網絡管理員實習工作總結實習工作總結我自年月5日入職至今即將3月，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，但還是存在很多不足之處，主要存在于對企業管理制度的不熟悉，在工作中不能順暢的執行工作。本崗位目前主要工作內容如下：1計算機及網絡維護管理工作主要包括公司計算機硬件的維護、網絡安全管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機，掃描儀的日常故障維護。2計算機硬件維護情況公司電腦硬件總體來講，運行較穩定，除個別舊電腦運行較卡，經查為內存容量過小，多為（建議增加內存到1

1g）。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面頻繁出現故障，這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統優化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。3計算機系統及軟件維護公司目前電腦日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，文件損壞，有一些屬網絡故障，線路設備問題等；另外管理公司外網權限使用情況，關閉與工作無關的網絡（如、游戲、電影）等。4公司計算機病毒的維護與防范情況公司網絡計算機病毒出現率較少，每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件，都設置為自動更新病毒庫，維護每臺電腦都有執行全盤殺毒。2

5公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。、服務器維護共享文件服務的維護、OA服務器維護、上網行為控制。7、VI維護、企業郵箱后臺維護、公司網站動態更新和后臺維護。完成情況：1了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網絡設備使用詳情，各電話機分布情況及權限安排。2控管公司所有外網使用，關閉與工作無關的網絡端口（如：聊天軟件、游戲、電影、視頻網站等）3保障各部門的辦公設備（如：打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等）及電腦硬件、軟件、網絡正常工作。4公司所有監控攝像頭與監控服務器正常工作。姓名：燕軍貴職務：網絡管理專員年6月28日擴展閱讀：網絡管理員實習總結報告書河北軟件職業技術學院畢業實習報告3

系部名稱：網絡工程系專業：計算機通信年級、班級：09級姓名：蔣彩彩學號：指導教師楊寧俠實習單位：河北懷特股份有限公司一、實習目的：學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業知識，而是讓我們學習到更多的我們在學校里學不到的東西。在這家公司做網絡管理員更是讓我更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉我處理應急事件的能力。通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。二、實習單位及崗位介紹：1實習單位簡介河北懷特集團公司成立于年6，201*年進行了股份制改革，201*年月日更名為“河北懷特集團股份有限公司”。擁有九家全資子公司和十幾家企事業單位，商業經營面積60平4

方米，從業員工人，公司現有資產總額億元。自201*年起連續被評為河北省百強企業，年入選中國服務業企業500強企業。懷特集團成立十年來，在公司黨委的正確領導下，集團公司得到了突飛猛進的發展。隨著改革開放的不斷深入和石家莊市主城區向東南方向的拓展，懷特集團抓住了一個又一個機遇，相繼開發了懷特大廈、懷特裝飾城、懷特國際商城、懷特家居城、懷特大海樂園、懷特商廈等一系列的商業物業，并都取得了極大的成功，帶動了一大批資金實力雄厚的社會資本投資這一區域。懷特國際商城和懷特家居城的建成開業，又引來了一大批國際國內知名品牌和企業入駐這一區域，使之形成了近年來河北省省會投資活躍、回報率高、人氣旺、商家密集的“懷特黃金商業圈”。2實習崗位簡介網絡管理員，對公司的網絡設備的正常運轉提供技術支持。熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，包括硬件和5

軟件方面的維護，網絡布線、ft信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。三、實習安排：在前期由師傅帶領進行學習，在后期自己動手，不會的問師傅。重點是對線路和計算機的日常維護。四、實習內容及過程：（一）實習內容①基礎設施管理1確保網絡傳輸暢通；、掌握主干設備的配置狀況及參數變更情況，被分各個設備的配置文件；3對運行關鍵業務網絡的主干設備相應的備份設備，并配置為熱后備設備；4負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；5掌握用戶端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可以迅速定位；6采取技術措施，對網絡內經常穿線的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理；掌握與外部網絡的連接設置，監督網絡通信狀況，發現問題后與有關機構及時聯系；、實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流6

量情況；、制定、發布網絡基礎設備使用管理辦法并監督執行情況。②操作系統管理1在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，為了確保網絡操作系統工作正常，網絡管理員受限應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實施監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。、在網絡運行過程中，網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨之系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。、絡管理員應為關鍵的網絡操作系統系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。③機房管理1掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便；、掌管機房設備供電線路的安排，在增減設備時注意負載的合理配置；、管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；、確保網絡機房內各種設備的正常運轉；、確保網絡機房符合防火安全要求，火警監測機房系統7

工作正常，滅火措施有效；、采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行；7保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，指定網絡機房管理制度并監督執行。④其他1在網上配合其他人員進行網絡推廣2計算機的購買打印機的維護3、公司模板的開發（二）實習過程在實習結束后，我的感觸頗多，收獲了許多學校沒辦法學到的東西，我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：第一點是真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑，不知道師傅的性格怎么樣，應該怎么去做，，要去做些什么呢等等。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著跟他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：8

“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。第二點是溝通要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，師傅并不了解你的工作能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙，通過溝通了解，師傅對我有了大體了解，然后有針對性的教我一些知識，我對網絡布線，電腦硬件安裝，網絡故障排除比較感興趣，雖然自己是計算機專業畢業的，但是在學校很少接觸這些東西，都是書本上學習的，自己都沒有動手的機會。所以師傅就讓我協同他們或獨9

立的完成公司內大小部門的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網絡故障檢修等，直接或間接保證了公司網絡的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，同時很多地方真正用到了課本上學到的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用，實踐是檢驗真理的唯一標準。此外，師傅還特地帶我們去參加了三次正規的講座，分別是校園網使用的網絡計費系統、校園網電子政務和網絡安全三個主題。每次報告一并帶來了該公司的最新產品，從講座中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的。第三點是激情與耐心激情與耐心，就像火與水，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在網絡中心實習時，師傅就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心兩者必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新10

聞工作，需要不斷的更新，這就需要你有激情和耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的，記得有次師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，因為太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，然后我就很有耐心的，按部就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能再拆，所有的零件我又對照資料一一認了一遍，畢竟以前沒自己動手組裝過電腦，對每個部件不是很了解，但是在對電腦知識渴求的驅動下，任務問題總會迎刃而解。當真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺完整的機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，加上自己的捉摸、不斷的調試，自此，我算是真正的弄明白的計算機的硬件安裝、維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情以及執著克服這些困難。問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅11

是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研，肯花時間去研究一個問題，雖然當你解決了得時候發現這個問題其實非常簡單，但是最重要的是你研究這個問題的過程，這是一種習慣，一種非常好的自學習慣。還有我感觸比較深的就是查看日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看使非常“痛苦”的事情。我深深地感覺到這些工作沒有激情沒有耐心是沒辦法很好的完成的。第四點是細心負責以及基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我承擔了服務器的管理工作和公司內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發布各種文檔包12

括文本、聲音、視頻、多媒體等資源，對的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為計算機專業學生應當具有的基本能力之一。在管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ft務權限中對上傳文件夾（）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將u件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以說要做好每件事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。第五點是“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。13

在網絡中心實習的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向網絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業網絡布線、ft信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時人事部門反映網絡有問題，我就自高奮勇，自己去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。第六點是做事情講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是師傅給我的忠告。在網絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽14

擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。五、實習總結及體會：時間猶如白駒過隙一般。很快的，我來到公司實習已經有三個月了。這是我第一次走出校園，第一次踏入社會，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學習了，改變了，成長了。在這里我學到了許多，收獲了許多，例如如何為人處事等。這些無法從課本中學到的知識，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富。15

通過這次實習，我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學校學的是理論知識，我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總有著別人不知道的理想，總想著又一個輝煌的未來。但我現在開始明白，所有的理想都是虛無縹緲的，只有自己親身實踐過，才會有一個清醒的認識，才會正確地給自己定位，確立相對現實的目標。在實踐后才會發現自己所學的東西是那么的不足，自己是多么的需要進一步充實。所以我特別珍惜這一次實習機會，在短