（優選）康復科年工作總結和年工作計劃當前1頁，總共23頁。一、2015年工作總結

一年來，在院領導和護理部及科護士長、科主任的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，落實優質護理和整體護理方案，圍繞著年初制定的護理目標和工作計劃開展各項護理工作，各項工作指標達到目標要求。工作中以身作則，嚴于律己，做好上傳下達，能正向引導護士愛崗敬業精神，科室工作氛圍和諧，團結合作，凝聚力強，執行力強。當前2頁，總共23頁。科室出勤情況當前3頁，總共23頁。科室出勤情況年度應出勤人數實際出勤人數2014年109.72015年108.6當前4頁，總共23頁。護理質控當前5頁，總共23頁。質控存在問題：分級護理和專科護理質控略低分級護理主要表現在病房環境方面，專科護理主要是宣教不足，病人病情掌握不全面。解決方法：加強病房環境管理，固定責護，提高責任護士責任心。當前6頁，總共23頁。

健康教育方式除采取口頭、書面、演示等方式外，增加視頻和健康教育手冊。滿意度存在問題：醫護滿意度較去年下降，健康教育滿意度上升，與工作負荷加大，人力資源減少有關。解決方法：積極申請人力資源，做好計劃生育。當前7頁，總共23頁。護理安全

全年無護理事故和糾紛發生。2014年(例）2015年（例）收治病人396422危重病人25一級護理病人238274床位利用率91.63%95.2%當前8頁，總共23頁。護理安全年度壓瘡發生例數壓瘡高危例數發生率（%）跌倒墜床發生數跌倒墜床高危數發生率（%）脫管發生例數管道高危數發生率（%）2014088（帶人8例，難免1例）022330.014250.1620150122（帶人10例，難免1例）043600.010380當前9頁，總共23頁。2014上報不良事件8例：跌倒墜床2例、給藥錯誤2例、管道滑脫4例2015上報不良事件5例：跌倒墜床4例、其他1例原因分析：患者及家屬遵醫行為差，對危險因素估計不足。改進措施：加強溝通和病情介紹，提高患者和家屬對病情的掌握程度，責任護士及時掌握患者病情動態，進行針對性安全教育。當前10頁，總共23頁。護士培訓年度N1N2N3N4本科進修省級以上繼教中級職稱201408114121201508117041當前11頁，總共23頁。護士培訓

按計劃完成科室培訓，并在培訓中應用情景或案例教學方法。按計劃完成年度繼續教育和護士定期考核，參加護理部年度理論、操作考核，全員合格。年度業務學習安全教育教學查房護理查房院專科小組學習病例討論護理會診應急演練操作培訓201424121212126821220152412121212616212當前12頁，總共23頁。護理教學年度實習生（大專）進修帶教院內授課市級繼教授課201420200201514222當前13頁，總共23頁。護理科研1、2014年發表論文一篇：（張麗,王茜.1例VHL綜合征患者行右腎癌剜除術后的護理[J].實用臨床醫藥雜志，2014,18（04）：105）開展品管圈活動一次（提高墜床跌倒高危患者防范措施知曉率）2、2015年申報并獲批三新項目兩個：呼吸功能訓練在康復醫學科的應用；間歇性導尿在脊髓損傷后神經源性膀胱護理中的臨床應用合肥市康復醫學質量控制中心委員合肥市康復護理專業委員會委員當前14頁，總共23頁。表彰獎勵2015年全年無糾紛發生，共收到表揚信十余封，錦旗三面。多次迎接上級檢查反饋良好。當前15頁，總共23頁。2016年工作計劃

2016年科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室2016年的實際情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下，進一步加強護理質控，持續改進護理質量，不斷提高病人滿意度。當前16頁，總共23頁。

2016年工作計劃教學、科研、論文護士培訓及業務學習考核護理安全護理管理和護理質量管理科室文化建設當前17頁，總共23頁。工作目標護理滿意度≥95%健康教育滿意度≥95%出院電話隨訪率≥50%項目合格率平均分分級護理100%≥95護理安全100%≥95危重病人合格率100%≥95專科護理100%≥95消毒隔離100%≥95護理文書100%

≥95護理技術操作100%

≥90當前18頁，總共23頁。護理管理和護理質量管理1、制定優質護理和整體護理實施跟進方案并按照方案落實各項工作。2、制定質量控制計劃，按計劃完成每月質控。3、人人參與質控，落實三級質控體系。4、每月匯總，講評工作亮點，存在問題，提出整改措施，每季度進行數據分析。當前19頁，總共23頁。護理安全1.加強重點環節的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、跌倒墜床防范、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，人員能級搭配對應，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。3.每月進行科內安全設施檢查，發現不安全隱患及時消除，注重細節化管理，各項標示醒目、清楚，溫馨提示合理、易執行。4.每月檢查急救藥品、器械的合格率、完好率，做到100%，且做到“五定”。5.堅持彈性排班制，根據病人的數量、質量進行合理的人力資源調配，確保各項護理工作安全、順利進行。6.加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習職業暴露防護措施、報告制度及職業暴露后具體的處理措施和程序。7.每月進行安全教育一次，提高護士安全意識，全年組織應急演練2~3次，培養護士工作中的應急能力，分享院內不良事件，總結經驗教訓。當前20頁，總共23頁。護士培訓及業務學習考核1、修訂科室分層次培訓計劃，按計劃執行，每季度安排科室醫生授課一次。2、在人力資源充足的情況下，安排護士跟隨康復治療師學習。3、在人力資源充足的情況下，安排護士進入相關科室，如ICU、普外科學習危重病人護理和管道護理等。當前21頁，總共23頁。教學、科研、論文1、制定教學計劃，規范教學流程。2、選擇合適病例，開展三新