PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告模板20____旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告四篇在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì)去運(yùn)用報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是我整理的旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告篇120xx年暑期實(shí)習(xí)期中，我特別榮幸的到____xx旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的閱歷以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年三個(gè)月酒店實(shí)習(xí)后的又一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)所駕馭的狀況，將學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素養(yǎng)，為日后的工作打下基礎(chǔ)，期間主要干的工作是導(dǎo)游，平常的時(shí)候去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)閱歷和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的溝通實(shí)力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，相識(shí)自我，磨煉意志，熬煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。一實(shí)習(xí)目的1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。3.通過(guò)實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來(lái)增加生活閱歷，更加深化的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)旅____業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。5.通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加詳細(xì)深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，熬煉自己對(duì)所學(xué)理論學(xué)問(wèn)的消化應(yīng)用。6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理閱歷。二實(shí)習(xí)單位介紹xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。始終充分注意對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培育。本社多年以來(lái)始終以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿足在燕趙”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、平安”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)嫻熟、學(xué)問(wèn)廣博、閱歷豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：中國(guó)公____內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來(lái)，始終注意信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅____政管理部門的好評(píng)。旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營(yíng)看法，扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，專心規(guī)劃每一個(gè)旅____程，推廣深度旅游概念;協(xié)作全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇，有華蜜的感受。三實(shí)習(xí)過(guò)程因?yàn)橹饕亲鰧?shí)習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是熟識(shí)旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游學(xué)問(wèn)溫習(xí)了一遍，還積累了一些閱歷。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟識(shí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要好玩味性，要拓展學(xué)問(wèn)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿。接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自己____的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一樣好評(píng)。閑暇時(shí)除了給自己充電外，平常也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問(wèn)、豐富好玩的話題、多樣的消遣項(xiàng)目，還要駕馭吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備敏捷處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力和良好的心理素養(yǎng)。四實(shí)習(xí)心得及體會(huì)通過(guò)在旅行社實(shí)習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐性以及責(zé)任心，期間我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問(wèn)，培育和提高我們的實(shí)力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查探討，視察問(wèn)題，____問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力和方法，培育在校高校生在社會(huì)中的生存及實(shí)力。旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告篇2實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)。1。了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境愛(ài)護(hù)等。2。了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3。了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行供應(yīng)服務(wù)的特地機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供應(yīng)食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年頭我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社特地經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。旅游資源環(huán)境的好壞干脆影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：1。經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的.沖突，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼，限制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。2。p;經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游干脆收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。3。旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所須要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供應(yīng)實(shí)力不足，須要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供應(yīng)市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體限制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般。4。生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，有一資料上寫著，就水資源愛(ài)護(hù)問(wèn)題，記者一行對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪。在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱，這里是風(fēng)景旅游區(qū)，要進(jìn)入每人必需交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規(guī)票據(jù)，另一路交了180元，沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù)。據(jù)悉于1997年實(shí)施，主要是愛(ài)護(hù)該地的水資源和森林資源?？墒遣恢裁磿r(shí)候起，這里成了旅游勝地不但市民常常駕車前來(lái)度假，各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路，水庫(kù)雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)記，管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。西泉眼水庫(kù)是阿什河上游的第一座限制性水利工程，具有防洪。澆灌。除澇。養(yǎng)魚等功能，總面積達(dá)40。86平方公里，總庫(kù)容4。78立方米。記者了解到，該水庫(kù)魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)峻，在幾個(gè)賓館的廚房，許多從被唄頭的花鰱魚頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。庫(kù)區(qū)一類和二類愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑，距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓，據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，小紅樓在水庫(kù)開放不久就建了，來(lái)此度假者特別多，生活垃圾和污水都排到了水庫(kù)及庫(kù)區(qū)地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個(gè)偏僻處還堆著糞便。生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙，造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者安排不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)安排不足會(huì)造成資源環(huán)境愛(ài)護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施，社區(qū)居民參加安排不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的沖突____增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。在學(xué)習(xí)期間使我相識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性，補(bǔ)充了理論學(xué)問(wèn)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)實(shí)力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深化的體會(huì)。實(shí)習(xí)體會(huì)一。加強(qiáng)旅游學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的改。我特殊留意報(bào)紙____上旅行社打出的____，我發(fā)覺(jué)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路途都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面____小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必定會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路途，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路途的開發(fā)須要大量的人力物力財(cái)力。花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲運(yùn)用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是愛(ài)護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣闊消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。二。導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中，他們的帶團(tuán)閱歷都特別豐富，平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作閱歷。他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的，都有導(dǎo)游證，但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒(méi)有，都為中文導(dǎo)游，外語(yǔ)人才缺乏，這些導(dǎo)游基本工資較少，一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。三。旅游時(shí)間的季節(jié)性（1）旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性改變的緣由主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)，氣候相宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀光、度假，而寒冷酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。（2）旅游客源地的休假制度。足夠的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一，節(jié)假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平常，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別，由于旅行社行業(yè)的供應(yīng)在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的“彈性卻很大，從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿意其中一部分人的需求，無(wú)法接待的旅游者，從而失去贏得收入的機(jī)會(huì)，相反，到了旅游淡季，隨著前來(lái)的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待實(shí)力的閑置和各種旅游資源的奢侈。在實(shí)習(xí)期間使我相識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性，補(bǔ)充了理論學(xué)問(wèn)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)實(shí)力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深化的體會(huì)。旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告篇3XX年xx月至xx月間，我在____假日旅行社計(jì)調(diào)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這是我踏入社會(huì)的第一份比較正式的工作，起先了和學(xué)生完全不一樣的生活，所以特別的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。旅游社的概況玉環(huán)假日旅游分社在________城關(guān)城中路97號(hào)，隸屬于____雁蕩山仙樂(lè)旅游總社，經(jīng)____旅游局批準(zhǔn)，工商行政管理局登記注冊(cè)，于XX年xx月正式掛牌營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)。它是玉環(huán)旅游業(yè)中的后起之秀，自玉環(huán)假日旅游社開業(yè)以來(lái)，組團(tuán)量、地接量連續(xù)兩年居玉環(huán)第一。在實(shí)習(xí)期間主要以計(jì)調(diào)工作(幫助計(jì)調(diào)的工作)為主。計(jì)調(diào)部在旅行社中處于中樞位置，這是毋庸置疑的。因?yàn)橛?jì)調(diào)業(yè)務(wù)連接內(nèi)外，牽一發(fā)而動(dòng)全身，是為神經(jīng)，因此特別的重要。我所在的假日旅行社是地接社，主要從事地接任務(wù)。地接的路途有許多，例如：____、德天瀑布、通靈大峽谷、____雙飛六日游____、猛洞河、鳳凰古城雙飛五日游____、九寨、黃龍、峨____雙飛八日游____、華山、____、____、____雙飛六日游等等而接待任務(wù)主要由計(jì)調(diào)人員和導(dǎo)游人員共同開展。導(dǎo)游人員跟旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，在活動(dòng)的過(guò)程中供應(yīng)導(dǎo)游服務(wù)并在相關(guān)部門中進(jìn)行協(xié)調(diào)而旅行社的計(jì)調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該返程了等等。計(jì)調(diào)人員的任務(wù)，根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)支配，并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門票等都的落實(shí)，以保證旅游者能夠順當(dāng)、平安地完成旅游活動(dòng)。實(shí)習(xí)的狀況與心得第一天上班的感覺(jué)特殊的興奮，覺(jué)得自己最終告辭學(xué)生時(shí)代走上社會(huì)，可以花自己掙的錢了，心里有一種期盼自由的感覺(jué)，七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較困難，但是剛感覺(jué)很舒適，整個(gè)上午都在有空調(diào)的房間里跑來(lái)跑去，一點(diǎn)都不熱，心情很開心。可能是簇新的感覺(jué)過(guò)去了的原因，剛過(guò)了一個(gè)星期就覺(jué)得工作好累。剛起先工作那幾天因?yàn)槭冀K下雨，上班的路上感覺(jué)不熱，可是過(guò)了一段時(shí)間之后不下雨，上下班路上的味道不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時(shí)候，外面的溫度37℃左右，即使在宿舍里也感覺(jué)很熱。到我了單位，基本上是一身的汗，然后整個(gè)下午就感覺(jué)渾身粘粘的。因?yàn)槭菐椭?jì)調(diào)的工作，每天都是整理材料，接聽(tīng)客戶電話等工作，而且不能放錯(cuò)任何一份材料，因?yàn)椴煌再|(zhì)的材料都有固定的位置，這樣找起來(lái)就便利，假如計(jì)調(diào)因?yàn)檎也坏讲牧隙业侥銜r(shí)你就應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己的工作有出錯(cuò)的地方了。雖然他們不會(huì)說(shuō)什么，但是我覺(jué)得一個(gè)高校生做這樣的工作都會(huì)出錯(cuò)，就覺(jué)得很內(nèi)疚。當(dāng)然，在這里的一個(gè)月時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說(shuō)在學(xué)校里假如感覺(jué)這節(jié)課愛(ài)好不大，上課就會(huì)開小差。但是上班了就不能因?yàn)椴幌肷习喽x擇躲避，而且肯定不能遲到早退。因?yàn)檫@是我的工作，做好它是我應(yīng)當(dāng)盡的義務(wù)。因此，實(shí)際的工作中肯定要有堅(jiān)毅的工作毅力。從這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深感覺(jué)到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。旅行社的計(jì)調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游閱歷的人員中選擇，能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。因?yàn)閺倪呺H成本角度考慮，隨著對(duì)工作熟識(shí)程度的加深，計(jì)調(diào)的工作效率會(huì)進(jìn)一步的提高，這樣在單位時(shí)間內(nèi)所供應(yīng)的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。另外，隨著工作效率的上升，計(jì)調(diào)的工作量增加的狀況下，他所付出的成本將會(huì)削減。這樣對(duì)于做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理，提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對(duì)于計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)必需具有較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng);必需特殊熟識(shí)旅游業(yè)務(wù)操作程序;必需能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必需體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);這樣，在單位時(shí)間內(nèi)他們的工作成果會(huì)大大的增加。對(duì)于一個(gè)熟識(shí)旅游路途以及相關(guān)支配的計(jì)調(diào)人員，接來(lái)了一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，首先要考慮到旅游的路途，選擇什么樣的路途能夠讓顧客滿足并且能讓公司的成本降到最低是他們必需要考慮的問(wèn)題。而熟識(shí)這條路途的計(jì)調(diào)人員將會(huì)很快的賜予答案，因?yàn)樗麄兲貏e的熟識(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)所要走的路途以及交通方式。而對(duì)于一個(gè)新的計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)要經(jīng)過(guò)對(duì)交通工具，相關(guān)路途的詢問(wèn)才能賜予合適的答案。這個(gè)環(huán)節(jié)上他們的機(jī)會(huì)成本還算是比較少的。定好路途后就要考慮沿線的食宿問(wèn)題，有些酒店是公司的合作伙伴，因此不用計(jì)調(diào)人員事先預(yù)定。但是許多狀況下都是臨時(shí)定酒店，須要預(yù)定的，這就要考慮到對(duì)該路途酒店的熟識(shí)程度以及對(duì)于旅費(fèi)的提成問(wèn)題，對(duì)于閱歷豐富的計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單就能找到合適的價(jià)格，因?yàn)樗麄兒途频甓际恰吧琛钡睦峡蛻?，相關(guān)的價(jià)格和提成特別的清晰。但是對(duì)于菜鳥級(jí)別的計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)難度了。首先他們不知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)的路途有多少酒店，另外即使能找到酒店也要看有沒(méi)有房間能容納你的游客。最重要的就是關(guān)于經(jīng)費(fèi)的提成問(wèn)題了。計(jì)調(diào)人員往往會(huì)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問(wèn)題而錯(cuò)過(guò)了合適的酒店。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)里，閱歷老到的計(jì)調(diào)人員就能夠大大的降低成本而提高工作的效率。總結(jié)短短的一個(gè)月時(shí)間很快就結(jié)束了，在實(shí)際的工作中，我相識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性，隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增加，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。身處其中一個(gè)月的我得到了很珍貴的工作閱歷，這對(duì)于即將真正走向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)可以提前進(jìn)入工作中的角色。也為以后的工作意向供應(yīng)了很好的參考。旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告篇4在暑假期間，大多數(shù)的孩子們都希望短暫放下味同嚼蠟的學(xué)習(xí)，到外面的世界去玩一玩在、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。南方的人們想去看看那北國(guó)的風(fēng)光;北方的人們想賞賞那江南的風(fēng)景。我也不例外，為了熬煉自己，了解導(dǎo)游們的真實(shí)工作，我懷著滿腔熱血來(lái)到了________。其實(shí)來(lái)到這里并不是我的初衷，首先是離家太遠(yuǎn)，其次作為女生出門那么遠(yuǎn)必定會(huì)有很多不便利。但是由于弟弟的盛情邀請(qǐng)?jiān)偌由纤麕椭艺业搅艘患以试S我在那里免-費(fèi)實(shí)習(xí)的旅行社，我長(zhǎng)途跋涉來(lái)的了這里……一、實(shí)踐目的我來(lái)的這家旅行社名叫春光旅行社，這家旅行的總體運(yùn)營(yíng)狀況較好。擁有幾家固定的大客戶，每年都會(huì)有幾次大型的旅游活動(dòng)。公司的業(yè)績(jī)也特別的不錯(cuò)。每年都會(huì)有十幾萬(wàn)元的收入，一點(diǎn)都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全，旅行社的管理也很專業(yè)每個(gè)部門都有特地的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一管理。此次實(shí)踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)導(dǎo)游，每次活動(dòng)我都可以跟隊(duì)參與，這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我也要抓緊了一切時(shí)間向閱歷豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對(duì)旅游產(chǎn)生更深層的理解。二、實(shí)踐內(nèi)容和結(jié)果這次實(shí)踐出去的機(jī)會(huì)并不是許多，只有一次____之旅。但之前卻能夠聽(tīng)到一些前輩們講自己旅游的故事，和要留意的東西。原來(lái)旅游這里是有很高校問(wèn)的，還是先說(shuō)這次的____之旅。8月16日凌晨四點(diǎn)我們從指定地點(diǎn)集合動(dòng)身去____。第一站是曲阜，從____到曲阜要坐五個(gè)半小時(shí)的客車。在這五個(gè)半小時(shí)的途中，我感覺(jué)到了大家對(duì)于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺(jué)，一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)始終保持到了我們到達(dá)曲阜，作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我，我感覺(jué)這個(gè)導(dǎo)游并不是特別的好。在沉悶的環(huán)境里她沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)起到的作用、沒(méi)能很好的活躍游客的氣氛，所以我個(gè)人并不是很觀賞她。到達(dá)了曲阜就有一個(gè)姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥垼⒔榻B了一下下午的行程支配。這個(gè)導(dǎo)游給我們的印象特別好，談吐清晰、落落大方，她表現(xiàn)的特別自信每個(gè)人都對(duì)她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個(gè)職業(yè)更加憧憬。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi)梗谶@途中還發(fā)生了一個(gè)小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了，差點(diǎn)無(wú)法進(jìn)去參觀。幸好一位大姐帶了傷殘證，為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達(dá)了泰山腳下，明天參觀泰山。其次天七點(diǎn)起先動(dòng)身爬泰山，一部分人情愿熬煉身體爬上泰山，另一部分則情愿坐纜車到泰山上觀賞。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得旅行社有一些做的不周到的地方，導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了，而那部分坐纜車的人卻沒(méi)有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公允，又缺少了對(duì)那些坐纜車的人的平安保障。上午十二點(diǎn)爬完了泰山，下午我們來(lái)到____參觀跑突泉、太明湖。____對(duì)這些景觀的愛(ài)護(hù)好像沒(méi)有南方做的好，水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束，感覺(jué)今日這位導(dǎo)游有些被我忽視，她做的實(shí)在是不錯(cuò)，跟我們的關(guān)系特別好，大家并沒(méi)有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的摯友。但惋惜的是過(guò)了今日她就不再接著陪伴我們了，要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行，那個(gè)導(dǎo)游聽(tīng)說(shuō)人很好長(zhǎng)得也很帥，所以大家特別期盼。今日的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點(diǎn)的時(shí)候傳聞中的那位帥哥導(dǎo)游最終出現(xiàn)了，唉。真實(shí)讓我們大跌眼鏡，他長(zhǎng)得一點(diǎn)都帥，要相貌沒(méi)有相貌;要身高沒(méi)有身高，而且還特別不留意自己的個(gè)人衛(wèi)生。舉著一個(gè)導(dǎo)游用的旗子，戴著一個(gè)黑色的帽子，再加上他烏黑的頸項(xiàng)，哎呀就就是一個(gè)乞丐啊!但是人不行貌相嘛，或許他的口才特別好呢，我還是對(duì)他很期盼。通過(guò)他對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的講解，我不得不小看他，他讓我悲觀極了。說(shuō)話也不清晰，土里土氣的。大家都不是很喜愛(ài)他，總是說(shuō)他。不過(guò)他的看法還是特別好的每次都能虛心接受我們的指責(zé)，這以至于我們對(duì)他的指責(zé)更加的肆無(wú)忌憚，甚至那他找樂(lè)、尋快樂(lè)。我也起先懼怕導(dǎo)游這個(gè)工作了，這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與沖突的心情下，我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最終表達(dá)了一下他的期望，希望下次還能接待我們，并且給我們一個(gè)嶄新的面貌，我想大家可能沒(méi)有這種期望。就這樣我們的旅游結(jié)束了，我的暑假實(shí)踐也順當(dāng)完成了?？傮w來(lái)說(shuō)這次的實(shí)踐特別勝利，雖然沒(méi)有酬勞，但是能夠有這么好的機(jī)會(huì)在旅行社學(xué)習(xí)，還能出去以一個(gè)游客的角