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文檔簡介
Tuiguang1,HS花園整合營銷推廣方案一、前言二、物業概述三、目標購房群四、營銷阻礙及對策五、形象定位六、廣告宣傳七、費用預算八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果前言一、太原樓市分析個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。二、項目物業概述(略)三、項目物業的優勢與不足優勢:1、位置優越,交通便捷位置優越:處于北城區的成熟社區之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案2、區內康體、娛樂、休閑設施一應俱全室外設施:活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場室內設施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊3、小戶型2房2廳、3房2廳,面積68.79——106.92平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。不足:1、環境建設缺乏吸引性景觀環境建設缺乏吸引性景觀,不利于引發目標購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)2、物業管理缺乏特色服務物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務,使HS花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。四、目標購房群1、年齡在35——60歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人家庭構成:1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年2、年齡在28——45歲之間事業蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業主家庭構成:1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年五、項目物業營銷阻礙及對策阻礙:1、HS花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。2、區內商鋪經營狀況不景氣,銷售業績不佳。對策:1、把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。2、商鋪經營不景氣,銷售業績不佳,究其原因有二。一是區內人氣不旺,二是HS花園離大型購物中心太近。故對策有二:一、引爆住宅銷售,帶旺區內人氣,促進商鋪的經營和銷售;二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。六、形象定位根據物業項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業項目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。主體廣告語:輝煌人生,超凡享受——HS花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……輝煌人生HS花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年老板和管理階層,或者是有固定資產投資的中老年。因此,他們的人生是與眾不同的,是輝煌的。超凡享受:享受入住方便享受交通便捷享受特別服務享受都市繁華享受至尊榮譽七、兩點整體建議1、建HS廣場和寓意噴泉針對HS花園缺乏吸引性景觀一點,建議在二期工程中建HS廣場和寓意噴泉。為北城區增一別致夜景,給項目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。試想:當夜幕降臨的時候,沿一路走來。遠遠的看到HS廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生,超凡享受”的字幕。近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。走進廣場,或立于水邊,或坐于石墩,感受都市的繁華,呼吸夜的氣息,怡心怡情,豈不妙哉。如此一來,一方面能夠增加HS花園的吸引性,提高HS花園在公眾中的知名度、美譽度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標購房群的認同,滿足區內居民的榮譽感。2、物業管理方面提供特色家政服務HS花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年,他們通常沒有太多時間料理家務、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業管理方面可以根據居民的實際需要提供**送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務。一方面切實解決住戶的實際問題,另一方面有利于增強HS花園對目標購房群的吸引力。八、廣告宣傳HS花園的廣告宣傳要達到以下三個目的:1、盡竭傳達HS花園的優勢與賣點;2、盡快樹立起HS花園“輝煌人生,超凡享受”的物業形象;3、直接促進HS花園的銷售。基于以上三個目的和太原房地產市場一直以來的廣告情況。我們建議把錦繡花園的廣告宣傳分為兩個階段,即廣告切入期和廣告發展期。在廣告切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬廣告形式盡竭傳達HS花園的優勢與賣點;在廣告發展期,一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體廣告、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外廣告以及開展各種公共活動打造HS花園“輝煌人生,超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現場POP直接促進樓盤的銷售。廣告切入期(1——2個月)1、報紙軟文章主題1:輝煌人生,超凡享受——記“我”為什么選擇HS花園主題2:事業生活輕松把握——記HS花園特別的家政服務2、系列報紙硬廣告主題1:輝煌人生,超凡享受——這里離購物休閑廣場只有45分鐘主題2:輝煌人生,超凡享受——家里面的娛樂休閑主題3:輝煌人生,超凡享受——HS廣場就是我們家的后花園3、網絡宣傳同樣突出相應的主題,進行豐富多彩的小型的對項目的討論和發表文章,為硬廣告的投放提供素材,同時可以嘗試對廣告的訴求賣點的市場考察,為廣告的投放降低風險,同時保證廣告的宣傳效果。廣告發展期(3——4個月)1、報紙從各個側面打造錦繡花園“輝煌人生,超凡享受”的品牌形象。2、電視配合促銷活動和對開發公司的專訪等形式對項目從工程設計、工程質量、開發商實力、開發理念和項目的優勢方面進行正面宣傳,建立項目及開發商的良好口碑。3、電臺通過電臺配合搜房網的購房者俱樂部活動和配合項目的形象,給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。4、單張通過商業信函投遞、售樓處發送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張廣告進入每一個意向客戶手中,從而擴大項目自身的影響范圍。5、戶外廣告①在項目周邊沿線各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物廣告;②在北城中心作巨幅建筑物或路牌廣告;③在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅廣告牌;6、車身廣告項目——繁華地段項目——購物中心項目——火車站7、公共活動舉辦各種公共活動,樹立HS花園美好形象,迅速提升HS花園的知名度、美譽度和記憶度。①HS廣場落成剪彩儀式邀請北城區各界知名人士及HS花園新老業主榮譽出席(有文藝表演及娛樂節目等)②寓義噴泉征名及題名活動以各種方式(信函、熱線、現場、郵件等)大張旗鼓向社會各界征集HS廣場寓義噴泉的名稱。之后,在一個令人矚目的日子里,開展現場題名活動。在題名現場向熱心參與并支持征名活動的群眾致以感謝并獎勵(根據所提供的名稱與所題名稱的接近程度進行獎勵)。③HS花園“文化活動月”活動一方面豐富項目周邊居民的文化活動,有益于地方文化事業,易博得社會各界的支持,造成極大的社會效應,博得民眾的好感,有利于迅速樹立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意,為新聞報道提供很好的素材,有利于大范圍內提高HS花園的知名度,造成持續記憶。1)向北城區各界人士贈送或優惠提供當月影院大片入場券;2)于各節假日及工休日在HS廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;3)在北城區范圍內開展HS花園“文化活動月”萬人簽名活動。8、網絡通過太原搜房(/)進行全面宣傳,配合網絡炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動,消化一部分產品。①太原市購房者俱樂部“假日看房班車”活動;(目前有效會員近千名,并且數字還在以每周5-10人的速度增加,消費能力不可低估。)②項目網站或是網頁的制作(建立廉價互動的溝通平臺);③網站論壇同時進行討論,使開發商和未來業主進行全面溝通,以便于了解客戶的基本情況,更好的拉動銷售。9、DM直投雜志太原市房地產信息雜志的定向投遞,通過強大的派發網絡進行宣傳,雜志本身的信息量大保存時間長和到達率高的優勢表現的淋漓盡致。九、費用預算(略)十、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果由于我們是聯合和太原市的各強勢媒體,同媒體同時由于政府的支持我們的費用會成為效果明顯之外的另一個吸引人的地方。優勢互補、資源共享、促成立體報道的輿論合力網絡、報紙、電臺和電視臺聯動合作組織,互相提供新聞線索,聯合采訪,充分利用雙方的新聞資源,充分發揮各自媒體的傳播優勢,以達到最佳宣傳效果;共同策劃新節目、新欄目。網絡、報紙、電臺和電視臺的結合有利于雙方爭取更多的潛在受眾。所謂潛在受眾是指目前尚無受傳行為而在一定時間內可能創造受傳條件成為受眾的人。幾個媒體的潛在受眾雖不盡相同,但若結合起來,其潛在受眾將是十分巨大的。將潛在受眾轉變為實在受眾,既是傳媒提高傳媒效果的需要,也是傳媒拓展市場,提高社會效益和經濟效益的需要。網絡、報紙、電臺和電視臺充分利用各自的傳播優勢,進行立體報道,達到輿論合力,這是媒體整合的主要目標。在網絡、報紙、電臺和電視臺的整合過程中,網絡、電視將通過栩栩如生的動感畫面和快捷性的長處,使觀眾盡快得到初步的,鮮明的,直觀的感性認識;電臺、報紙則克服電視瞬間性的缺陷,利用報紙能反復閱讀,具有穩定性的文字報道和犀利評論的特點,引導讀者深入思考;雜志的針對性強、生命周期長的特點。這將有利于開發商和相關行業商家依據自身的情況特點,選擇合適的信息傳遞給目標受眾,同時保證廣告容易被目標受眾接受。媒體聯動既發揮了各自的特長,又交叉互補,彌補了各自的不足和局限性,從而擴大了傳播的深度和廣度,形成立體傳播的推廣合力。我們秉承如下方面原則:1、經濟節約,最大限度為客戶省錢。2、追求創新。廣告形式力求創新,創新同時與創意進行很好地結合。3、努力建立品牌與目標群之間的關系。對于大眾媒體,通常可以有效地幫助建立牌的知名度。而對于小眾媒體,則可以針對某些特定人群,而且它可以很好地建立起消費者與產品或品牌的某種內在聯系,讓消費者感覺親切,感覺這是專為他而做的廣告。4、建立協作關系。巧妙溶入媒體中去,不但純進行硬廣告的宣傳。5、巧妙利用媒體本身的廣告作用。適當的公關活動可以更好地提升公司形象,巧妙地利用軟性文章的形式可以增強品牌的置信度和廣告效果。在整合營銷傳播中,“整合”是基礎,互動才是雙贏,需要在營銷中產生拉力同時與消費者建立起良好的互動關系。-----------------------------------------------2,深圳萬科----地產項目全程策劃流程一、市場調研:1,前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;2,市場分析------(1)當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)(2)區域市場分析(銷售價格、成交情況)3,近期房地產的有關政策、法規、金融形勢4,競爭個案項目調查與分析5,消費者分析:(1)購買者地域分布;(2)購買者動機(3)功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)(4)購買時機、季節性(5)購買反應(價格、規劃、地點等)(6)購買頻度6,結論二、項目環境調研1,地塊狀況:(1)位置(2)面積(3)地形(4)地貌(5)性質2,地塊本身的優劣勢3,地塊周圍景觀(前后左右,遠近景,人文景觀,綜述)4,環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)5,地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)6,公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)7,地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)三、項目投資分析1,投資環境分析(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策、開(2)房地產的政策法規(3)目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)2,土地建筑功能選擇(見下圖表)3,現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)4,土地延展價值分析判斷(十種因素)5,成本敏感性分析(1)容積率(2)資金投入(3)邊際成本利潤6,投入產出分析(1)成本與售價模擬表(2)股東回報率7,同類項目成敗的市場因素分析四,營銷策劃(一)市場調查1項目特性分析(優劣勢判斷,在同類物業中的地位排序)2建筑規模與風格3建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等)4裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)5功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)6物業管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)7發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)8結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)(二)、目標客戶分析1、經濟背景·經濟實力·行業特征……公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)2、文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、(三)、價格定位1理論價格(達到銷售目標)2成交價格3租金價格4價格策略(四)、入市時機、入市姿態(五)、廣告策略1廣告的階段性劃分2階段性的廣告主題3階段性的廣告創意表現4廣告效果監控(六)、媒介策略1媒介選擇2軟性新聞主題3媒介組合4投放頻率5費用估算(七)、推廣費用1現場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)2印刷品(銷售文件、售樓書等)3媒介投放五、概念設計1,小區的規劃布局和空間組織2,小區容積率的敏感性分析3,小區道路系統布局(人流、車流)4,小區公共配套布局安排(學校、會所、購物等)5,小區建筑風格的形式及運用示意6,小區建筑外立面色彩的確定及示意7,小區戶型比例的搭配關系8,小區經典戶型的功能判斷及其面積劃分9,小區環境綠化概念原則10,小區環藝小品主題風格確定及示意六、識別系統(一)核心部分1,名稱2,標志3,標準色4,標準字體(二)運用部分1,現場·工地圍板·彩旗·掛幅·歡迎牌2,營銷中心·形象墻·門楣標牌·指示牌·展板規范·胸卡·工作牌·臺面標牌3,工地辦公室·經理辦公室·工程部·保安部·財務部4,功能標牌·請勿吸煙·防火、防電危險·配電房·火警119·消防通道·監控室萬科地產項目營銷策劃內容提示一、“萬科地產”品牌定位在對同類競爭樓盤進行調研走訪的前提下,進行項目的特性分析,從而確定“萬科地產”的品牌定位。項目特性分析即是將自身的優點和且缺點都一清二楚地挖掘出來,目的是確立本項目在所處地段和同類物業中的地位。徹底清楚本項目的真實面目后,在推廣時就會知道哪些該突出,哪些需要規避,以最佳姿態展現在目標客戶面前。“萬科地產”項目特性分析包括以下內容:1?建筑規模與風格;2?建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等);3?裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊);4?功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等);5?物業管理(收費水平、管理內容等);6?發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質);7?結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。二、主力客戶群定位及其特征描述“物以類聚,人以群分”。針對“萬科地產”各項目的土地環境價值,分析和判斷主力客戶群是今后項目營銷推廣的前提,通過研究購買者的職業、收入家庭結構、教育背景等方面情況,可對“萬科地產”主力客戶群的特征進行判斷和描述;圍繞主力客戶群的定位,今后本項目的形象宣傳、價格定位和推廣手法都必須針對這群人,取得它們的認同,避免功能、信息的相互干擾。萬科地產以往的客戶資源是我們最好的財富。建議認真疏理萬科地產客戶檔案資料,從中找出主力客戶群的客戶信息,以便明確制定今后營銷推廣策略。三、價格定位1.理論價格(達到銷售目標)2.實際價格(在預期內順利達到銷售目標的成交價格)3.租金價格(最能反映商品房實際售價的價格)4.價格策略入市時機入市時機并非指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什么時候進入市場,是賣樓花還是賣現樓,是建到正負零還是等到封頂再賣,是搶到競爭對手前開賣還是等人家賣完了再說,所謂時機成不成熟即此之謂。五、廣告策略1.廣告的階段性劃分(準備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)2.階段性的廣告主題3.階段性的廣告創意表現4.廣告效果監控六、媒介策略1.媒介組合2.軟性新聞主題3.投放頻率4.費用估算七、推廣費用1.現場包裝(VI設計、營銷中心、示范單位、圍板等)2.印刷品(銷售文件、售樓書等)3.階段性廣告促銷費用八、營銷管理銷售實務與人員培訓成都第二繞城高速公路西段項目房建工程FJ1標段監理規劃編寫:審批:四川省公路工程咨詢監理事務所成都二繞(西段)項目FJ1監理部二一二年十月目錄工程項目概況一、基本情況二、工程特點三、合同細節四、建設單位項目組織結構五、承包商項目組織結構第二章工程項目建設監理范圍和目標、監理工作內容和依據監理階段監理工作范圍監理工作目標監理工作內容監理工作依據第三章監理部組織形式及人員配備和崗位職責項目監理部組織形式項目監理部人員配備情況監理人員崗位職責(一)項目總監理工程師職責(二)專業監理工程師職責第四章施工階段監理工作方法及措施一、工程質量控制原則二、工程質量控制的方法三、施工過程中工程質量控制四、質量問題和質量事故處理五、工程造價控制1、工程造價控制的原則2、工程造價控制的方法3、工程量計量六、合同及其他事項的管理1、管理的原則及內容2、設計變更管理4、費用索賠的管理第五章監理工作制度一、監理人員工作守則二、監理工作準則三、圖紙會審制度四、施工組織設計(施工方案)審批制度五、監理日志和會議制度第一章工程項目概況基本情況:工程名稱:成都二繞西段項目房建工程(FJ1標段)工程地點:成都結構類型:鋼筋砼框架。4、建筑面積:總建筑面積:9199.55M2煎茶收費站建筑面積:1563.33M2黃龍溪收費站建筑面積:2238.33M2花源費站建筑面積:1609.78M2興義收費站建筑面積:2224.78M2三江收費站建筑面積:1563.33M25、合同工期:320天6、合同金額:41006243元7、計劃開工日期:2012年11月15日8、工程質量標準:合格9、抗震等級:七級10、建設單位:四川蓉城第二繞城高速公路開發有限責任公司11、設計單位:四川省交通廳公路規劃勘察設計研究院12、監理單位:四川省公路工程咨詢監理事務所13、施工單位:四川路航建設工程有限責任公司二、工程特點本工程為砼框架結構,獨立地梁基礎,抗震等級七度,安全等級為二級,合理使用年限50年。主體結構C30砼,其余主體結構C30混凝土,承臺與地梁基礎C30砼。±0.000以下MU10機制磚,M7.5水泥砂漿,其余多孔粘土磚,M5水泥砂漿砌筑。外墻面磚;內墻及頂棚水泥砂漿+乳膠漆;樓地面地磚。鋁合金推拉窗;平開木門。三、合同細節:工程施工合同:承包人:四川路航建設工程有限責任公司承包范圍:合同段范圍內的房屋建筑、鋼結構工程等。合同工期:10個月質量:合格。合同價款:41006243元工程建設監理合同:監理人:四川省公路工程監理咨詢事務所監理范圍:施工階段全過程監理正常監理服務酬金:詳見監理合同。建設單位項目組織結構:二繞公司二繞公司新津代表處新津代表處現場管理機構現場管理機構承包商項目組織結構(人員配備詳見承包商“施工組織設計”)項目經理項目經理項目技術負責人項目技術負責人項目工程師質檢工程師材料員財務員預算員安全員電氣工程師給排水工程師師長師機械工程師項目工程師質檢工程師材料員財務員預算員安全員電氣工程師給排水工程師師長師機械工程師土建工程師土建工程師施工工長各各生產作業班組第二章工程項目建設監理范圍和目標、監理工作內容和依據監理階段:施工階段監理工作范圍:見監理合同三、監理工作目標:1、質量目標:合格,力爭優良。2、工期目標:10個月。3、投資目標:建安工程造價為合同價款。四、監理工作內容:審查承包商的施工組織設計和施工技術方案,提出修改意見,下達單位工程施工開工令。檢查工程使用的材料、構配件、設備的規格和質量。檢查現場施工技術措施和安全防護設施,對工程建設實施質量、投資、進度三控制。主持協商業主方或設計單位,或承包商提出的設計變更。監督管理工程施工合同的履行,主持協商合同條款的變更,調解合同雙方的爭議,處理索賠事項。核查完成的工程量,驗收分項分部工程,簽署工程付款憑證。督促施工單位整理施工文件資料的歸檔準備工作。審查承包商報送的竣工資料,協助業主組織工程竣工驗收。提交監理工作總結資料。五、監理工作依據1、《工程建設監理規范》;2、監理合同;3、施工合同;4、設計文件及圖紙會審紀要;5、施工圖中適用的標準圖集;6、施工招、投標文件。監理部組織形式及人員崗位職責針對本項目的項目特征和工程特性,組建如下適應本項目的監理班子,根據工程的進展情況,將進行適當的補充和調整。項目監理組織機構框圖如下:總監理工程師總監理工程師z房建專業監理員監理員二、項目監理部人員配備情況姓名年齡專業職稱職務備注盧澤龍48統計高級工程師總監交通部監理工程師冉啟俊73路橋高級工程師房建工程師省專業監理工程師朱海宏36工民建工程師測量工程師省專業監理工程師謝道蓮36工民建工程師材試工程師交通部檢測工程師楊廷建40工民建工程師安全工程師監理培訓證李君亭38工民建工程師房建工程師建設部注冊監理工程師王彭川49機械工程師計量工程師三、監理人員崗位職責(一)項目總監職責全面負責委托監理合同的履行,主持項目監理部的工作。主要職責如下:主持編制項目監理規劃、審批項目監理實施細則;主持監理工作會議,簽發項目監理機構的文件和指令;審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃;審查和處理工程變更;調解建設單位與承包商的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;組織編寫并簽發《監理月報》、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結;保持與建設單位的密切聯系,掌握其要求和愿望,負責與建設單位、承包商、工程質量監督站等有關各方的協調溝通,處理有關方面的問題(二)、專業監理工程師職責在項目總監理工程師的領導下,具體負責實施相關方面的監理工作,具有相應監理文件簽發權。基本職責如下:負責本專業監理工作的具體實施;審查承包單位提交的本專業的計劃、方案、申請、變更,并向總監報告;負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收;核查進場材料、設備、構配件的原始憑證,合格時予以簽認;負責本專業的工程量計量工作,審核工程計量的數據和原始憑證。第四章施工階段的監理工作方法及措施一、工程質量控制原則1、以現行建筑工程質量驗收規范等為依據,督促承包商全面實現工程項目約定的質量目標。2、對工程項目施工全過程實施質量控制,以質量預檢為重點。3、對工程項目的人、機、料、法、環等因素進行全面的質量控制,監督承包商的質量保證體系落實到位。4、嚴格要求承包商執行有關材料試驗制度和設備檢驗制度。5、堅持本工序質量不合格或未經驗收,下一道工序不得施工。二、工程質量控制方法1、質量以事前控制為主、事中監督檢查,事后嚴格驗收。2、按《監理實施細則》的要求對施工過程進行檢查,糾正違規操作,消除質量隱患。3、對工程的關鍵工序和關鍵部位施工過程進行旁站監理。4、利用工程款支付申請控制手段對不合格工序行使質量否決權。5、簽發質量控制通知、指令。三、施工過程中質量控制1、對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位,專業監理工程師要安排監理員進行旁站。2、及時糾正在巡視過程中發現的不符合施工要求的問題。3、對所發現的問題先口頭通知承包商改正,然后由監理工程師簽發《監理工程師4、承包商按有關規定對隱蔽工程進行自檢,自檢合格后將填寫的《隱蔽工程記錄》和《工程報驗申請單》報送監理,監理工程師根據《隱蔽工程記錄》的內容到現場進行檢測、核查。5、對隱檢不合格的工程,應由監理工程師簽發《監理工程師通知單》,要求承包商整改完成后報送監理工程師復查。6、對隱檢合格的工程應簽認《隱蔽工程記錄》并準予進行下一道工序施工。四、質量問題和質量事故處理1、監理工程師對施工中的質量要針對質量問題輕重程度分別處理。2、對可以通過返修彌補的一般質量缺陷,應責成承包商先提出方案,監理工程師審核后(必要時經建設單位和設計單位認可)批示承包商處理,處理后重新驗收。3、對需要返工處理的質量問題,除責成承包商先提出處理意見外,由總監理工程師簽發《工程部分暫停指令》并與建設單位和設計單位研究,提出處理方案,批復承包商處理,處理結果重新進行驗收。五、工程造價控制1、工程造價控制的原則(1)應嚴格執行雙方簽訂的《建設工程施工承包合同》中所確定的合同價,單價和約定的工程款支付規定。(2)在報驗資料不全或與合同文件約定不符、未經質量簽認合格或有違約的工程內容不予審核和計量。(3)工程量與工作量的計算應符合有關的計算規則。(4)處理因設計變更、合同變更和違約索賠引起的費用增減時,應堅持合理、公正。(5)對有爭議的工程計量和工程款,應采取協商的方法確定,在協商無效時,在事先征得建設單位意見后,由總監理工程師做出決定。(6)對工程量及工程款的審核應在《建設工程施工承包合同》所約定的時限內。2、工程造價控制的方法(1)工程開工、承包商應在規定時間內向監理方提交經審定的工程施工圖預算、該預算總額與合同價相符。(2)應依據工程圖紙、施工圖預算、合同工程量建立工程量臺帳。(3)應經常檢查工程計量和工程款支付的情況,對實際發生值與計劃控制值進行分析、比較。(4)應嚴格執行工程計量和工程款支付的程序和時限要求。3、工程量計量(1)工程量計量原則上每月計量一次。根據工程進度及監理工程師簽認的分項工程,填報進度月報表。(2)對某些特定的分項、分部工程的計量方法則由監理、業主和承包協商約定。(3)對一些不可預見的工程量(如地基基礎處理等)按合同約定,監理工程師會同承包商如實進行計量。六、合同其他事項的管理1、管理的原則及內容(1)監理工程師應采取預先分析、調查的方法,經常跟蹤合同執行情況和施工中出現的問題,及時用《監理工程師通知單》的形式督促承包商糾正不符合合同約定的行為及做法,提前向業主和承包商發出預示,防止偏離合約定事件的發生。(2)合同其他事項的管理內容A、設計變更、洽商的管理B、工程暫停及復工的管理C、工程延期的管理D、費用索賠的管理E、合同爭議的調解F、違約處理2、設計變更管理(1)工程變更無論由誰提出和批準,均須按設計變更、洽商的基本程序進行管理。(2)《工程變更單》必須經建設單位、設計單位、監理工程師簽認后,承包商方可執行。(3)《工程變更單》的內容應及時反映在施工圖紙
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