好態勢，部分中西部省市快速增長。軟件業務收入居前5名的北京、廣東、江蘇、浙江、上海共完成收入53516億元，占全國軟件業比重的65．6%，占比較上年提高2．0個百分點。軟件業務收入增速高于全國平均水平的省市有15個，其中增速高于20%的省份集中在中西部地區，包括青海、海南、貴州、寧夏、廣西等省份。技術發展對國內信息技術服務行的各個專利申請人的專利數量進行統計，排名前十的信息技術服務公司依次為：杰賽科技、科大訊飛、網宿科技、深信服、佳訊飛鴻、中國汽研、金卡智能、夢網科技、北信源、達實智能等。信息技術服務行業具有產品精細、標準廣泛、技術繁雜、不間斷與實時性的特點。信息技術服務技術特點具有語言多樣性、良好的兼容性、信息技術服務工程標準化、維護的便利性等特點。信息技術服務的技術水平以相關信息化信息技術服務產品的技術成熟度以及服務水平為主要衡量標準。在信息技術服務產品方面，國際廠商具有一定的技術優勢，它們擁有相對成熟且標準化、集成化的產品，而國內廠商中只有少數推出了具有自主知識產權的中高端信息技術服務產品。在項目實施與服務水平方面，國內廠商從本土實踐經驗出發，能夠更好的理解客戶的需求，深入結合行業特點和業務流程提出切實可行的解決方案，隨著其技術的成熟，它們在定制開發、技術服務與系統集成方面具有明顯的優勢。信息技術服務具有較高的復雜性，其服務產品覆蓋面廣，專業技能的廣泛性和精深度較高。信息技術服務提供需要有效的服務資源管理和服務流程管理，對人員、技術、流程進行全面、精準、高效的管理，以保持客戶滿意度和客戶體驗，并有效控制成本。信息技術服務和信息技術服務行業以熟練的技術、豐富的經驗、快速處理與解決問題能力，保證業務系統不間斷的運行作為其主要技術衡量標準。隨著專業水平和整體能力的提高，第三方服務提供商在深入理解行業應用，客戶需求的基礎上，將數據中心的信息化服務人員、技術、流程整合在一起實現服務的高效管理和提供，并且在提供異構平臺的整體服務能力方面，具有一定的專業化服務優勢。行業技術發展趨勢主要有信息技術服務和信息技術網絡化、服務化、智能化、平臺化、融合化、安全新形勢。伴隨信息通信技術的迅速發展和應用的不斷深化，軟件與網絡深度耦合，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，軟件和信息技術服務業加快向網絡化、服務化、體系化和融合化方向演進。產業技術創新加速，商業模式變革方興未艾，新興應用層出不窮，將推動產業融合發展和轉型升級。軟件行業競爭格局我國軟件和信息技術服務業發展迅速，但產業規模和綜合實力還不能滿足國民經濟和社會發展的需要，產業整體上還處于價值鏈的中低端，仍然缺乏具有全球領先地位的大企業，產業創新體系不健全，核心技術缺乏，產業鏈協同效應沒有充分發揮。我國軟件與信息技術服務行業還處于成長期，企業數量較多，但具有自主創新能力、掌握核心技術及形成規模化生產的優勢企業較少。中國智能倉儲行業目前處于快速發展階段，市場上容納了眾多中國本土智能倉儲服務提供商和海外智能倉儲服務提供商。中國本土智能倉儲服務商多以下游垂直領域為切入點，在特定應用領域為客戶提供智能倉儲服務，在糧食、煙草、醫藥、服裝和食品行業具有明顯的競爭優勢；海外智能倉儲服務商在電商物流與航空物流業占據明顯優勢。糧食和戰略物資儲備行業信息化市場屬于國內信息化市場中非常細分的應用領域，自2013年全國開展糧食行業信息化進程以來，服務于該市場的廠商數量快速增長，以中小企業為主，呈現小而散的特點，隨著行業政策利好的不斷釋放，國內軟件和系統集成大型企業快速進入該市場，形成了以浪潮通用、航天信息、紫光軟件、中科軟等為代表的第一競爭梯隊，以良安科技、安鴻科技、鄭州華糧等應用軟件平臺服務商為代表的第二梯隊，以單一產品提供商佳華科技、貝博電子、成都比斯特為代表的第三梯隊的競爭格局。良安科技憑借其多年專注服務糧食與物資儲備行業的積累，在糧食和戰略物資儲備信息化市場份額逐步提升。軟件和信息技術服務行業概況軟件與信息技術服務業是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業務活動。高端軟件和新興信息服務產業是國家戰略性新興產業，為此國家出臺《關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》、《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》和《軟件和信息技術服務業十二五發展規劃》等政策，從稅收、研究經費、進出口優惠、人才培養、知識產權保護、市場開發和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。其業務形態主要但不限于：息技術咨詢、信息技術系統集成、軟硬件開發、信息技術外包（ITO）和業務流程外包（BPO）。軟件和信息技術服務業是關系國民經濟和社會發展全局的基礎性、戰略性、先導性產業，具有技術更新快、產品附加值高、應用領域廣、滲透能力強、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點，對經濟社會發展具有重要的支撐和引領作用。發展和提升軟件和信息技術服務業，對于推動信息化和工業化深度融合，培育和發展