千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦公司營銷部治理制度公司營銷部治理制度

名目

一、營銷部部門職能

二、銷售部內部結構和治理架構

三、職位講明

四、銷售人員薪酬、福利、獎勵制度

五、銷售人員獎懲條款

六、產品銷售價格規定

七、考勤制度

八、銷售報表的相關規定

九、銷售部會議制度

十、銷售人員出差制度

十一、銷售部保密制度

十二、XXX治理制度

十三、銷售合同簽訂、印章使用制度

十四、銷售部與其他部門的業務協調制度

十五、網站文章的提交

一、營銷部部門職能

部門名稱：營銷部

直截了當領導：總經理

要緊職責

1、全權處理所轄區域的營銷工作，參與制定公司的進展戰略，合理配備資源；

2、制定完善的營銷打算為公司的安排提供可行的參考依據；

3、加強所轄營銷團隊及區域的建設工作，提升團隊業務能力，做好后備力量的選拔工作；

4、依照公司的進展戰略，提出合理的營銷模式；建立合理、有效的營銷渠道；

5、有步驟、有打算的完成銷售任務；

6、舉行全面的市場調研工作，了解用戶的需求，準確挑選目標，經過市場分析及市場預測，準確把握市場定位，建議并制定合理的價格體系；

7、時間掌握行業同類產品的價格體系，有目的的調整市場戰略打算；

8、加強網絡、平面媒體宣傳，提高品牌知名度，塑造金牌產品形象；

9、及時了解市場需求變化，為公司產品的開辟、改進提供真實可靠的信息；

10、用科學的治理辦法，維護良好的客戶關系，完善售后服務體系；

二、銷售部內部結構和治理架構

銷售部治理架構:

總經理--區域負責人

三、職位講明

區域負責人

直截了當上級：總經理

本職工作：負責區域內的市場開辟、推進工作，跟蹤訂單，貨款回收，按區域打算目標完成任務。與售后技術部溝通,舉行售后服務。

責任：

1、協助總經理制訂本部門年度銷售打算，制定個人年度銷售打算。

2、收集和分析本銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見。

3、負責尋覓收集XXX，舉行銷售區域市場銷售渠道的開辟與維護。

4、銷售產品，積極爭取客戶訂單，完成銷售目標。

5、做好客戶統計,同意客戶的建議和意見，及時上報。

6、配合直屬上級工作。

7、負責定期了解市場，市場用戶、競爭對手、渠道等信息。

8、涉及到售后服務要及時聯系技術部門。

9、參加銷售例會。

權利：

1、權限內銷售合同的簽訂權。

2、售后服務條款及制度的建議權。

3、推廣方案的建議權。

技術部

直截了當上級：總經理

本職工作：負責產品的售后服務工作，解答客戶產品技術知識。

責任：

1、負責公司產品的售后服務工作及產品維修過程的治理工作。

2、負責客戶技術資詢，故障維修等處理工作。

3、負責安排售后服務專員的維修服務工作，并做好工作完成的記錄。

6、負責制訂工作打算和目標。

7、完成暫時交辦的其他工作。

權利：

1、營銷戰略規劃建議權。

2、產品市場調查的參與權

3、新產品升級的建議權。

四、銷售人員薪酬、福利、獎勵制度

薪酬

1、工資級不

薪酬結構固定工資+績效工資+提成

晉級標準：

（1）新入職銷售人員在試用期間（1-3個月）2000元/月

銷售人員績效考核方法

合格后轉正——初級區域負責人；(轉正標準:≥5萬元。)

（2）延續三個月總體毛利≥萬——中級區域負責人；

（3）延續三個月總體毛利≥萬——高級區域負責人；

（4）延續三個月總體毛利≥萬——特級區域負責人；

落級標準：

（1）延續三個月總體打算完成＜15萬——淘汰（因市場發生重大變化或其他別可抗力導致的打算完成率＜50%，可報請總經理批準免于淘汰）；

（2）延續三個月總體打算完成＜萬由中級區域負責人落為初級區域負責人；

（3）延續三個月總體打算完成＜萬由高級區域負責人落為中級區域負責人；

（4）延續三個月總體打算完成＜萬由特級區域負責人落為高級區域負責人；

解釋講明：

（1）業務素養、素質較高者經評議審批后，可直截了當定級；

（2）晉級、落級均可連跳。舉例講明：初級區域負責人延續三個月總體毛利≥萬，經批準可直截了當晉級為高級區域負責人,而無需通過中級區域負責人；

（3）因嚴峻違紀或個人緣故給公司造成重大損失者，由經理決定落級標準

2、發放日期

付薪日期為每個月的15日，按照實際工作天數支付薪金，支付的是上個月的薪金。

福利

1、公司職員滿一年后公司賦予辦理五險。

2、每月補助業務員100元話費。

3、業務員出差補助80元/每天。

提成

1、區域負責人提成為凈利潤的50%。（扣除運費，差旅費，后期維修費銷售金額的1%等相關費后舉行計算）

講明：提成基數為回款金額而非合同簽訂金額，關于應收賬款部分待收回后再計算提成。

五、銷售人員獎懲條款

對于獎勵

向公司提供合理化建議，并被公司采納使公司的產品處于優勢的提案；

開拓新地區、新客戶，成績卓著者；

達成上半年業績目標者，達成全年度業績目標者；

工作表現優異者視貢獻程度予以獎勵。

懲處方法

挪用公款者一律解雇，本公司依法向責任人追繳；

與客戶串通傷害公司利益，經查證屬實者一律解雇；

上班工作時刻從事與本公司無關的工作內容，經查證屬實者一律解雇，直屬主管受連帶責

任；

全年度銷售未達銷售目標的60%者，年終懲處，直屬主管受連帶責任；

未按規定完成公司要求按時遞交各種文件及工作表格者，年終懲處；

外出時無故別執行任務者、或泄漏職務機密者、涉腳賭場情節嚴峻者解雇。

六、產品銷售價格規定

產品價格表：

注意事項

1、如針對特別項目需要申請價格支持時，應及時上報直截了當總經理批準后方可執行。

七、考勤制度

1、日常工作時刻為7小時。

3、公司實行考勤制度，詳見《公司治理制度》。

4、遲到、早退一月內累計3次以上者（含三次）罰款100元。遲到或早退超過60分鐘以上，按曠工處理。

5、無故曠工累計4小時以上者，扣發當日工資，并賦予書面通報批判一次。每月累計3天曠工者，扣除當月全部工資，延續礦工7天或全年累計礦工10天以上者，按自動解除勞動關系處理。

八、銷售報表的相關規定

銷售人員按規定編寫相關報表，在規定時刻發出至上級、總經理。

如有特別事情可在次日10點前發出。

附：相關表格

九、銷售部會議制度

1、部門晨會

（1）召開時刻：每日到崗后開始。

（2）參會人員：區域負責人。

（3）主持人：每人輪流主持

（4）專人做會議記錄，并于當日發至部門經理郵箱。

（5）會議的要緊內容：當日工作打算、技術和銷售技巧的交流等。

2、銷售部周例會

（1）召開時刻：每周五下午4:00開始。

（2）參會人員：區域負責人

（3）主持人：區域負責人輪流主持

（4）會議的要緊內容是：本周各區域銷售事情總結、工作事情匯報、對當周市場問事情分析和將來市場展望，對公司現有產品的改進建議等。

十、銷售人員出差制度

1、出差申請

銷售人員經過對區域市場的前期開辟以及對用戶的評估，需要出差時，要擬訂出差打算

（包括出差目的、打算達到的效果等內容），并填寫《出差申請表》，交總經理批準，方可出差。

2、出差借款

依照實際事情填寫申請交總經理批準后，到財務部辦理借款手續。

3、出差總結報告

銷售人員出差返回后要及時總結本次出差報告，并報送人事和總經理。

十一、銷售部保密制度

1、對公司規定的保密事宜保密。

2、對已成交的客戶詳細資料、價格保密。

3、注明保密的一切文件。

十二、XXX治理制度

1、對所有的接觸用戶，區域負責人必須詳細、仔細地記錄有關資料（客戶名稱、XXX、問事情等），體如今每日的工作總結表格上，并標明客戶意向。

2、關于差不多成交的用戶：區域負責人需及時把用戶資料整理上報總經理。

3、區域負責人要及時做相應的產品跟蹤使用事情反饋。

十三、銷售合同簽訂、印章使用制度

1、按公司正規合同文本執行、符合公司價格體系的，總經理授權區域負責人直截了當簽訂；如有變動條款或別符合市場行情的事情，需由總經理直截了當簽署，總經理也可授權他人簽訂。

2、合同內容實施后，合同需及時交由檔案部門治理。

3、任何人未經允許別得將合同給其他公司人員或本公司與銷售流程無關的人員查看。

4、印鑒的使用

（1）授權書的格式按照《授權書范本》格式要求，若有改動，在簽訂之前發送給總經理審核，總經理批準后方可到行政辦加蓋公司公章，切授權書必須與合同并且裝訂保存。

（2）關于正常銷售合同，相關銷售人員簽訂后到總經理處審核加蓋銷售部銷售專用章。

（3）關于非正常(即有條款修改)的銷售合同、總經理審核后，批準，加蓋合同專用章。十四、銷售部與其他部門的業務協調制度

1、開具發票：給客戶開具發票，銷售人員可直截了當與財務部相關人員聯系，并提供完整的開票信息請財務部相關人員開具發票。

2、